178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Я клиент Тинькофф страхование. Пишу отзыв про быструю и адекватную реакцию на страховой случай: инструкция по документированию повреждений, оперативный ответ, направление на ремонт. Общение с автосервисом уже в моем регионе - ждут на ремонт. Не думал, что будет так просто. Впечатлён.

Пользуюсь услугами банка Тинькоф в течение длительного периода времени.  Все возникающие вопросы решаются быстро и оперативно дистанционно сотрудниками банка.  При спорных ситуациях -все всегда решалось в Пользу клиента.  Очень довольна работой банка, рекомендую банк всем своим родственникам и знакомым!!!

Очень вежливые и проницательные операторы . Рада была общением , Внимательны ,добросовестны Понимающие с первого слова ,хотя мне 67 лет ,они ждут пока не опишу ситуацию ,мне очень понравилось общение.

Очень люблю Тинькофф! Пользуюсь Premium подпиской этого банка, которая включает посещение бизнес-залов по системе LoungeKey. Согласно условиям, мне положено 2 бонусные проходки в Бизнес-зал ежемесячно, но для ноября 2021 я попросила дополнительные 2 проходки. Банк пошел мне навстречу и предоставил их! Было очень приятно! Скриншоты ответы на обращения в Тинькофф прилагаю:  [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/YjSBxmF/C77-E6289-32-D3-417-A-BF48-3-BF063853-A29.png]https://i.ibb.co/YjSBxmF/C77-E6289-32-D3-417-A-BF48-3-BF063853-A29.png[/url]

Банк отлично выполняет свою работу, максимально клиентоориентированный. Открыл ИП за 5 дней без своего участия и без большого количества документов.

Решили открыть свое ИП. Так как наша семья уже обслуживается в Тинькофф, у всех дебетовые карты + у меня кредитная карта, решили обратиться в Тинькофф для открытия ИП и счета. Все прошло очень быстро, четко, без лишних вопросов. ПРошли по ссылке, отправили фото документов. Потом приехал курьер, все подписали. Второй курьер привез карту и ответил на наши вопросы. Сами мы никуда не бегали, всем занимались сотрудники банка. Через 4 дня пришло письмо из налоговой, что регистрация прошла, а Тинькофф открыл нам бизнес счет. Так же Тинькофф предоставляет бухгалтерские услуги, нужно только скачать приложение. У нас нет бухгалтерского образования, но в приложении все четко и понятно. Регистрацию мы прошли 29.12, в приложении сразу же сформировались начисления по страховым взносам и ОМС за декабрь, нужно было только нажать кнопку оплатить. Все очень просто. Так что советую Тинькофф!

Удобное обслуживание, ясная краткая поддержка автоинформатора и быстрый отклик операторов, лояльное и компетентные отношение. Возможность открытия счетов в разной валюте и выпуска карт для другого человека на свои счета, например для родственников. А ещё виртуальные карты и телефония. Уведомления по интернет-банкингу дешевле чем в других банках, и с одной оплатой для всех карт одного лицевого счёта. Быстрая доставка курьером. Идеальные условия для дистанционного пользования. Можно забыть про беготню, бюрократию и очереди.

Мой опыт краткий, но все было: Доступно, Быстро, Аккуратно, Вежливо, Отзывчиво, Практично, Искренно, Внимательно, Честно, Безупречно, Достойно...

Поздно вечером в пятницу подала заявку на открытие расчётного счёта, уже через несколько минут счёт был открыт!👍

Я не являюсь клиентом данного банка, по этому ничего положительного или отрицательного по услугам сказать не могу. Но.. Но я очень довольна организацией процесса рассрочки на курсы онлайн и работой конкретного представителя - Александра П. Всё организовали в течение нескольких дней, и даже приехали к нам сами. Я переживала, что в наши края они не поедут и самим нужно будет куда-то ехать, т.к. банка Тинькофф в нашей местности нет. Александр всё объяснил, рассказал, также предложили кредитку и сим-карту Тинькофф, если понадобится. Теперь благодаря рассрочке от Тинькофф я могу обучаться новому увлечению - написание портретов карандашом! 🙂 Спасибо Тинькофф, Спасибо, Александр П. С наступающими вас праздниками! 🌲❄🙋‍♀️

Очень люблю Тинькофф! Пользуюсь Premium подпиской этого банка, которая включает посещение бизнес-залов по системе LoungeKey. Согласно условиям, мне положено 2 бонусные проходки в Бизнес-зал ежемесячно, но для декабря 2021 я попросила дополнительные 2 проходки. Банк пошел мне навстречу и предоставил их! Было очень приятно!

Отличная служба поддержки!!!!! На любой вопрос сразу же дают ответ!!! Лучший банк! Рекомендую!! Буду пользоваться с удовольствием!

