178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Приобрёл карту банка по совету дочери, я не ожидал что так просто будет в её использовании.Карту доставили по месту регистрации.

У меня есть карта кредитная,образовалась задолжность,они позвонили и предложили реструктуризацию, и я согласилась так как ушла в декрете и денег особо сейчас нет.у меня платеж был 3600 а реструктуризацию мне сделали 5400, это как так получается? дурите людей как можете,так по мимо всего этого вранья со стороны банка он ещё и деньги списывают с карты моего несовершеннолетнего ребёнка в счёт погашения моего долга ,я на это не давала разрешения вы самый мелочный и лживый банк. а ещё ваша сотрудниц позвонила и когда я завершила с ней разговор, она мне сказала "я с тобой ещё не закончила, не надо со мной прощаться" в следующий раз разговор запишу и отправлю фссп

Многие советовали оформить карту Тинькофф, но не спешил я с этим. Но как только оформил карту, сразу осознал, что это лучший банк. Тех-Поддержка отвечает быстро и быстро решают Ваши проблемы. Так же и кэшбэк и процент по вкладу удивил. Очень приятный банк и обслуживание. В данный момент пользуюсь лишь им и очень рад этому. Советую всем переходить на данный банк. Мои друзья уже перешли на этот банк по моему совету и не жалуются.

Хороший банк все устраивает обслуживание на все 100%. Забота о клиентах на все 100%. Рекомендую всем кому смогу

Тинькофф, пожалуй, лучший банк для пользователей-обывателей. Мгновенные переводы, постоянные акции с кешбеком, отсутствие сбоев в работе, снятие наличных в любом банкомате. А самое главное - нет непонятных пропаж копеечных сумм с карты, как у зеленого гиганта. Стоимость обслуживания (100 р/мес в которые включено все - смс, онлайн и приложение) многократно окупается кешбеком, величина которого частенько удивляет (в хорошем смысле слова). Рекомендую всем!

21 марта 2022 18:10 попытался сделать перевод с карты Black Tinkoff в адрес интернет-продвайдера. Сумма сравнимая с 10к руб. Нажал у провайдера "Пополнить баланс", перешел в tinkoff.ru Пришло SMS tinkoff.ru типа : "Никому не говорите этот код 9999! … Сумма …" и проч. Ввел присланные цифры - ok. ИТОГ: 1) Деньги реципиенту НЕ пришли 2) операция НЕ отображена на ленте движения средств по карте При этом порядка 7 февраля 2022 был случай неуспешной операции на похожую сумму, которая ОТОБРАЖЕНА на ленте движения средств и помечена как "Неуспешная" значком, похожим на "стоянка запрещена" Звонки в tinkoff ни к чему не привели : очень спокойные девочки заняли круговую оборону объясняя, что в момент попытки перевода не было достаточно средств на карте, а операция не отображена в личном кабинете из-за возможной ошибки в программе. ИТОГ: подозреваю мошенничество со стороны недобросовестных сотрудников Tinkoff из числа IT-специалистов, имеющих доступ к проведению платежей клиентов, выразившееся в краже у меня вышеуказанной суммы Просьба к Руководству Tinkoff предметно разобраться с описанным случаем Примите и проч…

Тинькофф хороший банк ! Простой в использовании банк. Хорошая тех поддержка. Тинькофф отличный банк.

Быстро и продуктивно решают вопросы . Обратилась с проблемой по дебетовой карте , решили за 5 мин .спасибо огромное , рекомендую банк Тинькофф, как самый лучший !!!

Очень хороший и удобный банк. Всегда его всем рекомендую. Брали не один кредит в нем, всегда оставались довольны. Автокредит тоже удобен, не нужно никуда отдавать стс, все быстро и онлайн.

Были проблемы с картой , позвонил в поддержку и решили за 5 минут. Лучший банк по моему мнению! Адекватные сотрудники, выгодные предложения, классный дизайн карты, все на высшем уровне! Всем советую!

