178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

На сегодняшний день, наверное один из продвинутых банков России ,по вкладам , все понятно , только одно минус кэшбеки маленькие на основные покупки , а то что берем раз в жизни проценты повышенные , но кэш будет не более 3000 рублей в месяц это очень скудно

На данный момент все нравится. Пользуюсь и банком и инвестициями. Классный уровень качества приложений. Уже рекомендовал и приводил нескольких друзей.

Не раз обращался по поводу переводов, поступлений и списаний с моего счета, ведь функционал моей дебетовой карты очень разнообразен

Почти год пользуюсь картой Блэк. Понятное приложение. Нравится, что совершаешь покупки, а тебе за это приходит кэшбэк

Превосходное обслуживание по любым возникающим вопросам. Скорость реакции и грамотность консультаций в сравнение не идут с другими кредитными организациями.

Спасибо огромное за всё время общения и все что вы делаете. Я хочу рассказать вам о том как я хочу вас видеть. Я очень доволен с вами и вашим банковской картой.

Всё отлично работает. Всем доволен. Персонал отзывчивый и ненавязчивый. Пользуюсь услугами банка более пяти лет.

Хочу поблагодарить, Андрея Л., за оперативное решение сложных задач разного характера. Отмечу высокую компетентность, скорость решения, а главное простоту взаимодействия, достаточно написать в чат или как в моем случае написать персональному менеджеру)))

Не первый раз обращаюсь с разными вопросами, сотрудники банка внимательно выслушают проблему и в 100% случаев помогают ее решить! Самый лояльный и клиентоориентированный банк в мире!

Красавец Тинькофф, опыт только положительный. Быстро и ясно решил мои проблемы, связанные с моей невнимательностью, а конкретней- разглашение данных карты мошенникам

Хотелось бы выразить благодарность поддержке тинькофф, особенно менеджеру Обиджону, очень приятный человек и прекрасный сотрудник. В целом, к сожалению в тинькофф инвестициях поддержка справляется как-то хуже в сравнении с поддержкой тинькофф банка, если б все сотрудники и в онлайн банке и в инвестициях были как Обиджон, то было бы просто идеально. Еще раз спасибо Обиджону, профессионально разбавляет рутину проблем, багов и вопросов хорошим настроением и качественным обслуживанием.

Быстрая профессиональная поддержка по вопросам 24/7. Работная с этим банком чувствуешь знаешь, что все вопросы разъяснят понятным языком.

Хочу выразить благодарность сотрудникам, оформили дистанционно возврат страховой премии осаго, в связи со сменой собственника, сделали все очень быстро и денежка вернулась в это же день.МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Быстрая поддержка. Мобильное приложение 'инвестиции 'на высоте. Рекомендации , автоследования, див. Календарь

Специалисты банка постоянно на связи. Консультируют, подсказывают и очень доброжелательные и грамотные. Там даже автоответчик Олег очень человечный.

Отличные предоставляемые услуги, просто и удобно! Вежливый и ответственный персонал, выгодные условия! Вобщем одни +!)))

