178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень быстро решается любой вопрос. Все операторы очень вежливые,прекрасно справляются с любой задачей

Отличный банк! Выгодные условия. Если в среднем, то наверное лучшие.  Решают проблемы очень быстро. Супер клиентоориентированность!!! Он такой один! 😊

21.01.2022 в 15:53 был совершён звонок представителем банка с номера +78005557775. Сотрудница представилась Натальей. Во время звонка не назвала должности и организацию, которую представляет. Пришлось несколько раз переспросить, откуда поступает звонок. Разговор вела некорректно, оставила крайне негативное впечатление о работе с клиентами (в том числе и потенциальными) банка.  Банк я не выбирал, и уже ранее многократно отказывался от предложений банка и дальнейших обзвонов.

Хочу по благодарить за чудесный банк в России, другова я не доверяю это самые лучшие и оперативные сотрудники мира, спасибо вам огромное, всем рекомендую, для начала этот банк был чужим а сейчас я свою жизнь не представляю без него он покарил мое сердце и так произведет с каждым которые его по пробуют, спасибо вам огромное за то что вы есть.

Отличный банк, сервис на 100%! У меня открыт расчётный счёт в данном банке, сотрудник Дарья Г., мой личный менеджер, оперативно решила мой вопрос по увеличению лимита на переводы физ лицам, очень граммотно рассказала все нюансы по условиям обслуживания, т.ж. предложила новые продукты банка, которые для меня оказались актуальны и интересны! Ранее работала с другими банками, но такого сервиса, как в Тинькофф нет нигде! Сотрудники реально профессионалы своего дела! Огромное спасибо за сотрудничество и помощь в работе!

Лучший банк !!! В 18 лет одобрили кредит на сумму более 200к ) плачу исправно ,идеальное приложение банка ! Отзывчивые сотрудники ! Низкий процент ! Про Сбербанк забыла на всю жизнь !!!

Для меня лучшая поддержка в банке, это когда нет необходимости туда обращаться. Т е. нет проблем с банком. Но есть банк, в поддержку которого обращаешься, не потому что есть проблемы, а потому что чего то захотелось, чего нет в других банках. И это может только Тинькофф банк. Захотелось поучаствовать в акции с индивидуальным приглашением, пожалуйста, включили. Накосячил сам, вернули комиссию. Вот сегодня захотелось оплачивать ЖКХ картами других банков в приложении, а нет такой возможности. Попросила, чтобы добавили поставщиков, в течение дня добавили. А до этого приходилось бегать по городу, оплачивать с комиссией. Кучу моих проблем решили одним взмахом волшебной кнопки. Люблю Тинькофф, он такой один!

Положительный опыт работы с банком Позитивный опыт общения с банком. В приложениях все очень удобно. Сотрудники всегда на связи. Помогают и терпеливо отвечают на все вопросы. Отдельное спасибо персональному менеджеру Киракосян Анжеле.

Увидел что за крупные оплаты в автосалоне по куар коду не начислили кэшбэк, написал в поддержку банка. Объяснили что не начисляют при таком способе оплаты, но банк пошёл навстречу и в качестве бонуса сделал исключение начислив бонусы. Большое спасибо, очень приятно такое отношение к клиентам!!! Молодцы 👍🏽👍🏽👍🏽

Много лет пользовался кредиткой Яндекс.Плюс Тинкофф банка, но недавно банк объявил закрытие этой программы лояльности. Сначала расстроился и даже оформил кредитку другого банка, который занимает 2 место после Тинькофф в рейтинге лучших онлайн банков. Никогда бы не мог подумать, что может быть такая большая разница между 1 и 2 местом. Приложение менее удобное и менее функциональное (не смог в нем активировать карту и установить PIN, хуже аналитика по тратам, спартанский функционал, некоторые кнопки не работают), неудобная аналитика по тратам (например, возвраты отражаются несколькими строчками, одна из которых техническая и вводит в заблуждение пользователя), хуже поддержка (нормальная, но менее клиентоориентированная). Почувствовав ухудшение сервиса, решил всё-таки оформить другую кредитку Тинькофф All Airlines, с неплохими условиями. Единственное, кешбек выплачивается не рублями, а баллами на билеты, что не супер удобно, но лучше любой аналогичной карты других банков, т.к. действует на все авиалинии. Сотрудники Тинькофф банка очень помогли с моментальным переходом на новую кредитку в чате и даже включили в акцию (4000 миль в подарок), под которую я изначально не подпадал. Спасибо за помощь менеджеру К. Никите со внутренним номером 690884.

Здравствуйте, мне нужна была помощь с выводом бонусных начислений . Мне помогли с тем, с чем, было сложновато на мой взгляд!

Клиент банка практически с первого дня его работы (перешёл при закрытии Связного банка). Пока всем доволен. Пользуюсь услугами Тинькофф в приоритетном порядке на фоне других банков. Желаю банку процветания и дальнейшего удержания пальмы первенства!

Был вопрос по поводу нового челенджа устроенным банком. Некоторые моменты были непонятны. Обратился в службу поддержки, ответили быстро и понятно.

Уже более 2-ух лет клиент Тинькофф банка,по клиенто ориентированности,качеству обслуживания,безопасности,возможностям и разнообразию самых разных услуг и сервисов равных банков даже близко нет!Отличное и потом понятное приложение и широчайшим спектром возможностей и главное все можно настроить под себя!

Скоро будет год, как я клиент этого банка и ещё ни разу об этом не пожалел, в отличии от других банков. На любой вопрос сотрудники банка отвечают очень быстро и предельно ясно. В целом политика банка в отношении физлиц супер правильная. Банк гибок, всегда можно что индивидуально решить, очень рад, что являюсь их клиентом. В перспективе планирую отказаться от остальных неповоротливых "гигантов".

Всё конкретно описано, никаких скрытых процентов, ты платишь, и знаешь за что платишь. Если вдруг оплачиваешь на день-два позже, банк идёт на встречу.

Являюсь клиентом банка уже около 4х лет. С недавнего времени также получил возможность работы с персональным  менеджером.   Хочу отметит замечательную работу ребят поддержки, персонального менеджера Назара А. Чтобы помочь клиенту, порой готовы отойти от стандартных процедур и решить вопрос «напрямую». Продукты банка тоже всегда радуют, все работает просто быстро и надежно.

Очень удобен во всем. Операторы четко и ясно отвечают на заданные вопросы и решают их. Довольна работой банка. Претензий не имею. Надеюсь, что и дальше так будет.

В Вашем банке очень комфортное и выгодное обслуживание 👍 Желаю Вам процветания и дальнейшего развития   !

Восстанавливал премиум-сервис. Так как предыдущий расчетный период уже закончился, то списали плату за премиум-сервис (1990 руб). После обращения к персональному менеджеру (Марина) плату за обслуживание вернули в полном объеме. Оценка отлично, премиальный сервис однозначно рекомендую.