178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

4 марта я закрыла накопительный счет в банке "Таврический" и чтобы не ездить за деньгами вывела деньги в банк Тиньков, чтобы в последующем перевести деньги своему мужу. Несколько переводов прошли нормально, но затем банк Тиньков заблокировал проведение операций по счету. Поддержка банка потребовала у меня выписку со счета ИП, в которой должны были быть отражены данные средства. На мои объяснения, что я не могу предоставить такую выписку, т.к. это не деньги со счета ИП, а деньги с моего счета физлица они пообещали со мной связаться и разобраться. В последующем я снова и снова обращался с поддержку в попытках получить свои деньги и каждый раз получала тот же круг: операция подозрительная, предоставьте выписку со счета ИП, объяснение, что это не деньги с моего счета ИП, обещание связаться в течение 2 дней - и дальше тишина. В очередной раз мне предложили альтернативный вариант: закрытие счета и перевод остатка в другой банк. Я согласилась, но результата никакого: прошло почти 2 недели, счет не закрыт, мои деньги по-прежнему зависли, а подержка снова обещает мне "с вами свяжутся в течение 2 рабочих дней". Самое печальное, что всегда в Тинькове был отличный сервис и все вопросы решались оперативно. А сейчас я 1,5 месяца уже не могу получить свои деньги, каждый день теряю недополученные проценты и еще трачу регулярно нервы на то, чтобы рассказывать поддержке одно и то же (словно они каждый раз "обнуляются"). Отвратительное качество обслуживания в данном случае! Буду с нетерпением ждать ответ от банка, почему они не выполняют то, что обещают, уже 1,5 месяца.

Срочно понадобилась страховка путешественника . Дозвонилась быстро, полис был готов через 5 минут! Браво Тиньков! Всем сотрудникам огромное спасибо за быстрое решение любых вопросов

Все было четко и понятно. Я получил ответы на все свои вопросы, быстро и развернуто. Спасибо Анастасия =)

Хороший Банк для ИП. Ребята из банка, отвечают на вопросы и поддерживают обратную связь. Перезванивают и разбираются с текущей ситуацией.

быстрое получение карты! перешла в этот банк по рекомендациям друзей и не пожалела! буду советовать всем своим знакомым и друзьям тоже!

Лучший банк, качественное обслуживание, клиентоориентированность, также нравятся плюшки в виде кэшбека, удобное приложение

Пользуюсь услугами банка Тинькофф около 3 лет. Считаю банк самым современным и клиентоориентированным в России. Менеджер Ангелина помогла узнать нужную информацию в считанные минуты, за что большое спасибо за помощь и достойный бонус. Удачи и процветания в работе!

Поддержка всегда оперативно решает все вопросы, нравится система кешбэка + офигенное приложение + приложение с инвестициями. Рад быть клиентом лучшего банка в мире! 😎

Заказал карту на сайте Доставили быстро . Бесплатно и в удобное для меня время +сим карта в подарок . Всё чётко

Но пользуюсь банком около года всё устраивает удобное обслуживание использовать карту оплачивать онлайн и другое

Ой, сотрудники такие молодцы.  Недавно у меня произошли странные списание денежных средств. Написала в поддержку, все выяснили и деньги вернули🥰😘

Простой и понятный сервис. Расписано так, что только самый тупой не поймет как что работает. Сервис намного удобней других банков и всегда идет на контакт если появляются вопросы.

Бомбовая поддержка в лице Арины,❤️Лучшая,быстро и четко все решили без воды,без лишнего диалога,по факту и по сути

19.04.2022 произошел коллапс на дорогах Сочи. И моя мама с моим ребенком не смогли добраться в аэропорт. В итоге думала потеряла деньги за билеты, так как билеты были эконом и невозвратные. Но решила направить запрос в Тинькофф путешествия, чтобы обменяли билеты на другую дату. В чате описала всю ситуацию и попросила скорее решить вопрос. Обмен смогли произвести, хотя рейс уже давно улетел!!! Пусть и с доплатой, но это меньше, чем я бы купила новые билеты. По моим вопросам в чате работали несколько сотрудников. Спасибо Никите, Татьяне, Александре и Айдане. Новые билеты получили и мои успешно долетели до дома.

Я очень доволен качеством обслуживание личного менеджера Джамиля, она оперативно находит решения всем моим задачам (иногда не столь простым). Лучший банк с очень отзывчивым персоналом. Спасибо за такой  сервис 👍

Качественная консультация. Все быстро и по делу. В Тинькофф очень профессиональные операторы коллцентра.

Быстро решили мою проблему , спасибо ! Нужно было вернуть средства за подписку и поменять ее. Менеджер Андрей (6900058)

Добрый день!!! Хочу сказать одно это лучший банк сегодня из всех, что есть!!!! Дним словом самый лучший банк!!!!

Сегодня, просматривая платежи за март месяц, я обнаружил, что бонус за приобретение авиабилетов не был начислен. С вопрос почему так случилось обратился в службу поддержки банка. Мне ответила Айсылу (6903773) и, поняв мой вопрос, взяла паузу и перезвонила с детальным ответом. Оказывается, по условиям акции, бонус начисляется в течение 60 дней, а не сразу. Ответ меня полностью устроил.

Не могла зарегистрировать подпись. Консультант по имени Айс быстро понял, что проблема в электронной почте и прислал нужную ссылку для ее привязки к ип