178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Отличная служба поддержка, не оставят без ответа любой вопрос. Хорошие предложения по кэшбеку. Большие проценты по вкладу.

Пользуюсь этим банком уже лет 10 наверно, всё устраивает, лучший банк в России. Хорошая поддержка, доступные лимиты, никаких косяков при переводе как у Сбера типо ‘подтвердите что это вы переводите деньги’

Являюсь клиентом Тинькофф Банка почти год. В данном банке я открыл расчётный счёт в качестве индивидуального предпринимателя, являюсь держателем дебетовой и кредитной карт. За всё это время, не было ни одного случая, когда мой вопрос не был решён сотрудниками данного банка. Консультации всегда проходят достаточно быстро, сотрудники вежливые. Условия обслуживания расчётного счёта отличные, чего не могу сказать о других банках (поэтому я и решил воспользоваться услугами этого банка).

Обратился в банк сначала по совету друга увидел как товарищ работает с банком всё понятно, захотел себе такой банк.

Благодарю Миронова Даниила за тщательную проработку моего вопроса по Моб.приложениям Бизнес и Бухгалтерия.

Хочу взять кредит наличными, отуликнулись быстро, обстоятельно опрашивают. Ничего сверхъестественного. Главное удобно, из приложения в 3 клика.

Менеджер Антон (6901746) за считанные минуты предоставил нужную архивную выписку по расходным операциям с учетом специальных фильтров. Честно говоря, после опыта взаимодействия с другими банками, даже не рассчитывал, что такое возможно в принципе. Тинькофф как всегда на высоте.

Пользуюсь уже более чем пол года продуктами данного банка,в целом всё устраивает,ШИКАРНАЯ поддержка,в любое время,чётко,быстро,вежливо, культурно,разжуют даже если совсем не понятно,из всех банков,поддержка клиентов в Тинькофф нравится больше всех так же хороший кэшбэк,удобная подписка Тинькофф Про на дебетовой карте,но больше пользуюсь кредитной картой,на проценты не попадаю,дней без процентов достаточно,но есть и минус,к примеру в моем случае пользуюсь более чем пол года,а кредитный лимит как был 30 000,так и остался хотя трачу по карте в 2-3 раза больше,хотел даже уйти из этого банка месяца 2 назад по данной причине,но уговорили остаться и подарили год бесплатного обслуживания,объяснив мол не могут они в ручную поднять кредитный лимит это делается автоматически роботом(хотя мой друг который раньше работал в этом банке сказал что они могли поднимать лимит в ручную,если это являлось причиной ухода от банка)в поддержке посоветовали подать доп документы типа 2-НДФЛ,но всё безрезультатно, документы были предоставлены, время прошло уже около 2 месяцев и скорее всего придётся уйти хоть и очень не хочется,но кредитный лимит в 30 тысяч ни о чём,в том же Альфа банке мне одобрили кредитку с лимитом в 150 000р хотя ранее я клиетом и не являлся,а тут пользуешься и не могут ничего предпринять.

Очень удобный сервис и быстрые решения проблемных вопросов. У меня неизвестный сайт списал деньги без моего ведома и одобрения операции. Позвонил в банк и вопрос решили очень бвстро:заблокировали карту, выпустили сразу новую, вернули деньги, которые списали через 2 дня.

Быстро ответили в 5 утра, решили проблему с учетом что я в корее Операторы работают хорошо, на все остальные вопросы так же ответили

Давно являюсь клиентом банка, также как и моя семья,жена,дети.Рекомендавал друзьям.Все вопросы решаются быстро,при этом вежливо,за что отдельное спасибо сотрудникам банка.

