178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличная тех поддержка, оперативно и грамотно. Хорошие выгодные условия. Удобство пользования приложения. Все вышеперечисленное относится к Тинькофф банку. Так держать. Сбербанку есть чему поучиться.

Отличный банк ,все платежи проходят быстро , поддержка отвечает 24:7 ,кучу кэшбека и скидок ,посоветовал банк своим родственникам ,они получили бонус и я ,все довольны .

Сотрудничаю с банком с 2008 года - даже кредитку новую перевыпустили с такой отметкой. Все эти годы была очень довольна обслуживанием, сервисом и продуктами банка. Ни разу не появилась мысль о смене банка.  Но за последнюю неделю мнение, к сожалению, изменилось.  Документы , направленные по запросу банка (на основании 115-ФЗ - что, уже само по себе, меня удивило), рассматривают уже 6 -й рабочий день при заявленных 2-х р. днях. Каждый день звоню или пишу в чат вопрос об уточнении сроков рассмотрения и каждый раз получаю один и тот же ответ: документы на рассмотрении , как только будет результат, мы сообщим. При этом операции по дебетовой карте все это время заблокированы.   Мой сын учится в Чехии. И в эти непростые дни чуть было не остался без средств к существованию - перевести ему деньги оказалось невозможным из-за блокировки моей карты.  Пришлось очень сильно напрячься и придумать, как переслать деньги. Очень и очень расстроена, что в такой сложный и важный момент банк так сильно подвел.  Теперь я на себе прочувствовала, что значит физическое отсутствие отделений банка, общение исключительно с операторами по телефону или в чате   - конкретной информации дать не могут, только перенаправляют каким-то коллегам мои запросы. Прошу прощения за, возможно излишнюю,  эмоциональность, но ситуация действительно неожиданная для меня и неприятная.

Очень рад, что решил сделать себе данную дебетовую карту Tinkoff Black, очень удобная, бесплатное обслуживания навсегда, кэшбек на всё рублями, а не бонусами, очень отзывчивая поддержка, со всем помогут объяснят, мне очень нравится, что тинькофф банк, независим от других, Рекомендую!

Начал пользоваться банком совершенно недавно. Захотел завести кредитную карту, условия были вполне интересные. Лимит был одобрен 15 тысяч, больше и не нужно было.  Заключил договор и использовал ее буквально месяц. Получил  выписку, оплатил в сроки меньше недели, все погасил. Захотел воспользоваться, не в 1 терминале не проходит платеж, и информация на них что на карте имеются ограничения. Написав в поддержку,  получил ответ, что договор был расторгнут в одностороннем порядке. Хотя в приложении этой информации нет, карта активна и написано , пользоваться можно.  По какой причине банк расторгнул договор тоже не ясно. Ответа дать не могут. При этом прошло чуть больше месяца с одобрения этой карты. Что изменилось за месяц и что произошло мне не ясно. Восстановить договор тоже не могут. Дали лишь сухой ответ, что заявка может быть пересмотрена и вам придет уведомление. Хотел перейти в этот банк на постоянную основу, но по итогу пользоваться не кредитной, и даже дебетовой картой желания уже нет.  Просто хотелось бы узнать хотя бы причину. Или восстановить договор, если такая возможность есть, потому что продукт мне очень удобен в плане его реализации в приложении.

Раньше пользовался другим банком теперь только Тинькофф это просто супер особенно кэшбэк система теперь это мой банк номер один

Для начала хочу сказать, что у меня открыто много счётов в разных банках, но осталась именно в «Тинькофф», так как это самый лояльный банк. Бесплатная доставка еще одной карты прямо до дома в ближайшее сроки – однозначно порадовала. Приложение также максимально адаптировано под клиента, есть все необходимые функции. Большое количество возможных вариантов получения кэшбэка. Пользуюсь дебетовой картой. Минусов замечено не было.

Открытие РС, кредитование в банке Тинькофф! Оперативность Леонтьева Ивана, превзошла все мои ожидания! Не один вопрос не остался не решенным! Очень хотелось бы, чтобы каждый менеджер был таким же, как Иван! С уважением ИП Михно Л.Б.

Пару месяцев назад заказал карту Тинькофф. Пришла быстро, в течение двух дней. Никаких проблем с картой не наблюдал, все операции на карте проходят быстро, техподдержка отзывчивая и отвечает очень быстро. Рекомендую.

Очень важно иметь персонального менеджера в банке, который всегда сможет проконсультировать и поможет в поиске оптимального решения для тех или иных задач, которые возникают в процессе ведения бизнеса и взаимодействия с банком. Хочу поблагодарить Абросимову Юлию Михайловну, она всегда искренне готова помочь! И для меня она является лицом банка, в ее лице я воспринимаю банк как надежного партнера к которому всегда можно обратиться с вопросом и получить квалифицированную (что крайне важно) помощь или рекомендацию.

