Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
177 819 отзывов о банке «Т-Банк»
Спасибо за консультацию
Дистанционное обслуживание
1
Спасибо большое Ч. Антону Сергеевичу за дестанционную консультацию, оперативную помощь в решении моего вопроса
Константин
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность Анжелике О.
Другие услуги
1
Хочу сказать отдельное огромное спасибо Анжелике О. Ее всегда крайне оперативная и профессиональная помощь по инвестиционным вопросам выше всяких похвал! Много лет сотрудничаю с Анжеликой (раньше, когда была прайм-клиентом банка ВТБ, потом буквально перешла за ней в Тинькофф), и всегда остается огромное удовольствие от взаимодействия. Спасибо Анжелике!
Елена
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Опыт работы с тинькофф банком
Дистанционное обслуживание
1
Несколько лет пользуюсь тинькофф банком, т.к. это удобно, все можно решить без поездок онлайн. Из интересных случаев, сломал карту в кармане, а через несколько дней поездка предстояла, привезли карту через день новую бесплатно. На днях воспользовался приорити пасс в аэропорту, оплатил наличной, отправил чек в чат, через пару дней вернули деньги. Многие прикрыли программы приорити пасс, тинькоф нашел выход.
антон
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Работа банка
Обслуживание
1
Добрый день!
Банк оперативно реагирует на возникшие трудности с платежами как рублевыми, так и с валютными, помогая решить их в крайне короткие сроки. Всегда четко и быстро консультируют по любым вопросам. Сотрудники банка всегда отвечают вежливо, корректно и быстро. Наш Персональный менеджер Раиса всегда на связи и очень оперативно решает вопросы, большая молодец!
Ольга
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучший клиентоориентированный банк в России!
Обслуживание
5
Хочу выразить благодарность команде Тинькофф банка , за высокое качество обслуживание и лояльность к клиентам . Всегда заинтересованы в решении вопроса клиента , отвечают быстро , качественно, не навязчиво.
На текущий момент, это самый лучший банк и в плане новых технологий и качества обслуживания . Я знаю, что пишу, за плечами большой опыт работы с другими банками.
Если вы хотите получить продукт Тинькофф банка , все решается буквально на 1 день или сразу, ехать никуда не нужно. Я как то оказалась за пределом города и была увидела , что мне даже туда доставили карту .
Этот банк подойдёт для всех , в особенности , если вы пользуетесь подписками Тинькофф Про, Премиум , условия ещё выгоднее.
Поэтому, если вы хотите качественное обслуживание и выгодные условия по продуктам , я рекомендую этот банк.
Тинькофф ,наряду с другими крупными банками , входит в список системно значимых банков в России, есть инфо на сайте ЦБ. В наше время это очень важный показатель!
Мадина
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Счёт для бизнеса.
Обслуживание
5
Открыли счёт для бизнеса.
Очень удобно. Всё подсказали, показали, научили.
Очень приятно работать. Спасибо.
MAN
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Tinkoff Black
Дебетовые карты
1
Пользуюсь банком пол года. До этого времени пользовался сбером, но тинькофф побеждает во всём. Приложение супер удобное и простое, поддержка быстро отвечает, много всяких бонусов! Очень доволен банком Тинькофф :)
Максим
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучший банк!
Дистанционное обслуживание
1
За свою трудовую жизнь пришлось поработать со многими банками. Остановила свой выбор на банке Тинькофф. Уже много лет я сотрудничаю с банком как физлицо. В этом году и предприятие перевела на обслуживание в Тинькофф.Это действителтно лучший банк! Удобное приложение, отличное качество обслуживания. К. Никита, персональный менеджер, всегда на связи, консультации четкие, все по существу, а главное - очень быстро.
Да и все сотрудники, исходя из моего общения, большие молодцы! Все проблемы и вопросы решают мгновенно, все четко и по делу.
Если необходимо качественное и быстрое обслуживание, то это Тинькофф!
Ольга
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работа приложения и консультации операторов
Кредитные карты
5
На все возникающие вопросы понятные и четкие ответы. Приложение работает отолчно. Всё операции видны...
Наталья
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Быстрое решение проблемы с переводом денежный средств в другую страну
Другие услуги
1
Отправил с ошибкой перевод в другую страну (не указал ФИО). Сотрудница П. Анна очень быстро помогла мне решить проблему и поправить сообщение - просто мегакрутая сотрудница.
Анатолий
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
У меня было несколько не законных списаний с карты.
Дебетовые карты
1
Этот банк самый лучший!!!Он постоянно меня выручает.При выборе себе банка,я остановил свой выбор на Тинькофф. Всё что бы я не делал,этот банк всегда даёт ответы на любой вопрос
Артем
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Работа персонального менеджера радует
Дебетовые карты
5
Радует клиентоориентированность - персональный менеджер не гоняет вопрос с фразами 'ваш вопрос передан в какой-то там отдел и там будет гоняться по каким-то оотделам бесконечно, ждите', а просто решает вопрос сам. Очень круто )
Попов Антон Павлович
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Использование банка
Обслуживание
1
Банк очень удобный, карту получила буквально на следующий день. Классная система с кэшбеками, можно выбирать повышенный кэшбек на категорию. Деньги реально возвращаются на карту. Как-то раз обращалась в поддержку, всё объяснили и помогли решить вопрос. Очень классный банк!
