113 820 отзывов о банке «Т-Банк»

Проценты огромные, штрафы тоже. Карта помогала несколько раз,но не стоит оно того, сколько пришлось переплатить потом.Сегодня наконец то загасил всю оставшуюся задолженность по карте и позвонил с целью расторгнуть договор, однако влезть оказалось куда проще ,чем вылезть)) Для того,чтобы закрыть карту надо ждать месяц, оплатить проценты, которые начисляются, как оказалось, не раз в месяц,а каждый день да еще оплать за обслуживание карты плату ,которая начислится в течение месяца срока закрытия карты. Выжать решили из меня все что можно напоследок)) Совет решившим закрыть карту – закрывайте заранее за полтора–два месяца перед сроком списания платы за обслуживание, чтобы не дарить лишние 600 рублей

Однако потом взяли проценты за мои покупки, которые я делал в безлимитный период и после полного погашения лимита по карте.

Не могу рассплатится с этим банком, как будто попала в рабство. Сегодня мне прислал Тинькофф смс.и аскорбил меня мошейницей. Это нужно разобраться кто на самом деле мошейник.

Поясню,являюсь держателем кр.карты и кредита по программе купивкредит. Карта используется год,кредит с июня 2013 на один год. За все это время НИ РАЗУ НЕ ПРОСРОЧИЛА ВЫПЛАТУ ни по карте ни по кредиту. Настрожилась еще летом, в июле.Случилось вот что : когда оформляла карту то лимит выделили 4000 руб.Я не работаю и честно сказала что на работу не собираюсь выходить.Всех это устроило,карту выдали в феврале.В июле,мне приходит смс с предложением увеличить сумму до 20000 р.Я соглашаюсь.
Делаю покупки(никогда не снимала наличные),через 2 недели после увеличения суммы,приходит смс что моя карта заблокирована до тех пор,пока я не предоставлю справку с работы.Карту заблокировали без предупреждения.Просто смс и все. Я звоню в коллцентр,мне говорят что карту активируют только после подтверждения моей платежеспособности,т.е. справки с работы. Мне было как–то на это никак,и я ничего не делала,просто платила минимальный платеж. Хотела закрыть карту после выплаты кредита (купивкредит). И все было хорошо,до 25.02.2014 года. Я ошибочно положила деньги на счет карты,а не на счет купивкредит. Через 10 мин я поняла что ошиблась,и тут же сразу обратилась в банк.Мне сказали дать по электронке заявку на перечисление денег с карты на кредит. Я все сделала сразу. До сих пор деньги не перечислены.По телефону говорят одно,по почте другое. Дата погашения по кредиту 7.03.2014. сегодня сообщили что << Вопрос переноса ошибочного платежа будет рассмотрен в течение 2–3–х рабочих дней. В случае утвердительного решения фактический перенос может составить до 2–х недель.>> а что интересно делали с 26.02.2014 г.когда я подала заявку? Хотят загнать в долговую яму,кредит выплачивать осталось 2 месяца. Спецом наверно ждали как сделать так,чтоб еще что–то содрать.

Два года пользуюсь картой платинум, всегда во время все оплачивала и даже больше минимального платежа всегда старалась вносить, но в этом месяце произошли проблемы с финансами,задержка по зп, я понимаю конечно, что банка это не волнует, но в итоге просрочила 6 дней, соответственно штраф был, заплатила сразу как выдали зп, через день приходит смс от банка мол оплатите еще 4330(сумма мин.платежа уже след.месяца). Почему просят в итоге сразу за два месяца оплатить и как быть, если прямо сразу эту просьбу я не могу выполнить, т.к.всегда мат.средства расписаны и соответственно не запланированна у меня сумма в 9 тысяч

Я живу в краснодарском крае и когда мошенники перевели с моей карты деньги,я тут же позвонил оператору и карту заблокировали,но отменить операцию почему-то нельзя было.Моя ошибка что я не глянул на номер звонящего.И во избежание блокировки карты назвал промокод "сотруднику банка". В это время я находился по месту жительство,написал заявление в полицию. Итог один,отрицательное решение банка.Прислали новую карту,но увы придётся её просто заблокировать. Хочу узнать мнение народа.А так же предупредить людей что бы не было с ними такой оказии.

Когда прошла обратно,еще раз обратился,хотя я выразила уже нежелание с ними общаться.Думайте кого посылаете общаться с людьми,не посылайте дебилоидов.Банку я думаю это не на пользу

23 февраля у меня неправомерно списали с карты деньги за Вип–статус в фэйсбуке, я отправила претензию в фэйсбук и деньги вернули на карту. 26 или 27 февраля я позвонила в банк узнать, пришли ли эти деньги на карту. Мальчик из техподдрежки очень вежливо разговаривал, ответил на все вопросы и сам предложил бесплатно перевыпустить карту, сам предупредил, что могут быть неправомерные списания в дальнейшем если карту не перевыпустить., мою карту заблокировали в связи с мошшеническими действиями со стороны фэйсбука..У меня было что–то вроде подписки на фэйсбуке по карте. К сожалению не запомнила его имени.Но мне очень запомнилась его манера общения. Хочу предложить руководству премировать его, таких вежливых и искренне переживающих за клиента людей редко встретишь.И, вообще, всегда у банка поддержка очень информативна. Спасибо.

