178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Брал карту для личного использования, всё устраивает. Мне очень нравится данная дебетовка, так как банк даёт очень много приятных бонусов. Можно выбирать две несколько категорий кешбека, чем вряд ли могут похвастаться другие банки. Также стоит отметить удобство приложения и его многофункциональность. Особенно радует чат поддержки и оперативность работы. Тинькофф заботится о своих клиентах и это видно. Советую этот банк абсолютно каждому.

Являюсь клиентом вот уже год и за время использования только положительные эмоции. Основная карта была Tinkoff Black по ней и совершал операции. В свое время использовал карты других банков и это было отвратительно пример: ВТБ самый тормозной из всех в плане переводов и оплаты. Сбер - годовое обслуживание(плати за карту которую редко используешь) и интерфейс у мобильного приложения для инженеров… Плюсы использования Банка Тинькофф, если кратко, то: 1.Огромный ряд карт для любой возрастной группы (геймерам, студентам,работникам). 2.Условия обслуживания. Сменил тариф буквально за пару минут написав в чат и вуаля готово. 3.Приложение, как только сделал вход принялся его изучать и был приятно удивлен он шустрый, без лишних вкладок, гибкая настройка. 4.Переводы буквально моментальные, а для меня это было очень важно. 5.Связь с банком буквально 24/7 частенько нужно было проконсультироваться и спасибо большое поддержке, ребята вы лучшие! 6.Реферальная система. Многим друзьям порекомендовал этот банк и многие остались довольны, что награждается). 7.Кешбэк на удивление очень полезная штука особенно, когда можешь выбрать категории. (те кто часто оплачивает картой, как я походы в кафе,заправку и т.д капает хорошая копеечка) 8.Виртуальные карты и недавно добавили кату МИР (спасли в нужный момент).

Обратилась 26.03.2022 в Тинькофф банк с просьбой предоставить мне кредитные каникулы в соответствии с 46ФЗ. Кредитная история положительная, просрочек ранее не допускали. В марте и апреле произошло существенное снижение выручки (более, чем на 50%), что подтверждается банковской выпиской. Коды ОКВЭД подходят. Сначала мне предложили предоставить залог для предоставления каникул, либо, сказали, можем на 3 дня предоставить.  Написала официальное письмо, отправила по эл.почте. Запросили дополнительные документы: соглашения о расторжении договоров с клиентами, изменение штатного расписания, договор аренды офиса, выписки с расчетных счетов. Все в этот же день отправила в банк. Согласно Федеральному закону  должны были рассмотреть заявление и предоставить ответ в течение 5-ти дней. Прошло уже 9 дней, ответа нет. Что это? Сознательное нарушение ФЗ или пофигизм сотрудников банка? Я так понимаю, что можно готовить письмо в Центробанк и Прокуратуру за нарушение ФЗ? Или это делается специально, т.к. 10 числа очередной платеж по кредиту, который мне пока не чем оплачивать. Вынуждают выйти в просрочку, чтобы потом с легкостью отказать?

Сегодня обратилась в чат, для получения и уточнеоия информации по продуктам банка. Помощь оказали быстро и качественно. Очень компетентный сотрудник онлайн чата Татьяна, номер личный сотрудника 377706,оказала помощь и проинформировала по всем интересующим вопросам. Спасибо, Татьяна.

Пользуюсь второй год, операторы всегда помогают решить возникшие проблемы, и отвечают на интересующие вопросы.

Заказал дебетовую карту Тинькофф всё устроило.Узнал что у них есть очень много плюсов:кешбек,можно выбрать категории повышенного кешбека каждый месяц,акция приведи друга ну и много других разных плюшек.Очень доволен этим банком один из самых лучших ставлю ему 5 звёзд из 5

Всех приветствую! Банк "Тинькофф" на данный момент по праву можно считать лучшим банком на территории Российской Федерации. Особенно привлекают: 1) [b]Кэшбеки на все покупки. [/b]По сравнению с банком "Альфа", в "Тинькофф" кэшбек приходит моментально и не требуется набирать определенную сумму для возможности получать кэшбек. Помимо этого, клиенты могут выбрать определенные повышенные категории кэшбека (например, аптеки, пятерочка, рестораны, спорттовары); 2) [b]Бесплатные переводы[/b] (так же и через СБП само собой); 3) [b]Прекрасная система технической поддержки[/b], включая бота и живой персонал, которые всегда подробно распишут и помогут по любой проблеме, что не может не радовать по сравнению с другими банками; 4) Нельзя не отметить постоянные [b]различные акции[/b] для клиентов, начиная от акции "Приведи друга" и заканчивая купонами на различные услуги. Буду и дальше пользоваться банком "Тинькофф", а также приглашаю всех сомневающихся!

Быстрое, понятное, гибкое обслуживание, ориентированное на клиента, его возможности, потребности и особенности. Готовы понять клиента и сделать шаги навстречу.

Все отлично. Рекомендую. Всегда все по делу. Помогают быстро. Лучшая поддержка. Лучшее мобильное приложение

Очень быстро оформил себе дебетовую карту, без всяких заморочек, поддержка отвечает и работает быстро, саму карту очень легко пополнить, оформить можно не имея даже гражданства РФ, большой срок действия карты, удобное мобильное приложение, удобная система кешбеков, самый лояльный к клиентам банк на данный момент.

