178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь картой давно, без нареканий и проблем, это не единственный продукт, которым я пользуюсь в этом банке, очень нравиться система кэшбэка , особенно то что можно выбрать себк скидку на каждый месяц, рекомендовал всем свои родственникам и друзьям

Самые лучшие условия для людей. Удобное приложение: качественный и многофункциональный интерфейс, возможность получать приятные бонусы при использовании карты. Быстрая, а главная бесплатная доставка карт до дома, даже в выходные. Также хочу подметить, что при каждом получении карты, я получаю дополнительный подарок, будь то маска с символикой банка, или визитница)

Заказал карту Тинкофф Black недавно  Друзья похвалили банк  Без процентов  Без лишнего  Все можно быстро оформить

Отличная карта, сам я из беларуси и рад пользоваться вашим банком, он один из тех банков которым я бы пользовался на постоянке , советую друзьям, приглашаю их тоже что бы они заказали и опробывали сами все прелести этого банка

17.03 по стечению обстоятельств я остался без работы, и получил полный расчет (деньги пришли на тинькофф, с пометкой что это расчет). Утром 18.03 вместо возможности отдать долг товарищу получил уведомление что операции приостановлены, далее переписка сменилось 3 или 4 оператора все исчезали при попытке выяснить, за что прилетела блокировка. [url=/away/?url=https%3A//leonardo.osnova.io/9fb60065-673f-5a28-ac1d-56cf3aaa1329/-/preview/400/-/format/webp/]https://leonardo.osnova.io/9fb60065-673f-5a28-ac1d-56cf3aaa1329/-/preview/400/-/format/webp/[/url] Т.е. якобы могу снимать или совершать какие либо покупки, с лимитом 0 руб. Это больше похоже на издевательство. [url=/away/?url=https%3A//leonardo.osnova.io/5404fe76-d31b-5063-ac0a-4ee62fa2e7c2/-/preview/400/-/format/webp/]https://leonardo.osnova.io/5404fe76-d31b-5063-ac0a-4ee62fa2e7c2/-/preview/400/-/format/webp/[/url] Зато не забыли напомнить про платеж по кредитной карте! [url=/away/?url=https%3A//leonardo.osnova.io/b6b49f10-c92c-5b65-b986-314345806ab2/-/preview/400/-/format/webp/]https://leonardo.osnova.io/b6b49f10-c92c-5b65-b986-314345806ab2/-/preview/400/-/format/webp/[/url] Есстественно никто со мной не связывался, от слова совсем. Т.е. я не знаю почему заблокирован мне не дают комментарий, не запрашивают документы, ничего кроме то что все деньги лежат на карте и я не могу ничего сделать. [url=/away/?url=https%3A//leonardo.osnova.io/5d176794-d9dc-50a9-8e2d-f3ee95d65ab4/-/preview/400/-/format/webp/]https://leonardo.osnova.io/5d176794-d9dc-50a9-8e2d-f3ee95d65ab4/-/preview/400/-/format/webp/[/url] Просто подобное предложение меня немного вывело из себя, потому что мне предлагают ходить по ресторанам переводить деньги внутри своих счетов (наверно чтобы верить что они есть), когда я не могу банально сходить в магазин и купить продукты. [url=/away/?url=https%3A//leonardo.osnova.io/7ad46e33-73cd-5445-b297-6dc94f584f8b/-/preview/400/-/format/webp/]https://leonardo.osnova.io/7ad46e33-73cd-5445-b297-6dc94f584f8b/-/preview/400/-/format/webp/[/url] Вмешалась некая Ирина, причем чат сейчас выглядит как будто сообщения были но по факту в чате их не было. И сказала что бан вечный гуляй Вася. Я бы может так и не убивался если бы не ситуация у товарища 1:1 блок карты и никаких комментариев кроме 2х пунктов регламента, причем я написал я готов что угодно предоставить, но поддержка предполагаю из-за громадного количества забаненных просто банально не успевает. Я прошу представителей Тинькофф все таки снизойти до своих клиентов и связаться раз обещали до конца дня (кстати). UPD: Никто из Тинькофф так и не связался, обращение вместо 1 дня улетело на 5 дней. Т.е. срок до 23.03 Как утверждал Тинькофф, что мы не блокируем случайно опровергается. Продолжаем питаться святым духом! UPD2: Пока дописывал пришло еще одно сообщение от поддержки процитирую: "Вы можете воспользоваться вашими средствами в рамках лимита, сейчас коллеги решают ваш вопрос по поводу снятия этих ограничений. Мы не удерживаем ваши средства. Вы можете позвонить или написать по электронной почте или в чате, чтобы закрыть счет и получить деньги со своего счета на свой счет в другом банке." Т.е. мы не заблокировали просто поставили вам лимит 0 рублей!!!!!! Вы реально издеваетесь???? @Тинькофф где ответы? UPD3: Номер обращения 5-8556760851004 Как и ожидалось рассмотрение перенесено на 24.03 причем без уведомления клиента!!

