178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я обожаю банк Тинькофф за легкость и прозрачность! Специалисты всегда оперативно решают все вопросы👍 Хочу поблагодарить специалиста Анжелу(6907687), за быстрое решение проблемы, буквально за 1 минуту 🥰 Всегда рекомендую  данный банк всем моим знакомым, никогда нет проблем, которые нельзя решить👍👍👍

Я стартующий бизнесмен, и поддержка очень помогает. Очень здорово, что поддержка 24/7. Подход не формальный, а "по человечески". Можно задать любой вопрос, чувствуешь желание куратора проникнутся твоей проблемой и получаешь компетентный ответ. Спасибо Олегу за такую организацию дела. Вы оправдываете свой девиз : Он такой один!

Хочу поделиться опытом работы с Банком Тинькофф. Очень удобный интерфейс и главное оперативные ответы на все вопросы, в этом нам помогает наш менеджер Константин Л., хотим выразить ему отдельную благодарность за его помощь во всех и даже самых нестандартных для нас вопросах.

Спасибо за хорошее обслуживание , пользуюсь уже давно вашим банком. Нравится за быстрые переводы и хороший кэшбэк, надеюсь и дальше будет радовать нас. Хочу подметить карты очень хорошего дизайна и удобное мобильное приложение , а за доставку карты отдельное спасибо все очень на высоком уровне.

Помогли решить проблему с повторениям списанием средств , были приветливы и дружелюбны , оставили только положительное впечатление

Заказал карту, мне очень понравился дизайн карты, выбитый никнейм, забрал эту карту, точнее мне её привезли, и сейчас я с удовольствием ею пользуюсь

Отвечают очень быстро как и действуют, однако произошел казус с оформлением карты. Только открыла, а мне ее уже заблокировали 😅 Путаница с картами устроенная другими операторами была разрешена Менеджером Инной 6908777. Приятная девушка разрешила вопрос и подняла настроение. И вообще у нее очень приятный голос, спасибо ☺️

Заказал в мобильном приложении дебетовую карту, все привезли по указанному адресу , точно в срок, вежливый сотрудник банка, все понятно объяснил и ответил на все вопросы.

Здравствуйте, хочу поделиться своей историей о взаимодействии с технической поддержкой Тинькофф банка. Подал заявление на возврат средств, так как онлайн магазин не мог вернуть мне деньги за запчасти которые подорожали за пару дней. Заявку оформили и в течение дня позвонил оператор и сообщил что сумму вернут в течение недели. Проблем с возвратом не возникло.

Ребята в обслуживании и техподдержка просто высший класс, помогли разобраться со Тинькофф бизнес все подписать и загрузить

Отличное обслуживание 24/7. Отвечают вежливо на все вопросы. Очень хорошая система кэшбека по карте, так же на крупные покупки доступная рассрочка - вам списывают эту сумму с карты и вы не платите по ней проценты. Карту могут привезти домой или в офис, все просто и прозрачно. Есть большой беспроцентный период. Пользуюсь полгода и меня очень все устраивает!

Всем привет!  Похоже на банковском сервисе санкции против России тоже сказались. Супруга месяц назад переписывалась в чате Тинькофф банка по поводу выпуска и получения мною допки МИР All Airlines на мое имя, привязанной к ее счету.  Вроде обещали 14 марта позвонить, чтобы согласовать доставку карты. Мне, в принципе, было не важно доставят ее или нет, т.к. реквизиты карты стали видны в МП жены, в apple pay допка  заработала (*1839, а после его блокировки - в МИР пэй). Короче, никто не позвонил, карту не доставили, зато взяли и недавно просто заблокировали ее.  Жене в чате написали, что заблокировали по моей просьбе (врут!). Конечно, мой опыт с Тинькофф показывает, что косяки случаются нечасто, но ребята, биться за получение допки, с враньем и волокитой даже сейчас - явный перебор. Вчера, после долгой переписки в чате, пишут супруге, мол, можем выпустить другую. С таким же успехом?Будем считать, не судьба. Цель отзыва не в желании выпросить таки столь ценную карту, а как раз в оценке, которая отражает заметно снизившийся уровень сервиса Тинькофф банка.  Может,  стоит вернуться к истокам или все лучшие менеджеры и работники покинули этот банк? Оценка на балл выше за то, что Максим все-таки старался разобраться в вопросе и помочь, но не смог.

У меня дебетовая физ карта и расчетный счёт в Тинькофф, довольна всем абсолютно Начала своё дела полностью с Тинькофф, помогли с открытием ИП с электронной подписью, открытием расчетного счета, бухгалтерией и многим другим. Ничего не могу сказать про кредитные программы банка, но однозначно рекомендую банк в плане обслуживания дебетовых физ карт и расчетных счетов

Мне очень нравится банковский сервис, удобство работы с финансами. Комфортно совершать и планировать платежи, устанавливать лимиты и вносить требуемые корректировки. Особенно впечатляет высочайший уровень обслуживания специалистов поддержки. Преимущественно со мной взаимодействовала персональный менеджер, который был за мной изначально - Антонина, которая наряду с внимательным и уважительным отношением, является очень грамотным специалистом в работе сервиса. У меня возникал ряд не стандартных вопросов, которые решались очень быстро и в мою сторону. Ответ на звонок всегда происходит быстро. Если резюмировать, то я очень рад, что обслуживаюсь именно в данном банке. Со своей стороны очень рекомендую его.

