113 820 отзывов о банке «Т-Банк»

Теперь что бы заблокировать его карту, мне предлагают побегать по моргам, собрать кучу справок заверенных нотариусам, я так понимаю тянут время, начисляют проценты, бога не боятся...

Причём послушав ваших сотрудников я очередной раз убедился в том ,что законы вы не знаете. Штрафные санкции у вас выше положеных законом.Так что если ваш банк подаст на меня в суд я буду только рад. Вы пользуетесь тем .что большинство ваших клиентов не знают свои прав.

нахожусь на 5 месяце беременности, а зарплата мужа уходит на съемную квартиру и продукты питания. И, честно говоря, я очень разочеровалась в вашем банке. Когда я посчитала какую сумму я уже выплатила, я была (мягко говоря) "шокирована". А моя задолжность только растет. Оповещаю вас, что платить далее у меня возможности нет, и меня уже достали звонки и смс угрожающего характера. Мое предложение это разбираться через суд!
С уважением Татьяна Аганина.

но вот такой случай. Обратилась в банк сообщить о том что произошел такой случай, что является 100% потерей трудоспособности на что ей объяснили что страховым случаем это не является либо смерть либо инвалидность 1,2 группы. При этом оператор сказала что когда брали кредит думали что платить надо будет то есть когда берешь кредит думай а не сломаешь ли ты ноги через 4 месяца, так же у банка нет не каких кредитных каникул и отсрочек по платежам и документы подтверждающие факт перелома им ненужны.То есть как хотите так платите. 2 месяца подруга проходила в гипсах и училась заново ходить. Платить нечем и еще ребенок которого надо тоже кормить и содержит она одна. Банк перешел на предупреждения что подаст в суд что на нее заведут уголовное дело по 159 УК РФ, 177 УК РФ. Начала искать работу чтоб себя с ребенком прокормить ну и за кредит начать платить так как предыдущее место потеряла. Но банк подал документы в суд, суд признал выплатить сумму в полном объеме. Куда деваться,на прямую договорится не получилось с банком, пришла на разговор с Судебным Приставом объяснила что не от кого не прячется и платить хочет, пообещала что как только находит работу начинает платить. Банк не прекращал звонить, но БАНК перешел на УГРОЗЫ вот такого характера:Банк не несет ответственности за методы взыскания долга новым правообладателем!В случае, если новым правообладателем по Вашему договору в отношении Вас будут совершаться противоправные действия, Вам необходимо незамедлительно обратится в правоохранительные органы или по телефону 02. Но беда не приходит одна судебные приставы размещают информацию на сайте и при трудоустройстве в нормальную организацию сотрудники службы безопасности проверяют информацию что само собой влечет причиной отказа в трудоустройстве. При этом банк сам присылал смс НЕГАТИВНАЯ РЕПУТАЦИЯ ДОЛЖНИКА МОЖЕТ ПОСТАВИТЬ КРЕСТ НА ВАШЕЙ КАРЬЕРЕ! Денежные средства она тогда для оплаты по вашему предложению должна начать печатать или пойти воровать? При этом банк присылает способы как ей начать платить:занять у родственников,заложить золото,сдать комнату,экономить на общественном транспорте ходить пешком,не кому не звонить по мобильному,отказаться от курения и самое интересное КАК? взять кредит в другом в банке? Следом вам в день будут приходить пословицы: Долг платежом красен, Кукиш крути а долг вороти,– ну все перечислять не буду. Сотрудникам что делать нечего? Я ничего не могу сказать как назвать это КЛОУНАДОЙ. Я помогла выплатить подруге долг перед банком одолжила денег, но оставить это не рассказанным народу не смогла. Так что будущие заемщики учтите когда берете кредит в банке ТИНЬКОФФ запросите у небесной канцелярии не планируют ли вам сверху послать перелом ну и что не дай бог что другое!

