178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Очень хочется снизить рейтинг банка Тинькофф претендующего на звание самого продвинутого  цифрового банка. Вот уже третью неделю технические специалисты банка не могут решить проблему формирования QR кода по которому мои клиенты могли бы оплачивать мои услуги. Сначала объясняли мне, что мой р/с некорректно отразился в магазине Интернет-эквайринга, нужно открывать второй р/с и поменять его в Интернет-магазине. Открыл второй счет, поменял - проблема не решилась. И вот уже третью неделю статус по решению проблемы на каждый мой запрос все повышают и повышают, наверное уже близко к Богу, но QR код, как не формировался, так и не формируется. Господа из Тинькофф! За три недели, мне кажется можно всю программную оболочку переписать, а не просто решить одну локальную проблему? Или это у вас по всем клиентам?

Хороший банк с четким, удобным и понятным сервисом...все другие банки..типа Сбера просто нервно курят в сторонке))

Работаю 2 года!всем доволен!банк поддержал обортным кредитом в тяжелое время!клиентские менеджеры всегда на связи если не понятно что то!отдельное спасибо моему менеджеру Воронову Геннадию , который помог решить многие задачи!

Один из немногих сайтов, где всё интуитивно понятно для настройки и подключения личного кабинета

Помощник людей)

Суперский Банк !!!!

Были спорные ситуации с незаконным списанием денег третьими лицами . Банк разобрался и все вернул . Хотя в интернете по моему списанию определённой конторой практика была у других людей отрицательная

Хороший банк много возможностей, моментальное зачисление средств, удобный интерфейс кеш не плохой банком доволен пользуюсь

Добрый день, заказала у вас именную карту с дизайном 18.12.2021г. Доставку назначили на 20.12.2021г. Но затем перенесли доставку на 21 декабря, а потом на 22 декабря. 22 декабря ваш представитель привез мне конверт с документами со словами, Ваша карта не готова именная, поэтому привез вам не именную. На вопрос когда мне ждать карту которую я заказала ответили не знаем. Я обратилась в поддержку в мобильном приложении. Девушка предлагала перевыпустить карту чтобы оформить доставку, но я ее изначально и не получала и перевыпуск карты очень не удобная процедура. Менять реквизиты в приложениях где она подключена и тд. Я позвонила в банк на горячую линию, специалист сказал, что карта готова и назначил доставку на завтра. На вопрос почему ее не доставили сегодня как и должно было быть. ответили не знаем. Я очень разочарована что выбрала ваш банк, одни минусы . Я каждый день меняю планы и подстраиваюсь под вас, а вы переносите доставку. Вы привезли зачем то не именную карту, которая мне не нужна, а которая нужна вы не знаете что с ней и почему ее нет. Я заказывла карту вместе с подругой ец привезли на следующий день, а мне неделю не могут доставить. Клиентооринтированность у вас развита по отношению к моей проблеме очень плохо, мне не удобно каждый день ждать доставку, так вы ее еще и отменяете потом. Не посоветую никому к сожалению Ваш банк, была лучшего мнения о Вас.

Впринципе не плохое приложение. Предлагаю товары в рассрочку... но что бы их купить в рассрочку, нужна карта другая кредитная... Бесполезная деталь...

Негативный опыт взаимодействия с банком. Позвонили, предложили взять кредитку, по выгодным условиям, с большим лимитом и не большими процентами, точно не помню, вроде от 12-15, чтоб не соврать. (откуда взяли номер, купленный только что, и даже среди знакомых не засвеченный, это отдельный разговор). Решил взять, понимая что процентов 5, минимум, сверху накинут, да и предложенную сумму (700тыс) сократят раза в полтора/два. Но все равно решил что предложение подходит. Оформиляю кредитку, доставили быстро, прям к работе, приходит смс с лимитом 15тыс и процентами почти под 50%, сказали что на днях все будет, и что лимит повысят, и тд, пока все мои данные "подгрузятся" в базу. Пришло смс что лимит увеличили до 100тыс, проценты такими же остались. Зато теперь ежедневно звонят, с рекламой кредитов и тд. З.ы. забыл добавить, кредитная история у меня хорошая, все что брал когда-то, все выплачено, без задержек, и прочих факторов, которые могут негативно отразиться на рейтинге.

Обслуживаемся в Тинькофф банке не так давно- с октября 2021 года, но уже убедились, что сделали правильный выбор в пользу этого банка! Очень удобное дистанционное обслуживание- легко работать как с компьютера, так и с моб.телефона через специальное приложение- все наглядно и продумано до мелочей, связь с оператором по любому вопросу 24/7. Особо хотелось бы отметить работу нашего персонального менеджера Соловьёвой Анастасии, мы очень довольны- всегда на связи, всегда помогает, отвечает очень быстро, все вопросы решаются оперативно! В общем, обслуживание в Тинькофф банке на твердую 5! В плане пожеланий хотелось бы, чтобы установили Банкомат в одном из спальных районов по адресу: г. Тверь, ул. Склизкова, д. 102Б, т. к в данном районе банкоматы вообще отсутствуют, а народу живет очень много.

Рекомендуете ли вы выбрать эту компанию Советую, если вам срочно нужно оформить кредитную карту и нет времени ехать в офис»

Больше 3х лет вместе. Количество косяков ноль! Решали проблемы даже собственными средствами. Ставки отличные, кешбек оптимальный, с переводами проблем нет. По кредиту была ужасная ставка, кредитов там больше не беру

Слишком большие проценты...

Лучший из всех банков

Качественный и удобный сервис. Быстрые ответы на вопросы . Процентная ставка удовлетворяет . Обслуживание на высоте по сравнению с другими банками . Можно посоветовать осознанно всем людям в первую очередь!

Быстро и качественно выполняют свою работу, команда Тинькофф самая отзывчивая которою я только встречал, быстро ответили и решили мой вопрос!

Отличный банк, кеш бэк деньгами, а не баллами ( спасибо) удобный, курс валют отличный, ещё бы кроме долларов и евро принимали бы другую валюту на обмен, вообще бы цены небыло.

Хочу выразить благодарность оператору банка Тинькофф Панюковой Наталие за добросовестное и ответственное отношение к клиентам банка.Я обратилась по вопросу о начисления кешбека (не был начислен),до этого другой оператор обещал что в течении трёх дней начислят,,но прошло 3 дня,а кешбек не был начислен, пришлось обратиться заново...Наталья все проверила,объяснила,исправила и кешбек начислили.Спасибо большое.