Каждый вопрос решают в чате, всегда идут на встречу, всем доволен и рекомендую этот банк . Менеджер Арина - тебе спасибо за помощь , вернула кэшбэк который сам по своей ошибке мог не получить

В начале 2022 я подумал и решил сменить услуги оператора на другого, к счастью ( Не уверен что к счастью) я нашел оператора ТИНЬКОВ МОБАЙЛ, являюсь пользователем Тиньков продуктов, мне порекомендовал этого оператора друг, отправив мне ссылку для перехода, условия акции звучали как "при подключении к ТИНЬКОВ МОБАЙЛ я и друг получали бы вознаграждение, также при переходе по ссылке было указано что если я перенесу старый номер телефона, то я получу тысячу рублей на услуги сотовой связи" это и стало ключевым в выборе оператора. Спустя 50 дней пользования связью, я заметил что данную суму оператор с меня списал, на мой вопрос почему? Я ведь ими не воспользовался, получил ответ что по условиям подключения старого номера и вознаграждению, бонусы даются на 50 дней, за 2 месяца я чисто физически не мог ими воспользоваться, на мой взгляд это выглядит не красиво, учитывая что при переходе по ссылке о сгорании бонусных рублей нигде не говориться, видимо мне придется искать снова поставщика услуг, потому что этот не внушает доверия.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о заказанной 10 марта карте МИР Тинькофф Банка. В личном кабинете отображалась дата и время доставки которую я выбрал. Сегодня в день доставки со мной никто не связался. Решил сам связаться с курьером. Позвонив самостоятельно, курьер сообщил что карту не привезет. Причина - не подготовили документы. В чате предложили новую дату 27 число. Снова ожидание неделя. Как такое возможно, если все согласовано, я выделяю время на ожидание курьера, а со мной даже не связываются по этому вопросу? Если это происходит по техническим причинам, то как может дата доставки смещаться еще на неделю? Карта нужна уже сейчас. Прошу прояснить ситуацию.

Относительно не давно решил открыть инвестиционный счёт в Тинькофф Инвестициях и заодно получить дебетовую карту Тинькофф, в назначенное время была проведена встреча с представителем банка, быстро всё оформили, поговорили с ним (приятный собеседник), проинформировали о всевозможный акциях, кэшбеке и т.д., и сразу хочу отметить оперативную обратную связь со специалистами банка, это большой + для меня, т.к. ценю своё время, а вскоре я решил взять рассрочку для обучения именно у этой организации,  был приятно удивлён, что в случае с Тинькофф банком НЕ было так называемых «подводных камней», о всём что мне необходимо было знать - мне рассказали, а что-то я прочитал сам, в общем, я рад что решился на это дело с помощью предложения от Тинькофф, на данный момент учусь и познаю для себя всё новое, спасибо за эту возможность Тинькофф Банку

Уже больше 7 лет являюсь клиентом банка Тинькофф. За это время поддержка банка постоянно выручала и решала возникшие вопросы. Огромная благодарность моему личному менеджеру Олегу Волкову!  Тинькофф Инвестиции - лучший брокер на мой взгляд. Да, не хватает инструментов, например опционы. Иногда случаются сбои. Но с таким уровнем поддержки - всегда решаются любые вопросы. Спасибо Алексееву Михаилу!

Уже давно являюсь клиентом Tinkoff банка, крайне положительное мнение о нем. Поддержка отвечает быстро и по делу, крайне лояльный банк с повышенной заботой о клиентах. Хоть я и пользуюсь картой бесплатно, мне доступно множество всяких фишек, по типу довольно хорошего кэшбека, либо же повышенного у партнёров. Беспроцентные переводы в разные банки тоже оставляют хорошее впечатление о банке. В общем и целом рекомендую этот бан, в частности карту Тинькофф Блэк

Быстро исправили ситуацию В процессе оформления КАСКО СК Тинькофф страхование была предложена рассрочка платежа (без переплаты). Но по факту у меня в мобильном приложении Тинькофф банка появился кредит ( переплата). Написал обращение представителю банка на сайте банки.ру. Отреагировали оперативно: связались со мной, разобрались в ситуации, вернули переплату. Рад что не ошибся в выборе страховой компании Тинькофф и в банке Тинькофф. Отдельное спасибо представителю СК Андрею.

Выражаю признательность и благодарность менеджеру Татьяне за оперативное решение вопроса по обслуживанию организации в банке. Менеджер всегда доступна. Вопросы решает профессионально и оперативно. Всегда получаю обратную связь. Это дорогого стоит... При всем этом в банке нет офиса и бесконечного много переключаемого телефона в отличии от других организаций. Уважаю.

Менеджер Дмитрий подсказал, что можно клиенту открыть, что как работает, что можно активизировать и остальные функции в бизнесе при помощи банка

Переходим на обслуживание из одного банка, в Тинькоф. Очень понравился такой момент- на начальном этапе работы очень доброжелательный менеджер помог настроить личный кабинет, дал информацию на все вопросы очень оперативно и доступно. Вячеслав Жуков, благодарю Вас!!!