178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мне необходимо было подписать декларацию, для этого завёл ЭП, выполнил всю инструкцию на сайте банка, но процесс подписания на финальном этапе остановился. Я сообщил о проблеме в диалоге, и сотрудник Виталий спустя 3 входящих сообщения объяснил мне с высокой точностью попаданию о решение.

Поводом к написанию данного отзыва стала ситуация, которая окончательно разочаровала в Тинькофф. Опишу ситуацию и общие ощущения от "Премиальной" карты Тинькофф. 22 марта совершил SWIFT перевод в долларах в виде поддержки своей знакомой. К 25 марта платеж к ней не поступил, поддержка пыталась меня убедить, что платеж ей зачислен. 28 марта денег у нее по прежнему нет и мое обращение передали в специальное подразделение. Далее многократно мне говорили, что приоритет моего вопроса повышается, но никаких результатов это не дало. Да момент написания отзыва 4 апреля прошло 10 рабочих и 14 календарных дней с момента перевода. Что с деньгами не понятно и банк молчит, у получателя их по прежнему нет. Пару слов касательно премиальной карты, за которую ты платишь 1990 в месяц. Кэшбек Если вы рассчитываете, что получите что то радикально другое в виде категорий и процентов кэшбека, то нет. Категорию Супермаркеты я не видел ни разу за пол года обслуживания на премиальном тарифе не говоря о каких то повышенных процентах. Кэшбек обычной дебетовой карты= кэшбек премиальной карты. Повышенный кэшбек в сервисах (кино, рестораны, и тд) Он есть, это круто, если забыть, что до введения подписок "Премиальный" процент был у всех пользователей. Проход в Бизнес залы Для одиноких людей, это классный вариант. Если вы едете куда то не один, то для вас проход бесплатен, для всех остальных он платный. Премиальное обслуживание Из кейса побудившего меня написать данный отзыв понятно, что "Премиальности" в обслуживании нет. Специальные предложения по кешбеку Как таковых специальных предложений нет, из 2-3 предложения из разряда. Ультра премиальный бренд одежды, аренда частных джетов и тд. Возможно я недостаточно пермиум, для таких по истине премиальных предложений. Повышенный кешбек на вклады даже не буду рассматривать, так как в других банках есть предложения выгоднее "Премиальных" Об остальных премиальных сервисах сказать нечего, не пользовался. Подведем итог, если вы хотите окупить Тинькофф Премиум, у вас это не получится. Большинство бонусов не более чем, маркетинговая уловка.

Я главный бухгалтер небольшой IT компании. Работаю с банком Тинькофф в 2017 года. Работой с банком очень довольна. Отличная поддержка. Отличный банк-клиент. Особая благодарность валютному отделу - документы формировать удобно, понятно, если возникают проблемы, поддержка всегда поможет. Хочу отдельно поблагодарить менеджеров Киру С. и Вадима Щ., особенно за помощь с вопросами по депозитам. Банк Тинькофф рекомендую всем.

Мне все нравится очень удобно и хорошо советую всем быстрые ответы на вопрос вежливые сотрудники банка

Лучший банк из многих других, от работы с данным банком у меня сложились только положительные эмоции за эти три года. Всегда радует быстрота и качество ответов от технической поддержки. Нравится система бонусов и кэшбка. Рекомендую всем своим друзьям.

Самой удобный банк 🏦 спасибо С. Сергею (6903732) за подробную консультацию👌🏾, жду когда будет будет union pay 💰

По сравнению с другими банками просто лучший. Кредит наличными дали быстро, без залогов и т.д. , без допросов и волокиты. Хорошие условия.

Быстро, качественно, понятно. Все было хорошо, пока не Фссп не арестовали все дебетовые счета. А так обслуживание и решение всех вопросов на высоком уровне. Спасибо.

Три года пользуюсь дебетовкой тинькофф, это однозначно лучший банк в России, самое удобное приложение с кучей плюшек от банка, поддержка всегда онлайн и очень быстро решает любые проблемы и вопросы. Так же снятие наличных без комиссии в любом банкомате не может не радовать, не надо бегать и искать банкомат своего банка. А если нужно что-то оплатить, то в приложении можно оплатить всё что угодно, хоть озеленение луны, там есть всё. Короче лучший банк на данный момент, остальным желаю подтянуть свой сервис, а то конкурентов у Тинькофф пока нет, а без конкуренции нет прогресса.

Отличный сервис. Быстро отвечают. Все подробно и доступно объясняют. Идут на встречу клиенту. Ни разу не было такого, чтобы не помогли.

Очень хороший банк. Выгодная и удобная карта. Деньги можно снимать в банкомате любого банка от 3000 рублей без комиссии. Очень много доп услуг, действительно, нужных и интересных. Банк идёт в ногу со временем. Всем рекомендую.

Лучший сервис, лучший банк. Супер понятное и удобное приложение. Все задачи вопросы решаются моментально.

Самый лучший банк! Понятные условия, бесплатное обслуживание, и самая шикарная поддержка 24/7, которая отвечает в любое время дня и ночи на любые вопросы, даже самые дурацкие! Молодцы!

Когда тинькофф только появился на рынке долгое время он раскачивался, но в конечном счете по моему мнению на первом месте по РФ. Пользуюсь обычной картой (есть у каждого члена семьи), инвестициями. Был случай: в пандемию нечем было платить по кредиту. Без всякого мозгоделанья пошли на встречу. Сейчас коснулось обмена валют все супер. Ещё и компенсировали часть за конвертацию зарубежом. Есть конечно и минусы, но это естественно для любой крупной структуры особенно банка.

Очень лояльный банк, дружелюбный. Тех.поддержка отвечает чуть ли не сразу и общается корректно, никогда не было такого, чтобы я ожидал ответа более 5-ти минут. Тинькофф банк - очень современное приложение, считаю что этот банк номер 1 по всей России. Рекомендовал бы я его друзьям? - Конечно да! Нет таких банков с такими выгодными предложениями, огромным кэшбеком и условиями. Безусловная оценка 5/5.

Любые запросы решаются онлайн быстро, вежливо, компетентно, даже если запрос нестандартный.  Нужные справки делают под клиента, на английском и очень быстро.  Очень современно и намного лучше, чем во всех других банках, с которыми мне приходилось работать!

Лично перезвонили и решили вопрос по справкам для налогового вычета!!! Спасибо большое!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сервис всегда на высоте!!! Очень доволен вашей работой, спасибо вам большое. Буду вас всем рекомендовать.

Быстрое обслуживание клиентов, отзывчивость, неплохие бонусы, кэшбек и самое интересное - инвесткопилка

Очень грамотно помогли настроить ЭЦП, специалист Александр по зуму все четко объяснил, что надо сделать, буквально за 15 минут, все скачали, настроили, и все заработало, огромное спасибо.