178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В этот сложный день 24.02.22 Я удевятери что техподдержка работает быстро и слаженно. Сотрудник банка, а конкретно Арутюнян Нарек, предоставил мне качественную информацию, о мобильном приложении Тиньков Инвестиции. Ваше мобильное приложение очень дружелюбно и интуитивно понятно,  Большое спасибо.  Ваш клиент Максим.

21.02.2022  к сожалению стал клиентом этого банка, начал активно разбираться в инвестициях, заказал доставку карты на 25.02.2022.  24.02 со мной связался сотрудник банка, сообщил, что карту доставить не успеют, предложил перенести доставку на 28.02. Я согласился, тк не увидел в этом проблемы. Однако после разговора магическим образом у меня обнулились приложения Тинькофф Банк и Тинькофф инвестиций. Т. Е. У меня изчезли всё данные, ВСЁ ДЕНЬГИ,  и Тинькофф любезно предложил мне зарегистрироваться в приложении заново! Тех поддержка переводит только на удержание, видимо больше они не могут ничего.

Спасибо большое сотруднику Никите с номером 6910619 для качественную консультацию по акции. Помог со всем очень быстро.

Возникла ситуация когда на визу необходима была справка со счета, сотрудники банка не проявили внимания к тому какого вида документ мне нужен и сделали его не такого формата. Меня это не устроило. На что к решению моей проблемы подключился сотрудник Станислав (внутренний номер 6910731), который по всем моим пунктам выполнил оформление справки подобающего вида и на разных языках. За это я ему выражаю огромную благодарность за его ответственность и внимательность к клиенту.

Я уже писал отзыв ранее, где меня проинформировали, что банк просто предлагает мне оформить кредитную карту и меня больше не будут беспокоить. Сегодня мне вновь поступил звонок с номера +7985***63 и мне сообщили, что мне одобрена кредитная карта, без моего согласия и запроса, сколько будет это продолжаться, на каком основании банк решил, что мне нужно одобрить кредитную карту?

Тиньков банк молодцы. Я нарушил правило посещения бизнес зала аэропорта, но после недолгого рассмотрения, банк все же пошёл на встречу и компенсировал затраты, хотя был не обязан. Спасибо!!

У меня в приложении не отображался кэшбэк по долларовому счёту, написала в поддержку и составили обращение, которое было рассмотрено ровно в установленный срок.

Огромная благодарность менеджеру Никите! очень профессионально и быстро решил мой вопрос! спасибо Тиньков  хороший банк!

Все супер! Это очень крутой банк! Особенно по работе с дебетовыми картами! За два года пользования, ни одного сбоя!

Ужасный банк не советую им пользоваться везде один обман. Заказал карту с рекламы блогеров которые с ними сотрудничают и которые рекламируют карту драйв как бесплатную! На самом деле плата за неё 300 руб. в месяц бесплатная она только в том случаи если на ней остаток не менее 50 000р. или у вас есть кредит в этом банке. Но все кто её рекламируют не слово об этом не говорят. Это было первое. Второе сегодня хотел попробовать взять денег. Оформлял все через приложение ввел все данные. После поступил звонок от сотрудника но не для подтверждения а для кучи тех же самых вопросов которые я заполнял в приложении + еще куча вопросов сверху хотя сумма была не такая уж и большая! Да еще и просила дать номера коллег что бы с ними пообщаться. Вы там что вообще?!!! Ели бы я хотел что бы все вокруг знали что мне нужны деньги я бы у них и спросил а не обращался в банк!!!! И если бы я хотел пообщаться с сотрудником банка я бы позвонил сам!!!! Я поэтому и пользуюсь приложение потому что не хочу не с кем не чего обсуждать!!!! Всю нужную информацию я пишу в приложении и не нужно мне звонить и то же самое переспрашивать!!! Такое у меня впервые! Не в одном из банков куда я обращался такого маразма не встречал. И еще вспомнил случай когда я обращался за кредитом года 1,5 назад так там вообще забыли про мою заявку пока я сам не позвонил!!!! 😂 Но мне уже не нужны были деньги т.к. есть банки которые работают на много оперативней и без дебильных вопросов!

Спасибо за четкую и профессиональную работу менеджеров Банка,в частности Юрия Хораськина. Всегда на связи,вопросы решаются мгновенно. Так держать!

Всё чётко, Анастасия специалист своего дела, очень мне помогла и ответила на все интересующие вопросы.

Добрый день! Я получила статус Квалифицированного инвестора в банке Тинькофф в феврале 2022 года. От первого предложенного персонального менеджера пришлось отказаться: молодой человек не проявил инициативы, говорил путано и книжными словами. А вот работа с Новым менеджером - Андреем Димитровым у нас сразу наладилась. Очень благодарна ему за чёткую структуру, планирование своего и моего времени, и за то, что всегда на связи. Мы сразу разместили структурные облигации; и договорились о плане инвестирования.

Спасибо, все рассказали и помогли, все было на высоком уровне, благоприятные условия для открытия своего бизнеса, даже если ты ноль

Пользуюсь услугами данного банка, имею там расчетный счет и плачу за ведение бухгалтерии (ИП), всегда вовремя оплачивал абсолютно все счета, но недавно выяснилось, что они сделали несколько ошибок в декларациях и теперь на мне висит долг и пенни. Они пытаются решить проблему уже около месяца, а никаких подвижек так и нет - постоянно сдвигают сроки. Мной были подписаны уже сотни новых деклараций от них, но подвижек так и нет. Ужасное обслуживание, поддержка дает одни отписки.

Решение вопроса по снятию валюты со счета в банкомате Решение вопроса по отмене ошибочному перечислению денег (не тот телефон )

Огромное количество Намаскарам Виктории и всей сильной, оперативной команде🙏Для банка Тиньков, это стандартно, решить любой вопрос в течение 33 секунд. Мы Йоги, очень жадные во времени, по этому TINKOFF🙏

Обратилась к менеджеру за консультацией по онлайн кассе,что бы все тонкости были сочтены в ведении бизнеса .Мне все грамотно и подробно объяснили, спасибо!

Из моего клиентского опыта (более 5 лет) лучший банк в плане службы поддержки. Да и по многим другим параметрам. Я не говорю, что прям все идеально. Но служба поддержки работает, проблемы решают оперативно. Удивительно, что частный банк стал задавать уровень качества.

Наталия Беликова спасла мне жизнь. Выражаю огромную благодарность за то, что она взялась за ту работу, за которую не взялись другие - перевела поступления в доллары на рублёвом счете