178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Много лет являюсь клиентом банка, нравится, что не нужно куда-то идти и стоять в очереди. Карту и снимки оперативно привозят на дом. Нет навязчивых звонков. Любые вопросы решаются в пользу клиента, дважды спасли от действий мошенников. Есть кэшбэк и процент на остаток, можно оформить подписку с более выгодным условиями.

Благодарна сотрудникам Светлане и Владиславу Супруненко за поддержку. Они мне предложили и сами сделали запрос на закрытие вклада без потери процентов. Каждый день мне сообщали по телефону о статусе запроса. Все решилось удачно, я очень довольна. Прошу поощрить работу данных сотрудников. С уважением и благодарностью, Лешина Наталия

Всегда помогают по всем вопросам и максимально клиенториентированы !! Всегда рекомендую этот банк друзьям! Менеджер Роман 6904778 максимально компетентен по всем вопросам интересующим меня😊

Просто супер банк! Улетали в другую страну, перед отлетом вспомнили о том, что нам нужна новая карта. Времени оставалось всего ничего 5 часов, обратились к менеджеру в чат, с просьбой о выпуске карты. На самом деле даже не думали о том, что все получится. Менеджер Владислав Пучков сразу вошёл в положение, буквально за пол часа дал ответ: что карта будет выпущена и Вы ее получите в ближайшее время. Нам вот вот улетать, рабочий день заканчивается, но просто буквально за 3 часа карта была готова!!! Так мало того что мы уже планировали за ней ехать, так нам ещё сэкономили время и привезли ее в течении получаса!! В такой короткий срок да ещё и с доставкой мы получили свою карту! Просто нет слов, работа менеджера и банка просто безупречная. Всегда помогут, всегда ответят! И все в супер короткий срок! Менеджеру вообще отдельное спасибо! Вежливый, понял все сразу и моментально решил вопрос! Организация работы банка на все 100%. Спасибо за грамотных сотрудников и за оперативность !)

Все нравится все устраивает, операторы поддержки быстро отвечают, вопросы все решают, банк идет навстречу клиенту

Уже почти год пользуюсь банком Тинькофф, как основным и недавно впервые решил обратиться в поддержку, чтобы уточнить вопрос насчёт совместного счета. Дело в том, что я создал совместный счет для себя и своей девушки, при этом указал, что мне нужна виртуальная карта, а девушке пластиковая. После оформления счета увидел, что приложение показывает, якобы все наоборот, у девушки виртуальная карта, а мне доставят мою пластиковую карту, при это в разделе с самой доставкой указано, что доставят вообще обе карты. Решил позвонить в поддержку, чтобы узнать, у кого какая карта в итоге будет и чью карту мне привезут. Сначала долго ждал ответа оператора, минут 15, после ответа оператора я объяснил свою проблему, на что оператор просто молчал какое то время, потом долго мычал, мычал и мычал, сказал подождать, я ждал минут 7, после чего мне сказали, что сейчас соединят с другим оператором, которому нужно будет рассказать все то же самое, видимо прошлый оператор не знал, как решить мою проблему. Потом я снова долго ждал ответа оператора, снова все ей объяснил, после чего было очень долгое молчание и в итоге оператор просто сбросил трубку, после этого мне никто не перезвонил, не написал, вообще не понимаю, как можно так относиться к своим клиентам. Так как я уже понял, что звонить в поддержку бесполезно, я решил написать, через приложение, где конечно же сначала мне ответил бот, который абсолютно не понимает вопросы, кроме тех, которые у него прописаны. После моего вопроса сотруднику, какую именно карту мне привезут, я получил ответ ДЕБЕТОВУЮ! Вау, а я то сразу не понял. После того, как я переформулировал свой вопрос и задал его снова, мне сказали ждать, така мой вопрос опять передали кому то другому, когда мне ответят, я не знаю, видимо я узнаю ответ на свой вопрос, когда уже приедет курьер.

