Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 384 отзыва о банке «Т-Банк»
Работа чата поддержки.
Дистанционное обслуживание
5
Столкнулся с проблемой перехода с одного тарифа на другой по дебетовой карте - очень много путаницы в терминологии. Но в службе поддержки менеджер Антон (307812) в чате доходчиво и спокойно все разложил по полочкам и в конце переписки все закрепил личным звонком. Отличная работа! Если бы вся поддержка так работала, может и путаницы бы и не было!
Хасянов Руслан Рашидович
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Торговый эквайринг
Эквайринг
5
Спасибо сотруднику банка Веронике (691 21 35) за помощь в настройке торгового эквайринга. Не работала связь на терминале, решили проблему за 15 минут. В дальнейшем были на связи, чтобы удостовериться, что все работает без нареканий.
Олег
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Консультация по подписке
Дебетовые карты
5
Добрый день! Нужна была консультация по подписке.
В удобном приложении банка Тинькофф нашла номер для связи с оператором. Девушка по имени Инесса быстро и качественно помогла решить вопрос, за что ей очень благодарна! Желаю успехов!
Зохра
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Они старались, но не смогли
Дебетовые карты
1
Простая услуга, но Тинькофф поразил. Заказал дебетовую карту, через приложение, назначили время и тут начались звонки от них, то кредитные карты, то уточняют по времени, потом "угрозы", что не привезут карту. Спустя энное кол-во времени все же курьер доехал (через 2 недели, после заказа), НО тут оказалось, что у курьера старые данные (пару лет назад заказал карту, но решил пользоваться другим банком), а заявка на другие и естественно я опять не смог получить карту. Качество "звонилок" просто поражает, из всех кто звонил людьми не назвать, кроме одного молодого человека, он по настоящему решал проблему и после уже звонил и приносил извинения.
Тинькофф банк, вы вначале уровень своих сотрудников поднимите, а потом предлагайте сложные финансовые операции для потребителя
Сергей
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вернули деньги списанные мошенниками.
Дебетовые карты
5
Отличный банк! Поддержка круглосуточно. Всегда быстро отвечают. Была проблема, с сайта одноклассники мошенники списали сумму с карты, деньги Тинькофф банк вернул на следующий день! И на следующий день мне заменили карту на новую, курьер привёз, вообще супер, даже из дома выходить не нужно.
Светлана
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Помощь консультационная, эквайринг
Дистанционное обслуживание
5
Отлично консультируют, подробно, профессионально! Замечательный консультант Владимир Н! Решил проблему быстро, очень приятный в общении, внимательный.
Наталья Лыкова
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Помощь за границей
Дистанционное обслуживание
5
Получил карту и уехал не опробовав физически за границу. Нужно было вывести на карту евро с брокерского счета. Не прошло . Написал
(внутренний номер 6900058:) все решил за 5 мин! Активировал мою карту и решил проблему! Просто фантастический сервис!! Спасибо Вам!!
Sergey
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Торговый эквайринг
Эквайринг
5
Все отлично Вероника подсказала как настроить эквайринг вн.тел 6912135
разобрались сразу все понятно.
Алексей Александрович
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обратилась по терминалу,не проходила оплата терминала
Дистанционное обслуживание
5
Здравствуйте,я обратилась в Тинькофф банк,у меня не проходила оплата карты по терминалу,решили проблем сразу,помогла оператор Ольга,очень культурное обслуживание, стремление максимально соблюдать интересы клиента.Вырожаю благодарность.Оля спасибо за помощь.
Елена
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отзыв о самом лучшем Банке Тиньков!!! Рекомендую.
Дебетовые карты
5
Я здесь всего неделю, и мне все очень нравиться, что карта очень хорошая, приложение понятное, связь Тиньков мобайл это просто супер!!!
Инна Викторовна
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Виктор Бобровский менеджер грамотнный тактичный доходчиво с трепетом относиться к работе на 5
Дебетовые карты
5
Клиентом банка я являюсь не давно но доволна этим банком. Представители по нашему региону граммотные
сотрудники Азамат Шамиль
Ашат
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Шикарные сотрудники, быстро и просто. Рекомендую всем своим друзьям.
