178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень нравится быть клиентом вашего банка! Работаю с картами, есть кредит и постоянно  пользуюсь платформой Тиньков Инвестиции. Очень высоко ценю поддержку по программе Tinkoff Privat. Много поддержки , помощи и полезной информации получаю от сотрудников Татьяны Алишевич (по вопросам банка) и от Владимира Телегина (по вопросам инвестиций). Созваниваюсь с ними почти каждый день. Всегда четко и профессионально отвечают на все вопросы , очень вежливы и надёжны! Оцениваю работу этих сотрудников на пять баллов из пяти! У вас лучший банк, лучшие сотрудники и лучшие приложения! Спасибо!

Обратилась в банк от юридического лица по опросу рассрочки для наших покупателей. Обращалась уже не в первый раз, ранее были присланы промокоды дл рассрочки в чате в приложении, но они не работали. В очередной 5 по счёту звонок попала на специалиста отдела обслуживания бизнеса (Управление клиентской поддержки бизнеса) Прасолову Дарью. Кроме того, что она внимательно выслушала мою историю от начала до конца (а этот рассказ начался примерно с юрского периода), так и помогла решить проблему. Хотя могла бы отослать снова в чат поддержки. Приятным голосом Дарья мне подсказала, где может быть ошибка в сообщении с промокодами на рассрочку. Перепроверила несколько раз, ожидая, пока я изменю эти данные в коде для интеграции на сайте. При повторном звонке по этому же вопросу я снова попала на Дарью. И, удивительно, но она меня помнила. Приятно осознавать, что несмотря на такой поток заявок, у специалистов индивидуальный подход к каждому. Либо только мне попался такой замечательный специалист) Первое, что я сказала после оказанной помощи: "Даша, вы святая женщина" и море благодарностей. Если вы попадёте на Прасолову Дарью, то ваш вопрос, без сомнений, будет решён. Ибо здесь чуткость, внимание и забота.

На самом деле много положительного опыта с ними. Коротко, бывают моменты, когда ты по своему затупу, теряешь, хоть и небольшие, но деньги. Они всегда решают вопрос, по крайне мере в моих случаях. Например с авиабилетами, ж/д билетами. При этом начисляют кэшбэк, где могут не начислять из-за моего косяка. Отношение супер. Надеюсь на сглазить.

Всем доброго дня! Банк превосходно себя демонстрирует даже в такое непростое время, ни разу не жалею, что стал клиентом Тинькофф банка и не имею переживаний за нахождения средств на счету . Мобильное приложение Тинькофф Банка очень удобно и просто в использовании, привлекательный интерфейс. С 2018 года стал клиентом этого банка и остаюсь доволен, альтернатив просто напросто нет, Банк хорошо зарекомендовал себя на рынке. Карту доставят в удобное время и место. Снятие, пополнение не вызывает проблем. Обязательно к оформлению

Пользуюсь банком около 10 лет. За все это время не было никаких проблем. Очень доволен удобством приложения и оперативностью решения вопросов менеджером в чате. В свете последних событий банку нет равных, так как он продолжил работу в полном объеме.

Было небольшое недопонимание, но сотрудникт банка в течении двух часов решили все вопросы, в целом по сотруднисеству мы остались довольны

хочу поделиться впечатлениями от работы с тинькофф банком. удивило удобство работы как через сайт, так и через мобильное приложение. по некоторым вопросам всегда можно обратиться в техподдержку, где пошагово все объяснят. на голову выше сбербанка и альфабанка, которым я пользовался раньше.буду рекомендовать банк близким и знакомым

карта на самом деле крутая. я честно не знаю минусы карты Тинькофф. Она совершенно бесплатная, да есть условия, но они очень простые. Сам приложение отличное, все просто и понятно.

Обратился в банк по интернету. Грамотная и оперативная работа сотрудника Ивана 6910526. Пример для работы других банков.

Реальная поддержка и помощь в решении. И по комиссиям и сервису самая высокая оценка. Есть опыт со всеми крупными гос банками и частными и одним западным

Карту заказал пол года назад. Кэшбек в рублях каждый месяц это то, чем сразу подкупает тинькофф блэк. Так же хотелось бы отметить удобное создание различных счетов, в т.ч. и валютных, все это можно сделать несколькими нажатиями. Очень нравится работа поддержки банка, всегда отвечают вежливые операторы, которые любыми способами стараются помочь с решением вопроса.  Очень нравится банк тинькофф, советую каждому если и не пользоваться им, то как минимум попробовать!

