177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

Очень конструктивная и, главное, результативная беседа!  Легко, понятно, по делу.  Обратился по вопросу Свифт- перевода,  Ангелина четко и оперативно ответила на все мои вопросы.  Оставив только положительные впечатления!)

Очень доволен работай банка. Стильный дизайн карты, больше кешбэки, ответственная техподдержка и удобное приложение. Много акций. Если какие-то проблемы, то всегда помогут. Общаются приятно и культурно. Кэшбэков много, выплачиваются быстро. С картой вы сможете хорошо экономить деньги. Всем рекомендую!

Я обслуживалась в разных банках как юридическое лицо, но могу с уверенностью сказать, что лишь в Тинькофф Банке я увидела четкую работу, мобильность, скорость решения любых возникающих вопросов по банковским продуктам и индивидуальный подход. Работаю с банком уже почти год и еще не было ни одной ситуации, которая заставила бы меня пожалеть о сделанном выборе в пользу этого банка. С первого дня открытия счета, мне выделено два специалиста по работе со мной - это Константин Л. и Р. Вероника. Ни один вопрос не оставлен без внимания, в том числе и технические вопросы, вопросы автоматизации и синхронизации. Открыт чат в Телеграмм, где ребята на связи почти круглые сутки. Никуда не надо выезжать, к Вам приедут сами в любое удобное для Вас время, даже просто привести справку. Приложение мобильное очень удобное, все платежи с одной кнопки. Даже дают рекомендации по коротким продуктам размещения денежных средств.

Мне очень понравился данный банк. Отзывчивый персонал и быстрая поддержка, в любое время. Пользуюсь картой уже несколько месяцев и доволен условиями обслуживания, а также очень рад хорошим предложениям по кеш-беку. За подключение сим-карты дарят отличный бонус который мне очень понравился. К отдельному удивлению привёл меня ассистент Олег, он удобен для взаимодействия, а так же помогает с непринятыми звонками и неизвестными номерами. Всем советую.

В далёком 2016 году, испытывая небольшие финансовые трудности, впервые решил воспользоваться услугами данного банка и заказал кредитную карту, на тот момент это казалось хорошей идеей. Карту привезли по месту работы, тут без нареканий, быстро и четко, но к сожелению в момент, когда она была нужна для оплаты - платеж не прошел. В недоумении позвонил в техподдержку, где мне сообщили, что банк со своей стороны расторгнул договор и заблокировал карту, в чем причина не объяснили. До этого был странный звонок от банка, с просонья так и не понял, что хотели от меня, но предупреждали, что передача карты вторым лицам не возможна (что в принципе исключительно с моей стороны) и докопались до отца, о котором я вообще ничего не знаю т.к. в детстве он меня бросил и воспитывался бабушкой, а потом меня усыновила родная тетя. Все это меня сильно расстроило на тот момент и я не стал докапываться до причин, решил, что к лучшему, минус возможный кредит, карту порезал и забыл, благо с другими банками никогда никаких проблем не было, и кредиты одобряли и картами пользуюсь много лет, как дебетовыми так и кредитками (Сбер, Альфа, HomeCredit). Спустя много лет, повелся на рекламу Тинькофф инвестиции, мое финансовые положение уже давно не такое шаткое как в год переезда, решил посмотреть, что  могут предложить инструменты инвестора, скачал приложение, а войти не получается, счёт не открывают. Что бы зайти, нужно быть клиентом банка, но карту оформить не дают.  Пытался многократно и через сайт и через оператора (порядка 3-4 попыток, последняя 11 апреля 2022), но уважаемый Тинькофф банк мне отказывает даже в оформлении дебетовой карты без объяснения причин. Чем я так не угодил этому банку не понимаю, но судя по их отказам, я в каком-то черном списке и именно в этом банке и как я туда попал не пользуясь услугами банка не понимаю. Отношение к клиенту - оставляет желать лучшего, игнор и ответы типа "информация не разглашается".  Вот такая история, даже попользоваться услугами банка не дали ни дня, а жаль, т.к. условия и интересные предложения у банка бывают весьма привлекательными.

