113 834 отзыва о банке «Т-Банк»

Прислали карту без договора на 15000 заплатила 50700 звонков не было 3 года теперь требуют еще 108000 это вообще что . Могу ли я запросить у банка копию договора и расчетный лист. Спасибо

Возмущена работой банка - просила закрыть карту, так они закрывали ее 3 месяца, да еще и начислили непонятные проценты.

3,5 года платила исправно без просрочек. Поначалу все было нормально. Дали 14 000, потом пришла смс об увеличении кредитного лимита до 28 000, попросили согласие: ..воспользуйтесь картой,таким образом - это будет подтверждением.Подтвердила. А далее, что очень интересно, я сначала пользовалась картой, а потом задним числом приходила аналогичная смс. Пыталась отказаться, бесполезно.О том, что можно отключить данную услугу ни кто не говорил (узнала только сегодня здесь). Про страховку по телефону сказали, что 600 р. в год. А про проценты (47%) узнала вообще случайно. Минимальный платеж стал увеличиваться ежемесячно, даже, когда не пользовалась картой. Взяла в одном из банков свою идеальную кредитную историю и ужаснулась: деньги,которые я выплатила банку уже составили более 200% от самого тела, а я оказалась должна банку столько же, т.е. сумма долга не уменьшилась,а даже увеличилась. А страховка ежемесячная и по 900 р. с хвостиком. Пробовала платить ежемесячный платеж больше. Списывали практически все под любыми предлогами. Поняла, что выплатить практически невозможно. Осталась без работы. Их уведомила. Предложили заморозить карту и продолжать выплачивать долг. Пробовала пристыдить, (я) "наивный советский школьник". Завтра иду на суд. Очень захотелось революции. Не говорите, что это очень для нас плохо - я историк (но в кредитном вопросе наивняк, но такими лохами и пользуются!!!)

За много лет пользования дебетовой и кредитной картой нареканий к банку Тинькофф не было. Своевременная уведомление о задолжностях. и не погашенных суммах дает возможность воовремя погасить долги. При этом не попасть на %. Достаточно удобный интернет банк. По картам - по кредитке бонусная программа выполняется ежемесячно Претензий нет По дебетовой так же нет проблем с начислением и процентов и кэшбэка. Просто многие хотят увидеть кэшбэк на карте сразу а он показывается в кончце отчетного периода. У меня даже был момент , когда выполняя коммунальный платеж, я случайно перечислил сумму большую в 10 раз, чем было необходимо. Так сотрудник банка оперативно по телефонному звонку, выполнил все необходимые действия. И к тому моменту когда на следующий день к вевер мне пришел письменный ответ по данной транзакции, уже все деньги были возвращены на картую Единственный огорочительный это было принятое в одностороннем порядке уменьшение % ставки, которая привлекала в банк клиентв. Но и это вполне объяснимо. Кстати точно такой же политик придерживаются большинство банков. Так что в целом работой банка удовлетворен и нареканий нет. Ну а клиентам , недовольным банковским обслуживанием можно посоветовать вспомнить русскую поговорку- берешь чужие, а отданщь свои. Так почему то чужие берутся очень легко и без проблем. А вот свои кровные отдавать... но это же мои.. Не в состоянии выплатить- не берите.

Положительные отзывы пишут либо вип-клиенты, либо сотрудники банка. Я анти-клиент, должник. Имею договор реструктуризации, имею инвалидность. Пропустила месячный платеж и тут всё началось. Хотя в тарифах договора-оферты предусмотрен пропуск платежа, просто начисляется штраф.Так лже-сотрудники банка закидали мой телефон и мою почту угрозами: то заведут уголовное дело, то придут описывать имущество, то подадут в суд, то передадут моё дело коллекторам, у которых свои методы (интересно какие?). Сейчас в интернете, на телевидении это тема освещается в полном объеме. Правозащитники (юристы) информируют как вести себя с коллекторами. Тел.с которых поступает данная информация: 8(929)672-***1. Сразу вспоминаются лихие 90-е.

