178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Всем добрый день, пользуюсь инвестициями от Тинькофф банка , очень доволен сервисом . Огромное спасибо персональному менеджеру Марине Махсма , благодаря которому удалось заработать )

Наблюдается, и крайне раздражает, медленная работа приложения при совершении операций. Проблема [b]стабильно[/b] воспроизводится на смартфонах: 1) Huawei P30 (EMUI 11); 2) Huawei P20 (EMUI 10). Тормоза [b]не[/b] наблюдаются на смартфонах: 1) Samsung Galaxy S21; 2) Xiaomi Mi 9T. На обоих телефонах Huawei более-менее терпимая скорость наблюдается только при первой операции после входа в приложение (например, при переводе с карточного счета на накопительный), но уже вторая операция (например, перевод обратно) [b]может длится до минуты[/b], что [b]очень долго[/b]. В итоге после второй операции приложение начинает "думать" абсолютно везде, загружая, к примеру, список контактов секунд 10-30 или столько же по времени варианты пополнения счета (коих в списке итоговом всего 5 или 6, [b]что думать-то(!)[/b]). [b]Воспроизводимость тормозов стабильная: [/b]1) перезапуск приложения и сброс кеша позволяет провести быстро только первую операцию; 2) переустановка - аналогичный результат, но начало тормозов может начаться позже: не на 2-й, но на последующих операциях точно начнётся и не закончится; 3) Wi-fi или мобильная связь не имеют значения. 4) проблема наблюдается уже несколько месяцев, ранее работало все очень хорошо; 5) версии приложения уставлены самые последние на момент написания отзыва. В итоге для того что бы быстро делать множественные переводы между своими счетами, приходится пользоваться сайтом (или его мобильной версией), который намного менее удобен, но работает намного быстрее нативного приложения.

Банк очень хороший, много кешбэков, накопительные бонусы и т.д, быстрое обслуживание клиентов, приличная манера общения с клиентами

Добрый день. Являюсь клиентом банка Тинькофф. Обслуживанием более, чем довольна. Всегда отвечают четко, грамотно, стараются максимально быстро помочь. Не далее, как сегодня вынуждена была отказаться от платной подписки, из за сложившейся ситуации на рынках, но сотрудник Алексей, войдя в положение, согласовал льготный период. А мне это действительно помогло. Спасибо вам Алексей. Банк советую.

Не только обслуживаюсь в данном банке, но и работаю в нем и с большим удовольствием рекомендую банк своим близким и знакомым и горжусь своей работой в данном банке!

Решают вопросы быстро и без посещения банка, являюсь клиентом банка с 2016 года, жалоб нет, пользуюсь картой Тинькофф Black Metal

Заказал карты и теперь пользуюсь кредитной и дебетовой картами, совершая покупки и другие операции по картам.

Здравствуйте! Хочу рассказать о крутейший лояльности Банка Tinkoff в отношении клиентов. Мной при выборе продавца товаров в Instagram не была проявлена должная осмотрительность и в результате я оплатила товар мошенникам через Сбербанк онлайн,   вскоре я поняла об этом, но было поздно.  Но все же, 22.01.2022 я обратилась к специалистам Банка для возможности оспаривания операции, прекрасно понимая, что это вряд ли возможно. Сотрудник банка принял от меня информацию, дополнительно я ещё направила в адрес Банка скриншот переписки с фиктивным бизнес-аккаунтом. Указали срок рассмотрения моего вопроса, при этом дополнительно сообщили: «Переводы с карты на карту в целом отменить очень сложно, если честно.  Но попытаться нам никто не мешает 😊». Каково же было мое удивление 24.01.2022, когда мне пришло сообщение от Банка о зачислении денежных средств в полном объёме на мою карту, открытую в Tinkoff. Вот это лояльность!!!! индивидуальный подход к каждому клиенту в этом Банке на высоте. Являюсь клиентом моего любимого банка с 2013, за это время ни одного нарекания, мобильный банк работает 24/7, консультанты всегда на высоте, объективная и чёткая консультация по всем вопросам. Всегда рекомендую знакомым Tinkoff. Ещё раз огромное спасибо за решение вопроса, так приятно

Являюсь клиентом банка тинькофф уже более 3-х лет. Всегда любые вопросы решал через поддержку в любое время. Всегда оперативно, максимально лояльно. Ни где такого больше не встречал. Но последний раз удивили просто не реально. Порекомендовал другу дебетовую карту, скинул ссылку на продукт, ждал бонус мне и другу. Бонуса не было. Написал в поддержку. Выяснилось, друг как- то оформил карту не по ссылке. Поэтому бонуса не было. Но банк ценит клиентов и всё равно предоставил бонус и мне и другу. Благодарю за лояльность!!!!