Помощник Олег молодец работает хорошо. Мне понравилась его информация.💯💯💯💯😄😄😄😄😄😄 ✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌✌

Уже много лет являюсь клиентом Тинькофф банка, при первой возможности сделал его зарплатным, стал пользоваться многими продуктами (карты дебетовые и кредитные, страхование ОСАГО и для поездок, инвестиции, потреб. кредиты). С начала года подписался на Про тариф, а с сегодняшнего дня - на премиум. Что мне особенно нравится - хороший процент на остаток по счету, сравнительно высокий процент по накопительному вкладу, выгодные курсы обмена с маленьким спредом, удобное приложение, бесплатные допкарты, бесплатные карты джуниор - уже троим детям сделал такие. По личному опыту - редкий российский или английский банк предложит такой качественный сервис. Например, Ллойдс и рядом не стоит. Отдельно хочу отметить сотрудниц - менеджеров Светлану Владимировну Щеблыкину и Анну Галдину - очень профессионально помогают с продуктами и оптимизацией услуг.

Самый хороший Банк. С удовольствием работаю с ним 10 лет. Всегда оперативное и дружелюбные сотрудники которые готовы прийти на помощь круглосуточно.

Пользуюсь дебетовой картой уже больше года, когда есть какой-то вопрос - ответ получаю и днём и ночью, это уже не банк это как финансовый личный советник! На дебетовой карте можно открыть несколько валютных счетов, для меня идеально, не хочу все денежные средства хранить в рублях! установив Тинькофф инвестиции есть возможность приобретать валюту на бирже, что намного выгоднее курса ЦБ, а что круто создать свой инвестиционный портфель на выгодных условиях! Рекомендую перед этим обучится) Приложение продуманно! Все благодаря İT-технологиям на которые разработчики не скупятся вкладывать! Обязательно в свой портфель приобрету акции Тинькофф! И вообще мне кажется проходит эпоха Сбербанка с бонусами спасибо, в Тинькофф ты получаешь реальный кэш-бэк в рублях! А главное сервис!

Офорляла кредит, оплату произвела с чужой карты, волновалась придет ли платеж, проконсультировали моментально

Нет доставки в Крым . Спасибо, значит Крым не Россия, ясно понятно. Едьте на материк. Там получайте.

После утери предыдущей карты, была заказана новая. Мало того, что были постоянные переносы по доставке, уже после получения выяснилось, что карта не отображается в личном кабинете. Неоднократные обращения в службу поддержки не привели ни к каким результатам, как на стадии доставки, так и на стадии активации.

Банк преложил очень выгодное предложение по видению бизнеса , да еще и бонусом персоонального менеджера .Это здорово !!!! Большая помощь предпринмателю! С менежером обсудили выгодные варианты планов по экварингу из чего ,разобрали из чего состоит план , а также разработали план действий по маштабированию .Я очень благодарна Иннессе за квалифированную консультацию.

Недавно начал пользоваться, но мне понравилось. Советую всем банк Тинькофф. Не пожалеете. Очень удобно пользоваться.

Оформил карту, и забыл про договор, деньги перевел, а вернуть никак, думаю, пропал, но нет, обратился в техподдержку и Елена 381241 моментально решила, уже через 5 минут карта активированна. Тинькофф рулит!

Ранее в тинькофф открыл брокерский счет, и решил заказать дебетовую карту. Назначив время ко мне приехал представитель и выдал два конверта, я то думал один на брокерский счет а второй на дебетовый, а нет. В итоге во втором оказался договор на кредитную карту, сказав что я ее не заказывал представитель сообщил что она выдается всем кто заказал дебетовую.  Кредитная карта в это же время появилась в приложение. А активации дебетовой я ждал около часа.  Представители тинькофф навязывают услуги, буду жаловаться в соответствующие органы

Сегодня мошенники получили доступ в мой личный кабинет банка и инвестиционное приложение . Увидев смс сообщение банка о пароле для подтверждение перевода денежных средств сразу позвонил персональному менеджеру Жерлюк Михаилу. Михаил моментально взял трубку и сообщил что видет что происходит продажи на моём инвестиционном счёте и вывод денежных средств. С персональным менеджером по инвестициям Данилюком Артёмом заблокировали действия мошенников и сохранили мне мои накопления. Выражаю Огромное Спасибо ребятам и банку за моментальную реакцию и грамотные действия счёт шёл на секунды.

Страховка оформлена за два сообщения. В премиуме есть свои плюсы:) Сергею 6910463 спасибо за оперативность и корректность работы

Я уже год работаю с этой банком у них очень много изменились на хорошую сторону. Я им предлагал чтобы можно было платить за телефон для связи не только РФ и Средней Азии тоже за месяц они это сделали.