Познакомился с банком в 21 году по рекомендации знакомого. По его же пригласительный ссылке оформил карту с бонусами, о чем нужно будет сказать отдельно. Вопросов по качеству предоставления услуг банк не оставляет, переводы доходят без перебоев, поддержка ответит по любому вопросу, в любое время за несколько минут. Приятная вещи - кешбек и остаток, через каждый месяц приходит некоторая сумма от потраченных средств, причём рублями, а не эфемерными '' бонусами''. Так же нельзя не отметить, постоянные акции и спец предложения, которые могут неплохо поднять настроение. Подводя итог вышесказанному, можно сказать что банк Тинькофф TCS, образец хорошего банка, имеющего ряд преимуществ, в сравнении остальными банками.

Очень хороший банк,быстрое мобильное приложение ,приятная тех поддержка,всем советую,бястрые переводы ,пополнения любых карты .

С недавнего времени начала пользоваться картой банка Тинькофф и всё устраивает, всё нравится в обслуживании! Карта реально крутая, ежемесячный кешбек в рублях, мгновенные переводы, удобное приложение. Рекомендую всем своим знакомым банк Тинькофф! Всего Вам доброго и светлого! Продолжайте в том же духе!

Очень удобный банк и приятное обслуживание. Техподдержка работает всегда. Часто помогали решить проблемы, которые я не могу решить сам. Данный банк считаю лучшим и самым удобным

Добрый день, мне хотелось бы оставить отзыв на обслуживание в пожалуй моем бывшем любимом банке Тинькофф. Являюсь клиентом на протяжении многих лет и поэтому решил что останусь верным банку даже при условии одной из самых жадных ставок по рублевым вкладам 18%, которую я был согласен компенсировать по долларовому вкладу 8% годовых.  Мой рублевый вклад открылся на 16% годовых и я написал в чат чтобы узнать как мне открыть новый вклад на 18% годовых. Сотрудник в чате "подсказал" мне используя шаблонные фразы и не проверив что на рублевом вкладе у меня 0 рублей. Я закрыл рублевый вклад и случилось "чудо" в тот же момент закрылся и мой долларовый вклад о чем я в ту же секунду сообщил сотруднику банка, который отказавшись назвать свои ФИО сообщил мне что банк во всем разберётся.  Банк Тинькофф как всегда быстро и оперативно компенсировал мои потери от закрытия вклада в виде 1.2 долларов США вместо 8-9 долларов потерянных. Я сообщил сотруднику банка, что не смотря на столь щедрую компенсацию, я бы хотел чтобы банк исправил ошибку своего сотрудника или как сотрудник выразился ошибку приложения и восстановил вклад на 8% годовых. Но видимо для банка Тинькофф 100$, которые я выручил бы за трех месячный вклад, слишком огромная плата (я молчу об компенсации или хотя бы извинении от лица банка). Особенно удивила то что сотрудники не считают нужным представляться полностью клиентам чьи все данные видят, наверно это уловка избежать проблем от руководства банка. После долгих лет сотрудничества могу пожелать Тинькофф удачи с данным сервисом.

Благодарю за профессиональную, чёткую и быструю помощь в решении моих вопрос. Клиентом банка являюсь всего месяц, но вопросов возникало не мало. Все вопросы решались очень быстро. Увидел насколько банк дорожит своими клиентами. Это единственный такой банк! Полностью согласен с вашим слоганом: ОН ТАКОЙ ОДИН!

Заказал карту. Сделали хорошее выгодное предложение по дебетовой карте, сразу детям заказал карты, теперь деньги за пятерки на карты получают. Тинькофф банк молодец!!! Ещё и кэш бэк платит стабильно за покупки в магазинах. Все нравится!!! Буду и дальше пользоваться услугами банка Тинькофф и другим людям советовать

Работаю с банком уже пять лет по бизнесу. Прозрачные условия, быстрая реакция. Быстрые переводы. Современный банк. Демократичные тарифы.

Крутой сервис в банкомате, 1 авторизация, экономит время и нервы. Приятный клиентский сервис, вопросы решаются сразу, не приходится по 300 раз повторять «соединителя со специалистом», быстрая реакция на переключения с робота на человека. В плане оказания помощи тоже топ!  Тиньков по мне так на голову выше конкурентов.