178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Сотрудником Ирина оперативно решён вопрос по программе лояльности lounge key. Положительное впечатление от взаимодействия

Открыла ИП и счёт в этом банке, всё очень оперативно, чётко, понятно,  сотрудник банка приехал по договоренности, ответил на все вопросы, пока никаких минусов)

Замечательный банк! Ни один банк так не заботится о своих клиентах. Решают любой вопрос в кратчайшие сроки, служба поддержки на связи 24/7. Так же радуют различные бонусы, подарки и система кешбека. Была такая ситуация, что к карте забыли положить стикеры, мне отпрвили их отдельно почтой. Не представляю чтобы какой то другой банк стал бы заморачиваться из-за стикеров) Буду рекомердлвать всем друзьям)❤️‍🩹

Быстро помогают с открытием ИП, загружают документы и заявления в налоговую, идти никуда не пришлось, за 5 дней открыли ИП и р/с

Дружу с этим банком уже больше пяти лет и всё меня устраивает. Быстрое решение всех моих вопросов. Много предложений от банка.

По QR коду оплатил услугу использовав кредитную карту, при оформлении перевела было указанно, что комиссия «0», но комиссия была взята (согласно кредитной карты). Комиссию вернули, попросили больше не использовать в подобных случаях кредитную карту. Все было решено за 30 минут.

Оформлял страховку. И не знал, что на моей премиальной карте годовая страховка на весь мир идёт бесплатно. А. Иван напомнил мне и сразу же на звонке всё оформил. Спасибо!

Я клиент банка уже более 5 лет и хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам, которые работают с клиентами (операторы, менеджеры). Часто возникают спорные истории, но сотрудники всегда тут же стараются решить вопрос и чаще в сторону клиента! Отдельную благодарность хотел выразить оператору Карине, за ее внимательность и крайне понимающее отношение! (Обращался в чат поддержки 04.02.2022 в 09:00)

Валютный Контроль очень комфортный. Сотрудники помогли и в чате и по телефону. Рекомендую. В сравнении с другим моим Банком Тинькоф лучше.

При пополнении карты через терминал (прикладывала телефон с функцией NFC) выбрала по ошибке кредитную карту, а надо было пополнить дебетовскую. Обратилась в банк ( чат поддержки), с вопросом «может ли мне помочь банк перевести деньги с кредитной на дебетовскую?» т.к. при самостоятельном переводе запрашивал приличную комиссию. При обращении, ответили быстро. После ряда проверок, в этот же день, решили мою проблему. Спасибо, я довольна работой.

Решала вопрос по закрытию ИИС.По времени заняло 4 рабочих дня.Служба поддержки работает Отлично!Большое им Спасибо!

Очень удобный и современный банк которым мне комфортно пользоваться,деньги между брокерским счётом и счётом дебетовой карты переводятся без комиссии и мгновенно в обе стороны в отличии от других банков

Работа с банком устраивает, представители в каждом городе. Проблем нет по любым вопросам. Иногда долго приходится ждать ответа оператора.

Опыт небольшой но оно того стоит банк самый лучший самый отзывчивый никого не оставит без ответа , сотрудники вы лучшие!!!!!

Все круто, мелочные вопросы банк решает на рассмотрение, прочее. Как и любые другие! Чего нет в других банках! Спасибо!

Обратилась к сотрудникам компании за помощью, ответы были чёткими и проблема была решена. Огромное спасибо.

Поставила терминал, не знала как поставить сим карту. Звонила в банк сама, мне посоветовали инструкцию открыть и почитать. Так я и не разобралась как и терминалом не пользовалась. Потом мне позвонила Светлана Т.  Из группы торгового эквайринга и все объяснила. Теперь работаем!

Решил заказать Кредитку Platinum. Заказал через приложение, тут же одобрили, осталось только оформить доставку. Оформил, привезли. Карта как отображалась в статусе Оформить доставку, так и отображается. Звоню в ТП. Милая девушка Алла, долго извинялась, долго обещала что виновные понесут наказание, но к сожалению Вам привезли не ту карту, я сейчас вам выпущу новую и Вам ее завтра привезут, еще раз извините. ОК. Привозят, снова фоткают, история повторяется, карта снова в статусе Оформить доставку, хотя СМС с о подтверждении активации пришло. Снова звоню в ТП, снова 20 минут жду одного оператора, он на другого, опять 20 минут в очереди. Сказали, все у Вас ОК можете пользоваться. Через час звонит оператор, Вы заказали карту давайте согласуем доставку. Говорю, карта доставлена, но не корректно отображается в приложении. Она извинилась и через минуту приходит уведомление, что карта заблокирована. Уже злой звоню на ТП, повторяю все сказанное выше, мне сообщают, что на самом деле мне карта одобрена не была. ЧТО??? Мне два дня ее везут, говорят что все ОК, извиняются, а оказывается она не одобрена??? И добавляет, а что вы сердитесь, в других банках тоже же отказывают. Отказывают! Но не после подписания договора и 2 дней перекидывания с оператора на оператора, извинений и обещаний. Ужасный сервис.

Быстрое положительное решение в мою сторону, быстрый ответ специалиста, в отличии от других банков. Повышенные кешбеки с покупок.

Недавно заказала у них дебртовыую карту Tinkoff Black, там еще дизайн с Рик и Морти. Привезли в кратчайшие сроки, в очень удобное время, карта просто шикарная, обслуживание для несовершеннолетних бесплатное, кэшбэк на все, в общем и целом лучшая карта, оформляйте, не пожалете)