177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Вы знаете, мы вместе с банком уже 7 лет, и я могу с уверенностью сказать, что это лучший банк не только в нашей стране или мире, я думаю его услугами пользуются в других галактиках

Был опыт оспаривания операций в Тинькофф: банкомат не выдал мои кровные 4600 рублей. Сразу позвонила в банк, мою претензию зафиксировали и далее через 30 дней мне все вернули.Это долго, но дело в том, что снимала я в банкомате какого-то стрёмного небольшого банка со сложным названием, да и все действия что потребовались от меня, - это просто совершить один звонок. Далее банк сделал все сам. Вообщем, я очень довольна работой данного банка и теперь советую его всем своим друзьям!

Сотрудники Банка, всегда очень доступно, понятно и вежливо объясняют и доносят интересующую информацию и помогают в решениях возникших проблем! Спасибо за обратную связь!

Отличный банк, пользуюсь услугами банка много лет, лучшая команда банка в России! Каждый раз получаешь качественные ответы на свои вопросы, очень быстро и профессионально! Сегодня помог разрешить ситуацию и помочь мне ТИМУР, огромная ему благодарность за доброжелательное отношение и профессионализм!

С карты мошенники списали деньги, написала в чат. Реакция мгновенная, ситуация не первая, отрабатывают всегда быстро и решают вопрос, реальная помощь от реального человека, а не км автоинформаторов как в Сбере или ВТБ. Давно с Тинькофф и не планирую никуда уходить. Лучшие на рынке.

Персональный менеджер Юлия, если увидите это сообщение - благодарю от души. Вы лучшая! Помогли помимо основного с парочкой дополнительных вопросов без проблем. Очень доволен)

Самый лояльный банк по отношению к клиенту, лучшее приложение для управления финансами.  Была блокировка сом стороны банка из-за большого количества переводов по СБП, после объяснения ситуации блокировку сняли.

Очень нравиться пользоваться дебетовой картой tinkoff black. Постоянно проходят различные акции, кэшбэк за любые операции начисляется именно живыми рублями, чем мало кто может похвастаться, очень вежливая поддержка всегда на связи 24/7)

Пользуюсь Тинькофф уже более года, за это время могу оставить уверенный отзыв в пользу банка. Мобильное приложение всегда обновляется и становиться всё лучше, удобный интерфейс, быстрое и качественное реагирование тех.поддержки, множество бонусов в виде кэшбека. Если есть сомнения, то можете их отбросить, ставлю банку 5 звёзд!

Лучший банк и лучшее обслуживание Всегда решается все быстро, если возникают проблемы, банк опирается на клиентов, и только в пользу клиентов

Нравится прямое начисление кэшбека на карту. Супер работает приложение, без багов 👍🏻 Техподдержка быстро отвечает на интересующие вопросы и решает их. А ещё большой плюс, что карта за 0 руб по обслуживанию, буду рекомендовать друзьями, когда снова будет вечно бесплатное обслуживание дебетовой карты 💳

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру По адаптации У. Елисею. Очень тактичный работник, чувствовалось как он действительно заинтересован в своём клиенте, звонки и общение было не навязчивым, все по делу и очень корректно

Отличный банк, полностью приспособлен для работы в онлайн формате 24/7. Вежливые и терпеливые менеджеры, приятное и позитивное общение. Спасибо! Желаю вашему делу процветания и благополучия.

Не понимаю, почему Сравни.ру продолжает пиарить Тинькоф - начиная с февраля, банк не выполняет никаких своих обязательств. На сравни указано, что Тинькоф продает турецкую лиру по лучшему курсу, обновление информации, например. тут было сегодня в 6 утра. Между тем турецкую лиру банк не только не продает уже больше месяца, но и не дает выводить со счета в лирах деньги даже в рубли, не говоря уже про доллары и евро. Второй случай хамского отношения был, когда я перевела деньги с рублевого счета по номеру телефона в Сбербанк -- деньги списались с карты, но статус перевода в приложении подвис деньги никуда не зачислились. Неделю с платежом ничего не происходило, поддержка просто игнорировала все вопросы, а потом заявила, что деньги зачислены и направил разбираться с клиентом Сбербанка. Клиентом Сбербанка, к слову, была я сама. Еще через неделю деньги все-таки вернулись на карту Тинькова после моих угроз обращения в прокуратуру, ни слова извинений от службы поддержки не последовало. Переводы Свифт не работают, и про это сообщает служба поддержки, поэтому странно видеть здесь очевидную заказуху в отзывах, что некая менеджер Полина за час отправила по Свифту клиенту Тинькова деньги в др страну. Менеджер из российского банка ну уж никак не может влиять на скорость обработки свифт-переводов, потому что это просто удаленный контакт-центр банка, который не имеет доступа к действиям с операциями. Тем более смешно, что менеджер Полина отправляет Свифты, когда банк сам Свифты заблочил "на время", как они сами уведомляют. Теперь нет никакого доверия и Сравни.

Являюсь клиентом банка уже лет 7. За все это время все вопросы, проблемы, чарджбэки решались оперативно. Банк всегда старается быть на стороне клиента. Менеджер Леонид Р. эффективно и быстро помогает разобраться во всех текущих вопросах. Плюсом также является отличное мобильное приложение.

Это самый быстрый и безопасный банк! Очень нравится функционал. Идёт не то чтобы в ногу со временем, а опережает его!

Заказывал сразу дебетовую карту. Очень понравился общительный, доброжелательный курьер, который привез карту(кстати очень удобная вещь, сидишь дома, а карта сама к тебе едет) Понравилось оперативное оформление карты, получил, настроил ее в приложении, максимально интуитивно. Вообщем, подсчитывая все мною перечисленные плюсы - остался рад.

Работаю давно! Выгодные тарифы, консультация в любое время суток, легко дозвониться, решение всех вопросов без посещения банка. Ответственный и грамотный персонал! Зачисление денежных средств без задержек! Понятный Личный кабинет и мобильное приложение!

Сегодня мне потребовались реквизиты чтобы сдать в отдел пособий, ваш специалист 6912155 Константин мне очень помог, быстро среагировал понял суть моего вопроса и сразу помог в течении 2х минут, благодарю его и ваш банк в решении моего вопроса. У вас очень компетентный, отзывчивый сотрудник.

Сотрудники службы поддержки банка уже неоднократно помогали оперативно решить вопросы (их в последнее время очень много...) Также Благодарю Константина (6912155) за оперативную помощь в решении вопроса по бизнес-залу