178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Мой порекомендовал банк, сначала было не привычно, но быстро вник и понял какой удобный банк и интерфейс соответственно. Обслуживание банка 100 из 100.

Попал в неприятную ситуацию с мошенниками, но на помощь оперативно пришел сотрудник банка, Юрий. Помог в решении вопроса, составлении обращения о возврате средств и перевыпуске карты. Очень дружелюбно и оперативно. За что сильно благодарен.

Всем привет, хотел написать отзыва на сколько банк удобный, тех поддержка на высшем уровне общаются с уважением и пониманием, было дело терял симкарту думал что нужно делать новую но позвонил в поддержку и все решил поставили новый номер без лишней воды. Все супер советую!! Также удобные до приложение например тинькоф инвестиции и так же делать страхование авто

Хороший опыт общения с кол центром. Мне помогла очень приятная девушка. Прошу оценить её работу по достоинству. 101131172​ С.Ольга На все вопросы ответ был получен.

Здравствуйте.Пользуюсь Тинькоффом впервые.Приложение понятное,нету ничего лишнего.Сервис хороший.При оформлении карты вам предлагают ещё и кэшбэк на что то.Карту привозят сами куда вы захотите.Да и к тому же доставка абсолютно бесплатная.Дебетовой картой можно пользоваться даже когда она ещё вам не пришла.Всем рекомендуюю

Заказала дополнительную карту платежной системы МИР к имеющейся дебетовой. Первая встреча была назначена на 25 марта. Курьер утром позвонил и сообщил, что документов по карте нет и я могу или переназначить встречу или ждать сообщения от банка. Назначила вторую встречу  на 26 марта. Ситуация повторилась, отзвонился курьер казал ничего не готово - переназначьте.  27-го пришло уведомление от банка "выберите время доставки..." назначила 3-ю встречу на 29 марта. Встречи не произошло, курьер уже не звонил, просто в приложении снова отобразилась необходимость назначить встречу. Написала в поддержку с просьбой объяснить причины и решить вопрос. Безусловно сотрудники извинились "за доставленное неудобство" , сообщили что не видят причин по которым отменены предыдущие встречи и вручную назначили очередную встречу на 31 марта, сообщив, что встреча зафиксировалась корректно и все хорошо. 31 марта опять курьер не звонил, а встреча просто "само отменилась" Я снова обратилась в поддержку, снова в переписке узнала, что мне не могут ничем помочь кроме, как назначить встречу заново.  ПЯТАЯ встреча была назначена на 01 апреля. Как думаете, что изменилось? ))) НЕТ. Позвонил курьер, сообщил, что не может доставить карту. Услышав, что это пятый раз пообещал узнать у начальства. Начальство сказало, что нужно назначать встречи после получения уведомления из банка. Сегодня пришло уведомление о назначении встречи. Снова обращаюсь в поддержку и мне снова говорят, что причин не знают и снова предлагают назначить встречу, шестую по счету. Правда обещают проконтролировать "особо".. Согласилась. Встречу назначили на 5 апреля. Полагаю это будет последняя моя попытка. Видимо отсутствие офисов и адекватной поддержки, которая имеет доступ к информации и может что-то решить кроме нажатия на кнопки имеет значение.

Работал со многими банками Нигде такого отношения к клиенту нет Тинькоф лучший из всех которые были Рекомендую всем

Обработан и решён вопрос, пожелания клиента в приоритете. Навязывание услуг не было, что располагает.

Заказал карту Tinkoff Black МИР, выбрал для себя удобное время и день. В назначенное время к моему дому приехал курьер и вручил карту. Всё быстро и очень удобно!

Добрый вечер, ну что могу сказать, банк прекрасный, один из лучших банков которыми я когда либо пользовался, тезподерда на высоте отвечают быстро, никогда не было проблем с операциями по счетам, все гда есть бонусы, акции и т. Д. Всем совету хороший и надёжный банк!

