178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я, М. И.Н. категорически отказываюсь от получения кредитной карты на сумму 120 000 рублей, сумму которой я внесла, а выставленный вами в мой адрес долг в размере дополнительных процентов на сумму 145 000 рублей это мошенническая операция. Основанием для прекращения пользованием указанной карты являются неразрешимые обстоятельства, о которых вам было неизвестно ранее (смотрите переписку!). У меня потеря единственного сына и мужа, нет никакого официального и не официального заработка, кроме пенсии по старости! Но для владельца пирамидальной системы банка ТИНЬКОФФ мои обстоятельства такой причиной не являются. Ставлю вас в известность о расторжение кредитного договора в одностороннем порядке. А свои шкурные проценты заявленные вами через суд, оставляю за собой право оспорить.Тем более, что на суд меня не приглашали, о суде не поставили в известность . Обычным образом, поставили это «на поток»! Сейчас вы даже замахнулись на пенсионное пособие, но это уже сверх непорядочности!!! За весь период, который вы сможете удержать мои нищенские денежные средства, пусть вам это пойдет на упокоение вашей черствой и нечистоплотной души!!! Без всякого уважения к гражданину США Тинкофу О.Ю. М.И.Н.

Очень сильно понравился банк! Ещё год назад узнал о нём от друга, и оформил карту по его ссылке, и получил приятный бонус в размере 1000₽, также спустя время оформил ещё одну карту с дизайном, что очень порадовало, ведь это было бесплатно, хотя у конкурентов кастом стоит от 500₽ и больше. Советую также их связь, всё устраивает!

Обслуживание на высоте. Девушка (внутренний номер 6907871) в течение 5 минут «от и до» ответила на все вопросы, оформила компенсацию денежных средств. Очень доволен и банком и обслуживанием

Оставила заявку на кредитную карту на сайте, получила через два дня дома. Если возникают вопросы или затруднения сотрудники отвечают бымтро. Персонал вежливый. Очень удобно обращаться в чат, все всегда доступно и понятно объясняют. Очень довольна рекемендую.

Пользуюсь банком уже несколько лет, ни каких проблем нету. Накопительный счет можно открыть с любой суммы. Проценты чуть ниже чем по вкладом, но намного удобнее. Проценты начисляются каждый месяц, пополнения легко настроить под себя. Снять деньги можно без потери процентов. Всем рекомендую пользоваться накопительным счетом!

Задала вопрос в тех поддержку через мобильное приложение, получила ответ быстро. Ответ меня очень порадовал.

. По моему мнению и опыту использования – могу вам рекомендовать данный банк любому , кто хочет пользоваться картой с выгодой. Отличные ставки по вкладам и накопительными счетами . Один из самых огромных ПЛЮСОВ это – cash back в РУБЛЯХ, не в бонусах!*Так же есть возможность выбора категории повышенного кешбека раз в месяц (это выгодно опять же особенно при покупках оптом) Банк лояльный и я выбрал его

Почему же дебетовая карта Тинькофф отличается от других с точки зрения пользователя, ну то есть меня 😅 Сейчас я более детально распишу об основных услугах и условиях этой карты💳. Не обойду стороной и подводные камни, минусы и так далее. Приятного чтения! Основные нюансы: Тинькофф возвращает деньги, если что-то пошло не так. Например, ты забыл отключить услугу или у тебя внезапно что-то списалось или не зачислился кешбек, то Тинькофф легко вернет деньги, просто стоит написать в поддержку. Все вопросы Тинькофф решает онлайн, не придется стоять в очереди в отделе банка..Это огромный плюс, потому что просто экономит время, любые документы поддержка принимает прямо в чате, можно позвонить через приложение, даже специальная кнопка есть "Звонок по интернету" Удобное приложение мобильного банка, просто интуитивно и удобно 4.Тинькофф работает с самозанятыми, запрашивает именно нужные документы, а не что-то левое. Снятие через банкоматы сторонних банков (партнеров) без комиссии, но есть лимиты, их надо уточнять, они меняются Кешбек в рублях, приходят на карту. Стандартный кешбек -1%, однако он теряет силу при: оплате ЖКХ и моб.связи, пополнение электронных кошельков, платеж в онлайн банке. Иногда попадается категория "Пятёрочка" то там 3%, но все равно круто:это на все покупки в "Пятерочке." Есть категории с повышенным кешбеком, которые дают на выбор раз в месяц: такси, развлечения, рестораны, озон и т.д, их 6, выбрать можно 3 (там может попасть все что угодно). Тут реально можно сэкономить. Обслуживание карты платное - 99 руб в месяц. Смс уведомления платные 59руб в месяц, его можно отключить Вот такие основные нюансы, в остальном же Тинькофф блэк-удобная, хорошая карта, которую курьер привозит куда угодно, раньше дарил еще кошельки, сейчас я это не могу подтвердить.

