178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

оператор Инесса (6904901) очень мне помогла, проявила большую заинтересованность ,ответила на все мои вопросы и создала обращение по моей проблеме

Так как проблема будет решена и отзыв не будет действовать на рейтинг, я со всеми минусами рекомендую банк, за удобность и возможно выгоду многим из клиентов.  04.01 представитель привёз мне не ту карту и ещё насильно (говорил если не возьму у меня не будет работать карта) впихнул симку. После этого мне надоело такое отношение и я решила закрыть дебетовый счёт. Я обратилась 04.01 в чат и мне «заблокировали счёт» дебетовый. 12.01 счёт и карта все ещё отображались в приложение и я решила снова обратиться на счёт этого. Мне сказали, что счёт активен и снова сообщили, что заблокировали счёт. я обращаюсь 19. 02 и мне скидывают справку о том, что запрос на блокировку поступил 12.01 и я спокойно жду ещё 30 дней, чтобы договор перестал окончательно существовать…В итоге я обращаюсь 25.03 и мне говорят, что счёт закрыт, потом, что счёт на расторжение и присылают справку о том, что запрос на блокировку приняли 19.02!!!!Через несколько операторов, мне составили много обращений и по одному мне сразу же перезвонили.  Мне сказали, что счёт срочно закрыли (кстати на это у меня было составлено обращение 04.01 и обещали ответить до 03.02) далее я рассказала о 12.01 и мне сказали, что оператор не оставил запрос о блокировке, хотя 12.01 были все шансы заблокировать счёт и все было бы хорошо, так мне объяснили. Но хочу напомнить, что у меня есть документ о блокировке 12.01В итоге я попросила компенсацию по каждому сообщению с дезинформацией, обещали позвонить 25.03 до 14:49, но звонка не было на эту тему. Я думаю, банк ответит стандартными фразами об ошибках и тд. Но я хочу из-за этого всего подать иск, потому что мне отправляли 2 официальных документа, которые мне врут что ли? Было нарушено условие договора исходят из справки, где указано, что счёт был заблокирован 12.01. Для банка вопрос решён, он закрыл мне договор. Но все это время, почти 3 месяца меня выставляли дурой, тратили мое время, и нарушили сроки указанные в договоре.  Я хочу чтобы со мной связались и объяснили по звонку, а не в пуш, что произошло, какие пункты договора были нарушены и ждать ли мне компенсацию. И я предлагаю, чтобы со мной так же связались и открыли мои диалоги и посчитали сколько раз мне что либо обещали, и это не к чему не привело.Из минусов банка для меня: Представители толкают кредитки, симки и тд. Причём мой представитель даже ее активировал в своём телефоне!!! Этого я вообще не выдержала и решила закрыть счёт. Так же минус в поддержке, элементарно в этой ситуации мне каждый говорил разные вещи Больше минусов я не нахожу, если вы хотите пользоваться этим банком и уверены, что у вас не возникнет никаких вопросов ( их попросту не решат и будете ждать того умника, который догадается передать обращение) то с удовольствие пользуйтесь банкомИ ещё раз, я прошу объяснить, чтобы мне легче было писать заявление, как так получилось, что у меня два раза блокировали счёт и два раза присылали об этом документ, какой из них был правильным и почему тогда отправили не правильный. Я все понимаю, я понимаю, что мог быть сбой и тд. Но во первых я думаю все те операторы могли создать обращение, либо как то проинформировать меня о сбое. Во вторых как минимум из 12 операторов передо мной извинялось 2-3 оператора, а остальные просто ничего не понимали, я надеюсь мы сможем решить эту ситуацию. Со своей стороны я сделала все (назвала даты переписок) Большое спасибо оператору Алексею который помог сдвинутся с места в этой ситуации

Любые проблемы возникающие решаются чуть ли не моментально, благодарю вы лучшие на этом рынке Сбербанк Вбрр Газпром банк и рядом не стоят очень эффективно сотрудники просто супер с вами безопасно и легко работать всех благ и процветания

Всё отлично. Дали кредитную карту. Молодцы ребята. Ещё бы лимит увеличили,вообще б вам цены не было.

Я клиент вашего банка с 2020-го года, пользуюсь услугами и консультациями, отличное качество обслуживания, всегда готовы помочь.

С Банком работаю давно. Сначала был Физ. лицом. Теперь открыл ИП также расчетный счёт в Тинькоф. Очень помогли дистанционно подать все Документы. Курьер доставил все документы домой. Оператор Татьяна очень квалифицированный работник. Быстро помогает в решение возникших вопросов. Советую Банк

Лучшая поддержка, быстро решают любой вопрос, честный кешбек, круглосуточная поддержка (не ботами, а живыми людьми)

Очень быстрое и понятное, оформление, ещё и с бесплатной доставкой и множеством бонусов. Мобильное приложение максимально просто в использовании и функционировании. Бесплатное обслуживание карты блэк также делает много чести этому банку и карте в целом. На данном этапе пользования не обнаружил минусов и пока всем доволен.

Я два раза заказывал карту Мир и оба раза без объяснения причин встречи отменялись! В первый раз встреча должна была состояться 23 марта, с 11:00 до 13:00, когда спросил почему отменилась встреча, мне ответили: К сожалению, представитель не указал комментарий по отмене доставки. Второй раз встреча должна была состояться сегодня(26 марта) с 17:00 до 19:00. Каждый раз я сам уточняю и узнаю о том что встреча отменилась по причине банка! Вот такой безответственный Тинькофф банк! Заслуженная Единица вам в Рейтинг! Все скрины готов предоставить, при необходимости!

Отличный банк. Все вопросы решаются оперативно, понятно. Общаешься с живым человеком, а не с роботом. Что в двойное приятно

очень рад что приобрел карту Тинькова  я порекомендовал всем своим знакомым. он очень удобный в использовании

Лучший банк которым я пользовался, особенно хочу сказать спасибо поддержке как из чата, так и по телефону, решаюсь любой вопрос очень быстро, помогут найти альтернативное решение, очень добрая поддержка и лучший банк)

Банк идёт на стречу своим клиентам, также банк даёт рекамендации которые очень полезны. Не бойтесь банка Тинькофф, он безопаснее Сбербанка

Это не описать словами, просто поверьте мне на слово. Такое на дороге не найдешь как говорится. Просто , у меня нет слов.

Недавно оформил карту Тинькофф банка и не пожалел.  Отличный банк , с отзывчивой техподдержкой и операторами. Всем советую оформить данную карту , так как кешбек и бонусы очень приятные. Ставлю данному банку 5 звёзд!

Тех.поддержка отвечает быстро. Понимает суть вопроса. Вежливы. Благодарна обслуживанию! Успехов и процветания!

На все вопросы, очень быстро получаю ответ и решение проблем. С последней проблемой , отключение карты Мир от Wallet, получила полный и исчерпывающий ответ

с плохой кредитной историей , ничего взять нереально. это очень печально. приложение супер, поддержка 24/7 изумительно работает

Спасибо сотруднику банка. Я правда не помню как зовут, но большой молодец. Помог быстро решить мой вопрос, а я даже о проблеме не знал. Премию ему!

Лучший банк !!! При этом не имея ни одного офиса ! Супер приложение !! Супер условия !! Техподдержка мгновенная !!! Олег Тинькофф и его команда , пока лучшие !!!