Рекомендую всем Тинькофф black Очень классная карта ! Абсолютно бесплатная и удобная карта. Акции, бонусы, высокий кэшбек и приятная техподдержка . порекомендовал карту другу . друг доволен , к тому же еще и бонус получили мы оба от Тинькофф. Ребята подключайтесь не пожалеете.

Являюсь клиентом банка много лет. Достаточно удобный сервис. Сотрудники стараются развивать многие направления по просьбам клиентов. Работала со многими банками, штук 7, но свела их количество к минимуму, так как у ТИНЬКОФ все быстрее, удобнее и качественнее. Особенно хочу отметить работу моего персонального менеджера - Екатерины. Благодарна ей за внимание, за профессионализм, за отношение к клиенту по нестандартным вопросам. Хочу отметить, что я сложный клиент и вопросы я задаю нестандартные и ответ хочу получить здесь и сейчас. У неё хватает сил , знаний и выдержки  мне помочь. Выражаю ей огромную благодарность и прошу руководство банка оценить и отметить ее работу соответствующими поощрениями, как в финансовом так и в моральном плане, так как человек должен понимать, что он нужен и необходим в своём деле , благодаря этому его мотивация увеличится в разы.

Очень грамотный и вежливый персонал! Доступное приложение. Многообразный спектр банковских продуктов. Привлекательная бонусная программа

Оформил по пригласительной ссылке дебетовую карту, которую мне посоветовал друг и остался очень доволен! Мало того , что мне дали бесплатное обслуживание, так еще и другу за приглашение начислили бонусы и tinkoff pro на какое-то время. Благодаря tinkoff наконец-то начал пользоваться кэшбэком, причем в реальных рублях и очень удобно выбирать категории с повышенным кэшбэком, вообщем это еще и сам банк платит тебе, за то ты что пользуешься его продуктами, что не может быть неприятно

Забыла пароль по кредитной карте, позвонив на горячую линию консультант доступно и быстро обЬяснила , что нужно сделать , чтобы самостоятельно и быстро его поменять

Первое что хочу отметить,это качество самого сервиса,если у вас есть вопросы вы всегда можете узнать информацию в чате с тех поддержкой, что есть не во всех банках. Удобный перевод с карты на карту ,который можно сделать за пару секунд, ведь можно привязать несколько карт. Картой выгодно пользоваться,ведь есть кэш-бэк на многие ниши ,например такси,так как ,я часто езжу на такси,это позволяет в месяц экономить мне суму на 3-5 поездок,и это всё просто так. На многие интернет магазины или службы доставки ,так же есть скидки или кэш-бэк. Я уже давно являюсь клиентом этого банка и пользуюсь тинькофф блэк , меня всё устраивает и радует, спасибо за внимание

Лучший банк и лучшее обслуживание! Карту выдали без каких либо проблем! Получил получил карту 15 октября 2021 года и до сих пор рад! Рекомендую однозначно!

Кто ставит оценки 5 на данном сайте, видимо еще не сталкивался с тем что Тинькофф блокировать начал личные денежные средства без особых объяснений, ссылаясь на закон. Являюсь клиентом банка уже несколько лет, но 21 марта 2021г. положил себе на карту личных денег 500 тыс. рублей и начались не понятные действия со стороны банка, спустя некоторое время попытался  снять небольшую сумму с этой карты, но написали что все операции приостанвленны и ничего не сможешь дальше делать, кроме там каких-то не нужных мне операции, от сотрудников стандартные отписки и ответы в чате. Сегодня пришел ответ что только закрывать счет и переводить деньги в другой банк. Сколько по времени это займет не знают, никаких конкретных ответов не дают. На мой вопрос что будет с моей инвесткопилкой тоже ответ никакой не поступил.  И вообще не понятно можно ли будет в дальнейшем пользовться услугами данного банка. Сейчас написал чтоб закрывали счет и переводили мои личные денежные средства в Сбербанк, так как сказали что другого варианта у меня нет. Совсем непонятно почему такое отношение со стороны банка к клиенту становится..

