home
Т-Банк
Т-Банк (Тинькофф)

АО «ТБанк»

4.23

177819

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Т-Банк

4.23

177819 отзывов

Источники

3.97

91928 отзывов

4.30

27 отзывов

4.13

85086 отзывов

4.33

778 отзывов

178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Дистанционное обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

Давно являюсь клиентом банка. Живу заграницей и Тиньков очень удобен в дистанционном обслуживании. Ещё начала инвестировать в криптовалюты и банк очень лояльно и профессионально к этому относится. Хорошие отзывчивые менеджеры, особенно Дмитрий (6900128).

Дарья

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа с сотрудником Тинькофф в онлайн чате

Другие услуги

5

Очень понравилась работа оператора по имени Павел. Целый час оставался со мной на линии в чате и консультировал меня по продуктам и услугам банка, также помог разобраться с моим ранее созданным обращением на подключение интернет эквайринга и за меня оформил заявку. Большое спасибо вам Павел и банку Тинькофф.

Георгий

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень быстро перевыпустили карту, в замен украденой

Кредитные карты

5

Обслуживание и полезная информация круглосуточно в любой день,быстрое реагирование, перевыпустили карту в течение полу часа, взамен украденой

Пользователь

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Лучший банк в мире

Дистанционное обслуживание

5

Лучшие! Во всем! 12 лет уже с банком, никаких нареканий. Зеленому конкуренту есть чему поучиться. Сотрудники адекватные!

Вячеслав

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Решили проблему с эквайрингом

Эквайринг

5

Хочу выразить большую благодарность Веронике (6912135). Она быстро и квалифицированно в течении 24 часов решила мою проблему с подключением эквайринга. Надо сказать что не все было вначале гладко , но после обращения в службу поддержки все получилось. Еще раз большое спасибо команде Тинькофф, отличный банк для предпринимателей.

Николай

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Лучший банк и лучший сервис по работе с клиентами!

Дебетовые карты

5

У меня случилась неприятная ситуация. Перевела деньги мошенникам. Очень расстроилась, когда об этом узнала. Написала в поддержку Тинькофф, мне сразу ответили, я описала ситуацию, отправила скриншоты переписки с мошенниками и мне вернули мои деньги. Ребята, большое спасибо вам!

Анастасия

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Поддержка решает ваши проблемы как будто свои личные!

Бизнес

5

Понадобилось совешить SWIFT перевод нашим китайским друзьям, казалось бы все просто! А нет, особенно когда в первый раз. На помощь пришел Артём К., все объяснил, разжевал и проконтролировал. Спас тем самым кучу моего времени и нервов, за что ему огромнейшее спасибо! Не думал что кто то будет так нянькаться с неопытным клиентом, но это не про тинькофф банк, теперь я в этом уверен! Спасибо еще раз всем сотрудникам банка, поддержке в чате банка и Артему лично!

Андрей

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф Банк

Автокредиты

5

Я обращался по автокредиту было много вопросов,менеджер Инесса ответила повсем вопросам.Спасибо ей👍

Бахтияр

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Незаконные запросы кредитной истории

