178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Регистрация в качестве ИП. Расчётный счёт для ИП. Дополнительные полезные бонусы от партнеров. Современный и прогрессивный метод обслуживания.

Не так давно являюсь клиентом банка Тинькофф как физическое лицо, успела попробовать практически все продукты которые банк представляет, это как депозитные Карты, кредитные, инвесткопилка, депозиты. Банком очень довольно, никогда особых проблем не возникало, по сравнению с другим всем известном банком, очень нравиться то, что моментальное зачисление средств на кредитную карту по операциям внутрибанка!, также недавно познакомилась и с другой стороны - как юридическое лицо и зарегистрировалась через банка как ИП, и оставила по рекомендации друга заявку на открытие счета ИП. 30.12 под конец уходящего года произошла регистрация, быстро загрузила недостающие документы и внимание, уже через час был открыт счёт, вот так просто и быстро прошёл данный процесс! 30 число надо оплатить налоги за 2 дня, сказала онлайн бухгалтерию, это сервис который банк предоставляет бесплатно!, мне там все рассчитали и выгрузили их в основное приложение и через минуту мною все было уплачено, и как говорить заплатил налоги можно спать спокойно). Спасибо огромное сотрудникам, которые работали с моими вопросами. Банк рекомендую!

Все быстро сделали,спасибо Тинькоф банку за оперативное открытие ИП и открытие счета! Все было сделанно безупречно🤝

Начал работать с Тиньков, выбрал именно этот банк за его репутацию и продвинутость в IT технологиях Благодаря этому в приложении все быстро просто и удобно

Пользуюсь услугами банка чуть менее года. Сервисом доволен. Оплата убодная, консультация быстрая, кэшбек на нужные товары и магазины.

Очень быстро отреагировали на запрос. Простое и понятное приложение. Также нравится онлайн помошник.

Самый удобный банк в России никуда не надо ездить все в режиме онлайн и по звонку Планирую ближайшее время увеличить рейтинг кредитной истории и взять оборотный кредит в этом банке так как у них самые выгодные условия

Общение в поддержке с живыми людьми. Сотрудники толковые и понимают смысл обращения сразу. Вопрос мешается очень оперативно.

Клиент банка уже несколько лет, нравится работа сотрудников. Удобный личный кабинет. Планирую открыть тут расчётный счёт.

Мой любимый банк, всех пересадил на него и рекомендую каждый день. Сейчас очень хотелось бы выразить благодарность сотруднице службы поддержки Рузанне, которая помогла решить проблему, очень вежливая, доброжелательная, чувствовалось, что сотрудник хочет помочь тебе, ещё и 1 января. Спасибо ей огромное!

Примерно лет 5 назад относился к банку с недоверием, как к банку второго сорта. Но после того как попробовал, кредитную карту, дебетовую карту, добавил приложение инвестиции, все оказалось супер удобным и надежным. Поддержка клиентов ответила на все вопросы даже 1 января. Планирую попробовать мобайл, только нужно разобраться с тарифами. Очень доволен, один из лучших банков, которым когда-либо пользовался, если не самый лучший. Возможно, даже хотел бы там поработать, если будут развивать другие сервисы, близкие мне в профессиональной деятельности. Спасибо команде Олега. Всех благ в новом году!

Отличный банк. Быстрое решение вопросов службой поддержки. Пользуюсь банком несколько лет, все хорошо работает.

Отзыв является продолжением отзыва от 26 Dec, 2021 с темой "Оформление и доставка дебетовой карты". Не успели порадоваться решением проблемы с доставкой карты, как команда непрофессионалов из техподдержки банка решила испортить настроение окончательно. После получения карты, сын уже третий день не может активировать ее с помощью онлайн техподдержки. Каждый раз, при обращении в поддержку, отвечать берется новый специалист и все вопросы по новому кругу, как будто заново родились и обещания все решить в кратчайшие сроки. Обещание банка решить вопрос до 31 декабря включительно уже истек и проблема благополучно перешла в Новый год. Видимо на карте проклятье какое-то. Ну или специалисты из команды техподдержки в данном случае способны поддержать только разговор в чате... Неприятное впечатление, хотя являюсь клиентом банка с 2018 года. Изначально карта предназначалась, как подарок на Новый год с ожиданием ее подключения и функционирования до окончания года, но все пошло не так и вот спустя уже 2 недели от заказа дебетовой карты, мы всё еще далеки от пользования ей. Появилось желание просто аннулировать эту невезучую карту и вернуть банку, что собственно и сделаем.

