178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

От всего сердца хочу поблагодарить консультанта Тинькофф-банка К-ну Анастасию К. за помощь, сердечное отношение и терпение.  Я Н-ва Ирина С., индивидуальный предприниматель.  Мне нужно было разобраться со сложным для меня вопросом, связанным с электронной подписью в личном кабинете Тинькофф Бизнес.  Анастасия К. около 2-х часов была со мной на связи. Оказывала мне квалифицированную помощь, помогала разобраться с компьютером, личным кабинетом, установлением программ. Сколько у неё терпения!  Мне 65 лет, и для меня разбираться в таких вопросах большой стресс. И только благодаря терпению и профессионализму Анастасии К. мы решили всё вопросы.  Это высочайшее качество обслуживания!

Банк заслужил мое уважение уже в первые месяцы использования карты, уже являюсь как минимум двух продуктов этого банка. У продуктов хорошие плюсы, к примеру по картам хороший кэш бек, на остаток и на использованные суммы в расч.период Связь (сим карта) радует свой ценной и зоной покрытия Впрочем начиная пользоваться услугами тинькофф не разу не подумал о там что бы уйти к другим банкам

Хорошая поддержка клиентов. Сотрудник, Уездин Антон, оперативно помог решить вопрос.  Пока все нравится. Посмотрим как дальше пойдет.

ОТЛИЧНЫЙ БАНК, карта замечательная с огромными бонусами, с реферальной системой. Не пожалел о том, что взял карту данного банка, также для несовершеннолетних действует бесплатное обслуживание

Обожаю этот банк за его супер технологичность, за все его плюшки, которые он предоставляет своим клиентам, за оперативность в помощи решения вопросов! Чудо банк, люблю вас!😍❤🤗 Вчера сидела и думала, как сделать так, чтобы телефон из "кирпича" опять превратился в полезный инструмент, чтобы можно было им оплачивать товары/услуги как раньше без карты и наличных! 3 дня потоскала с собой карту и наличные и поняла, что так больше не могу🙈 Вспомнила, про систему "МИР" и что она работает через телефон! Написала в чат поддержке и они мне за несколько минут оформили карту Тинькофф блек "МИР" и привязали к моему счету, я тут же привязала ее к телефону и ВУАЛЯ, теперь я не ношу с собой карты и наличку💪😁🥳, а расплачиваюсь телефоном через самсунг пэй😍❤

Проблемы с мобильной связью не мог подключиться в другом регионе и ассистенты Тиньков решили в короткие сроки. Молодцы

Делал замену карты сделали все дистанционно без каких либо затрат времени все очень удобно а главное быстро

Крутой банк,всё нравится обслуживание на высшем уровне,условия карты и кешбек офигенный,всем советую данный банк

Все решается онлайн, в наше время это очень важно, в различный ситуациях чат поддержки решает все оперативно, спасибо за это банку Tinkoff

[b]Тинькофф послеснятия наличных в Турции, дополнительно на следующий день списал 400 долларов и 10000 рублей, оставив карту с минусовым балансом[/b]   13.03.22,находясь в Турции, снимал с мультивалютной(долларовой и рублевой) карты лиры в банкомате Türkiye İş Bankası, в основном без комиссии, так как снималось более 100 долларов. Курс был примерно 13,3 лиры за 1 доллар и 8.94 рубля за 1 лиру. В общей сумме было снято почти 1200 долларов – 15900 лир. 14.03.22 днем неожиданно балансы на долларовом и рублевом счетах стыли отрицательным — банк Тинькофф снял 400 долларов и приблизительно 10000 рублей, и комиссию 90 рублей. Причем никаких новых транзакций не появилось, просто старые транзакции пересчитались по какому-то новому, совершенно дикому курсу, около 10 лир за доллар. С чем связано это списание денег, банк не разъяснил, никаких уведомлений не прислал. Даже если предположить, что на выходных банки не пересчитывают курс, то все равно можно увидеть, что за эти выходные курс доллара к лире изменился не настолько сильно. Теперь я нахожусь заграницей, с минусовым балансом по картам. Я написал чат поддержки Тинькофф банка, они ответили, что рассмотрят мою заявку в течение 7 дней. Больше никакой информации нет. Время идет, я по-прежнему без доступа к карте с минусовым балансом. От Тинькоффа такого не ожидал, все было просчитано, в соответствии с курсом, чтобы никаких проблем не было. Банк обдирает, да еще и в такой сложный момент. К тому же, перевести в лиры напрямую в приложении Тинькофф не вышло, так как в приложении банк не позволял перевести в лиры, не показывал текущий курс, курс не подгружался. Что делать теперь, и в и без того сложной ситуации, не представляю. Номер обращения 5-8534344133420