Клиентом тинькофф я стал недавно во время пользования нареканий не было все хорошо, советую и другим людям

Наверное лучший банк если сравнивать с другими! Всегда на шаг впереди и всегда поможет клиенту! Очень добрые и отзывчивые сотрудники колл центра, в отличии например от того же Сбербанка где всячески уходили от решения вопроса лишь бы сбросить…

Коротко и по факту я очень рад что являюсь вашим клиентом 100из 99 !!! Приложение удобно и прост в использовании в отличии других банков с которыми я связывался и безопасность гарантировать я могу от моего мнения за второй год активного использования НИ РАЗУ НЕ БЫЛО СПИСАНО ДЕНЬГИ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ ! Теперь о минусе но больше плюс чем минус , я сам являюсь военнослужащим РФ во время отпуска решил подзаработать в Москве , второй месяц получил свой честно заработанные денежное довольствие так вот. Система безопасности сохранила деньги но запретили определеные опепераци  по карте и требует справок определенных , переводы выполнены компаний РЖД и я уверен что проблема эта данная , решиться очень очень быстро. Я же прав уважаемый банк ?!?! Я так спасибо большое за что вы есть…

Самое главное, что всё просто, удобно! Онлайн оформлял кредитную карту, каждый этап был довольно простым и особо не занял времени. Чат работает отлично и быстро. Всё на должном, правдакоедитку тпк и не одобрили)))). Будем стараться, возможно в будущем что то получится

Мой персональный менеджер самый лучший из всех менеджеров, все менеджеры с кем я общался лучшие в своём деле, Всё хорошо, спасибо, хотя могли бы кредитку одобрить,но это вопрос времени, Gudssx

5 февраля привезли дебетовую ИМЕННУЮ детскую карту. 12 февраля ребенок попытался расплатиться картой в магазине. Мне пришли уведомления что карта заблокирована. Захожу в приложение, карта активна, деньги есть, операций или отказов нет. Добираюсь до ребенка и обнаруживаю, что банк выдал ИМЕННУЮ карту но с другим номером, которого в личном кабинете просто нет. В кабинете другая детская карта. Естественно обратился в банк и потребовал объяснений. На что в чате написали, что это ПРОСТО ОШИБКА и просто предложили выпустить новую. На что было отправлено обращение с целью установления тех кто допустил ошибку. У каждой проблемы есть фамилия. Никто даже не подумал, что ребенку пришлось все возвращать на кассе и уйти без покупок, ну и собственно потраченное время родителей на разборки.  Получатся оформленной картой пользоваться нельзя по вине банка. На просьбу оставить и пользоваться картой которая уже на руках, по которой оформлены и подписаны документы при получении ответили отказом. В целом банком доволен, но если есть такие проблемы нужно разбираться и принимать меры в отношении виновных, а не писать дежурную фразу что это просто ошибка.

Являюсь клиентом банка недавно, но среди всех банков пожалуй Тинькофф нравится больше всех. Самым большим плюсом является не сам банк даже, а операторы. По любым вопросам, в любое время и практически без ожиданий всегда ответят на звонок, вежливые и приятные всегда. Среди сотрудников отдельно отмечу персонального менеджера Христину (внутренний номер 6900833). Вчера были очень важные вопросы, на которые Христина ответила более чем сполна. Мы с ней общались более одного часа, не было такого ощущения, что менеджер пытается поскорее от тебя избавится и бросить трубку. Это несмотря на то, что у меня было куча вопросов. Очень приятный сотрудник, вежливый, опытный, приятный, все объясняет четко и по делу, особенно приятен был и голос. А Олегу Юрьевичу Тинькову скажу, что банк Тинькофф всегда радовал своими сотрудниками, но есть сотрудники, на которых и держится банк… Среди этих сотрудников смело можно назвать Христину☺️  Берегите, защищайте, бейтесь за таких сотрудников Олег Юрьевич, ведь как и сказал ранее, - это фундамент и основа банка!

Сотрудник банка Дмитрий оперативно помог снять средства оч вклада , сопровождал на протяжении всей операции в банке ,

Вежливые операторы помогают решать возникшие проблемы. В данном случае вопрос касался бесплатного обслуживания нового клиента банка Тинькофф по дебетовой карте. Предельно ясно и доходчиво оператор Екатерина объяснила, как это надо сделать.