который они позиционируют как услуга без комиссии.
Здравствуйте! У нас с вами 11.04.2014 состоялся разговор по поводу комиссии за пополнение электронного кошелька и я думал вопрос исчерпан. Но как я вижу у вас это в порядке вещей. Я не знаю и не хочу знать как у вас квалифицируется такая операция и как её вам проводят другие организации, но раньше вы за эту операцию комиссию не брали, что и подтверждал ваш сотрудник по телефону когда я интересовался по этому поводу, прежде чем их совершать. Я считаю, что в данной ситуации я не могу предвидеть где и как мне потом выставят счет и согласен платить только тогда, когда мне будет предоставлена информация об удержании, во время совершения данного платежа или перевода. Считаю, что данная комиссия удержана не правильно как сточки зрения законности, так и с партнерской. В условиях огромного кредитного рынка я думаю так поступать со своими клиентами как минимум не правильно. Видимо вы не цените клиентов, которые вас ни разу не подводили, значит пора менять коней!
Позвольте обратить Ваше внимание повторно на особенности проведения операций по Карте, так как возможны два вида совершаемых операций:
1) При совершении операции через Интернет, где данная операция происходит как оплата (а не перевод средств со Счета на Счет), никакой Комиссии со стороны Банка взиматься не будет. Данная операция будет приравнена к обычным операциям оплаты покупок. Тогда Вы сможете воспользоваться Беспроцентным периодом.
2)Если операция расценивается как перевод денежных средств через интернет на счет другой организации, то происходит списание Комиссии за совершение расходных операций с Картой в других кредитных организациях, которая совпадает с Комиссией за выдачу наличных. И в этом случае Беспроцентный период НЕ действует, проценты начисляются согласно Тарифному плану так, как на операции по снятию наличных денежных средств.
Все зависит от того, какую информацию (MCC код) на запрос проведения операции нам присылает Банк–эквайер. Отметим, что передаваемый в Банк MCC–код также зависит от настроек торгово–сервисного предприятия, в котором совершалась операция.
Более подробную информацию о том, как именно происходит операция через Интернет, необходимо уточнять самостоятельно на сайте, через который Вы будете производить операцию.
В таком случае я прекращаю с вами договор и прошу заблокировать мою карту!
Позвольте отметить, что в ходе разговора 11.4.2014 Вы были проинформированы о порядке классификации проводимых операций, а также о принятом решении банка – в разовом порядке комиссия была возвращена. Было также сообщено, что в случае повторения ситуации мы будем вынуждены отказать в проведении финансовых корректировок.
Позвольте тоже отметить, что данная операция была произведена до разговора 11.04.2014 когда меня проинформировали, соответственно я не мог её предвидеть, а после разговора аналогичных операций я не совершал, так что это уже на вашей совести!

Вот только хотелось чтобы лимит увеличили, в отпуск собираюсь))). Удачи ВАМ В РАБОТЕ!

на что мне говорят что я должна заплатить за третий год пользования. Если третий год наступает с момента активации то есть в мае. Нет филиалов все только по телефону . До всего этого пришло письмо где написано что до 21.04.2014 мне ничего платить не надо даже лишнии три рубля на карте . Меня добропорядочного плательщика банк потерял навсегда.

Всё остальное скрытые комиссии! Единственный раз допустила просрочку по причине смерти матери, так как уехала в Таджикистан,и то не на месяц , а всего на 2 недели. Телефон оставила несовершеннолетней дочери.Так они и слушать не стали причину,названивали ребёнку по 5–6 раз в день.С тех пор звонят ежемесячно задолго до дня оплаты, хотя уже 7 месяцев прошло после инцидента, и больше ни разу я не допускала просрочки.Почти на уровне допроса хотят узнать когда именно и в какой день, и каким способом я собираюсь оплатить очередной платёж.Полный идиотизм и давление на клиента! Хочу погасить остаток полностью, а не знаю как! Сейчас внесу через терминал 40000,а на карту поступит 15000.Хочется погасить всю сумму в офисе банка, чтоб получить бумагу о полном погашенном кредите, но и тут проблема: нет ОФИСОВ! А где гарантии,как гасить и ещё куча вопросов, на которое некому ответить. Сотрудники умеют только спрашивать,а ответить некому. Вот такой вот Дурдом! Мечтаю поскорее избавиться от этого кредита и никогда больше не вспоминать про этот банк!

Больше всего бесит что назначают минимальный платеж, ты платишь больше а долг не гасится а на оборот еще больше становится! ЭТО КАК! Получается что у них система ломбарда, ты только продлеваешь на один месяц а не закрываешь кредит! Очень возмутительно!

Клиент я добропорядочный, но не тут–то было. Стали звонить и требовать, что бы я вернул кредит, который взял кто–то другой. На вопрос: а почему мне–то звоните? мне ответили – а твой телефон указан как контактный. Я этого человека не знаю, с какой стати мне звоните? Опять – мой телефон в базе. Со скандалами и руганью в течение 2–х месяцев все ж таки телефон из базы убрали. Пару месяцев было тихо. Опять пошли звонки. Звоню в банк – музыка, автоответчик–музыка–дождался сотрудника. Пытаюсь выяснить – почему опять звонят и терроризируют? Зафиксировали претензию. Как же так, а куда делась старая претензия? Молчат. Соедините с начальником отдела безопасности – нельзя. Назовите фамилию начальника ОБ – нельзя. Назовите свою фамилию – нельзя. Хорошо, позовите старшего смены – нет такого. Кто руководит работой сотрудников – секрет. Как подать заявление в банк – только по электронке или почтой – приехать в офис и подать заявление нельзя – банк "дистанционный". Как записаться на прием к руководителю отдела взысканий – никак. Где офис находится? На Волоколамском пр–де, но без пропуска никто не пустит. Выпишите мне пропуск – нельзя. Банк ТКС скрывает о себе и своих сотрудниках любую информацию.

А не дай бог вы попадете в тяжелое мат положение и у вас появятся просрочки они будут вам хамить, обзывать, угрожать, звонить всем коллегам с работы, писать письма огромным почерком.

