178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Некоторое время назад я столкнулся с проблемой, которая заключалась в переводе средств с банковской карты Тинькофф Мобайл на дебетовую карту Тинькофф Black. Обратившись в техподдержку, мне там указали ряд действий, поспособствовавших решению моей проблемы. Техподдержка работает быстро и четко, меня все устраивает. Спасибо. Короче, я остался доволен, надеюсь и в дальнейшей перспективе мы будем сотрудничать на таком же уровне.

Спасибо за индивидуальный подход и быстрое решение проблемы.  Менеджер Кристина (внутренний номер 6911229) не только мне отписалась по моему запросу, а лично его решила. Позвонила, договорилась о встрече для получения карты. Ни в одном банке нет такого премиального обслуживания )  Спасибо большое ! Вы лучшие!

Отличное взаимодействие с клиентом , карту доставили в срок. Приятный интерфейс мобильного приложения .

Вот уж не думал, что придется писать такой отзыв о Тинькофф банке, но времена нынче такие. Давно являюсь клиентом банка - и как физ.лицо и как ИП. Всегда все было хорошо, но вчера банк решил заблокировать все мои счета.  При чем об этом мне даже никто не сообщил, и понял я это когда не сработал мой регулярный платеж. Я стал писать в поддержку, звонить - спустя пару часов ожиданий, выясняется, что счет заблокировали согласно п. 4.5 УКБО. Я попросил пояснить, какие платежи банку показались подозрительными, чтобы я смог предоставить их обоснование - молчат. Говорю  - как снять блокировку - молчат (привет поддержке - отработали вы отвратительно, причем настолько, что я был просто в шоке от происходящего). По итогу - выходит что мои личные средства заблокированы банком без обоснования причин. Обещали разобраться и связаться - прошли сутки, результата никакого. Как и доступа к СВОИМ деньгам. Так и выходит, что благодаря самовольству банка Тинькофф, я остался без своих же личных средств, абсолютно не понимая по какой причине они заблокированы, и что нужно сделать, чтобы эти средства разблокировать. Такие дела

Обожаю этот банк на самом деле! Всегда мне помогали что со страховкой что с возвратами и тд.  Поддержка всегда ответит и поможет! Код сотрудника 6908557 Ему отдельное спасибо за помощь!

Здравствуйтеб я оформил карту Тинькофф блек неделю назад, за это время не было никаких накладок и проблем. Поддержка всегда отвечает в короткие сроки и с приложением проблем не было . Так же порекомендовал карту Тинькофф блек своим родственникам , пользуются и не знают горя . Ещё стоит подметить то , что банк не попал под санкции, в наше нелегкое время это очень важно . Я думаю таким и должен быть банк , ничего сверхсовременного тут нет , но функции которые он должен выполнять, выполняет отлично!

Тинькофф блэк, мне очень понравилась эта карта, строгий дизайн, бесплатное обслуживание, хороший кэшбэк на покупки, который начисляется в рублях, а не бонусах. Удобное мобильное приложение очень легкий и понятный интерфейс, имеет много разделов и функций, также очень отзывчивая техподдержка, очень понравилось сотрудничать с банком.

Спасибо большое Павлу Курдаеву за помощь в оформлении платежа для ВЭД. Павел абсолютно компетентен и вежлив. Очень четко и быстро отвечал на все вопросы. И главное решил мою проблему!

Хороший банк. Крутое приложение, а про кешбек вообще молчу. Очень приятные проценты за покупки. Недавно сделал себе карту с мир,на это я потратил 1 минуту своего времени. Пользуюсь уже картой 2 месяц,ставлю 5/5. Для подростков самая идеальная карта,так как обслуживание в месяц и в год-0 рублей. Это очень радует!

Возникли проблемы с начислением кэшбека, обратилась за помощью в чат поддержку, мое обращение приняли и рассмотрели раньше установленного срока. Проблему решили, осталась довольна.