С банком работаем в течении прследних 3 месяцев. В отличии от других банков нравится оперативность ответов и удобное приложение. Чат работает круглосуточно. Недавно прошли проверку документов. Все что было непонятно обьяснили доходчиво и быстро. Проверили наши документы за 12 часов!!! И сообщили что мы проверку прошли успешно. На данный момент очень комфортно работать с Тинькофф.

Последнее время очень быстро отвечают операторы в чате! Ответы участливые и по теме. Пользуюсь и дебетовой и кредитной картой. Терминалы удобные, только хотелось бы их побольше по городу, как у Сбербанка. Работай банка на сегоднещний день,очень давольна! Молодци!

Очень быстро ответили на мой вопрос. Подробно прописали ответ с пошаговой инструкцией. Довольна работой сотрудника!

Опыт пользования банком около года. Все друзья перешли на Тинькофф и предложили мне. Сначала подумал, что неплохая идея, но потом отказался. В скором времени решил попробовать что-то новое и заказал карту. Договорился о встрече и на следующий день карта была доставлена на дом курьером, который в свою очередь ответил на все мои вопросы касательно карты и сервиса. Активация карты немного затянулась, но не критично. Курьер сказал, что в течение часа произойдет активация, но этого не произошло и я обратился в поддержку. В т.п. мне ясно дали понять, что карта будет активирована с момента получения в течении какого-то времени и что не стоит волноваться. В самом пользовании карты очень порадовала система кэшбэков! 1% на все покупки и можно выбирать категории повышенного кэшбэка! Также в мобильном приложении очень понравилась возможность (раньше я этого нигде не видел, кроме специальных приложения для контроля расходов) прикреплять чек с позициями купленных товаров. Для этого просто в истории расходов необходимо отсканировать QR-код чека с покупкой. Также открыл брокерский счет в Тинькофф Инвестициях. Мобильное приложение очень удобное! Интерфейс очень приятный, большое количество бумаг и фондов! В целом я очень доволен, что стал клиентом этого банка. И сожалею о том, что не сделал этого раньше!

Являюсь держателем счета для ип. Проверяя по выписке расходы обнаружила, что списываются суммы не понятные мне. Менеджер Максим перезвонил. Очень вежливый, все просмотрел, рассказал подробно за что списывается. С ним подобрали тариф, который мне больше подходит и сразу сделал все, чтобы перейти на него. Также приятным бонусом был возврат уплаченных сумм по той услуге, которой не пользовалась.  Спасибо большое Банка и Менеджеру Максиму

Очень быстро решают проблемы, отвечают на вопросы. Тех поддержка на 5+. Очень приятно общаться с вежливыми сотрудниками

Хороший банк, в приложении есть всё необходимое, служба поддержки отвечает быстро и понятно, советую всем пользоваться данным банком

TINKOFF – прекрасный банк. Есть много разных функций по дебетовой карте TINKOFF BLACK. Очень радует отзывчивость поддержки, – там работают люди, которые действительно заинтересованы в вашей проблеме. Не один раз обращался в поддержку с разными вопросами – отвечали оперативно и понятно. Интерфейс самого приложения радует своим минимализмом и простотой. Дебетовой картой данного банка пользуюсь уже более полугода и не сталкивался с какими-либо серьёзными проблемами. По моему субъективному мнению и опыту использования – могу рекомендовать данный банк КАЖДОМУ, кто хочет пользоваться картой с выгодой. Хорошие ставки по вкладу и накопительному счёту. Один из самых огромных ПЛЮСОВ – кешбек в РУБЛЯХ, а не в бонусах. Так же есть возможность выбирать разные категории повышенного кешбека раз в месяц (многим будет важно). Банк соблюдает лояльность к клиентам. Я такое очень сильно ценю. И да, жёлтый цвет ТОПЧИК