но при очередном опросе из банка честно сообщил что временно не работаю и… банк сразу заблокировал счет, при том что задолженность отсутствует. Оскорбительное недоверие…Планирую расторгать договор т.к. в принципе в кредитных средствах не нуждаюсь и не нуждался и пользовался картой ради "кредитной истории"….

ждал чтобы активировать карту 2 дня даже больше потом еще интересней попытался воспользоваться картой в магазине банкомате на азс то нечитает чип то нечитается карта обращался в банк там все по схеме принемает один человек передает старшему те спрашивают самое главное каждый раз одно и тоже все фиксируют в компе говорят составили какуето претензию и все и так уже раза 3–4 и все картой я немогу воспользоваться так–как она неработает нечитается магнитная лента и еще момент при встречи с представителем банка мне было сказано что с меня втечение года небудет взиматься плата за пользование картой однако через несколько дней после активации снялии сумму за обслуживание этой карты

и буду добиваться справедливости российского закона...платить больше не собираюсь...только через суд...но зато угрозы по тел...сыплються аж уши сворачиваються...смешно и только

2: Почему на заблокированную карту до сих пор начисляются проценты?(допустим, 2 мес назад мне говорят–Ваш долг 19тыс, позавчера вношу на карту 5 тыс,которые вынуждена была занять, так как на моей работе в медуниверситете,в лаборатории я трудоустроена официально, но з⁄п,практически по нулям–так как работа сдельная, работаю неполный день, так как на руках имею мужа,инвалида армии 1группы и дочку студентку,живём на пенсию мужа,а ему нужно постоянно дорогостоющее лечение и т д...– А мне говорят ваши клерки по "горячей линии", что я после внесения 5тыс,должна 17тыс–куда делись ещё 2 или 3 тыс? Я же не пользуюсь картой,да и вообще,почти за 2 года,с неё не снимала,так как доступность к сумме–насмешливо мала,что даже за печенье я не могла 100руб снять,частенько!((( Меня убивает тот факт ещё, что за 14тыс займа,я вернула 44тыс уже и всё ещё остаюсь должной 17тыс–по какому праву мне насчитали на сегоднешний день 300% годовых! Убедительная просьба пойти мне на встречу–В противном случае я и мой муж инвалид армии 1 гр. будем вынуждены обратиться в Судебные инстанцию.Заранее спасибо–если вы пойдёте нам на встречу и смягчите бремя наших выплат всеми доступными вашими методами!
Жду доброго ответа от Вас! Не рубите с плеча,а отнеситесь персонально и внимательно,в нашей сложившейся трудной ситуации,финансовой! Работу поменять не смогу, так как официально в моём возрасте уже сложно где–нибудь устроится и наше руководство кормит нас заманчивыми перспективами.((

за что не пойму,названивают,спрашиваешь,что за ерунда,отвечают типа это платеж за 2 месяца–чушь полная,говоришь,что оплата будет,никакого понимания.

Огромное количество негативных отзывов удивляют, но я так понимаю это все владельцы кредитных карт, которые принципиально не понимают, что такое кредитная карта, привыкли пользоваться зарплатными где распоряжаются своими деньгами и не думать ни о каких условиях пользования чужими деньгами.
Карта работает где угодно, потерял однажды ее в Италии позвонил заблокировать, заодно попросил к приезду новую выпустить. Приехал договорился где и во сколько заберу, тут же активировал и продолжил пользование.
Любой вопрос решается по телефону, никуда не надо ехать, позвонил объяснил, что случилось, тебе сразу же помогли и повесив трубку у тебя уже все в порядке. В общем 5+ Кстати то, что банк отвечает тут на каждое сообщение, тоже показатель его работы, тем кому наплевать на клиентов сюда и не заходят.
Просьба к Тинькофф, это видимо какое–то недоразумение, но при переводе средств с одной карты Тинькофф на другую карту Тинькофф берется комиссия, при том можно запросить деньги с карты другого банка без процентов. На мой взгляд это какая–то ошибка, разберитесь пожалуйста, хотелось бы, чтобы я со своими родствениками, так же вашими клиентами могли друг другу деньги переводить. Ну и хочется возможность создания шаблонов видеть в приложении для iPad и iPhone.
В общем и отзыв и пожелание:)

какие–то проценты и после их уплаты,не хотят разрывать договор,переводят с одного "специалиста" на другого.

Тут не смогла внести минимальный платеж, они меня сутками доставали. Писали в смс сообщениях, что если я курю или пью, то нужно бросить и у меня появятся деньги заплатить кредит, а другая смс меня убила, что я должна сдать комнату в своей квартире и буду тем самым платить кредит, ну это ли не дурдом! А больше они ни чего не хотят больше.

остальные 70–на оплоту страховки(не пойму–от чего) и снимают проценты(просто огромные) А после 25 числа приходят SMS–от банка с остатком долга и сумма долга увеличена еще на сумму 25 процентов от суммы минимального платежа.Тоже в задумках,стоит ли столько переплачивать или забить на все,пусть через суд высчитывают((