В первом случае были запрошены такие же документы, но мне отказали, т.е. сослались на отсутствие моего e–mail. Обращаюсь во второй раз, причину нашли другую: что яко бы я получила все документы с этими приложениями, но карточка у меня получена давно, очень много лет назад (я так думаю примерно 2009г). Была в свое время vip–клиентом, получила благодарность за своевременные платежи вместе с перевыпущенной картой. За это время тарифы изменились 100%, что касается общих условий обслуживания, что мешает им выслать еще раз.Вместо этого они на телефон выслали кучу sms–сообщений другой информации.

на протяжении уже почти недели! Это просто жесть! Это же по сути главное место, где Банк контактирует с клиентами... Поддержка вежлива, но как обычно, не говорит вообще ничего информативного.

Я живу в Амурской области. Скажите пожалуйста, если дата одобрения 28.02, то когда карта придёт по почте в Амурскую область?

После оплаты всей суммы для закрытия счёта.Мне перезвонили и сказа ли,что я должна банку ещё 2000рублей.Решила перезвонить в банк четыре оператора называли совершенно разные суммы на день гашения полной суммы задолженности.Что это значит?Некомпетентность сотрудников или целенаправленный обман клиентов.Я больше не могу доверять такому банку

Я считаю, что руководитель должен провести "чистку" штата, скорее всего их набирали по "объявлению", как "цепные псы" общаются со своими клиентами что недопустимо для работников банка.

С первых дней просрочки стали поступать смс "тупого" смысла– типа "ВАМ ОСТАЛОСЬ 24 часа, чтобы оплатить долг", или "продайте свою квартиру", "экономьте на проездах", как будто за сутки можно сэкономить на проездах. Но это еще цветочки, эти не знаю как их назвать, прислали официальное письмо работодателю, о том, что у меня просроченная задолженность по кредитной карте, но сумму долга не указывают, а эта сумма смешная 8000 и ссылаются на то, что готовятся документы в суд. Вообще придурки, после этого одно желание, быстрее с ними расплатиться и послать их... "на небо за звездочкой".

Их представитель меня оскорбил на сайте "однаклассники" ,а ко мне как относились люди хорошо,так и относятся! Знают работаю,помогаю всегда всем,а если случилась какая–то беда(пожар) в связи с чем и образовались проблемы! Так у нас руку помощи редко кто протянет ,а вот пнуть ногой и обкакать всегда "пожалуйста"желаю всем постараться обходиться своими силами! А если уж случилось–платите по возможности,а когда банк будет "долбать" звонить каждый день и в день по 30 раз–не обращайте внимания–берегите свои нервы!Кстати они же и мешают работать–надо же на телефонные звонки отвечать,так день и закончится!

Читаю тут что многие не знали о процентах за снятия наличных и обслуживание карты и тому подобное, интересно, это вы невнимательно слушали или мне просто так повезло с курьером? Картой пользуюсь в магазинах, очень удобно, потратила деньги, получила зарплату, забросила их на карту и опять пошла тратить. Надеюсь на долгое сотрудничество с этим банком. Самое главное помнить что кредит это долг, а долги надо отдавать!

Я исправно плачу по кредитам и правильно пользуюсь кредитной картой(т.е. Безналичным расчетом).Люди! неужели вам так трудно зайти в интернет и прочитать,а в чем же отличие потреб.кредита от кредитной карты?Для кого выставляет банк даты платежей,которые нельзя нарушать? В жизни бывают разные ситуации,ну нет у вас денег,так подайте на реструктуризацию долга.ТКС отличный банк.Продукты прекрасные!Обслуживание меня тоже вполне устраивает(хоть и ожидание иногда бывает на линии по 5–10 минут) А так банк хороший! ГОСПОДА! Платите по кредитам и будет вам счастье! нельзя нарушать? В жизни бывают разные ситуации,ну нет у вас денег,так подайте на реструктуризацию долга.ТКС отличный банк.Продукты прекрасные!Обслуживание меня тоже вполне устраивает(хоть и ожидание иногда бывает на линии по 5–10 минут) А так банк хороший!

даете кредит?

Потом я встала в график и плотила. Но потом меня сократили по работе фирма закрылась...мне снова начислили большой штраф, хотя я всегда звоню вам и предупреждаю о том почему не могу плотить, сейчас я попала в аварию, лежала в реанимации почти неделю, телефон был у моей мамы, вы моей маме позвонили и спросили сможет ли она оплатить, она сказала что не может т.к не работает, я сейчас лежу в бальнице, сегодня только оклемалась...Почему же вы такой банк большой не можете идти на уступки клиентам и дать отсрочку хотя бы на месяц...только штрафы начисляете.

что это за банк такой! и вот еще вопрос что означает смс сообщение вам направляется проект запроса ознакомления? и почему когда лимит у меня был 4000 тысячи я сняла 3500 и платила первый минимальный платеж у меня вдруг долг–4000 и еще –1784 рубля?