В октябре 2015 года мною были инициированы звонки по неправильному начислению баллов кешбэк по суммам платежей за услуги и покупки. Обещали наладить сервис в ближайшее время, этого не происходило, звонил повторно, уже потребовал оставить выгодный для меня вариант начислений, раз ошибка допущена банком. Мне стали говорить, что это не окончательный расчет - в конце рассчетного периода будет правильно оформлен весь кешбэк за месяц, а на то, что текущие баллы начисляются неверно - не стоит обращать внимания. Типа, это же не расчет, а всего лишь текущие начисления, в конце месяца все будет нормально. Говорили на повышенных тонах, работе специалиста поставил 1 за работу. Банк занимает у меня деньги, я хотел бы знать, как происходят текущие операции, а тут такое... Зачем тогда вообще нужен интернет-банк, если отображаемая инфа не соответствует действительности? Обещали связаться со мной по данной проблеме - обещаний не держат. Звонил сам несколько раз, напоминая о проблеме, скидывал скиншоты... В общем, заморочно... В начале ноября просил кредит наличкой - не дают. Стремно. Предложения от партнеров с акциями для меня вообще не интересны - сети московские, у нас таких магазинов и нет. Ищу альтернативный банк...

Вот почитаешь тут отзывы, и думаешь, а туда ли я вложил свои деньги!? Неужели одному мне повезло,а другим клиентам нет! Уже более полугода пользуюсь дебетовой картой этого банкп и пока (тьфу-тьфу)ни одной проблемы не возникло. Проценты выплачивают точно в срок,причём даже в выходные дни,кэшбек тоже радует,с обслуживанием карты тоже проблем нет,операторы всегда вежливы и отвечают на все мои вопросы чётко и понятно. Может мне просто повезло...,время покажет!

Плачу уже три года а лимит не гасится, а наоборот долг еще больше становится с каждым месяцем.

сейчас на проработках и постоянных денег нет плюс родился ребенок, сейчас я плачу но с прасрочками так мне еще каждый день штрафы и сокращают срок выплат к этому и надо сразу два ежемесячных платежа платить, просто где логика если человек задерживает с выплатой значит нет денег так тут еще штрафы и за 2 месяца сразу надо как бы вообще не вытягиваю платить я не отказываюсь но можно как не будь согласовать и сделать хорошо и вам и мне?

Ситуация банальна, в связи с кризисом я потеряла работу почти 9 месяцев назад, и найти сейчас ещё практически не возможно. Все девять месяцев я находила возможность и исправно вносила минимальные платежи без просрочек. Но больше возможности обслуживать карту у меня нет, и боюсь в ближайшее время не будет. В связи с этим прошу банк подать на меня в суд(реструктаризация тоже не возможна, денег просто НЕТ)

Добрый день! я бы очень хотела получить на руки второй комплект документов по кредитной карте и желательно копию документов но уже с моей подписью. Сотрудники банка Тинькофф по телефону ничего вразумительного ответить не могут.

Всегда платила вовремя, ну и постепенно мне увеличили лимит до 52 000, а потом до 92 000. Как бывает в большинстве случаев, покупала что непоподя, без чего спокойно можно было прожить и как итог - долг в 50 000. Постепенно я его погасила, старалась как можно больше закинуть на карту денег, а потом опять тратила (так набегал меньший процент). Где-то за полгода я погасила, и решила завязывать с кредиткой. Дождалась выписки, где был баланс в плюсе, переплата была рублей 80, отключила смс-банк (больше не было никаких платных опций) и позвонила в банк для расторжения договора. Сотрудник сказал, что в теч.3-х дней специалист со мной свяжется по этому вопросу. Изначально я согласилась, но потом пришла мысль, а вдруг ее украдут у меня. Решила еще раз позвонить, попросила перевести на специалиста, сказав что хочу заблокировать карту. В итоге заявку приняли, счет заблокировали и сказали позвонить через 30 дней для расторжения договора. По истечении месяца у меня сняли последний раз за смс-банк, т.к. я его отключила когда начался новый месяц, переплата осталась 20 руб. Звоню в банк, мне говорят что с переплатой расторгнуть договор не могут (хотя изначально меня не предупредили), в ходе разговора сошлись на том, что мне их кинут на мобильный счет. В этот же день перечислили эти злосчастные 20 р., так я вышла в 0. Попросила справку о расторжении договора и что долгов перед банком нет, прислали копию на электронку, а оригинал получила на Почте России спустя дней 10. Весь этот месяц, пока я расторгала договор, интернет-банк работал, мне сотрудник сказал что заходить я могу в него, но совершать покупки нет. Пару дней назад решила проверить интернет-банк (все же интересно что со счетом), и вуаля - зайти не смогла))) надеюсь, что на этом история с Тинькофф Банком моя закончилась) P.S. Желаю всем терпения при расторжении договора!!!