Я заказала дебетовую карту "Tinkoff Black" через официальный сайт банка. Очень быстро позвонил оператор, заполнили анкету. На следующий день курьер доставил карту, но пользоваться картой можно сразу после активации (виртуальной). Хочу отметить в положительную сторону тех.поддержку этого банка, потому что у меня часто возникают различные вопросы. Все специалисты всегда очень вежливо общаются, объясняют подробно. У этой карты есть кешбэк в самых разных категориях. Вся информация в приложении, что тоже очень удобно. В общем одни плюсы - однозначно буду рекомендовать данную карту другим людям!

Муж любит ваш банк, предложил мне перейти со сбера к вам, отправил приглашение на получение дебетовой карты Мир. Решила согласиться, тем более в вашем банке есть прикольные дизайны карт, да и кардхолдер от Тинькофф мне нравился. Но тут начался просто ад. Сначала мне привезли карту, оказалось, что привезли с документами как гражданину РФ (я гражданка Казахстана). Думаю, ну ладно, бывает. Переназначали встречу. Сегодня приехал курьер и что оказалось? ДА! Опять с документами на гражданина РФ, хотя до этого в чате приложения я четко и ясно писала, что я не гражданин РФ.  Далее начался просто тотальное непонимание сотрудниками своей работы. Позвонил сотрудник, переназначили встречу. Оказалось он вообще не в курсе, что мне нужно. И назначил он встречу вообще не на карту Мир, и конечно же без участия в акции и без дизайна. Написала в чат. Ответили. Объяснила в ТРЕТИЙ раз, что мне нужно - 3 часа что-то там шаманили, по итогу тишина. Звонок. Девушка нервный голосом мне объяснила, что произошёл сбой и мне могут привезти только без дизайна (хотя противоположную информацию мне дали в чате, где я могла выбрать дизайн) потом она меня переключила на парня, который так же не в курсе, что вообще мне надо и так с оператора на оператора, так не один из них, ни в чате, ни по звонку мне помочь не смог. Впустую потраченное время и нервы. Но раз уж вы мне нервы помотали и время убито, отзыв решила оставить, чтоб уберечь нервы других. Теперь тезисно: 1) Многие операторы вежливые - но не были способны решить мой вопрос грамотно и быстро 2) Предоставляете плюшки, типо дизайна, но потом говорите, что уже их нет, причем, разные операторы, говорят разное. В чате без проблем могут оформить, хоть и коряво с дизайном, по звонку, оказывается уже нет. Вопрос зачем вообще вы что-то вводите, если не готовы это предоставить? 3) Очень и очень долго, каждому оператору рассказывать заного и не один не может довести вопрос до ума, постоянные переводы и звонки, таких же операторов, которая не может решить мой вопрос.  В общем, не успела я с вами поработать, мне уже тошно. Если уж у вас проблема карты открыть, что от вас ждать в будущем.

Шикарный банк с великолепными возможностями, конкурентам слишком далеко до вас, быстрый сервис, рабочий кэшбек и самое главное самая лучшая техподдержка на моем опыте.

Позвонил чтоб заказать карту перезапустить новую, но я из Крыма а сюда нет доставки, но мне менеджер помог всё правильно объяснил, прям всё круто

Пользуюсь автострахованием в Тинькофф и рекомендую всем знакомым. Быстрое беспроблемное оформление полиса в приложении, никуда не нужно ехать, цену рассчитывают моментально, и 2 года подряд уже предлагают самую выгодную на рынке страховых компаний. На почту присылают сам полис, плюс бланк для составления европротокола.

Открыл вклад с повышенным процентом по тинькофф про 21 процент на 3 месяца. Очень доволен такой выгодной ставкой

14.03 внес наличными 71 000 рублей на свой счет. Банкомат проглотил их, завис и перезагрузился. Я позвонил по телефону на банкомате,  сначала 20 минут объяснял все одной девушке, потом она переключила меня на другую, которой я снова все объяснял. Она сказала что заявка составлена и вопрос быстро решат, на время решения вопроса мне предоставили сумму денег из средств банка. А дальше началась свистопляска, сначала мне обещали решить вопрос до 17.03, потом оказалось что нужна инкассация и она пройдет до 22.03, но в какой день сказать не могут, так как это безопасность. В итоге сегодня 22.03 мне пишут, что инкассация пройдет уже 28.03, видимо 28.03 мне напишут что она пройдет в апреле.  Поймите меня правильно я доволен тиньковом и мне нравится пользоваться сервисами, также я очень доволен что мне предоставили средства до решения вопроса, но мне психологически некомфортно от ситуации, что это не мои деньги и от непонимания, что там с моими деньгами. А перенос дат каждый раз это вообще финиш, ужасно бесит!  Номер обращения 5-8533232562116