Вот и я оказалась в ситуации, когда произошла кража денежных средств с моей кредитной карты Тинькофф...  В конце декабря 2021 г, поманившись на рекламу кешбека, оформила кредитную карту. В январе совершила две покупки в  магазинах "Пятерочка" и "Мегастрой", получила обещанный кешбек и закрыла задолженность по карте. До момента хищения денежных средств моя задолженность была равна 0.  Кредитный лимит составлял 30000 руб. 10 февраля 2022 г в 14:39 мск одновременно мне поступили два пуш-уведомления о том, что с моей кредитной карты Тинькофф, похищены кредитные денежные средства в размере 29906,5 руб, по факту так или иначе принадлежащие банку Тинькофф (переводы осуществлены мошенниками двумя частями друг за другом в размере 13667 р и 16239,5  руб в банк "Открытие"). Сообщаю, я никому эти переводы не осуществляла, это явные мошенники! Для пояснения: интернет-платежи по данной карте не проводила, третьим лицам сведения, пароль ЛК, пин-код карты не передавала.      В 14:47 мск того же дня я уже дозвонилась по горячей линии в "Тинькофф"-банк и сообщила их сотруднику о произведённых действиях мошеннического характера по факту хищения кредитных денежных средств с карты. Просьбу о  "замораживании"  украденных денежных средств объяснили невозможной в силу схожести по скорости проведенной операции как перевода денег с одной карты на другую. Единственной быстрой реакцией с их стороны была блокировка карты и доступа в личный кабинет.  В остальном пообещали мне к 20 февраля сообщить о ходе их расследования... Выписку по операциям прислали после моих многократных звонков и спустя 9 часов после моего первого обращения на горячую линию банка, хотя сотрудник службы безопасности обещал выполнить мою просьбу в течении трех часов. Заявление в полицию по факту кражи мною написано. В данной ситуации возлагаю полную ответственность на банк "Тинькофф" в связи с хищением и считаю ее недостойной!

Меня обслуживал лучший оператор Обиджон (внутренний номер 6903239 ). Огромное ему за это спасибо, подсказал, показал, объяснил что и как. Ответил на все вопросы которые меня интересовали. Еще раз огромное спасибо!

Клиентом стал пару лет назад, открывал кредитную карту, которую закрыл.  Далее Инвест счёт и дебетовая карта. Сейчас так же Инвест копилка, на которую зачисляется кешбек и проценты на остаток. В целом очень хорошую экосистему выстаивают. А приложение по инвестициям лучшее на рынке.  Есть свои плюсы и минусы, но плюсов всё же больше.  Из досадных минусов, что пополнение других карт приравнивается к снятию денег в банкомате у сторонних организаций, где лимит  всего 100.000₽ в месяц. И комиссия пришла пост фактум. Но специалисты быстро отреагировали и всё вернули, в этом плане У Тинькофф отличное поведение, когда есть аргументы.  Так же очень раздражает, что при  оформлении кредита предложения только под залог Квартиры. В другом банке под хороший процент получил так же в приложении, ни с кем не разговаривая. Где то всё же нужно брать пример, Олег ) Вчера закрывал кредитную карту, девушка очень настойчиво рекомендовала снизить кредитный лимит, а карту не закрывать. Снизил, посмотрим, как отразится на кредитной истории.  В целом советую банк, внимательно читайте условия и не будет стрессов.  Как добротной экосистеме -  удобство и понятность пользования приложения твёрдые 4.5 балла, потому что есть куда стремиться и красный конкурент уже очень сильно подтягивается )

Ранее оставлял положительный отзыв о банке, но с тех пор разочаровался полностью. Прежде всего начались надоедливые звонки с упорными операторами предлагающими кредитную карту. На ответ: "Не нуждаюсь", продолжают настойчиво говорить о необходимости данной карты. Камнем преткновения стало в буквальном смысле выборочное отношение к клиентам, а именно по акции: «1000 рублей кэшбэк».  Пишу этот отзыв как раз во время общения с поддержкой, которая с каждым сообщением всё больше себя закапывает. Ранее многие из моих друзей подключались к акции, при том что было упущено условие о подключении по ссылке, но поддержка по меньшей мере подключила пятерых друзей со словами что подключают в качестве подарка. При сроке действия акции до 20.02.22, дошли руки заняться этим 11.02.22, тут собственно и выяснилось что лояльность закончилась 31.01, о чем оператор явно написал и что подключить сегодня они уже не могут, далее был длинный диалог, с по меньшей мере четырьмя операторами, но сделаны следующие выводы: 1. Видимо я не столь нужный клиент, раз мне ко мне ну удосужились проявить лояльность. 2. Скрытые условия. Опять же радует что не оформил кредитную карту, наверняка и там оказались бы скрытые условия, ну или просто вдруг не окажется возможности проявить лояльность. После такого недоразумения нет желания пользоваться вашим банком.