178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличная карта, привезли домой, надарили подарков, кэшбэки и бонусы легкое приложение.. Закажу именную

На протяжении нескольких лет я получаю от Тинькофф банка качественноые обслуживание и продукты банка. Со сменой своего персонального менеджера я добросовестно верю в то, что теперь моё взаимодействие с Тинькофф банком будет намного качественнее и плодотворнее.

Отличный банк, быстрое решение вопросов, все делается дистанционно, никуда ехать не надо: позвонил в банк через приложение и решил все вопросы онлайн.  Мне надо было срочно перевести большую сумму денег без комиссии, сотрудник мне по телефону быстро объяснила где подключить СБП в приложении и рассказала, как это работает, про лимиты и комиссию, если у получателя сбп нет. Вопрос решили за пару минут, все быстро сделали и я перевела деньги без потерь! Все супер

Доброжелательные сотрудники, которые ответят на интересующие вопросы в короткое время. Спасибо большое за Вашу работу!

Спасибо Королеву Сергею, за помощь в решении моей проблемы, четко быстро на уровне. Тиньковом в целом довольна, сначала была клиентом для физлиц, далее перевела свое ип в этот банк. Вот если бы дали бы кредит на развитие бизнеса, цены бы не было бы, спасибо, развивайтесь дальше

Подумывая о торговом эквайринге, позвонил в Тинькофф, переключили на Ксению, очень доступно все рассказала, обьяснила на примерах, посоветовала как будет выгоднее.

Спасибо Владиславу П. за оперативную помощь в решении вопроса с подтверждением валютного перевода от заказчика - проконсультировал по телефону как мне корректно внести данные и какие документы предоставить. Быстро и профессионально

Компания существует более 10-лет, пользовались услугами практически одного банка. По рекомендации партнеров решили открыть р/с в Тинькофф, сейчас практически все операции перевели в Тинькофф, включая контракты ВЭД. Удобно, оперативно и немаловажно круглосуточно, заявленные банком 24/7 реально работает.

Оставил заявку на потребительский кредит, выбрал необходимые мне условия. Банк одобрил заявку но совершенно на других условиях, которые мне не выгодны. В приложении перешёл по этому предложению, в итоге одобренный кредит завис активным предложением, которое теперь никак не снять. Обращение в поддержку ни к чему не приводит, сначала писали, что по моему запросу это предложение отменено. Потом, что передали специалистам. Затем просто перестали отвечать в чате.  Ответ на вопрос в чате не поступает в течение 8 часов, вообще никакого ответа. Одобренный кредит теперь висит, как дополнительный фактор влияющий на финансовую нагрузку в кредитной истории. очень жаль, что банк, который раньше мог претендовать на лучший сервис, сейчас не выполняет даже минимальных требований к обслуживанию клиентов.

хочу рассказать о своем негативном опыте с Тинькофф банк вначале общение было очень приятным нравилось что можно привязать к одной карте несколько валютных счетов хороший кешбэк потом поддался их рекламе что инвестиции это легко и тут началось постоянные лаги приложения недопуски к своему брокерскому счету пропадающие акции пропадающие заявки на покупку и продажу акций неверное отображение стоимости я терял деньги по вине их сервиса звонил в поддержку ругался чего я только от них не наслушался сам дурак мы ни в чем не виноваты. У них тактика забалтывания вначале успокаивают что разберутся потом втихаряпришлют смс в чате по вашему обращению вынесено решение все правильно нарушений нет компенсация не положена или предлагают компенсацию 1000 р или день торговли без комиссии человек потерял десятки тысяч а они день бесплатной торговли или 1000р это адекватно Дальше больше в сентябре с карты пропало 43000 банк сказал что это списание по требованию гос органов я целый день потратил на обзвон налоговых приставов и судды никто не мнициировал списание Тинькофф же стоял на своем списание законно потом после двухчасовой долбежки в чате и потелефону сказали что разберутся в течении10 дней когда же я их прижал фактами и угрозами жалоб в центробанк полицию и прокуратуру они ускорили разбирательство и всетки выяснили что они ошиблись не там запятую поставили что деньги вернут из резервов банка в кратчайшие сроки в общем как обычно заболтали проблему(по закону должны вернуть деньги сразу а потом проводить свои внутренние расследования) и деньги до сих пор не вернули только сейчас они уже на меня перекладывают решение проблемы отправляют в налоговую писать заявления и еще что то потом с брокерского счета пропали 10000 выяснилось что зто погасились облигации и деньги должны вот вот зачислятся тоже до сих пор нет а потом я подозреваю у них произошел слив моих персональных данных потому что мне начали названивать с разных организаций по поводу кредитов инвестиций и прочей фигни причем много звонков было и от Тинькофф потом меня обманули мошенники а служба безопасности не предприняла ни каких действий я уже на столько привык к общению с поддержкой что очередной вонок от них мнене показался подозрительным тем более он произошел как раз вовремя очередного сбоя в работе приложения и поэтому я полностью доверился человеку представившемуся сотрудником поддержки банка он обладал информацией обо мне настолько полной и техническими знаниями именно алгоритма работы поддержки и в ходе реения проблем совходом онизавладелконфедициальной информацией а через 5 дней мошенники вывели смоего брокерского счета очень большую сумму денег а служба безопасности проснулась когда они пытались выести очередную сумму денег и которая превышала сумму остатка на счете хотя я написал в поддержку сразу как только деньги начали переводиться с брокерского счета на карту я просил поддержку отменить транзакцию или хотя бы заблокировать до разбирательства карту на которую ушли деньги у них есть на это право в рамках115 ф.з. но банк предпочел того не делать и как обычно обешал разобраться и дать ответ в течении 110 дней 10 дней прошло а ответа так и нет

Пользуюсь услугами банка много лет. Сегодня быстрый ИИ качественный сервис. Хорошие продукты, очень нравится оперативность решения любых даже самых замысловатых вопросов. Причём, всегда в интересах клиента.

Являемся клиентами банка Тинькофф.  Ранее были действующие расчётные счета в других банках. Решили попробовать банк Тинькофф.

Платеж инопартнеру в рублях. Помогли, объяснили все доходчиво. Менеджера Анна З. спасибо, ее грамотная консультация. Доступное объяснение как работать с банком.

Лучший банк. Каждый раз когда возникает проблема, то её мигом решают . Специалисты отзывчивые и пунктуальные .

Хороший банк. Удобно,что можно оплачивать многие счета без комиссии. Так же огромным плюсом считаю бесплатное обслуживание карты и начисление кеш-бека.

Попросил дать консультацию по конвертации валюты. Получил исчерпывающий ответ. Рассказали что и как нужно сделать. Спасибо

Работаю уже несколько лет с Тинькофф, очень доволен. Это лучший банк для предпринимателей. Любые вопросы решаются очень оперативно. Могу смело советовать!

Очень быстрое и положительное решение проблемы , приветливый и доброжелательный молодой человек Александр!!!

Работаю с этим банком долгое время сначало по ИП сейчас с нового года по ООО Открытие счета заняло очень много времени потаму что немного не удобно что нет офиса в городе ,по телефону просто переключали с одного на другова в течении месяца пока одна девушка конкретно за нас не взялась и довела дело до конва в течении дня звать Ольга.Очень ей боагодарна всё очень компетентно объяснила.

Хорошо всё, позже свяжусь с банком, дабы узнать как получить документ о расторжении кредита и закрытии счета