177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Банк долго обрабатывает валютный контроль, но персональный менеджер Валерия Л. старается помочь, чем может. Она молодец!

Перешёл из за брокера, ибо хотелось чего то более надежного. Более надежный терминал и не пожалел. Поддержка отвечает. Если есть какой то косяк, даже мой, помогают исправить.

Попросил в чате сделать 2 справки-выписки по счетам на английском языке. Сделали очень быстро (5 минут) в лучшем виде. Большое спасибо Д. Владиславу (6900214) за отличную поддержку клиентов!

Здравствуйте. Обманули мошенники через пару минут после перевода позвонил в банк. Попросил чтобы карту мошенника заблокировали. Сказали передадут запрос в втб банк и помогут мне и что вернут деньги. Через некоторое время пришло смс, что решат только через полицию. Решил написать мошеннику с другого аккаунта все те реквизиты как и были) прошло 2 недели) наобещали, что деньги вернут и заблокируют карту мошенников, но видимо это просто пустые слова банка. Печальный опыт…

Всё как всегда на высшем уровне, мой личный менеджер космос, благодарен Алёне, решает все возникшие проблемы быстро и в срок!

Являясь клиентом банка Тинькофф, часто консультируюсь со своим персональным менеджером Викторией С. Всю необходимую информацию получаю быстро и на высоком профессиональном уровне, чем очень доволен. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами своего дела.

Клиентом банка являюсь давно и недавно открыла счёт для ИП здесь же. Компетентные сотрудники всегда помогают решить проблему, в частичности отдельное спасибо Виктору за помощь в решённом вопросе.

Всегда отвечают, легко выйти на диалог. Всегда решают вопросы. Вежливые. Просто в обращении, большой кэшбек и удобный, лучше чем у сбера в два раза.

Благодаря таким опытным сотрудникам как Анастасия (так она представилась) я являюсь клиентом тинькофф

заказал карту дебетовую, карта приехала точь в точь, без опозданий. персонал очень вежливый и пунктуальный, мне все очень понравилось. определенно вы самые лучшие среди своих конкурентов

7 Апреля я отправил SWIFT перевод в Сербский банк, с указанием банка корреспондента, который был указан в документах от банка получателя. Перевод пришёл за одни сутки. 8 Апреля нажал повторить перевод, по нормам русского языка - повторить перевод, значит сделать то же самое, но для программистов Тинькофф - повторить , сделать отдалённо похожим, надеюсь остальной код у них не такой же, а то труба. Но давайте по порядку, на случай если Тинькофф напишет что я ничего не отправлял, подтверждение сохраненное у меня на компьютере имеет время отправки 08.04.2022 14:36:24. Я нажал кнопку повторить, убедился что вписан правильный банк корреспондент, но как оказалось, если вписан - то не значит что будет вставлен в форму. В сгенерированной форме на отправку оказались разные данные. Позже в общении с оператором банк признал ошибку, но как думаете, стал ли он её исправлять? Ответ был, что я сам виноват. По просьбе сказать, где перевод, меня послали в банк получатель. Банк получатель (Райфайзен) сказал, что ок, поможет, но нужна копия формы MT103. Но Тинькофф меня снова послал. При запросе формы MT103 меня просто послали "ожидайте" и за пять дней так и не выдали её копию... Автосгнерированный отчёт об операции не является документом MT103. В общем денег нет, банк Тинькоф меня просто отфутболивает и никак не помогает.  Не пользуйтесь swift переводами Тинькофф, у вас заберут деньги, обвинят в том, в чём виноваты сами и в том что вы воспользовались их банком и не дадут никакой информации и поддержки, так было со мной, про деньги как я понимаю могу забыть. В итоге я без денег и без понимания что делать дальше, а Тинькофф ни при чём и в ошибке их программистов оказывается виноват я. Если есть юристы которые занимаются подобными случаями, буду признателен за информацию.

Банком довольна. Всегда Старались разрулить все вопросы и часто в мою сторону. Особенно довольна была тем, как работал со мной персональный менеджер Денис Х.

Если в кратце то Тиньков банк,это надёжный банк,что касаемо сервиса,то нужно немного пинать сотрудников,чтобы быстрее отвечали на вопросы в тех поддержке

Не самым лучшим было мое изначальное восприятие о работе менеджеров в премиум сегменте, но с момента разговора с одним из них, отношение изменилось в лучшую сторону. Мне уделяют внимание по различным вопросам и достаточно оперативно предоставляют пояснения по той или иной ситуации. Пример из сегодняшнего дня, когда по причине некоторого недопонимания со своей стороны, по возврату кэшбэка за приобретенные билеты в театр, мне оперативно помогла не только разобраться, но и оказать содействие по его начислению, Светлана Г! Очень приятно, что есть менеджер и его группа коллег, которые стремятся помочь, казалось бы в не решаемой ситуации. Спасибо Вам!

Осуществлял SWIFT-перевод, возникли трудности, Д. Владислав быстро и профессионально помог разобраться, доходчиво объяснил как правильно вводить данные и управлять счетами. Большое спасибо!

Всё быстро рекомендую Банк Тиньков!!!! Быстрый, надëжный, не каких проблем!! 👍👍💯💯Я пользовался всеми банками но Тиньков оценки 5555555

Заказала карту ,все доставили вовремя,были проблемы с активацией но оператор быстро и качественно все исправил.рекомендую!!!радует кэшбек в этом банке.

А фиг знает, что сказать. Тот случай, когда на протяжении уже...короче говоря, с 2017-ого года, всё настолько хорошо, аж челюсть виснет, что сказать нечего . Единственная быстрая поддержка на рынке, лояльность и новые фишки, а ваш сервис Тинькофф Premium...Короче говоря, нет слов. Только так: ❤️

Мне быстро помогли решить вопрос, благодарю за оперативность, профессионализм, доброжелательность. Обожаю этот банк

Много приятных плюсов. Бесплатное обслуживание, быстрый выпуск, в т.ч. виртуальной карты Мир, которая также позволяет получать все бонусы. Хорошие категории кэшбэка. В поддержке ЖИВЫЕ!!! соттрудники, что в последнее время редкость. Перешел с Альфы (дно банковской системы), так что есть с чем сравнивать.