177 819 отзывов о банке «Т-Банк»

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!!! А так же будьте внимательны с переводами!!! 05.04.2022года зашел в модуль банк, указал карту Тинькофф и сумму и все. Операции проходили, о комиссиях нигде не было никакой информации. Эти операции Тинькофф почему то расценил, как снятие наличных и списал с меня комиссию - 2% от суммы. Всего списали 1204 рубля. Обратился сразу в течении минуты в чат поддержки приостановить транзакцию (перевод денег), там тянули время сообщая что заморозили перевод (в Райффазере сообщили обратился куда перевод был-деньги уже на карте, счету), тое сть мне просто врали в Тинькофф. Столкнулся с таким хамским обращением со стороны Тинькофф, где со слов сотрудников чата я должен сидеть постоянно на сайте, личном кабинете (а если у меня кнопочный телефон!!!) А самое интересное, что потом тебя же по морде и бьют свои тарифом читай, ищи где хочешь!!! Выслали мне на почту Тариф на иностранном языке!!!! я был шоке!!! Да еще и старый до изменения от 29.04.2022 г. НА сайте да сотрудники просто хамски ведут себя отказывая в своем личном номере при обращении, захотел ведет диалог захотел нет!!!! Атак же вводят целенаправленно в заблуждение, один пишет одной, другой другое- на один вопрос отвечают все как хотят!!!!!!!! Проанализировав ряд отзывов на сайте banki.ru с нашей стороны выявлено следующее: - Тинькофф с 2017г года по сегодняшний день получает 2% за перевод денег как снятие наличных и снимает без каких либо сообщений и информации 2% от суммы с меня удержали 1204 рубля 05.04.2022г. Деньги до сих пор не вернули!!!! С моей стороны составлено уже 2 обращения-ОТКАЗ ссылаются на тариф который мне прислали на почту на иностранном языке!!! НЕ идут на мировое примирение!!!! Вынужден отстаивать свои права через правоохранительные органы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК!!!!

Лучший банк без лишних вопросов, в любое время готовы прийти на помощь , решить все проблемы, успокоить, заверить, подсказать и ещё пожелать отличного настроения и хорошего дня. Спасибо Станиславу (личному менеджеру) и Андрею (ночному дозору))) за оперативность, и то что всегда рядом!

Максимально подробно проинформировали по всем последним новостям касаемо покупки валюты. Поддержка очень качественная, спасибо Анастасии из Tinkoff Premium за оперативный ответ!

Тинькофф банк лидер по всем показателям среди конкурентов, а самое важное и ценное в его работе- это забота, уважение и понимание своих клиентов.

Тинькоффом я пользуюсь на протяжение полу года и очень доволен банком его различными акциями и отзывчивыми операторами

Сотрудничаю с Тинькоф давно. Первое время вообще не было никаких нареканий, лучший и самый удобный интернет-эквайринг, комиссия как везде, где-то есть меньше, где-то больше. Потом они резко испортились, были серьёзные косяки пару раз, но в общем пришлось остаться с ними из-за эквайринга и некоторых моментов.  Самое большое разочарование-это бухгалтерское обслуживание, бухгалтера очень часто меняются, приходится каждому потом разъяснять и объяснять все нюансы. Нужно с этим что-то делать. А так несколько раз пыталась уйти, но персональный менеджер Сергей Т. делал все возможное и невозможное, чтобы этого не случилось. Всегда на связи и всегда решает проблемы, общий язык умеет находить-это видно сразу. Ему ставлю 5 звёзд, в общем банку 4. Думаю, что многих клиентов потеряли и сейчас пытаются спасти ситуацию-это неплохо, значит надеюсь все вернётся к тому уровню, который был 3 года назад.

Люблю Тинькоф, красавцы, мое уважение, планирую акций купить. Вы заслуживаете уважения среди миллионов других компаний, а когда ваши акции взлетели на 6000% я вообще влюблю по уши. Удачи Вам, продолжайте в том же духе, я думаю что уважающих вас людей, много. Надеюсь когда-нибудь посотрудничаем.