Всё понятно и просто быстро мне очень нравится этот банк я всем рекомендую своим друзьям помочь быстрая

Девушка помогла с запутанной ситуацией и все решила быстро. Все три карты с нужным для меня дизайном оформили быстро и назначили дату доставки)   6907141 Дарья отличный специалист

Спасибо за работу сотрудника банка, проникся вниманием, и понял мена с полуслова, надеюсь что мой вопрос будет решен

Дебетовой картой Тинькофф банк пользуюсь уже год и этот банк меня более чем устраивает. Очень радует хороший кешбэк который приходит за каждую покупку, а так же у этого банка очень удобное мобильное приложение! Есть множество полезных сервисов которые действительно облегчают жизнь. Поэтому планирую пользоваться дебетовой картой этого банка и в дальнейшем!

Негативный опыт работы с банком множится. Клиентом банка являюсь около 5 лет, но то что качество обслуживания стало значительно хуже - это реально. Судите сами: 1. Автоматически неожиданно изменили дизайн виртуальной карты и отказываются вернуть под предлогом что больше такого ой дизайн не используется. 2. Без моего поручения и !без операций! по карте внезапно заблокировали карту и не хотели ее разблокировать пару дней, говоря что это невозможно, а по факту - все реально и очень быстро, если есть час свободного времени. 3. Не могли доставить карту в заранее согласованные даты и время, типа не пришла в СПб :))) 4. Выпустили карту физическую с ошибками где только возможно, при этом персональные данные не соответствовали ни одной ранее выпущенной… 5. Сегодня какая-то девушка звонит из тинькоф… ну кто так их учит говорить, не извините, - я ничего вам не обязана, очень невнимательна, да ещё и очень неуважительно относится. ну вот когда этот банк прекратит этот бред… причём всегда то он прав, ни разу не признали свою вину! Все какие отписки…

У меня была сложная ситуация, я купила авиабилет на сайте Tickts , но мой рейс был отменён из за событий произошедших 24.02. Агентство Tickets ,чей офис был в Санкт Петербурге оказалось украинским , звонки клиентов они перестали принимать , сайт их так же оказался заблокированным, у меня не было возможности чтоб с ними связаться и оформить возврат денег за авиабилет . Тогда я обратилась в Тинькофф банк за помощью , так как оплата проходила через них . Есть опция  « чарджбэк « , которая позволяет вернуть деньги если вы платили за что-то банк. картой. Но для этого нужна уважительная причина. После моего обращения ,на следующий же день …Тинькофф перевёл мне деньги за мой билет и деньги эти были банка , а сам параллельно в течение месяца оспаривал мои деньги у Tickts. В итоге деньги были наконец то возвращены от агенства Tickts.ru . Но если бы я не обратилась в Тинькофф банк , то никогда не смогла бы вернуть свои деньги. Поэтому я очень благодарна этому банку за оказанную мне помощь и для меня это большой показатель , как банка который заботится о своих клиентах и с которым хочется действительно иметь дело .

Я испытал просто удивительный опыт при работе с банком Тинькофф, ни одного отделения, ни одной очереди, все на дом, все!!! Нужна карта, привезут, нужна сим-карта, привезут, улыбнутся, пожелают хорошего дня, самые вежливые люди работают в этом банке, самые профессиональные, решат любой вопрос!!! А какой у них брокер, ни одна организация России даже близко рядом с ними не стоит! Любой их продукт это творение, лучшие тарифы, лучшие комиссии, лучше все!!!! Просто спасибо ему за то что он есть, Ван лав "Тинькофф":))))))))

Хочу выразить огромную признательность специалисту Александру, который более часа решал по телефону мою проблему. Могу сказать, что Александр профессионал своего дела и очень клиентоориентированный специалист! Браво! Спасибо!!!

Брал небольшой кредит в этом банке на год с ежемесячной оплатой в 1450 руб.  Первый неприятный момент возник после оформления кредита через их курьера. Вроде, он снял все необходимые копии, но через время было несколько звонков из банка от разных операторов с просьбой прислать различные сканы паспорта.  На вопрос "зачем", ответили, что курьер не все сделал правильно. Платил регулярно, никогда не просрочивал ни дня. Каково же было возмущение, когда в воскресенье, в 9.30(!) мне позвонили из банка с напоминанием об очередном платеже . Мой вопрос, зачем звонить в выходной с самого утра и зачем вообще звонить, если я ничего не просрочил, тем более, что регулярно получаю напоминания по почте, их не смутил. Ответили, что это плановый звонок и что если у меня сейчас  есть деньги на счету в другом банке, можно их моментально перевести .  На мой взгляд, нельзя так бесцеремонно донимать своих клиентов ! Закрыл кредит и вряд ли когда-нибудь обращусь в этот банк.

Не получалось зарегистрировать электронную подпись в госорганах. Ребята из поддержки бухгалтерии Тинькофф (Виталий и Марина) помогли решить проблему в чате за считанные минуты.