Являюсь клиентом Тиньков Банк более 2-х лет, пользуюсь дебетовой картой,  размещала деньги в инвестиции. в марте 2022 столкнулась с ситуацией, возмущению нет предела. Дебетовой картой пользуюсь регулярно, в том числе использую ее в качестве платежей и переводов, в том числе переводов со счета физ лица на счет счет физ лица (регулярно пользуюсь СБП - это удобно). Прощу говоря, 29.03.2022 пытаюсь осуществить перевод средств своему знакомому на карту в Тиньков Банк (деньги перевела со своего личного счета из другого Банка), а Банк отклоняет мой перевод, причем видимых ограничений нет - позвонила на горячую линию, сотрудник Банка сослалась на пункты правил, в которых четко прописано, что Банк в одностороннем порядке может делать со счетом, что хочет и рекомендовала закрыть мой счет и перевод осуществить по реквизитам в другой Банк, я поняла, что блокировка счета осуществлена по ФЗ 115 - обнал, но я прекрасно знаю Закон, в том числе ФЗ 115 и строго соблюдаю, потому что для меня крайне важна моя кредитная история и репутация, а кредитный рейтинг у меня отличный и очень высокий скоринговый бал, но я знаю, что при подобного рода блокировках некоторые Банки помещают в черный список и ставят определенные отметки!  Проанализировав свои операции за март, поняла, почему мой счет могли заблокировать - просто перевела себе 4 сумму общим чеком около 200 000 (причем перевела со своего личного счета в другом Банке через СБП, где я являюсь зарплатным клиентом), а потом эту сумму перевела своему супругу на счет в Тиньков Банк, который тут же начал тратить эти деньги в магазинах, связанных с ремонтом, так как сейчас у нас идет этот нелегкий процесс. Ну и в целом посмотрела все свои операции, копеечные переводы, в рамках жизни между физ лицами, но понимаю, что изначальный блок мне поставила машина. В общем, я не успокоилась и решила "обелить" свое имя, написав в чате, что прошу разблокировать мой счет, запросить документы, которые я с удовольствием предоставлю, хотя в моем случае достаточно просто проверить и даже документы не нужны, все очень прозрачно. Запросил Банк у меня документы, накатала письмо об экономическом смысле проводимых операций и источнике происхождения средств (аж смешно), приложила справку о доходах 2 НДФЛ, жду решения.  Долгий срок, почти 2 недели тянется моя история. Для меня раньше Тиньков Банк был один из самых лояльных и клиентоориентированных Банков, но в одночасье мое мнение изменилось, очень жаль. Поэтому предупреждаю всех - будьте аккуратны при переводах свои лично заработанных денег членам своей семьи - есть риск попасть под "обнал", а потом еще тратить время на заказ и отправку документов. И сумма у меня небольшая зависла, но я теряю проценты, а ставки сейчас по вкладам 20 годовых в других Банках, не приятно в общем.

Отличный банк! Неплохой кэшбек со всех покупок. Удобное приложение, где можно посмотреть все отчеты, где удобно пополнить баланс и связаться с тех. поддержкой. Много разных бонусов для клиентов банка. Удобная доставка прям до двери. Доставщик ответил на все вопросы подробно. Также очень порадовал картхолдер. Сразу видно, что банк любит си ценит своих клиентов.

Тинькофф очень приятный банк Качество работы сотрудников просто на высоте Тех поддержка всегда поможет в моменте Рекомендую всем этот банк, мне очень нравится

Два дня не могу подписать и отправить декларацию УСН. Сначала без саппорта нельзя найти операции, чтоб исключить их из расчета,  потом нужно гоняться за саппортом, чтоб выяснить почему мою электронную подпись не видно, хотя все официальные плагины работают. Полуграмотные сотрудники,  долгие ответы, и как результат,  составление обращений.. ну и вот по обращению пришла смс что его не раньше 12 апреля решат (а было на вчера, 5го) Ещё одно составили - на послезавтра.. Каждое взаимодействие с тиньковской бухгалтерией превращается в её отладку. Так что не тяните со сдачей, если кто-то через тиньков бухгалтерию ведёт - есть вероятность застрять на неопределенный срок.

Хочу сказать, Тиньков банк очень надежный , молодёжный и приятный банк, техподдержка работает 24/7часто помогали решить проблемы,которые я просто не смог бы сам решить.Рекомендуют

Ошибочно пополнил рублевый вклад в евро, после чего валюта конвертировалась в рубли. Вопрос решили без проблем, евро вернулись на счёт, что очень приятно, особенно в это непростое время. Спасибо! Рекомендую Tinkoff банк всем и каждому!