До этого дня, не был знаком с банком Тинькофф. Друзья порекомендовали, так как активно пользуются сервисом. Сегодня узнал о бесплатной карте, дебетовой, заказал, завтра доставят, очень удобно и практично

Пользуюсь уже 2 года. Очень удобно и без проблем. Как по мне её можно рекомендовать друзьям и родным

Работала с менеджером Анастасия 6901065. Необходимо было удалить из мобильного приложения лишние карты, которые ошибочно задублировались, когда оформляла карты детям. проблема решена.

При оформлении ИП в Тинькофф банке мне обещали ,что расчетный счет я могу открыть у них с бесплатным обслуживанием до 4 месяцев. Но каждый месяц снимали деньги. Обратилась в онлайн чат, рассказала обо всем, Оператор Фомина Анна досконально все расспросила, ответила на интересующие меня вопросы и разрешила ситуацию. Деньги вернули,точнее солгласовали возврат сотрудником банка и подарили два месяца бесплатного обслуживания. Итого 4 месяца. Спасибо за обратную связь и то,что внушаете доверие.

Не так давно, мне посоветовали карту Тинькофф блэк. Я долго сомневался и страшно было переходить в другой банк. Но я решился и был приятно удивлен. платежи по карте в магазине очень быстро проходят. Кэшбек за полмесяца почти 400 рублей, я был приятно удивлен! . Все переводы осуществляются моментально. В общем всем советую, банк очень приятно удивил. Один из самых быстрых и оптимизированных. Приложение летает. Быстро заходишь, все уведомления приходят о платежах моментально. Плюс начисляют остаток по счету годовой (но перечисляют денежки каждый меясц), как говорится копейка рубль бережет. Получается пользуешься картой, а тебе еще платят!

Карту Tinkoff Black заказывал ещё в прошлом году, привезли курьером в течении недели после оформления. Как и обещалось карта полностью бесплатна в обслуживании, никаких денег за доставку/оформление также отдавать не потребовалось.  Для меня главными плюсами этой карты были процент на остаток (до 7%) и кэшбек. Во втором необходимо выбрать категории на месяц по которым он будет начисляться дополнительно, а так же по акциям от партнёров которых будет достаточно много если вы живёте в большом городе. В приложении открыл вклад, сейчас он составляет 18%. Кстати, для увеличения процентов годовых можно оформить подписку pro с которой будет 21%. Также в приложении есть так называемая инвесткопилка, которая является простым инвестиционным инструментом. Какое-то время пополнял её за счёт кешбэков, но получил только убыток на 10-15%, из-за нынешней ситуации в стране. Связано с тем что средства инвестируются либо в российские акции и облигации которые за последнее время сильно просели, либо в золото. Сейчас из-за закрытия российского рынка вывести деньги невозможно. Советую использовать её только в случае если вы не хотите открывать вклад или не хотите серьёзно вникать в инвестирование.  В целом, приятное ощущение от пользования приложения, обычно быстрой помощи в поддержке, вовремя приходящих процентов на остаток и кэшбека(раз в месяц) в рублях, а также бесплатного телефонного секретаря.

Пару недель назад оформил дебетовую карту Tinkoff black. Перечислять все достоинства не буду, так как их предостаточно. Повышенный кешбэк у партнёров и фиксированный на все категории позволяет накопить приличную сумму, совершая повседневные покупки. Теперь оплачиваю только картой этого банка. Также у меня бесплатное обслуживание карты, что также немаловажно

Менеджер Гульшат 6901286 максимально подробно и доброжелательно ответила на все заданные, непростые вопросы. Помогла открыть продукт, выпустить карты легко и быстро! Гульшат и Тинькофф, большое спасибо👍🏼

Опыт крайне положительный, за год работы с банком не было проблем и поддержка всегда помогала с вопросами, так же этот банк является очень лояльным и делает много различных акций и повышеных кешбеков, что является хорошим бонусом для меня, продолжать пользование точно буду и рекомндую многим

Личный менеджер София просто чудо!  6904177 ее номер сотрудника, помогла оперативно решить все вопросы по премиум обслуживанию