Приятное отношение и работа с клиентами банка, своевремення консультация и решение вопросов Всё устраивает

Банк просто супер. Мало того, что персонал отзывчивый и всегда готов помочь и все разложить по полочкам и техническая поддержка на высшем уровне, всегда вовремя реагируют на ситуацию, так еще много приятных бонусов в виде различных кешбеков, скидок, помощи в инвестициях и многого другого. Рекомендую пользоваться именно этим банком!

Персональный менеджер Христина (6900833) - продемонстрировала высокий профессионализм в решинии вопросов.

Банк просто супер отличные условия выгодный кешбек Персонал отзывчивый и добрый, хорошо справляются со своей работой. Техническая поддержка просто на высшем уровне, всегда вовремя реагируют на ситуацию. Много приятных бонусов, различных карт для разных людей и профессий. Рекомендую пользование этим банком.

Заказал дебетовую карту Black Metal со всеми Premium-ами в чате тех поддержки. Карта в дорогом метал корпусе, рассказали ее плюсы и минусы, и как ее использовать правильно и бесплатно, еще и премиум кардхолдер выпросил, буду выпенедривться. Спасибо тех консультанту Тане З. (внутренний ID 6907025). Пять баллов, как и самому банку.)))

банк ваще самый крутой и общительный.Чуваки которые сидят в поддержке ваще самые лучшие,а бот олег через какое-то время становится как родной брат которого всегда рад видеть

с 22 марта, как с горем пополам получил карту. не имею возможности пользоваться ей. карта не активирована. карту выдали а паспортные  данные внести забыли. в приложении сам несколько раз вносил толку ноль. карту получить проблема, только с третьего раза мне привезли. постоянно зачем-то перевыпускали. с горем пополам карту привезли. но она не активирована паспортных данных нет, в приложении написано что карту мне еще не доставили. это не банк а одно сплошное недоразумение.  и хваленой их поддержки я не заметил. в чате мое обращение поставили в приоритет как мне сказали и обещали в ближайшее время решить, я уже не знаю  сколько с тех пор прошло времени точно. неделя полторы или две.

Отличный банк, пользовался разными картами, в этом банке наверное самые лучшие условия и удобный сервис. Карта удобна в использовании, отлично разработанное приложение со всей нужной информацией, тех поддержка несколько раз оперативно и успешно помогала исправить проблемы. Большое спасибо можно сказать за кэшбэк, хоть в последнее время и выпадают не самые лучшие категории. Также Тинькофф Инвестиции очень удобный брокер.

Заказал карту Тинькофф Black, уже год пользуюсь этим банком, максималбно удобно в использовании и всегда оперативно решают вопросы.

Начал пользоваться дебетовой картой Тинькофф ещё при достижении 14-ти летнего возраста. Изначально привлекло бесплатное обслуживание, кэшбэк 1% на все покупки и 3-5% на определенные категории каждый месяц. Когда приближалось совершеннолетие, обслуживание должно было перестать быть бесплатным, но написав в поддержку банка, я почти моментально получил ответ и предложение о переходе на специальный тарифный план, который оставил обслуживание карты бесплатным. За 6 лет пользования картой я не заплатил ни копейки за какие-либо услуги, зато каждый месяц возвращается кэшбэком в рублях в среднем 1,5-2% от общих расходов. Однажды получилось так, что у меня почему-то списались деньги за случайно подключенное оповещение об операциях, но написав в поддержку, за несколько минут отключили услугу и вернули списавшиеся деньги. Также отдельного упоминания стоит реферальная система банка. За каждого приглашенного друга/члена семьи можно получить разные плюшки, которые варьируются в зависимости от конкретного момента времени. Я рассказал о банке и преимуществах карты нескольким друзьям и всем членам семьи, с чего получил в общей сумме около 5 тыс. руб. буквально из воздуха. Вся семья по сей день пользуется дебетовыми картами Тинькофф и пользуется всеми их преимуществами.