Помоему самый лучший банк особенно быстро решают возникающие проблемы очень удобное получение карт представитель сам приезжает в указанное вам место всегда все грамотно объясняют да сим карта от Тинькофф хороший тариф

Великолепный банк Тинькофф! Лояльность, внимательность, скорость в решении вопросов, грамотные специалисты, индивидуальный подход, создание благоприятно-эффективных условий для ведения бизнеса.

Здравствуйте полностью перешол на тинькоф банк и бизнес и физ карты, все решается очень быстро и удобна, нужны быди срочно деньги все решили в течении 2,3х часов, один раз проблемы были с эпидемиологическими условиями закрывали бизнес и тут Тинькоф банк помог в этом и как по бизнасу так и физ кридитами, мне очень нравится работать с этим банком

Самый классный банк. Всегда на связи, всегда клиентоориентированы и идут на помощь в любое время суток. Выбирала из нескольких предложений и Тиньков по всем параметрам сделал самое выгодное предложение. Обожаю Тиньков

Любая проблема по операции с картой, решалась очень быстро . Сотрудники внимательные в общении, пунктуальные, понятно доносят информацию на заданный вопрос.

Счет для бизнеса открыли очень быстро с минимумом документов и действий с моей стороны. Банком очень доволен.

Являюсь клиентом с 2011 года, все вопросы решаются удаленно, появились брокерские услуги и мобильная связь, удобные приложения, выгодные условия, все друзья и родственники тоже в тинькофф. Кредиты дорогие, но я ими и не пользуюсь.

Сделала заявку на кредит наличными, через время позвонил оператор, уточнил недостающие данные. Чуть позже позвонили с одобрением кредитной карты, из за сбоя сотового оператора звонок прервался в ту же секунду пришло смс что заявка отклонена( видимо подумав что кредитная карта мне не интересна), ну да ладно. Перезваниваю, объясняю ситуацию, говорят заводите заявку заново, завожу заново, приходит смс с ОДОБРЕННЫМ кредитом. Звоню уточняю детали, советуют как и что лучше сделать, говорю что нужно ещё обдумать и перезвоню или вечером или на следующий день. В 21:30 звонок из банка, девушка предлагает договориться о встрече с сотрудником который передаст мне дебетовую карту , говоря что кредитное предложение будет действовать 60 дней и я в любой момент смогу им воспользоваться. Договорившись о встрече через день, мы прощаемся и в ту же секунду мне приходит смс, что банк не может мне выдать кредит. Так вот… я в своей жизни, с таким не серьезным отношением банка встречаюсь первый раз. Давно являюсь клиентом гос банка, а тут решила обратиться в тинькоф, так как он на слуху , но испытала огромное разочарование, ощущение что обратилась в детский сад, где в принципе банк не несёт ответственность за свои слова, не удивлюсь если на деле после того как вам скажут ставка 17,5% она вдруг станет 35%, ведь как мне сказали по телефону «банк постоянно пересматривает свои решения». Я бы может и не стала писать отзыв, если бы были объективные причины отклонять заявку, но поскольку у меня идеальная кредитная история, становиться понятно, что это просто НЕСЕРЬЕЗНАЯ работа банка, вы или проверяйте информацию до одобрения или не меняйте свои решения!

Из всех банков России у меня только одна карта Тинькоф В других банках даже не буду пытаться открывать счета. Тинькоф лучший !

Помимо Тинкоф банком, я работал несколько другими банками, но самое удобное и самые подходящие условия для начинающих своё дело, это Тинкоф. Отсутствия офиса в Екатеринбурге, на дистанции очень хорошо работают сервис менеджера, отдельное благодарность им.

Мой опыт работы с Тинькофф банк только положительный. Я всегда знаю, что любое моё обращение будет рассмотрено и принято решение. Обычно решения в пользу клиента. Спасибо за отличный сервис!