Три года пользуюсь услугами банка Тинькофф , все вопросы или трудности которые у меня возникали , решались максимально быстро , при этом из дома мне не нужны было никуда выходить . Всем советую , вы забудете про другие банки 💪😀

Как ЮЛ занимающееся внешнеэкономической деятельностью с 2010 года обслуживался в нескольких банках. На основании приобретённого опыта могу сказать, что Тинькофф банк по моим впечатлениям впереди планеты всей. По скорости выполнения запросов, по отклику в чате Тинькофф Бизнес, по компетентности сотрудников он абсолютно вне конкуренции. Веб ресурс и мобильное приложение вызывают у меня, представителя ИТ-бизнеса, зависть. Все просто, понятно, наглядно. Отдельное спасибо службе поддержки.

Я оказался в ситуации, когда мне надо было срочно предоставить выписки с моих счетов в один из крупных европейских банков. Естественно, выписки на русском они не приняли. Прямо во время встречи в офисе европейского банка я написал в чат Тинькофф возможно было бы подготовить справку на английском языке. Получил ответ что это возможно в течение нескольких минут, чем шокировал консервативных европейских банкиров. В итоге, меньше чем через сутки, получил отчёт с учетом всех моих пожеланий. Ощутил на своём опыте контраст в уровне сервиса: - гибкость - оперативность - «человечность» - удобство коммуникации И по всем пунктам Тинькофф далеко впереди.

Сотрудничаю уже давно. Лучший банк для малого бизнеса удобные приложения, быстрый вывод на карту в любое время и выходные

Пользуюсь Тинькофф уже несколько лет, полностью доволен всеми предложениями и условиями, спасибо сотрудникам за поддержку по всем моментам

Самый лояльный банк! Всегда идут навстречу, работают оперативно , удобное приложение, множество функций, в целом очень довольна! Даже в настоящее время, когда не работает система мастер и виза карт, росбанк, Газпромбанк, Юникредит , аннулировали функцию посещения бизнес лаунжей, Тинькофф же, как обычно, идёт навстречу, соблюдая все пункты , прописанные в тарифе… компенсируя поход в бизнес лаунж, что здорово! Благодарю)

Замечател ный банк, всегда идёте на встреч ц втрудные моменты и я вас так же не подвожу и все обещания выполняю! Процветание ТИНЬКОФ.

Хороший банк советую! Всё прозрачно, если нужно связаться с банком реагируют мгновенно и сразу решают все ваши проблемы и приложение отличное!

В первые за неделю попался грамотный специалист. который отвечал не заученными фразами, а смог изучить ситуацию и вопрос в целом. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Анне К. Четко и грамотно делала свою работу. Смогла оценить оперативно ситуацию и направить запрос в валютный контроль для помощь в сложной ситуации. Благодаря таким специалистам хочется продолжать работать с Тинькофф. Прошу выдать сотруднику премию))

Очень благодарен сотруднице банка - Анжела (6907687)! Быстро, а главное ясно, ответила на мою просьбу. Спасибо ей за слаженную и оперативную работу, она сэкономила моё время. Рад что в банке, которым я пользуюсь есть такие операторы!