Юлия
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Самый лояльный банк к своим клиентам среди всех!
Дистанционное обслуживание
1
Перешел на Подписку Tinkoff Premium, где нужно на счетах иметь определенную сумму для бесплатного обслуживания. Планомерно собирал эту сумму в течении месяца но в итоге комиссию списали. Оказалось что сумма должна быть не снижаемой в течении месяца. Обратился в поддержку, с вопросом можно ли что-то сделать в этом случае, как-нибудь решить вопрос. И что вы думаете? Банк вернул мне списанную комиссию, без всяких проблем! Я давно являюсь клиентом Банка и постоянно удивлюсь на сколько банк лоялен к своим клиентом! Самое главное с операторами можно общаться как с друзьями, на сколько они открыты к своим клиентам. В частности хотел отметить Ярослава (Вн. номер - 6903539) кто помогал мне в этом вопросе и решил вопрос за 5 минут.
Андрей
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность банку Тинькофф
Эквайринг
5
Обратился в банк Тинькофф для подключения интернет-эквайринга к своему интернет-магазину. Сотрудники банка оперативно отреагировали на мой запрос, проверили магазин и одобрили подключение в течении 2-х рабочих дней. Особенную благодарность выражаю Владимиру Н., который на протяжении всего периода созванивался со мной и помогал в подключении системы. После подключения Владимир Н., так же обучил меня пользоваться системой и все подробно рассказал. Успехов банку Тинькофф в его развитии, так как видно что услуги банка все время совершенствуются
Полибза Иван Владимирович
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ошибка чтения карты в метро (МИР)
Мобильное приложение
1
Возникла проблема «ошибка чтения карты» МИР на турникете в метро, как и у многих местных пользователей. С другими картами НЕ «мир» таких проблем нет.
Очевидно что проблема с картой и чипом МИР от НСПК/Микрон.
В поддержке сделали вид что не понимают в чем дело, что впервые с таким сталкиваются, и советуют цитирую:
«Рекомендуем узнать информацию в личном кабинете пассажира или на официальном сайте транспортной компании города, где находитесь. По карте МИР порядок списания не поменялся. Деньги за проезд списываются с карты сразу после оплаты.»
т.е запрос на то что карта больше не функционирует представитель банка расценил как некорректное списание…
Тинькофф - наведите порядок в СП и скриптах СП.
19.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Закрытие счета (ошибочное списание средств)
Обслуживание
1
Обращение было в связи со списанием средств «Подписка Tinkoff Премиум» 1990₽
Но я не оформляла данную подписку!
Это произошло по ошибке из-за того, что по моей просьбе не закрыли счёт (прошёл месяц).
Но работник банка Т. Анастасия, (6907469) очень оперативно помогла разрешить данную ситуацию и мне вернули средства.
Спасибо вам!
юлия
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Лучший менеджер Диана М.
Дебетовые карты
1
Уже второй раз буду писать отзыв с благодарностью лично Диане. Именно из-за такого подхода и таких сотрудников я выбираю банк Тинькоф.
Опишу 2 последних случая. Случай первый. Случайно обнаруживаю у себя странное списание с карты на 1600 р. Операции я не проводил у меня такое первые раз. Написал Диане, мы сформировали заявление и ограничили карту. А через несколько дней мне пришло уведомление, что операция была мной якобы подтверждена. Но Тинькоф все равно компенсирует мне это списание и вернул деньги за свой счёт. Это круто!
Случай второй. Я являюсь держателем карты Метал и атоматически подписчиком Премиум подписки. Бесплатное условие подписки подразумевает держание на счету определённой суммы денег.У меня были большие траты и сумма на счетах стала меньше. Увидев, что произошло списание за подписку, объяснил ситуацию Диане и она продлила мне её бесплатно на пару месяцев до апреля.
Но в связи с последними событиями было очень много кризисных моментов и я не успел нарастить нужную сумму для бесплатного обслуживания. И попросил отключить мне подписку. А Диана опять предложила продлить её бесплатно до срока, к которому я справлюсь с ситуацией. Это очень круто!
Спасибо вам.
Александр
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Оплата счёта в Юанях китайским партнерам
Бизнес
1
Первый раз пытался оплатить счёт своему партнеру из Китая, не знал как это сделать, обратился в службу поддержки, с помощью чата в нижнем правом углу экрана. Менеджер Валентина, 3 часа всё подробно текстом объясняла как сделать и какие дополнительные реквизиты узнать у партнеров. Всё супер, очень доступно и информативно.Спасибо!!!
Кирилл
19.04.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Ошибочная блокировка счетов
Кредитные карты
1
Более 5 лет являлся клиентом данного банка. 13.04.2022 г. мои счета и карты были заблокированы, как пояснили в службе поддержки, в связи с признанием банкротом. Позже выяснилось, что блокировка ошибочна.
Несмотря на то, что банк признал ошибочность блокировки, счета и карты до настоящего времени не разблокированы, денежные средства с дебетового счета списаны, кредитный договор без объяснения причин расторгнут, а самое печальное, что начались звонки от мошенников, то есть персональная информация передана кем-то из недобросовестных сотрудников третьим лицам.
Служба поддержки пишет формальные отписки, постоянно переносит срок рассмотрения претензии.
Клиентоориентированность банка нулевая.
19.04.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025