178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

21 марта 2022 года обратился в банк с просьбой закрыть счет и перевести остаток денежных средств по указанным реквизитам. Обращение №5-8557056893302. Крайний срок рассмотрения обращения банком был указан до 24 марта 2022 года включительно. Сегодня 26 марта, счет не закрыт, деньги не переведены. Сотрудники банка в чате пишут второй день что обращение рассматривается(пять дней на то чтобы закрыть счет??!) Очень плохая работа.

Опыт пользования менее 6 месяцев, удобное функциональное приложение. Советую переходить на данный банк. Банк не под санкциями, подводных камней нет

Заправил авто в приложении «Заправки», обратится в поддержку банка, оператор с внутренним номером 6908260 Дмитрий за 5 минут разобрался и начислил баллы по карте Тинькофф Драйв. Супер.

Работа специалиста тех поддержки на высшем уровне.  Девушка быстро помогла  начать  пользоваться счетом Тинков банка

Я являюсь постоянным клиентом банка с дебетовой и кредитной картами Тинькофф и хочу сказать, что я был, остаюсь, и надеюсь буду несоизмеримо благоларен этому банку за его работу. Мне очень импонирует система кешбека и внутренне устройство приложения на смартфоне, всё очень удобно, красиво и интуитивно понятно. К тому же недавно произошло некое недоразумение с смс оповещениями и обслуживанием карт, но сотрудники банка приложили все усилия и смогли в полной мере помочь мне, компенсировав средства и проведя корректировки, я им премного благодарен! Рекомендую всем этот замечательный банк!

Около недели назад попросила в онлайн-чате банка Тинькофф отсрочку по кредиту. Сказали предоставить документы. Предоставила. Потом прислали номер, сказали звонить туда. Там отвечает только робот, не дозвониться. Что впринципе не удивительно. Написала снова в чат, информацию приняли и дали понять, что позже со мной свяжутся. Сегодня звонок, повторяю вновь просьбу. Мой запрос рассматривают и предлагают решение проблемы активировать программу реструктуризации в 1000₽ и ещё 1000 внести в дату платежа.  Я повторяю сотруднице, что мне необходимо отсрочить дату платежа на месяц, либо больше. Она будто заладила, что это все смягчающие условия для меня. Выплата по кредиту 2090, но внести они предлагают 1000 до 30го числа и 1000 в дату платежа. Так себе условия в 90₽. Ну спасибо. Девушка не смогла ответить в чем разница каникул и реструктуризации. Говорит для каникул много документов надо. Я у неё спрашиваю: «каких?». Она не отвечает и продолжает: «Вы принимаете условия банка?». Давно меня так не выводили люди как сегодня. А это все за 36 минут! Никакой клиентоориентированности. Им даже мало того, что автокредит закрыла раньше на 4 года. И просрочек перед ними не было.  Ужасный банк. Никому не рекомендую.

Банк просто супер! Вернули комиссию за снятие, в рамках программы лояльности! Система кешбека огонь!

Очень классная карта, бесплатная так ещё и куча бонусов с кэшбеком, удобное приложение и быстрая тех поддержка.

Уже более 2 месяцев хожу с картой тинькофф блэк и очень радуюсь этой карте Кэшбэки  Переводы без комиссии Ассистенты очень дружелюбны  Тех.Поддержка очень быстрая и вежливая

Быстрое и вежливое обслуживание, грамотные консультанты, нет волокиты с лишними вопросами, возможность оплаты с Тинькофф Мобайл

Уже давно являюсь клиентом банка Тинькофф, поэтому выбор банка для открытия ИП был очевидным. В течении недели всё было готово к работе. Спасибо большое консультанту Евгению за подробные ответы на возникшие, в ходе начала работы, вопросы.

На данный момент самый лучший дистанционный банк в России 👍заканчивалась примиальная подписка, позвонил хотел отключить в связи с финансовыми трудносями в семье, но персональный менеджер Инесса вошла в положение, услышала мою ситуацию и бесплатно в подарок от банка продлила мне её ещё на месяц. Большое Вам спасибо. Очень благодарен.

Очень рад что перешёл в банк Тинькофф, особенно спасибо менеджеру Анна З.  за помощь и объяснение в документах, здесь работают профессионалы

Оформляла кредитную карту на сайте банка, получила сообщение об одобрении и о том что карту можно получить на встрече с представителем. Потратила свое время, приехала, представителя еле дождалась, подписали бумаги, выдал карту именную, все тарифы ставки на бумагах расписаны (которые к слову не имеют ничего общего с тем что написаны на их сайте при оформлении, как и лимит по карте). После встречи минут 10 проходит, приходит сообщение к сожалению вам отказано в кредитной карте, которая у меня уже на руках! Т.е. по факту я я полдня потратила чтобы кусок пластика забрать. Ладно бы хоть писали что это предварительное одобрение, так нет, прямым текстом пишут карта одобрена забирайте. Зачем вводить людей в заблужнение. Весьма разочарована работой этого банка, связываться с ним уже не буду никогда.

все было выполнены быстро и понятно. Девушка быстро вышла на связь, дала чёткую инструкцию и ответила на все вопросы.

Всегда оперативно отвечают и помогают по всем вопросам. Спасибо Владимиру за помощь! Помог открыть и настроить интернет магазин для оплаты по QR коду.

Очень люблю этот банк, давно пользуюсь, все очень удобно, комфортно, нет проблем. Хочу выразить отдельную благодарность поддержке в чате и по телефону клиентов тинькофф премиум, и особенно операторам Кириллу и Семёну.

Недавно взяла карту Тинькофф блек и минусов пока вообще не обнаружила. Обслуживание бесплатное, быстрая доставка и оперативность. В приложении есть способы по получению кешбека на покупки. В приложении легко найти интересующий вопрос, поддержка работает быстро, отвечают в течение двух минут. Есть возможность порекомендовать карту другу и получить приятный бонус от Тинькофф

Лучший банк, лучший сервис и Мобильное приложение, повышенный кэшбэк, лучший график работы, ответы 24 часа!

У меня разные продукты Тинькофф, нравится то, что по любому вопросу всегда присутствуют консультанты онлайн, в чате им можно задать любой вопрос по Тинькофф, отвечают быстро.