Примерно год назад я решил взять кредит на телефон но боялся что мне его не дадут из-за того что я работал всего 2 месяца. Все банки кроме тинькофф отказали мне в оформление кредита, а тинькофф дал без проблем. После я заказал дебитовую и кредитную карту и пользуюсь ими каждый день. Кэшбек с покупок приходит не бонусами а сразу в рублях обратно на карту. И если на карте лежат деньги то каждый месяц с них тебе будет приходить небольшой процент как на вкладе

[b]По сути[/b] С момента просьба прислать карты по почте прошло 20 дней-карт,которыми можно пользоваться,у меня всё ещё нет Сотрудники чата (СЧ) не читают переписку СЧ не умеют выполнять свой функционал В чате нет тех.возможностей для правильной работы Пуши работают некорректно Ситуация повторилась.Банку плевать на сервис [b]По боли[/b] Если вы любите долго ждать,много раз повторять одно и тоже,не получать результата и невыполненные обещания,то обслуживание в Тинькофф определённо доставит вам удовольствие После девятого круга ада все должны становиться клиентами  этого удивительного банка [u]Ситуация[/u] [b]6.03 [/b]попросила прислать мне [b]2 [b]дебетовые [/b]карты МИР по почте[/b] [u]Виктория[/u] запросила у меня адрес,куда доставить карты [b]Карты отправят по почте до 03.04 включительно[/b] [u]Эллина[/u] пообещала,почтовые треки придут через несколько рабочих дней [quote]На этом бы всё и закончилось,если бы я уже не проходила эту процедуру [/quote] 4.10.21 было быстрее-[b]11 дней[/b] ушло на переписки,карты мне всё-таки пришли Узнала,что если на карте есть плашка "Оформить доставку", то все обещания СЧ,что заявка принята-полный бред Не сообщали,что для активации нужно обратиться в КЦ/чат Пуши высвечиваются на несколько секунд,но ни в какой истории не хранятся.[b]Разрабы,почему так?[/b] Добиться трека в чате невозможно [u][b]В[/b][/u][b]осхитительная Наталья-[/b]с первого раза исправила косяки своих коллег и приняла жалобу.Перезванивали,уверяли,что проработают все недочеты [b]7.03 [/b]увидела,что на картах "Оформить доставку". Написала,3 часа игнорили,написала ещё раз [u]Мария[/u] ответила странно"обстановка в сфере логистики не позволяет прислать карты" [i]А че молчим,вчера мне сказали-всё ок[/i] [u]Елена[/u] спросила адрес, получения.Переслала сообщение с адресом.Не видит. З[b]ачем возможность для клиентов,если сотрудник не видит этой инфы?[/b] [u]Ник"Поддержка" [/u]-встречу назначить не получится.[i]Ало,какая встреча? [/i][u]Надежда[/u] делает из меня дурочку"я уже третий оператор и речь была только про встречу".Обещает оформить доставку и исчезает 2часа тишины-пишу.[u]Данил[/u] подал запрос на отправку карт[b]Ы,[/b]вопрос решит до 11.0[b]2[/b].2022.Дважды повторяет дату.[b]Слепой копипаст-это плохо[/b].До 03,конечно [b]11.03 [/b][u]Артур[/u] сказал,рассмотрят возможность отправки карт[b]Ы[/b] по почте,просит заполнить форму  [b]Дарья-[/b]перевыпустила карты [i]зачем?[/i] [b]16.03- [/b][b]тишина. [/b]Спрашиваю,когда придут треки [u]Евгения[/u] просит последние 4 цифры карты.НО они пропали из приложения [u]Дарья-[/u]перевыпустила карты [i]сколько можно?[/i] Получаю почтовые уведомления-2 посылки на 20грамм.В прошлый раз карты приходили также Прошу проверить отправку [u]Галина[/u] заявлет-карты не отправлялись.Данных для отправки было недостаточно.[b]НО она ничего у меня не уточняла[/b] [b]19.03 [/b]забрала карты.Пишу в чат [i]мне же ничего не отправляли[/i] [u]Ани[/u] сложно консультирует,понимаю,карты заблочены Прошу составить жалобу.Ани-[b]вам[/b] [b]позвонят для оформления[/b].По жалобе-в течение 1 календарного дня [b]21.03[/b]-тишина.[u]Георгий[/u] делает одолжение-может поторопить коллег Приходит смс-требуется больше времени до 23.03.2022 [b]22.03[/b] смс-больше времени до 24.03.22 Мелькал пуш "проверяем консультацию",но инфа-тайна,истории нет. [b]А зачем?[/b] [b]25.03 [/b]спрашиваю, почему нарушили сроки, которые сами себе поставили.[u]Диана-[/u]"доставка по почте нужна за границу?" [i]а зачем читать переписку?[/i] Уточняет,актуальны ли данные для доставки.Прошел час-тишина Я устала от бестолковости поддержки в Тинькофф