Всё быстро, понятно и доступно! Вежлевое и приятное обращение оператора! Быстро и доступно связаться с банком!

Получил карту “Тинькофф Drive” с доставкой прямо к моему дому. Впечатляет лояльность банка: в комплекте к моей карте прилагается картхолдер довольно хорошего качества. На АЗС и СТО повышенный кэшбэк 10% - это причина моего оформления данной карты, эта же причина подойдёт многим автолюбителям. При трате 5 тысяч рублей вам вернутся 2 тысячи рублей, что тоже является несомненным плюсом.  Рекомендую эту карту всем своим знакомым!

Мы как юридическое лицо получили аванс в евро. Он пришел в банк 05.04 и банк попросил подтвердить (пройти идентификацию) платеж, предоставив контракт и т.п. Мы сделали это 06.04 и вот уже сегодня 11.04 денежные средства так получить на свой транзитный счет не получается. Менеджеры кормят "завтраками" и предлагают бесплатное обслуживание 1 месяц. Мы пришли в банк, чтобы бесплатно что-то получить или осуществлять предпринимательскую деятельность? Если помимо иностранных банков и наши будут устраивать что вздумается, как тогда вести бизнес, платить налоги. Я в шоке и главное ничего не сделать...полный беспредел (такое чувство).

банк крутой много всяких бонусов между прочим очень приятных особенно в наше то тяжёлое время. и тех поддержка всегда на связи быстро и вежливо отвечает. приложение у банка удобное в использовании и главное не взимается комиссия. в классный приятный дизайн у дебетовых карт. удобный кошелёк кстати в подарок идёт. и все на высшем уровне.

Пользуюсь картой банка более трех лет. Самый лучший банк с обратной связью, тарифами и удобством приложения. Очень удобен кэшбек, в реальных деньгах, а не в бонусных, что огромный плюс. Советую всем !!!

банк очень приятный. операторы быстро и вежливо отвечают. приложение приятное и удобное. карты с красивым и приятным дизайном.

Обратилась в поддержку, чтобы мне помогли решить проблему… сняли денежки счета за подписку, которую я не оформляла) Девушка Анастасия со внутренним номером 6905190 быстро решила этот вопрос, буквально за считанные секунды! Очень благодарна ей! Спасибо большое, что помогли!)  желаю всего самого наилучшего❤️

28.03.22 с моего расчетного валютного счета были списаны денежные средства в счет оплаты по инвойсу. В итоге сегодня 11.04.22 деньги по-прежнему не зачислены получателю, при этом сотрудники банка в чате по какой причине зачисление не производится ответить не могут, вымогают 99USD за розыск платежа, хотя в движении денежных средств видно, что деньги находятся в банке-коррекпонденте уже 14 дней. Банк Тинькофф со своей стороны не предпринимает абсолютно никаких усилий для прояснения данной ситуации. Прошу в кратчайшие сроки предоставить информацию и решить данный вопрос, параллельно обращаюсь по данному случаю в ЦБ.

В чате банка и так отличные люди работают. Но то как они с новых сложных обстоятельствах работают заслуживает особых похвал. Нужно было сделать перевод за границу.  Оксана не просто объяснила как, но и буквально провела по всем пунктам, а некоторые заполняли вместе

Сначала приобрёл карту в качестве запасной после сбера. Сейчас сделал Тинькофф основным... Нравятся проценты и продукты. Сейчас у меня уже три различные карты... Оформил карты всем родственникам, Драйв друзьям-автомобилистам.

Обслуживаюсь в банке давно и менеджеры Юрий Л. и Евгений Л. помогают решать все вопросы оперативно и, самоег лавное, эффективно!

Удобное приложение , хорошое обслуживание , вежливые сотрудники , никогда не отказывают , выгодные предложения . Буду пользоваться всегда

Здравствуйте, возникла проблема с подпиской, персональный менеджер Яна (внутренний номер 6904178) помогла во всем разобраться. Быстрые и корректные ответы на мои запросы. В общем, хотел бы выделить работу данного менеджера. Мне очень все понравилось. Из 5 я бы поставил 10 звёзд 🙂