178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пожалуй, самый удобный онлайн-банкинг! Хотелось бы поменьше навязчивости сотрудников, которые названивают, а % по кредиткам и кредитам ниже, он у вас все же самый высокий на данный момент. В остальном все очень нравится.

Приятное первое впечатление и компетентные сотрудники. Отделное спасибо консультанту Алине в понятном, четком и быстром решении моего вопроса

Перешел на тариф Премиум и получил квалифицированную консультацию менеджера (Станислава ЛИ), который закрыл все мои вопросы выше ожиданий. Это Банк, который является эталонным лично для меня

Банк Тинькофф запросил документы по контрагентам, которые вызвали подозрения у банка на основании 115-ФЗ. Очень круто, что у банка есть отдел,который помогает клиентам проходить проверки и решать вопросы по запросу документов. Уважаемые коллеги, не бойтесь отправлять документы и работать с банком в первую очередь считаю, что это полезно для безопасности бизнеса, так как бывает, что не всегда уследишь за благонадежностью контрагентов. Спасибо сотрудникам банка за оперативную обратную связь и профессионализм.

Я недавно зарегистрировала ИП и поэтому много не понятно. Персональный менеджер Носонов Максим подробно ответил на все вопросы, а их было много. Пошагово рассказал, как провести оплату самозанятым, рассказал, какие налоги надо будет заплатить и есть ли у меня просрочки или пени. Очень понравилось, рекомендую

Банк ответил быстро на все мои вопросы. Другие банки так ещё не научились. Спасибо за помощь! Рада, что являюсь их клиентом

Пользуюсь услугами банка с 2018 года. Все началось с обычной дебетовой карты black. Теперь уже у меня metall black. Условия лояльности лучше , чем в других банках, особенно в "зелёном". За время пользования никаких нареканий. Если картой пользоваться активно, кешбек выходит хороший, причем не баллами мнимыми, а реальными деньгами.

Спасибо сотруднику банка-  Руслану, за оперативность и своевременное информирование)) поддержка онлайн на высшем уровне.

Заказал дебетовую карту Лукойл -Тинькофф, обещали доставку на следующий день. Прошла неделя, а доставку откладывали, назначая три раза новую дату. Меня такой сервис не устраивает, потерял в ожиданиях три дня. Может элементарно не обещать такие короткие сроки? В итоге,расстроился и отказался от услуг банка.

Пока опыта мало недавно начал пользоваться меня все устраивает ни чего не напрягает проценты не списывают

Более 5 лет клиент банка Тинькофф, бесплатно обслуживание дебетовки, % на остаток, % за покупки, бесплатная виртуальная карта в долларах для покупки в зарубежных интернет магазинах (доллары покупаю во время работы биржи по курсу близкому к биржевому). Акции от партнёров. Всё устраивает. Несколько раз делал чардж бэк через поддержку банка когда алик закрывал спор не в мою пользу. Реальные деньги за промо акции по привлечению друзей в клиенты и за открытие брокерского счёта. Идут на встречу старым клиентам изменили тариф по дебетовке на более свежий (который был по акции только для новых пользователей). Бесплатные платежи за комуналку и т.д. Очень жду когда ваши симки у нас в городе появятся. Поддержка клиентов ни в какое сравнение со сбером, втб и подобными, которые на "подсосе" от государства. Перевёл з.п. так же на карту тинька, распечатал уже готовое заявление, приходит так же как и на карту которую впаривали на работе.

Очень приятное общение. Нравится,что все понятно. Привозят на дом. Тинькофф мобайл супер. Я рекомендую банк и его связь.

С Тинькофф сотрудничаю с 2018 года. Для меня лучше банка - не существует. Все вопросы решаются дистанционно и всегда удовлетворяют мои ожидания. Очень интересные программы лояльности (пользовался S7 и black metal). Всегда интересные кешбеки, которые покрывают обслуживания и дополнительно приносят деньги (главное - правильно пользоваться) . Масса привилегий при премиальном обслуживании, одна страховка выезда за границу - покрывает все расходы по обслуживанию (часто путешествуем и к сожалению каждый раз приходится ей пользоваться). Работа персонального менеджера (Наталья Белоглазова) - отдельная положительная история. Просто, как личный помощник, который решает абсолютно все вопросы. Спасибо банку за качественный сервис!

