178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Классный сервис обслуживания своих клиентов, вежливые и пунктуальные работники банка. Много возможностей с банком Тинькофф

Пользуюсь Тинькофф и получаю удовольствие от банка  Приобрёл карту случайно и ни разу не пожалел Пользуюсь в Крыму даже где есть санкции и карта не подвозила и кэшбек крутой!!

Александр, Сашенька, Санек сделал мой день шикарным, он лучше всех, выпишите ему премию чтобы мы сходили на свидание!!!

Поездка по Европе получалась яркой и незабываемой, в том числе благодаря Тинькофф банку. Ситуация1: 27.02.2022 в 9:39 мск после отмены рейса из Будапешта покупаю из Стамбула в Москву. За 1 евро списывают примерно 105,15 руб. Норм. 27.02.2022 в 11:05 Спустя 1 час с небольшим покупаю жильё еще на сутки за 33.52 евро. За 1 евро списывают примерно 150+ На вопрос в чате получаю ответ в стиле - это нормально... Ситуация 2: 01.03.2022 прилетаю в Стамбул. Состояние просто жуть, на нервах, связанных с возвращением из закрытой Европы. Иду в аптеку 02:34 - пик картой - "мани лимит", говорит мне фармацевт 02:34 - пик ещё раз - аналогично....Спустя минуту - ещё раз, уже через чип - "мани лимит"...Захожу в приложение. Вижу попытки списаний  За 623.25 турецких лир 1 060 045.92 рубля 1 турецкая лира = 1699 руб 20 копеек! В ужасе обращаюсь в техподдержку в чате, где мне оператор отвечает, к сожалению такой курс :) так и должно быть. Евро у них по 120, а лира по 1700 руб!  Я просто в шоке от вас, мои хорошие! Просто в шоке! Был такой банк прекрасный, и во что превратился...

решил заказать новую карту мир на всякий пожарный и заказал. серьезно, всего за 3 тычка пальцем по экрану у меня есть новая карта, которая приедет через пару дней, но пользоваться я могу ей уже сейчас О_о пожалуй у тинькофф самое удобное приложение, серьезно. просто нажал 1) выпустить новый продукт, 2) карта мир (обложеньку выбрал), 3) получить дома послезавтра. дальше мне просто предожили добавить карту в apple wallet и задать пин код. это так удобно что просто вау. рекомендую

Очень благодарна за оперативность ответа на мои многочисленные вопросы и профессионализм и тактичность сотрудников банка, их терпимость! Очень благодарна за повышенный кэшбек, и лояльность банка в отношении допускаемых ошибок со стороны клиента в пользовании картой, и при этом всегда банк решит вопрос в твою пользу, очень причина такая забота и поддержка! Я вас обожаю!

Являюсь клиентов банка с 2017 года. Хочу выразить благодарность личному помощнику Федулову Александру в оперативном решении всех моих вопросов. Спасибо, Александр, что работаете со мной. Надежда)

Хорошо, что есть такая услуга как персональный менеджер! Любой вопрос решается в разы быстрее…Приятное общение по любому вопросу. Наш менеджер-это Настя Усенко-профессионально решает любой вопрос. От таких людей зависит мнение клиентов о самом банке!

В нынешней ситуации ребята большие молодцы и довольно оперативно реагируют на запросы. Так как вся семья подключена к моему счёту , нужно было сразу  выпустить 6 дополнительных карт «Мир». Менеджер Ангелина оперативно отреагировала на мой запрос, уточнила информацию и всё оформила. Спасибо за работу!

в приложении тинькоф инвестиции купил йену, при попытке ее продать банк-брокер отказывается размещать мою заявку. В стакане на покупку есть заявки(по цене 85 коп, а тинек дает цену 77 коп, что тоже по-моему обман клиентов, ну да ладно, это норм практика собирать крошки на новую яхту олегу, ушел от обслуживания юрлица у них из за такой же проблемы-постоянно мешали работе, требуя документы). При этом служба поддержки второй день вешает неадекватную лапшу, что якобы это биржа не размещает заявки, потом пишут мне "поучительное" пояснение: "Клиент хочет продать 50 акций за 100 рублей. В стакане цен уже выставлены заявки на продажу по цене 100 рублей, в количестве 20 штук. После выставления заявки общее количество на продажу 70 штук. Если будет выставлена встречная заявка на покупку 50 акций, то у клиента будут проданы только 30 акций, так как его заявка была выставлена позже. Сначала была исполнена заявка другого инвестора по продаже 20 акций. То ,что вы видите заявки в стакане , не гарантирует ее исполнение." скажите, а если есть покупатели по 100 а я продаю(точнее тинек не оставляя мне выбора, нарушая мои права), по 95 разве не должна моя заявка уйти первой в продажу? кто у вас работает? как можно быть настолько некомпетентным? почему у сотрудников поддержки нет элементарных знаний о том, как работает биржа? кто возместит мне убытки, время,моральный ущерб, почему приходится по 2 дня вытрясать свои деньги, даже продавая ниже рынка, заберите эти копейки, отдайте мне мои деньги. Тинькофф-лохотрон

Факт того я захожу себе приложение я не вмжу на брокерский счёт своих денег. Чтобы я их увидел обязан взять карту. Причина том я не хочу вывести

В условиях текущей неопределённости решил закрыть валютный депозит в Тинькофф банке, лежавший под мизерный процент. В процессе закрытия, возникли технические проблемы с подтверждением операции. Написал в чат, на ответ не особо рассчитывал, так как в паре других, крупных банках поддержка в эти дни самоустранилась полностью. К моему удивлению, в течение часа  мне ответил сотрудник поддержки Егор, перезвонил и помог с закрытием депозита. Клиент банка с 2012 года, было всякое, но сейчас банк и его поддержка на высоте.

Мне помогала менеджер Юлия (6903094) по вопросам присвоенной повышенной ставки. Юлия быстро и четко выполнила запрос.

Банк работает на 100% во всех направлениях, пожалуй, Тинькофф лучший банк для физических лиц во всей России.

Спасибо крутому менеджеру из тех-поддержки Халидову Шамилю, за то что всегда приходит на помощь в самый нужный момент!

Очень Хороший, Надежный Банк! Менеджер Никита решает все заданные вопросы быстро и профессионально. Нам удобно работать с Банком Тинькофф. Просим отметить работу нашего менеджера Никиты. С уважение, ООО "ФХ "Партнер"

Выгодные предложения, вежливые сотрудники, быстрое оформление и реагирование на все вопросы. Я осталась очень довольна

Сотрудники банка вежливые,быстро понимают суть вопроса.Быстрые ответы. Спасибо большое за качество вашей работы.

Являюсь клиентом долгое время банка Тинькофф . Отличный банк , так же отличные и доброжелательные  менеджера , но особое внимание подчеркну своего персонального менеджера Михаила (6902602), буду краток ,быстро и профессионально делает свою работу и подходит к этому серьезно , а также очень интеллигентный

Очень доволен обслуживанием в банке. Персональный менеджер компетентен, отзывчив, оперативки! Все вопросы решаются без проблем! Тоже самое относится к сервису Тинькофф инвестиции. В общем, большая благодарность основателю и сотрудникам банка!