Нужны были деньги не на большой срок, без проблем дали. Через месяц все вернул. Оформил карту Tinkoff Black очень удобная в приложении все очень просто и понято. Работаю со сбером 7лет вот подумавыю в Tinkoff Расчётный счёт открыть. Опыт не большой с этим банком но на первый взгляд во многом превосходит остальные банки. Всем советую хороший, честный, банк!!!

Сотрудница банка Елена в максимально доступной форме и в кратчайший срок помогла осуществить платеж за рубеж.

решил на удачу попросить банк поднять лимит на cashback в расчетный период, так как собирался делать крупную покупку и не хотелось терять возможный бонус. Большое спасибо Анне (6911488), довольно оперативно согласовала поднятие лимита месячного cashback в 2 раза за счет следующего расчетного периода, меня это устроило и приятно удивило. Спасибо банку за желание идти на встречу прихотям клиента.

Все очень быстро и просто. Хорошо, что есть организации, которые думают о своих клиентах. Подала заявку, перезвонили, помогли открыть счёт и проконсультировали

Если хочешь заморозить свой бизнес и уйти в минус-открывай счет для ооо в Тинькофф! А теперь подробнее.  У нашего ооо открыт счет в тинькофф банке. Заманили кредитом, дали его и началось… мы должны были по условиям кредитования поддерживать обороты в банке, но банк спустя неделю затребовал документы на проверку по 115фз. При этом заблокировал дбо и счетом пользоваться стало нельзя. Через неделю проверки счет разблокировали, но переводить обороты в такой банк мы уже не решились. Кредит платили во время. На счете оставалось не много денег и мы оплачивали из контрагентам. И тут новый запрос документов. После еще одной недели проверки нам окончательно заблокировали дбо (но написали что платежи в бюджет оплачивать можно)и предложили чтобы мы написали заявление на закрытие счета после чего бы с нас списали комиссии и начислили оплату первых двух месяцев бесплатного рко. Мы отказались. Случайно, по ранее выставленному счету, нам оплатили на тинькофф 400000р и у нас появился выбор, либо закрыть кредит полностью, либо заплатить ндс. И вот тут началось! Пишу в поддержку-можем ли мы оплатить налоги в бюджет если заблокирован дбо. Отвечают-да, за свою компанию можно если это налоги. Уточняю-ндс оплатить можем. Отвечают-да. Ок. На ндс не хватало и мы с другого счета перекинули деньги в тинькофф и оплатили ндс 30.12.21 в 12:00. Деньги не списываются. Пишу в 15:00, почему не списываются. Отвечают что на проверке у профильного комитета. И такая пурга с каруселью операторов до 19:00. В итоге пишут что платеж проведен не будет и снова их любимое-пишите заявление на закрытие счета. Самый ужасный банк для бизнеса тинькофф! Как итог: 550000 рублей зависло на счете, ндс не оплачен, нужно искать снова эти деньги (а для нас это значительная сумма) чтобы заплатить и налоговая не заблокировала, кассовый разрыв, не выданная зарплата..весь набор.  хочется пожелать здоровья Олегу, видимо у него крепкая карма раз его банк так легко занимается грабежом ..к сожалению не получается вставить скриншоты переписки с поддержкой

Очень простое и удобное мобильное приложение.

Хочу искренне поблагодарить онлайн менеджера Марину Ермакову, за внимательный подход, отзывчивость и помощь в решении сложной задачи. Как ИП принимал платеж из-за границы, с которым возникли сложности по моей вине - Марина, оперативно включилась в процесс, грамотно меня сориентировала и помогла правильно подготовить все документы, передала их в валютный контроль. Дело было 31 декабря, очень переживал что платеж зависнет на 10 дней из-за праздников, но благодаря Марине, все получилось оперативно пройти, как валютный контроль, так и получить справку СПД. Спасибо вам огромное, вы мой спаситель. И в целом респектую банку Тинькофф, за отличную работу - благодаря вам, стал лучше относиться к банкам в целом)) с наступающим Вас новым годом)

Хочу выразить благодарность Персональному менеджеру - П-ву Никите! За этот 2021 год мы с Никитой очень плотно работали по разным вопросам в рамках обслуживания моей карты Tinkoff METAL. Никита всегда показывал свою подкованность, профессионализм в решении различных вопросов. В работе с Никитой действительно видно его заинтересованность в решении вопросов Клиентов. За этот год он стал мне кем то большим чем просто сотрудник банка, он стал своим доверенным лицом. На Никиту всегда можно положиться, ведь если его попросить о сущей мелочи, можно быть уверенным что даже это мелочь будет выполнена в лучшем виде. Знания Никиты по продуктам карты очень обширны. Например недавно мы к моей металлической карте выпустили еще одну пластиковую с отдельным счетом, что для меня было очень важно. Спасибо Никита за вашу качественную работу! И поздравляю Вас с наступающими праздниками! Всего вам только самого лучшего, и что бы близкие всегда были рядом и радовали вас!