Здравствуй! У меня открыт брокерский счет в Тинькофф банк, а счет ИИС открыт в Сбере , . Я закрыл ИИС в Сбере для открытия ИИС в Тинькофф , но мне было отказано при чем не однократно, мною была оставлена жалоба и все равно Тинькоф ф не открывает ИИС , что нарушает права клиентов

Здравствуй! У меня открыт брокерский счет в Тинькофф банк, а счет ИИС открыт в Сбере , . Я закрыл ИИС в Сбере для открытия ИИС в Тинькофф , но мне было отказано при чем не однократно, мною была оставлена жалоба и все равно Тинькоф ф не открывает ИИС , что нарушает права клиентов

Хороший банк, это чисто моё мнение. Пишите свое мнение .....

Быстро и оперативно разобрались с вопросом о переводе. Консультант максимально корректен. Уровень сервиса высокий в данном случае.

Быстро. Качественное обслуживание без навязывания. Не нужно собирать и везти документы. Сразу можно приобрести бизнес карту. Общение с представителем банка по телефону полезное и конструктивное.

Хороший кешбек , бесплатные переводы

Обслуживаюсь в Тинькофф много лет по дебетовым и кредитным картам, и пару лет имею бизнес-счет у них. И вот решил попробовать взять кредит наличными или под залог авто. Заросил через приложение 1.2млн, автоматически одобрили 500к, при том что суммы каждый месяц через личные счета проходят в районе 1млн. Ну ладно думаю, нет так нет. Через полчаса звонок - только для вас, только сейчас и тд трелью. Какое-то цифры, быстрее, быстрее... Попросил отправить все на почту. По итогу изменили заявку в приложении на запрошенные 1.2млн, но прикрутили страховку 6000р в мес. По телефону озвучивали что можно от нее отказаться, и в тарифах банка на сайте это указано, но в чате наотрез отказались. Пришлось и мне от такого предложения отказаться, и попросить заявку отменить. Спустя неделю подал на 1.5млн под залог авто. Пришло одобрение и ссылка на уточнение условий в приложение. Опять через полчаса звонок. Давайте подтвердим заявку по телефону, просит девушка. Смотрю в приложение - там есть галочки, отказаться от страховки, отказаться от передачи инф по кредиту 3им лицам. Спрашиваю - как это работает? Девушка отвечает, что лучше сейчас ей всё подтвердить, а страховку и другие негативные разрешения по утечке персональных данных всегда можно отменить в чате или по звонку в банк. Переспросил несколько раз. Да, в чате можно всё отменить в любой момент, говорит. И в чат написал, там тоже ответили, что отменить можно в любой момент. Ну ладно, подтверждаю заявку тогда. После приходят документы на email. А там уже вижу совсем другие обязательства - приписана страховка 7500р в мес, и без возможности отмены, при том что в приложении в документах по кредиту эта возможность присутствует! Задал вопрос в чат - молчание... Вобщем оба раза схема одинаковая - одобряют кредит без страховки, звонят, и чудесным образом после разговора кредит превращается в кредит со страховкой! Просто берут в приложении втихую условия меняют и готово. 7500р на 60мес это 450000р переплаты. Сумасшедшая цифра. Итого имеем изначальное предложение на сайте для 1.5млн на 5 лет: 29850р в месПо заявке в приложении, оказывается уже:38350р в мес, процентов на 700к После любого общения с оператором прирастает страховка и получаем: 44300р в мес, итого проценты 1.2млн. при запрошенных 1.5млн. Короче - разводят на страховке покруче любого автосалона! Единственное, что хорошо в Тинькове - приложение. Поддержка супер убогая, либо не отвечает, либо 5 школьников сменится по время диалога, и все с шаблонными ответами.   По любым кредитам обманывают, врут нагло прямо в трубку, навязывают доп услуги и сумасшедшую страховку даже старым надёжным клиентам. Позорище! Отзывы писать не моё, но сюда написал чтобы может хоть таким образом добиться вразумительного ответа, какого черта такие пляски со страховкой, и вообще законно ли это. Ну а пока всем друзьям рассказываю о лучшем банке без отделений, где по факту никто ничего не знает и объяснить не может, а "подождите, переведу на другого сотрудника" и вместе смеемся. Кредиты от Тинькова - хуже русского стандарта в 2000ых!