Всем здравствуйте!  22 марта я сделал SWIFT перевод в Германию через интернет банк Тинькофф. 24 марта пришло пуш-уведомление о том что деньги ушли со свифта получателю. Ну думаю ок. 25 марта уточнил у получателя. ничего не пришло.  28,29,30 тишина.  30 пишу в службу поддержки через приложение банка. Они создают обращение и обещают его обработать до 31 марта включительно. 31 марта спрашиваю как обстоит дело. перенесли на 01 апреля ответ по обращение.(К сожалению, срок рассмотрения вашего обращения по вопросу перевода был увеличен до 01.04.2022. До конца дня, вам предоставят ответ.)  Ну и при этом пишут "Понимаю вас и постараемся помочь, не переживайте, пожалуйста. Сейчас наблюдаем повышенную нагрузку на линию поддержки, поэтому ваше обращение может обрабатываться дольше обычного. Но я передал(а) информацию коллегам, постараемся рассмотреть как можно скорее. Мы обязательно обработаем ваш вопрос и проинформируем по результату решения.".  до конца дня ответ мне никто не предоставил. обращение рассмотрено не было. Захожу в раздел обращения а там опять сроки поменяли на 01-04 апреля. Уже ничего не писал в службу потому что ответы были бы такие же как и 31 марта. Вот сегодня 04.04.2022 захожу в приложение интернет банка. В разделе обращения "рассмотрено"  . "по GPI трекеру перевод в банке-корреспонденте ****** с 24.03. Советуем ожидать зачисление." и ***** свифт код совершенно мне незнакомый. то есть отличавшийся от того кода на который я отправлял.  Это просто ужас какой то. Что с ними случилось? работали же как часы раньше. Вот кстати их сроки : "Через систему SWIFT.Исходящие переводы могут идти до получателя 1—4 дня, срок зачисления может быть и больше — это зависит от банка получателя. Входящие переводы обрабатываются до 4 дней, если у вас есть подписка Private — до 3 дней" Так же хочется отметить то что пол года назад такой же перевод по этим же реквизитам прошел успешно. По этому я и не переживал когда отправлял а теперь очень переживаю потому что завтра будет 2 недели как денежки идут. Я понимаю что другая страна и сейчас не сильно дружественная но вы же приняли деньги - это раз и прислали уведомление что они отправлены со свифта немецкого - это два. В чем проблемы тогда? Почему так долго уважаемый тинькофф банк? Отдельное замечание это то что нельзя просматривать список прошедших push уведомлений! Например пришло несколько уведомлений  которые я не успел прочитать , а у меня как раз разрядился телефон, соответственно при включении смартфона все уведомления будут сброшены,  в том числе и банковские. И мне надо самому лезть в приложение и проверять счета(у меня их несколько) и методом тыка проверять что же происходило на счетах. Вместо того что бы зайти и посмотреть все последние пуш уведомления об операциях. Как то так.  Банк инновационный но до идеала не дотягивает. вот такой крик души)

Пользуюсь Тинькофф несколько месяцев, приложение радует. На данный момент считаю, что это лучший банк из всех, которыми я пользовалась. Доставили быстро, есть кэшбек, удобный интерфейс, хорошее и быстрое обслуживание. Так же радуют разные бонусы, в общем рекомендую! 5/5

Добрый день. За пополнение карты другого банка Тинькофф банк снял комиссию в размере 200 рублей. После обращения в службу поддержки, вернули деньги сразу же.

Начала пользоваться недавно. Все хорошо. Быстро доставили, курьер хороший. Очень нравятся кешбеки. Поддержка отвечает быстро и точно