Мобильное приложение

1

Уважаемый банк. Вынужден написать сюда, на banki.ru, потому что этот вопрос мы не смогли решить через переписку в мобильном приложении. Я надеюсь, что банк сделает из этой ситуации правильные выводы, а сотрудник, который ответил на обращение № 5-8407075735105, пройдет дополнительное обучение. 1.01.2022 я заказал отчет в БКИ Equifax. В отчете с удивлением обнаружил, что АО "Тинькофф Банк" запрашивал мою кредитную историю 20 мая, 19 сентября, 18 ноября, 14 и 30 декабря 2021 г. Хотя я не давал согласия на это. Также я не пользуюсь никакими кредитными продуктами вашего банка. 1.01.2022 я обратился в чат за разъяснениями. Специалист составил обращение № 5-8256820590582. Через два дня я получил ответ: [i]Мы ошиблись, когда запрашивали кредитную историю. Приносим извинения. Сейчас такие запросы мы отключили.Пока у вас нет кредитов, проверять ее не будем.Чтобы их удалить, вам нужно обратиться с заявлением на оспаривание кредитной истории в бюро. Закон № 218 запрещает удалять запросы по просьбе банка.[/i] 7.01.2022 я отправил заявление в Equifax с требованием удалить незаконные запросы. Сегодня, 11.02.2022, получил от Equifax ответ: запросы от 20.05.2021 и 19.09.2021 АО "Тинькофф Банк" удалил, но запросы от 18.11.2021, 14.12.2021 и 30.12.2021 банк удалить отказался, поскольку эти запросы "[i]осуществлены правомерно на основании Заявления-Анкеты[/i]". Сегодня я вновь обратился в чат через приложение Тинькофф. Специалист составила обращение № 5-8407075735105. Спустя пару часов я получил на него ответ: [i]Оферта от 21.09.2021 вычеркивания ручкой - не есть отказ, правки в оферте передал коллегам на проверку[/i]. Я очень разгневан из-за того, что получил такой ответ. Дело в том, что 21.09.2021 я получил дополнительные дебетовые карты Тинькофф. И сразу при представителе банка вычеркнул из Заявлений все пункты о том, что банк имеет право проверять мою кредитную историю. Потому что я не согласен с этим. Потому что не хочу этого. Потому что, получая дебетовую карту, я не обязан давать согласие на проверку кредитной истории. Банк не предоставляет клиентам возможности выбора: в анкетах нет места для галочек, где можно указать, что ты не согласен с каким-то из пунктов. Поэтому я был вынужден вычеркнуть пункты, которые разрешают банку проверять кредитную историю. Но не смотря на все мои действия, которые явно демонстрируют, что я не согласен с тем, чтобы банк залезал в кредитную историю, банк делает это... И потом пишет, что "[i]вычеркивания ручкой - не есть отказ". [/i] А что есть отказ? Вычеркивание незаконных пунктов не шариковой ручкой, а кровью? Если это так, то, пожалуйста, предупреждайте своих представителей о таком нюансе. Прошу: — Удалить все незаконные запросы из БКИ. Со своей стороны я уже отправил заявление в Equifax 07.01.2022. Повторно отправлять заявление в Equifax не буду. Но на днях отправлю обращения в НБКИ и ОКБ; — Провести дополнительное обучение сотрудника, который ответил на мое обращение № 5-8407075735105. Если бы не этот, на мой взгляд, хамский ответ, то я бы не написал сюда и не поставил вам 1; — Никогда не включать в Заявления, которые банк предлагает мне подписать при получении [u]дебетовых[/u] карт, пункт о том, что банк имеет право проверять кредитную историю. Потому что я не согласен с этим. И свое несогласие выражаю всеми доступными мне способами. Мы сотрудничаем с 2014 года, и очень надеюсь, что продолжим сотрудничать и дальше. Но для меня принципиально, чтобы банк соблюдал законы и мои пожелания. Если я не хочу, чтобы банк проверял мою кредитную историю — значит, ее не нужно проверять. Я имею на это право.

11.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Расчетно кассовое обслуживание

Дистанционное обслуживание

5

На этапе начала работы все отлично. Открытие счета мгновенно. Разъяснения по работе отлично. Поддержка полный порядок.

Тимофей

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Тинькофф банк - он такой один! :)

Дебетовые карты

5

Мне всё нравится. На моем тарифе обслуживание бесплатное, хороший кэшбэк, отличная поддержка. Так же у меня есть их кредитка Platinum и мобильная связь с бесплатными 600 минутами в месяц, при условии траты 10к в месяц.

Максим

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк меня ни разу не подводил. Рекомендую.

Дистанционное обслуживание

5

Пользуюсь услугами банка с 2014 года. Есть и кредитная карта, брала кредит, рассрочку. Одобряли быстро, специалисты всегда на связи, все вопросы решались. Банк ни разу не подвел. Рекомендую.

Щербакова Марина Александровна

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дистанционное обслуживание.

Дистанционное обслуживание

5

Почти 10 лет, ни одной претензии. Всё логично, предсказуемо и интуитивно понятно. Автострахование, кредит- проще не бывает (есть опыт).

