178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень довольна работой сотрудников. Вовремя доставили карту, все подробно объяснили. Вежливые сотрудники, широкий спектр услуг, рекомендую всем друзьям и знакомым!!!!

Очень приятная консультация от оператора с именем Ольга, она рассказала много нового, помогла с решением моей проблемы и это произошло очень быстро. Я являюсь клиентом многих банков но Ольга вывела Тинькофф на первую строчку моего рейтинга.

Несколько проблемы решил сразу один человек. Серьезная верификации. Не ожидал, что сразу можно решить несколько вопросов.

Отличная работа и сотрудничество! Благодаря личному менеджеру Власову Константину все операции и первоначальные настройки произошли быстро. Константин очень оперативно реагировал на любые просьбы и вопросы. Спасибо большое! Я рада, что выбрала именно Тинькофф для ведения бизнеса и крайне повезло с личным менеджером!

Банк Тинькофф со мной в партнёрстве около 5 лет. Соответствует всем требованиям безопасности и работы с финансами. Оперативная работа и высокий уровень профессионализма.

Добрый день! Хотел поблагодарить моего персонального консультанта Евгению (Мой внутренний номер 6910603 - персональный менеджер Гончарова Евгения.) за грамотную работу. Мне очень нравится с ней общаться. Как-то говорит приятно и все по существу вопроса. Сейчас, конечно, поубавились мои эмоции, но служба безопасности или кто там вообще занимается, могут почитать нашу переписку с Евгенией. У меня там только одни возгласы с восклицательными знаками! Благодарю за хорошую работу Евгению!

Все отлично, пользуюсь банком более 5 лет, ещё у меня лучший персональный менеджер, доволен на все 100. Дмитрий Герасимов, прошу его премировать, если есть возможность

Пользуюсь банком Тинькофф практически с момента его появления. Тогда это был для меня рискованный шаг, мы ведь не привыкли к банку без отделений.... Но, сейчас могу уверенно сказать, что лучше и удобнее банка я не встречала. Начиная со вкладов, (именно с них я начинала знакомство с банком, ведь тогда никакой банк не предлагал ставки по вкладам выше, чем Тинькофф)...качественным и быстрым обслуживанием по любым картам; любым вопросам, касающихся выдачи каких-либо документов, справок, отчётов , если необходимо - то на двух языках, быстрым решением проблем с транслитерацией фамилии, любым возвратам, кэшбекам, спорным транзакциям, КАСКО и ОСАГО, премиальному обслуживанию, брокерским счетам... Тебе не нужно никуда ехать или идти в отделение и стоять там в очереди, всегда можно согласовать любое время для встречи с представителем банка, всегда это качественное обслуживание. Даже если ты находишься заграницей, тебе всегда отвечают в чате, всегда консультируют и не нужно часами висеть на линии, стараются всегда решить вопрос в твою пользу ( по крайней мере у меня такой опыт) и это, скажу я Вам очень приятно и дорогого стоит, во всех смыслах. Поэтому я искренне рекомендую.

Владислав П оперативно объяснил все нюансы перехода контракта по ВЭД их одного банка в другой. Было очень приятно с ним общаться. Чувствуется высокий профессионализм и клиентоориентированность.

Решили с супругом открыть бизнес,изначально обратились в банк втб для открытия ип и рс.Зря только потеряли 1,5 недели и массу нервов.Надо было сразу обратиться в тинькоф.Ни капли не пожалела,все очень быстро и качественно,не нужна ни куда ехать ,сидеть в очереди.Сотрудники банка очень вежливы и могут ответить на любой вопрос.Много плюшек от банка ,которые действительно помогут в бизнесе.Отдельно хочу сказать спасибо личному менеджеру Топсакал Ченгизхану.Отзывчивый,всегда на связи ,квалифицированный сотрудник!Спасибо большое!Я очень довольна вашим обслуживанием!

Банк всегда идет на встречу и старается решить вопрос. Довольна выбором, удобный интерфейс он-лайн банкинга

Добрый день. Хотела выразить благодарность за вашу работу ( банку и каждому сотруднику). Спасибо за надежду,  уверенность и оперативную работу, информативность. Надеемся, что всё же ситуация разрешится с минимальными потерями 🙏

Являюсь клиентом банка как физическое лицо, обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне ! На работе также перешли в этот банк. Персональные менеджеры - молодцы! Помогут решить вопросы быстро и качественно. Благодарна !