Добрый день. Подключала систему быстрых платежей, специалист банка Тинькофф Владимир Н., помог решить вопросы, и разобраться с использованием. Чувствовала искреннюю заинтересованность как в клиенте, на все вопросы отвечали, если сразу не могли приходило сообщение, или перезванивали. Очень удобно. Большое спасибо.

Хочу выразить благодарность менеджеру Эльвире ( Тинькофф бизнес)  У меня была проблема, которую не могли решить в течении месяца, Либо просто забыли,  Обратившись к Эльвире, мой вопрос решился за 2 часа,  Лучшее решение Тинькофф- это персональные менеджеры в бизнесе, причём те, кто реально дорожит клиентами  Хотела менять банк, но остаюсь ,

Работаю с банком более 3 лет, все работаю профессионально и быстро. Платежи исполняются очень быстро и в срок

Использую Tinkoff Black почти год, решил попробовать новый банк, и знаете я всем доволен. Удобный мобильный сервис, всегда предлагает разные акции для приобретения допустим билетов в кино на премьеру) , повышенные категории на кеш бэк у партнёров, которые меняются каждый месяц тем самым дава возможность варьировать клиенту в случае изменения) сам сервис , никогда не доставлял не удобств: все зачисления и переводы моментальные и никогда не возникало проблем с этими операциями. Отдельно хочу отметить поддержку банка, отвечают очень быстро, и оперативно решили мою проблему с новым появившимся счётом. В целом банком очень доволен и рекомендую как минимум попробовать.

Поприветствовал, представился, очень все понятно объяснил, сразу понял о чем речь. Спасибо большое, что есть такие сотрудники 🙏

Полностью доволен банком. Пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black, огромный плюс - множество предложений по кешбеку, ни разу не возникало проблем с начислением, поддержка в приложении всегда помогает. Выражаю благодарность курьеру Петру Петровичу, подробно рассказал об условиях, поскольку карта кредитная и хотелось узнать все нюансы. Объяснял каждое своё действие, предупредил обо всех дополнительных опциях и возможности их отключить сразу же на встрече, чтобы потом не было неожиданностей. Все быстро и четко. Условия по кредитной карте отличные. Остался доволен, рекомендую данный банк.

Быстрая доставка карты, помощь в оформлении и установке симкарты. Дали два подарка плюсом ко всему, спасибо, очень неожиданно и приятно! Подкупил кешбэк и большой процент на остаток по дебету (4%). Причём кэшбэк начисляется рублями, а не валютой, которой можно оплатить лишь процент от покупки! В общем, кажется, я влюбилась! В поддержке кстати отвечают за пару секунд. Рекорд! Надеюсь на дружбу :)

Служба поддержки в чата это очень круто и удобно!! Алишер А. помог оперативно и непринужденно!! Мне оч понравилось