Вячеслав

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Плюсы банка и поддержки

Другие услуги

5

Чуткая поддержка,работают 24/7, Больше всего в банке нравятся :условия ,обслуживание,подход и неповторимость. Этот банк действительно достоин своего слого- он такой один!

Алексей

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошая работа сотрудников банка.

Дебетовые карты

5

Первый раз стал клиентом банка. Воспользовался приложением. Сотрудники банка оперативно и квалифицированно помогли получить ответы на интересующие меня вопросы, за это я им признателен.

Борис

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Карта Tinkoff Black

Дебетовые карты

5

Я случайно увидел в Инстаграм сториз, где рассказывали про Тинькофф Black и я сразу же решил заказать его.

Nursultan

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Некорректное списание комиссии по кредитной карте

Автокредиты

5

Поддержка в чате в приложении - это очень удобно. Банк быстро решает все возникаюшие проблемы, идет навстречу клиенту. Столкнулся с ошибочным списанием комиссии по кредитной карте, после обращения в поддержку деньги тут же поступили на счет.

Инсаф

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная дебетовая карта, нет переплат за услуги, удобное приложение

Дебетовые карты

5

Мне нравятся условия банка и работа службы поддержки. Несколько раз они меня выручали: 1) мне надо было закрыть вклад и получить наличные за один день, а это делается обычно 3–5. Они все сделали моментально 2) они мне помогали не раз разобраться как работают тарифы 3) помогли перейти на премиум и разобраться, подходит ли он мне В тарифе карты нет лишних платежей, всё удобно и логично. Мобильное приложение лучшее на рынке.

Ярослав

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

О банке Тинькофф

Дистанционное обслуживание

5

Клиентом банка являюсь уже давно. Очень удобне мобильное приложение. Очень радуют переводы без комиссий. Очень много спецпредложений и выгодный кешбэк. Быстро и четко решаются вопросы консультантами. Спорные вопросы решаются в пользу клиентов👍

Елена

11.02.2022

Отзыв с сайта Sravni.ru

Подключили дополнительные услуги без моего согласия

Кредитные карты

1

По данному банку очень бы неплохо было , чтобы провели проверку соответствующие контролирующие органы, в частности ЦБ и Прокуратура. 07.02.2022 я получила кредитную карту Тинькофф Платинум. На встрече с Представителем я уточнила, что мне не нужны никакие платные услуги  и в договоре и своем экземпляре и экземпляре Банка, проставила соответствующие галочки, что отказываюсь от платных услуг, а именно страхования задолженности и услуги оповещения об операциях. Представитель также уверила, что все отключено, никаких подключенных платных услуг нет. Какого же было мое удивление, когда я зашла в личный кабинет и увидела, что эти услуги мне подключены, несмотря на то, что в договоре я отказываюсь от них (скрин договора обязательно предоставлю). Обратилась в Банк, через несколько дней ответили через обращение  отпиской: Спасибо, что сказали, нам важно ваше мнение. Благодарим за помощь. Вы представляете?! То есть если бы я не заметила, они бы мне нанесли материальный ущерб, их коллега совершил противоправное действие, незаконно мне подключив услуги, а они мне ответили такое. Это просто ад. Задав вопрос в поддержку, что это за ответ я получила, что ой извините, случается, представитель ошибся. Не понимаю, что вы от нас хотите (ответ оператора чата). Вообщем, не связывайтесь с этим банком, если не хотите стать жертвой их мошеннических действий и понести материальный ущерб., а если вдруг уже есть их продукты, проверьте не подключено ли у вас что-либо, так как на то, что прописано в договоре им плевать. Скрины их ответов также разумеется предоставлю.

11.02.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Т-Банк

Полное наименование компании

АО «ТБанк»

Лицензия

№2673

Сайт

https://www.tbank.ru/

Реклама

Адрес

127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562

Дата основания

28.01.1994

Личный кабинет

https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN

Описание

О банке

АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.

Рейтинги

  • 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
  • 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
  • 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
  • 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».

Реквизиты

ИНН

7710140679

ОГРН

1027739642281

БИК

044525974

КПП

771301001

ОКПО

29290881

SWIFT

TICSRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025