178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Работаю с банком проблем не когда не возникало, всё быстро, чётко и по делу как онлайн банк моё мнение что лучше еще не чего не придумали

Здравствуйте, являюсь клиентом Тинькофф банка уже как 3 год, и хочу сказать, что Тинькофф банк является самым удобным и самым понятным банком из всех существующих на сегодняшний день. Удобный и в плане обслуживания и в плане переводов, все понятно, сделано для людей. Тинькофф банк отличается своей уникальностью от других банков тем, что он является простым в использовании, обслуживании и операциях.

При возникновении проблем связанных с безопасностью счета, реакция службы поддержки осуществляется в любое время дня и ночи! Профессионалы своего дела.

Оформила заявку на сим-карту, но вспомнила, что в моем регионе она не работает, хотела уже заблокировать счет, но оператор Павел мне все подробно объяснил и ответил на мои вопросы. Очень довольна его консультацией. Теперь, наконец, смогу пользоваться Тинькофф Мобайл.

Как бы смешно это не звучало. Но 9 часов назад я писал положительный отзыв, а сейчас отрицательный. Проблема следующая, я владелец бизнеса и мой выбор был на банк, который не взымает плату при внесении наличных на Р/С. Как вы догадались мои ожидания были не оправданы 3% (дополнительные расходы). Спасибо законам физики или другим поту - торонним силам! За что спросите вы? Я вам отвечу: - за то что я, не перевёл всю сумму на Р/С, так бы смешной комисеей не обошлось. В свою очередь подарил бы квартиру банку на пересчёте. Будьте внимательны при выборе банка и операции которые вы совершаете через банк. Поставьте лайк те кто считает так же как я. 1. Банк должен быть счастлив, что мы как клиенты уже начанаем хранить деньги у них. 2. Пытаться не забрать плату, с развивающихся бизнесов, а помочь в развитие и Предатваратить случайные траты денежных средств, (борьба с ненужными подписками и всяких сервисов, которые не помогают тебе. 3. Разрабатывать политику где распоряжение денежных партфелей клиентов работают, как воблаго клиента, так и во блага банка (потдерживая другие проекты такие как кредитные для физ лиц, и прочие услуги) 4. Банк должен давать гарантию на сохранения денежных средств, а не утерю (утерю это грабёж, воровство, и прочие несчастные случаи которые возникают при наличном хранении) По мне так это был бы банк эталон. Возможно я сейчас не самый успешный бизнесмен и до открытия собственного банка мне ещё идти. Когда я открою свой банк, вы сможете меня найти! Дорогие банки которые тоже это читают (не совершайте ошибок, делайте все для клиентов. Тогда у вас будет много денег и клиентов, не старайтесь заработать на клиенте, работайте и помагайье зарабатывать ему вместе с вами, тогда вы будете надёжным партнёром, а не крахобором и жалким эгоистом) В моём случае раз вы дошли до финала, расскажу сколько потерял и сколько мог заработать. Пополнение было с наличных на Р/С 20 000₽ дошли 19 400₽. Как вы понимаете ушло 600₽ за 1 секунду, сравнительно это не большие деньги при малых операциях. Но возьмём к примеру сколько по марже мне принесли бы 600₽. 1 клиент обходится мне в 500₽ Приносит мне клиент 15 000₽ за вычетом все храсходов и даже 500₽ (кроме налогов) И банк решил отобрать у меня (деньги) которые = работа = доход = большие деньги. Он мне эти деньги не давал, но забрал. Банк мог получить больше гараздо. Причём тут квартира спросите вы? Я отвечу если бы я внёс 600 миллионов рублей (18 миллионов у меня забрал бы банк) За что спросите у них!

Помог разобраться с неудобной ситуацией, связанной с премиальным обслуживанием Спасибо Сергею, внутренний  6903804

Удобно пользоваться, работает без нариканий, есть бесконтактная оплата. Без проблем оформил и быстро привезли до дома.

Отличный банк, использующий удобные инструменты для пользования. Видно, что очень много внимания уделяется пути клиента, чтобы он был без шероховатосьей и ведущим к цели

Оформляла заявку на два swift перевода в eur. Первый перевод по утверждению банка был совершен еще 5-го числа, но так и не поступил на счет в другом банке. Банк получатель утверждает, что нет ни одного входящего поступления на обработку. Куда и что отправили сотрудники банка остается загадкой. Второе заявление на перевод уже двое суток так никто и не взял в работу. Поддержка в банке хамит, а на любые вопросы отвечает только одно: ожидайте поступления денег, мы не можем вам ничего ответить, когда дойдут - тогда дойдут.

Максимальная клиенториентированность и высочайший профессионализм со стороны сотрудницы банка Олеси Г. Спасибо огромное за эффективное решение задач!

Брала потребительский кредит. Выдали карту кредитную, сказали если не пригодится, то просто не активируйте. Я ей не пользовалась, и не активировала. В итоге просят за обслуживание 600р и за каждый день просрочки 150р штраф. За какое обслуживание? Ужасный банк, везде подвохи и обман. Не рекомендую связываться, чтобы не было проблем

пользуюсь с 2019 года ,карта работает как часы👍🏻 Удобная раскладка в приложении  .Кешбеки ежемесячно прилетают (приятные бонусы за покупки )

Обратилась с проблемой по СБП у нашего торгового эквайринга, менеджер Лариса 6903000 держала этот вопрос постоянно на контроле и наша проблема устранена. Мы счастливы и наши клиенты счастливы 👍

Мне все нравится в этом банке, бесплатное обслуживание. Хорошая поддержка в чате, постоянные акции и кеш бек. Очень удобно пользоваться приложением лучше чем у того же Сбера, или альфы. Рекомендую всем банк наверное на первом месте в рф!! Также могу сказать, что очень выгодная рассрочка, я купила обучения по форме благодаря Тинькофф.

Мне нравиться! Все четко и своевременно! Мой менеджер Владислав М., всегда на связи , четко и быстро решает проблемы, в соответствии с правилами!

Оператор Светлана быстро и профессионально разъяснила ситуацию по переводам за границу и оперативно предоставила необходимую информацию

Дамир, большое спасибо Вам за помощь! Я еще не встречал на столько клиентоориентированного специалиста службы поддержки! Моя оценка 7 звезд!!!

Очень приятно удивлена исключительно внимательному отношению к себе как клиенту банка Тинькофф! Огромное спасибо персональному менеджеру Владиславу М.за высокий профессионализм, чёткость в работе, внимание и доброжелательность! Дальнейших успехов Владиславу и коллективу банка!

Произошла проблема с функционированием карты, решил позвонить на горячую линию в Тинькофф. Ответил менеджер Роман, решение моей проблемы прошло очень быстро, тактично и вежливо.

Тинькофф банк - лучший банк по моему мнению. Являюсь клиентом данного банка уже 4 года. Испробовал для себя и их кредитную карту ''Тинькофф платинум'' , приложение ''Тинькофф Инвестиции'', дебетовые карты и вклады с копилками. Всё всегда в порядке и без лишних проблем. Поддержка в приложении банка просто замечательная. На любой мой вопрос за эти 4 года пользования их банком отвечали не дольше 3-5 минут и помогали разобраться в ситуации. Кэшбек за покупки и процент на остаток по счёту просто прелесть. Ставлю все 5 звёзд .