Были вопросы по поводу валютного счёта, Персональный менеджер Ирина (внутренний номер 6907919) все сделала четко и оперативно! Вообще, Тинькоф в этом плане на высоте, есть счета в разных банках, но с Тинькоф работать легче всего! Так держать!

Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику банка Тинькофф из команды премиум обслуживания -Анне. Анна два месяца была со мной на связи и днем и ночью, консультировала меня ,контролировала и вела весь процесс перевода денег на счет в иностранный банк от начала и до конца.Благодаря Анне сам процесс перевода занял 5 минут. Все остальное время заняли подготовка, переговоры с иностранным банком и получение разрешительных документов. Анна,спасибо огромное за помощь и поддержку. Благодаря Вам нам не пришлось физически присутствовать ,заполнять кипу документов и нервничать. Благодаря Вам мы получили свои деньги с минимальными потерями. Спасибо Анне и спасибо Тинькофф!!!!

лучший банк, все понятно, отличная поддержка и работники, вежливые)) нет никаких проблем, во всем помогут, расскажут. можно подключить бесплатное обслуживание по карте. нелагающее приложение, что очень удобно

Возникли сложности при оплате за обучение, но при обращении к сотрудникам банка Тинькофф ситуация оперативно разрешилась в кратчайшие сроки. Только сообщите о Вашей проблеме и ситуацию оперативно исправят!  Это поразительно, друзья🙆🏻‍♂️😄  Тинькофф лучшие в плане лояльности к своим клиентам и сервиса😎💥

Качественное быстрое обслуживание. Доступное и простое приложение. Главное - забота о средствах клиента. Обязательно порекомендую своим друзьям. Особенные бонусы для всех клиентов.

В приложении Ассистент Олег работает более точнее, чем коллеги по цеху. Был приятно удивлён, что 80% обращения решается роботом. Это очень быстро! Спасибо, за такую скорость.

С сентября месяца 2021 года длится эта история. Пригласили, заказала(очень выгодные условия-акция), должна была прийти, но по каким-то причинам не привезли. Долго решался вопрос почему да как и вообще не видели ни какую историю связанную со мной и картой. Каждый раз звоню, устаю объяснять одно и тоже, происходит одно и тоже не знаем не видим, составим обращение, и опять кормление завтраками! Как надоело думаю я, отказываюсь и не хочу быть их клиентом, уже и забыла! Звонят, январь месяц на секундочку! Мол так и так мы так и не разобрались в чем причина, но готовы пойти на встречу, чтобы вы ещё раз поучаствовали в той выгодной  акции,  (которая закончилась в сентябре), и вы получите все бонусы, которые вам полагаются, но для этого вам нужно перезаказать карту, ок думаю я , дам шанс! Перезаказала, пришла, звоню, объясняю мол вы обещали и тд. Опять не знаем, не видим, составим обращение , бл*** да сколько можно, Окей составляйте. Ещё и лимит на 7 тыс.руб , вы гоните подумала я, зачем мне кредитка с лимитом на 7тыс.руб? Начала возмущаться, на след. день подняли до 15тыс.руб. , это очень мало для кредитки, зачем мне такая, что за условия, я и сама могу оплатить такую сумму! В ответ: чтобы увеличить лимит, можете предоставить справку 2НДФЛ в банк, чтобы мы убедились в вашей платежеспособности !!! Пиз*** ни когда такого не слышала, это в ваших же интересах дать больше лимит, и привязать к себе клиента!!! 2-ой вариант я могу начать пользоваться и как только банк увидит во мне клиента который реально пользуется и тратит, то возможно повысят! Лимит так и не повысили по сей день! Далее сказали : начните пользоваться и в первую дату выписки (23 февраля) вам будет все начислено, хорошо думаю наконец-то ! Сегодня 25 февраля , на счету -0.  Звоню, объясняю, в ответ куча вопросов , ноль ответов, операторы которые вечно ни в чем не могут разобраться, сама за них все говорю посмотрите туда , почитайте это, тема длится с сентября, не стыдно, что за отношение к клиентам ! ? А в ответ, я составила обращение , ответ будет 5 марта, вы что издеваетесь, везде все видно : в чате , в ответах предыдущих обращений! Сколько можно???почему я должна отслеживать вашу же работу? В общем сказали сегодня позвонят , будем ждать опять ( я очень расстроена , просто как так можно со своими клиентами?!