178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Заказал карту банка сразу, как получил паспорт. Плюсы: 1. Удобное мобильное приложение и сайт 2. Классный классический дизайн карты и множество платежных систем: VISA, MasterCard, МИР. Единственное жалко, в сегодняшних реалиях нет карты МИР-Union Pay. 3. Удобные банкоматы, с возможностью входа по номеру телефона, Apple Pay (очень выручило, хотя были сомнения, что сработает) и по QR-коду. Минусы: 1. Довольно небольшая плотность банкоматов на карте 2. Не все банкоматы поддерживают любые номиналы валют, он может поддерживать 100, 500, 1000, но может не поддерживать 500, и тд

Прекрасный персонал, своевременно оказание помощи, мой менеджер Алёна просто топ!!! Всегда решают возникшие вопросы и проблемы, помогают во всем разобраться, время ответа в чате максимально быстрое. Советую данный банк

Картой пользуюсь около 6-7 месяц,всем полностью доволен,приятный кешбек,удобное снятие и внесение денег на карту,впечатления от пользованием карты,положительное.

Очень долго не могли настроить криптопро с эцп на macos, сотрудник Тимур сделал за час то, что не могли решить около месяца.

Пользуюсь дебетовой картой около года. Операторы работают быстро, качественно, всегда вникнут в ситуацию и помогут в её решении.

Опыт работы с банком 1 год. Открыли в основном из-за контракта ВЭД. За этот год нареканий нет совсем, не считая последнего коллапса с платежом из Китая, который мы ждали почти месяц, но скорее всего из-за ситуации в стране в принципе. В остальном все отлично. Менеджеры поддержки в чате отвечают быстро и по делу. Все вопросы решались без доп. угроз связаться с руководством))) Планируем работать и дальше.

Сотрудничаю с банком давно, самозанятость счёт, в этом банке , негатива пока не было.  Раз школа онлайн списала деньги автоматически и банк вернул , потом оповещения были подключены ,тоже вернули в полном объеме , да и и комиссий там нет ,накопительный счёт сейчас 18 % я сразу открыла в других не больше 6

Менеджер Александр очень быстро, грамотно, доступно и квалифицированно помог настроить использование ЭЦП на личной странице Тинькофф-Бизнес. Спасибо огромное! Рекомендую всем!!!

В силу сложившейся текущей ситуации мне пришлось получать валютные платежи от зарубежного партнера в банке Тинькофф, сохранив контракт на учете в другом банке. Данная перемена вызвала определенное недопонимание процесса с моей стороны. К счастью, моим персональным менеджером вся процедура была детально разъяснена, и вся посильная помощь - оперативно оказана. Персонального менеджера зовут Б. Ксения - спасибо ей большое за помощь! Как в этом вопросе, так и уже в достаточно многих других. Так держать!

Были проблемы с КЭП, полученной в ФНС, на маке. Никак не получалось всё настроить и подписать документы. Сотрудники банка почти месяц были со мной на связи, предлагали разные варианты и инструкции. И вот, наконец, всё сработало, декларация ушла в налоговую.

Заказал карту Тинькофф Драйв. На данной карте, очень много различных кэшбэков, что не может не радовать. При получение карты вручили подарок. Вообщем очень доволен). Также хочу отметить, что для владельцев автомобилей данная карта будет удобна не только своим кэшбэкам с заправки, но и бонусами к автомагазинов. Рекомендую

Отличная работа менеджера Ольги внутренний номер 6904009. Вопрос был по отмене комиссии за эквайринг и овердрафт. правильно оформила обращение и вопрос решился положительно. Большое спасибо!

По моему мнению лучшая дебетовая карта в России.Карта пришла быстро,удобная доставка,ведь карта приехала прям к двери. Доставщик опытный,сориентировал по всем вопросам.Условия отличные:кешбек довольно приятный и большой процент,также процент на остаток тоже радует.Тинькофф заботиться о своих клиентах,ведь быстро отвечают в чате поддержки и помогают всегда,так как операторы опытные.Так же много бонусов для клиентов.Удобное приложение для пользователей,где можно быстро найти нужную информацию и быстрый ответ от оператора.

Очень радует поддержка в Тинькофф, всегда приятные, отзывчивые люди. Хотела вернуть деньги, моментально сотрудник поддержки открыл обращение на оспаривание платежа, после того, как уже стало неактуально, очень оперативно это обращение закрыли и отменили, и по мелким каким-то вопросам всегда очень сжатый и полезный ответ по теме. Ещё очень приятный кэшбэк конкретно по моей карте, и удобно, что можно нужную категорию для кэшбэка выбирать каждый месяц

Это лучший банк, с которым я работала. Они открывают счёт очень быстро. И с закрытием не было никаких проблем. Я закрыла счёт по причинам внутри нашего бизнеса.

Отличный банк ! Рекомендую всем ! Возникающие проблемы стараются решать оперативно и в пользу клиента ). Обратился насчет кэшбэка по акции, менеджер Герман 6911444 оперативно посодействовал в данном вопросе, спасибо !

Предполагал, что мне понадобятся продукты Тинькофф банка. Так так не пользуюсь ими, решил закрыть их.

Вначале апреля заказал дочери карту Tinkoff Junior. Сегодня 6 апреля должна быть доставка и должна узнал, что можно заказать по ссылке с промокодом и 2 месяца получать 500 баллов при тратах от 1000 рублей. Я написал в чат и хотел отменить заявку, но оператор Михаил сказал, что отменять заявку не нужно и постарается текущую заявку добавить в акцию. В итоге, получил карту и в личном кабинете пришло уведомление, что карту дочери добавили в акцию "Меняй промокод на бонус". Хочу выразить благодарность банку Тинькофф, а также операторам Михаилу и Анастасии.

Общалась с менеджером Айсылу, внутренний номер 6903773, она помогла мне переоформить карту, доступно объяснила по возможностям, все быстро, грамотно, четко.

К банку у меня 5 претензий, можно было сделать 5 отзывов, но я обойдусь 2 и то, только потому, что всё не влезло в одну 17 марта я оплачивал заказ в Леруа Мерлен по ссылке которая мне пришла на телефон в смс на сумму 9 878. Это было 1 маленький и 2 больших выдвижных ящика на кухню заказ №220376748506. Оплата не прошла т.к. на карте не хватило лимита который я установил, я сразу увеличил лимит и повторил операцию, оплата была принята. Доставка должна была быть 03.04.2022. Как выяснилось позже с меня списали деньги 2 раза[i][b](косяк №1), я этого не заметил. 2 апреля мне на карту в 00:29 произвели возврат от Леруа Мерлена на сумму 9 878,  я решил что доставка отменяется и написал им в поддержку. (напомню, что я не в курсе, что Тинькофф отправил деньги 2 раза вместо одного!) Мне пришёл ответ на почту от Леруа Мерлен цитирую дословно СЛМ-2022-04-0025539  от 02.04.2022 13:01   на № СЛМ-2022-04-0025539 от 02.04.2022 12:58  Здравствуйте. Ваш заказ № 220376748506 актуален и оплачен. Дата доставки оформлена на 03.04.2022 с временным интервалом 08:00 - 23:00. За час водитель свяжется с Вами в день доставки.  Служба клиентской поддержки Леруа Мерлен Россия После чего 03.04.2022 точное время не вспомню мне доставили 2 больших и 1 маленький ящик для кухни, прошу заметить не 4 больших и 2 маленьких.