1) Прошу расширить функционал первой страницы приложения – страницы ввода пароля, добавив значок банкоматы. Необходим один значок банкоматов, не стоит добавлять множество значков на станице пароля, чтобы избежать информационной нечитабельности – перегруза. Информация о банкоматах не является конфиденциальной, но, несомненно, облегчит использование приложения пользователю. Карты банкоматов, конечно, имеются в разных приложениях (Яндекс.Карты, Google Карты, 2ГИС и др.), но данная опция позволит легко и быстро показать на карте одновременно все банкоматы Тинькофф Банка и его партнеров по одному клику; 2) Прошу усовершенствовать способы входа в приложение: добавить быстрый вход в приложение по визуальному PIN-коду и современному запоминающемуся TRI-PIN коду. Желательно реализовать возможность самостоятельного выбора способа ввода пароля пользователем в настройках приложения; 3) Отсутствует вход в приложение по отпечатку пальца; 4) Для удобства использования прошу, по возможности, немного увеличить размер вводимых цифр пароля на странице ввода пароля; 5) При запуске приложения на телефонах с большим экраном ввод пароля становится некомфортным, ввиду необходимости придерживать телефон посередине, ближе к центру тяжести, и, одновременно, приходится дотягиваться пальцем придерживаемой телефон руки до нижней области экрана для ввода пароля. Прекрасно будет, если область ввода пароля немного сместить вверх, ближе к центру и увеличить цифры; 6) Не реализована возможность выбора внутри самого приложения открытия страниц с информацией о тарифах карт, счетах как внутри самого приложения, так и через сторонние приложения. Открытие происходит через внешний браузер телефона. Это не всегда удобно по разным причинам. Этот функционал можно реализовать с выбором открытия страниц как в самом приложении, так и выбрав внешний браузер, по примеру приложения Airmail (Настройки – Браузер по умолчанию); 7) Мобильное приложение можно оптимизировать, добавив в настройки функционал выбора главной открываемой страницы приложения: либо чтобы сразу открывалась вкладка «Все операции» с последними операциями по карте, либо чтобы открывался счет всех текущих карт пользователя. Большинство пользователей заходит в приложение именно для просмотра последних операций и остатка на карте. Реализация этого функционала позволит пользователям сэкономить свое время и снизить нагрузку на сервера приложения, т.к. не придётся каждый раз нажимать на историю операций и время работы в приложении будет сокращено. Желательно реализовать с возможностью самостоятельного выбора пользователем открываемых после ввода пароля страниц; 8) В приложении отсутствуют визуальные отображения по начисленному кешбэку в текущем месяце в сравнении с кешбэком предыдущего месяца. Если это реализовать ПРАВИЛЬНО, то получится весьма информативная картинка и пользователю будет весьма удобно смотреть и анализировать полученный кешбэк; 9) На сегодняшний день в мобильном приложении Тинькофф Банка отсутствует возможность посмотреть сумму ОБЩИХ кешбэков в выбранном интервале дат: день, неделя, месяц и т.д. Приложение может отобразить только сумму затрат в выбранном интервале дат, но не сумму кешбэка, поэтому при необходимости вычислить эту сумму самостоятельно приходится брать калькулятор в руки и складывать. Уверен многим пользователям будет удобно узнать, как общие затраты, так и кешбэк в выбранном интервале;

Это абсолютно НЕ НАДЕЖНЫЙ БАНК Я ошибся в реквизитах получателя и случайно перевел деньги на другой счет . сразу написал в поддержку чтобы отменили транзакцию и вернули деньги -ответ-Мы ничего не можем сделать. Хотя Я указал Все данные получателя ( и БИК и номер счета и имя. Для примера -Сбербанк вернул деньги за час с перевода по ссылке на Киви Кошелек в похожей ситуации. Так что банк никакой и точно его не советую!

С банком Тинькофф работаю меньше года. Меня все устраивает. Работают профессионалы. Быстро решают какие либо проблемы.

Отличный банк. Легко работать с ним.В приложении ничего сложного нет, все прекрасно видно и понятно.

Уважаемые сотрудники АО "Тинькофф Банк"! Я воспользовалась вашей услугой, приобрела дебетовую карту и хочу выразить благодарность курьеру Андриенко Никите Геннадьевичу, который мне ее доставил. Хочу отметить то, как он вежливо и с терпением объяснил мне, пожилому человеку, как правильно пользоваться этой картой и тактично ответил на интересующие меня вопросы. Спасибо вам, что в вашем коллективе работают такие профессиональные сотрудники. Ведь "...нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро, и что человек... должен наслаждаться добрыми плодами своего труда. Это дар Бога!" (Библия). Желаю вам и вашим близким здоровья, терпения и счастья, а также дальнейших успехов в вашем труде.

Я ошибся в реквизитах при переводе денег , деньги списали , Я сразу написал в поддержку о том что хочу отменить транзакцию мне сказали что попробуют это сделать (хотя любой банк без проблем это может сделать если обратился в течении 24-х часов после перевода. тут Я обратился сразу. сделал это 31.12.2021. 01.01.2022 пока ничего не сделали , когда вернут деньги - Я напишу в отзыве а пока не мишу значит ничего не смогли сделать вот и думайте доверять этому Банку свои деньги или нет ?

Все отлично и быстро.А главное все мобильно.При покупки нет ни каких затруднений,как интернет,так и в реале.