Дебетовые карты
5
Уже не раз заказываю какие-то услуги в данном банке, перевыпуск карты, выпуск новой. Достаточно быстро можно получить желаемый продукт. Представители в моем городе, очень доброжелательные, если что не понятно сразу объяснят, знают свое дело.
Таисия
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Предложение от банка
Кредитные карты
1
Полгода назад запрашивала кредитную карту в нескольких банках, в том числе у Тинькофф. В Тинькофф мне отказали, никаких претензий к банку у меня не было.
14 февраля мне позвонила сотрудница банка, сообщила, что банк пересмотрел решение, карта уже выпущена и едет ко мне. Я необдуманно согласилась, согласовали время встречи с сотрудником в этот же день, о чем мне прислали на почту официальное подтверждение.
Далее днем мне позвонил сотрудник, который должен был приехать на встречу, сказал, что с картой что-то не так, у меня не было времени вникать в детали, договорились, что мне позвонят, переназначат встречу.
Через день я позвонила сама и пообщалась в чате, выяснила, что телефоны, с которых мне звонили, действительно принадлежат банку, но ни о каких предложениях никто не слышал и разберутся с вопросом в течение двух рабочих дней.
Через два рабочих дня пришла смс, что вопрос слишком сложный, будет решен 24 февраля.
Еще раз подчеркну, я ничего у банка не просила.
Мне хотелось бы понять, для чего это делается? Банку недостаточно отрицательных отзывов? Для чего их создают на пустом месте?
Да, все сотрудники были вежливы и компетентны, пытались разобраться.
22.02.2022
Отзыв с сайта Banki.ru
Техническая поддержка
Обслуживание
5
Пользуюсь тинькофф уже 2 года, за это время у меня не возникло ни одного повода усомниться в данном банке, я пользуюсь регулярно кредитной и дебетовой картами, отличные условия обслуживания, низкая процентная ставка, да и просто, море плюсов, так же, приложение банка отлично оптимизировано,и просто в использовании.
Приятная техническая поддержка, которая, мало того быстро отвечает на поставленный вопрос, так ещё и представляет развёрнутый ответ, и помогает решить любую проблему.
Пользователь
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличный сервис для бизнеса!
Бизнес
5
Очень быстрый и удобный сервис. Работала с несколькими банками, в этом самый идеальный сервис, очень понятный функционал, но даже если возникают сложности, то сотрудники отвечают моментально и моментально решают проблему. сегодня за 2 минуты специалист Екатерина М. решила мою проблему с интеграцией и подключением нужной опции.
Наталья
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Довольна банком полностью
Дистанционное обслуживание
5
Это лучший банк на сегодняшний день!!! Карту привозят даже на работу. Удобный кабинет в приложении. Быстрая помощь на горячей линии. И даже робот быстрый, понятливый и с приятным голосом.
Светлана
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Не всегда найдёшь такого менеджера
Бизнес
5
Роман, внутренний номер 6912129
Прекрасный менеджер, быстро решил проблему. Разговор закончили, но через 30 минут после разговора он перезвонил с дополнительными идеями и возможными решениями проблемы, хотя мы не договаривались, и, впринципе, вопрос был уже решен. Но идея была крутая, спасибо! Очень ответсятвенный и внимательный сотрудник, побольше бы таких!
Владимир
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Отличная поддержка
Обслуживание
5
Очень понравилось общение с поддержкой в чате. Отличная клиентоориентированность, а также быстрые и понятные ответы - одна из причин, по которой я полюбил этот банк.
Егор
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рекомендую только Тинькофф, особенно, если проживание в другой стране
Дебетовые карты
5
Оперативная и эффективная работа операторов, очень быстро помогают в решении и в любых ситуациях, гораздо быстрее, чем в других банках. Я долго жила во Вьетнаме, там использовала карту, был случай, что банкомат зажевал карту, списались деньги, но Тинькофф быстро решил и вернулись мне списанные средства, я смогла дозвониться до операторов там же, после ситуации, об'яснили, что делать..
Елена
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность менеджеру Владиславу П
Дистанционное обслуживание
5
Хочу сказать большое спасибо менеджеру "Тинькофф Банк" Владиславу П за помощь и отличную консультацию в приложении "Тинькофф Бизнес". Теперь ИП звучит не так страшно, когда есть такие сотрудники!
Оксана
22.02.2022
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025