Впервые о карте и об банке услышал от знакомых , но решался заказать карту. Всё-таки заказал и остался очень доволен. Пользуюсь недолго , но уже понял что очень удобная карта. Особенно удивило бесплатное обслуживание которое мне предложили, спасибо Тинькофф

11 апреля решил перебросить с накопительного счета через карту Тинькова на карту другого банка, по номеру телефона, через СБП. Первый платеж прошел без сучка и задоринки, а вот второй был приторможен, как оказалось лучше было не пользоваться опцией "повторить", а провести его так как и первый, по всем шагам. Поддержка ( 8 800) ответила быстро, поняла в чем проблема, второй перевод, подвисший, отменила вручную и предложила помочь с переводом по первому варианту. За отмену и быструю помощь спасибо, перевел сам. Замечу, что по уровню поддержки клиентов через ЛЮБОГО менеджера Тиньков на голову выше поддержек известных мне по опыту других банков ( Сбер, Открытие, Газпромбанк). В прочих банках получить уровень обслуживания Тинькова - скорость и компетентность + желание решить проблему ) можно только продравшись через стандартные отписочные скрипты первой линии поддержки, или при личном общении в офисе, "на земле"

Уже несколько лет пользуюсь картой Тинькофф и пользуюсь кешбеком. Удобное мобильное приложение, с онлайн поддержкой и решением любых вопросов 24/7.

Были проблемы с несанкционированными списаниями по карте, поддержка моментально решили вопрос. Все четко без тупых разговоров и по делу, а главное быстро!

Лучшие условия по дебетовым картам.Отличный кэшбек,отсутствие комиссий,повышенный процент на остаток)

Являюсь клиентом банка, считаю, что это Лучший банк!!! Всегда качественная и быстрая консультация и помощь!

Я обращался с разными вопросами и всегда получал быстрый и понятный ответ,благодарен банку за то что у них есть такие сотрудники,спасибо вам)

Сняли за оповещения по операциям, потом вернули, чтобы снять заново. Однако всё очень быстро и чётко.

Вообще Пушка все без проблемно а если появляются вопросы поддержка сразу поможет решить Условия и инфраструктура радует

Первым моим опытом соприкосновения с банком была рассрочка на обучение - понятная система платежей, возможность приобрести что-то действительно важное в рассрочку дорого стоит. Позднее мне понадобилась кредитная карта. К слову, это был мой первый опыт пользования кредитками - всегда пугали сложные исчисления всех процентов, истории людей, когда банки через «подводные камни» брали огромные проценты за пользование так как уровень финансовой грамотности у людей с кредитами обычно невысокий. Информация по тарифу было понята мной за 2 месяца пользования картой и полностью меня устроила. Благодаря уже накопленному позитивному опыту я взяла дебетовую карту, в последствие полностью уйдя из Сбербанка, т.к. в Тинькофф бесплатное обслуживание и поддержка 24/7 по всем вопросам до полного их решения. Последним продуктом, которым я также довольна это Тинькофф Инвестиции. Я решила приобрести небольшой пассивный доход и продолжить повышать свой уровень финансовой грамотности. В общем, Тинькофф не просто хороший банк, а ещё и отличный катализатор для развития.

Уже как года три пользуюсь дебитовой картой тенькоф. Очень удобное приложение и при это хорошие условия для зарплатные карт. Два раза у меня без моего ведома спасывали деньги но после обращения в чате все решается очень быстро и благополучно))) Советую)

Хочу поблагодарить персонального менеджера Владислава Щ. Все возникающие вопросы решаются очень оперативно и профессионально. Хочу также отметить его компетентность, внимательность к деталям и доброжелательность при общении с клиентами.

Добрый вечер всем, хочу поделиться своим опытом сотрудничества с банком Тинькофф, отличный банк, поддержка в чате на высшем уровне, приложение одно из лучших из тех что я пользовался, кэшбэк рублями так же радует. Буду обязательно рекомендовать друзьям.

Банк супер! Во всех смыслах! Мой персональный менеджер Александр Ф., выше всех похвал. Очень повезло с ним. В любых вопросах, все четко , быстро! Александр спасибо Вам!! И банк Тинькофф спасибо за такого сотрудника!!

Перевёл деньги по номеру телефона не тому человеку. Думал можно ли вернуть деньги обратно . Написал в поддержку и оператор ответил что рассмотрят мой вопрос и ответят в течение суток. И произошло чудо, деньги вернулись обратно мне на карту меньше чем за 2 часа. Благодарю Тинькофф банк за работу. Не ожидал такого оперативного решения моего вопроса.👍🤝🙂