Оформила в интернете кредитную карту.Изготовили быстро!Обслуживание тоже на уровне.Единственное что удручает- это увеличения периодически лимита карты.

Сотрудники банка не могу понять гдето вы черезчур грамотные а где ужас какие глупые! Еще раз я стою на бирже документы подтверждающие это у меня имеются на прежней работе я уже 3месяца как сократили!!! А стыдить меня не надо ! Правительство стыдите что з\п не ДАЮТ людям поэтому и платить нечем. работаешь работаешь а потом з\п не ждите или вообще попросят уволится! Дай бох вам в такой ситуации оказаться!!!

Еще в июне 2014 года банк отключил мне дистанционное обслуживание (суд уже признал это незаконным), а с ноября 2014 отказался принимать и мои распоряжения по почте РФ, требуя, чтобы я отдавал их исключительно в офисе банка, который один и находится в Москве и еще и не совсем полноценный офис. Мне пришлось написать на имя мамы, живущей в Москве, нотариальную доверенность, чтобы она могла подавать распоряжния в банк от моего имени. Какого же было мое удивление когда банк, приняв распоряжения от мамы, отказался их выполнять., сославшись на то что: “для принятия первого распоряжения на основании доверенности требуется одновременное посещение офиса банка доверителем и доверенным лицом, а также наличие нотариально заверенной доверенности.” Более того, как видно из ответа банка, он отказал не лично мне, а у него с нарушением закона прописаны внутренние инструкции, н а основании которых я и получил подобный ответ. Следовательно любой человек, обратившийся в банк с нотариальной доверенностью, получит отказ. То, что подобное требование банка делает в принципе бессмысленными работу нотариусов, банк совершенно не смутило. Пришлось мне обратиться в суд. И вот сегодня, 5 ноября, Приморский суд Санкт-Петербурга вынес решение по которому действия банка признаются незаконными, с него удерживается компенсация мне морального ущерба, а также взымается штраф в мою пользу. Но главное в решении суда то, что, надеюсь, банк перестанет отказывать всем клиентам банка в их законном праве делегировать свои полномочия с помощью нотариальной доверенности

Пользуюсь услугами банка 2 года ( дебетовая карта , интернет-банк) . Нареканий нет. Я так понимаю отрицательные отзывы пишут люди ,набравшие кредитов и не желающие вовремя исполнять свои обязательства.

Вы здесь пишете что банк имеет права использовать любые методы связи включая социальные сети! А вот и нет, вы позволяет себе оскорблять людей и отправлять сообщения другим людям унизительного характера. Я выплатила просрочку, а сообщения остались. Это клевета и есть статья за это. В ближайшее время я обращусь в суд с иском на ваш банк. Люди не ведитесь! Там работают одни хамы некомпитентные. Я с ними теперь только через суд общаться буду. И постараюсь всех в интернете предупредить об этом банке!

Кредит в банке Тинькофф взяла моя знакомая,указала в анкете мои номер телефона (как человека который её знает). Я не являюсь клиентом банка (и не имею никаких задолжностей перед ним), но при этом сотрудники банка постоянно звонят мне и в совершенно хамской, и "быдлячей" манере пытаются что то узнать про мою знакомую. Частота звонков и уровень хамства ростут час от часу.

Добрый день! Спешу сообщить всем , кто еще не стал клиентом Банка Тинькофф. Семь лет назад оформила кредитную карту в банке Тинькофф, пока оплачивала каждый месяц никаких проблем не было. В этом году (2015г) у меня очень сильно заболел ребенок, потребовалась операция, после операции соответственно реабилитация( всё это стоит не малых денег). Старший ребенок поступил на платное обучение, денег просто не хватает на жизнь , не говоря уже об уплате кредитов. Банковские работники даже слышать не хотят о проблемах, их волнует только оплата ... Ежемесячно шлют на работы бумаги о том , что я мошенница .Не о какой реструктуризации долга не идет речь. Только смс сообщают, что ваш долг будет передан сторонней организации... Поэтому люди прежде чем брать или оформлять кредитную карту , взвешивайте все за и против... При нашей нестабильной жизни нельзя надеяться ни на кого , только на самого. себя. ( если все остальные банки идут на встречу, то этот банк НЕТ)

Задолженность моего мужа по кредитной карте Связного Банка была передана в пользу Тинькофф банка ...муж умер ,являются ли средства на карте застрахованы .И как быть в этой ситуации?