178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

В целом Хороший банк, хороший отзывчивый персонал,не обманывают ,в отличии от других банков.карту привезут туда куда скажете.

1 ноября установила приложение банка. Оно автоматически формирует заявку на дебетовую карту. Я её не заказывала. Поэтому сделала вывод, что приложение это сделало автоматически. 2 недели мне пудрят мозг сотрудники в чате. Я просто пытаюсь отменить заявку. Теперь карта появилась в приложении. Оно пишет, что я могу ей пользоваться? Вот кааак? Скажите? То есть кто угодно поставит приложение, напишет мои данные и я потом за эту карту отвечать должна? Как можно выпускать банковский продукт  под чьим-то именем, если я никакие свои документы не представляла? Я требую отменить заявку, которой не было и быть не могло. И утилизировать карту. Закрыть счёт, который я на свое имя не открывала. Работа банка ужасная. Вас просто от одного сотрудника к другому перебрасывают, а проблема не решается. Офисов нет. Вот как хочешь так и думай. Что тебе потом придёт. Долг какой-то за обслуживание карты, счета, или что? Больше никогда не свяжусь с этим банком. Ни разу такого не было, хотя работала с несколькими банками.

Обслуживаюсь в банке и как физическое лицо, и как индивидуальный предприниматель. Качеством сервиса максимально доволен. Отдельно хочу отметить, что персональный менеджер очень быстро отвечает на сообщения и во всем помогает. А с чем помочь есть… Это и SWIFT переводы, и нестандартные справки, и доставка документов и много что ещё. Спасибо!

14 ноября в 14:04 на мою карту Сбера был осуществлен перевод через Тинькофф банк. Прошел час и деньги не пришли. Я позвонил в "Тинькофф" и мне сказали, что сегодня выходной и деньги на карту другого банка могут идти сутки. Сегодня прошло более суток с момента перевода, а деньги так и не поступили. Я снова позвонил в "Тинькофф". Вместо того, чтобы вернуть мне присвоенные деньги, мне сказали, что я не клиент, поэтому деньги возращать не будут. Пусть звонит тот, кто перевел. Я считаю, что это беспределом. Была выдана лживая квитанция об успешном переводе № 1-3-426-291-699: (скрин в наличии у администратора) Верните 200 рублей и не позорьте банк!

Своевременно вычислили мошенников на которых я попался спасибо им за это , говорят надо учится на ошибках чужих а я научился на своих молодцы ребята.

Взяла кредит в этом банке, также открыла дебетовую карту, проценты неплохие на остаток. На все вопросы отвечают быстро и по делу, в чате.

Самый худший банк в России. Наш Безработный сын 18 лет от роду взял в банке кредит и кредитку. И ему одобрили 120 тысяч рублей кредита и 50 тысяч рублей лимит на кредитной карте. По прошествии пол года банк Тинькоф (от слова тина) начал терроризировать нас, его Родителей за то, что их кредитор (наш сын) не платит по долгам. Кое как выпнули "бездельника" на работу, начал гасить потихоньку кредит. Ещё через 4 месяца его призвали в Российскую армию. Перед армией 17.10.21 мы за него оплатили всю кредитку до копейки, а сын заблокировал кредитную карту (как в этом банке заведено по телефону). А в ноябре банк списывает: 09.11.21- 100 рублей - оплата страховой программы (хотя в тарифе такого нет); 13.11.21 - 250 рублей процент по кредиту который уже погашен; 14.11.21 - 590 рублей плата за обслуживание. Предоставили в банк справку из военкомата. А этот банк Т. отказывается дать нам отсрочку на время службы, предлагая только грабительские условия реструктуризации долга. Прошу заметить, мы поручителями по этим кредитным обязательствам не выступали. Поддержка банка т. отвечает: Сейчас у них много обращений, сотрудник ответит вам когда небудь. При дозвоне на оператора, у них долго грузиться информация на компьютере (просят постоянно подождать), не компитентны в ответах, они как попугаи повторяют одно и тоже, как будто зачитывают шпаргалку.

Являюсь клиентом банка, мне нравится все. Очень оперативно работают приятные и неожиданные кэшбеки. Пока ничего плохого и порочащего банк ничего не заметил.

Самый лучший банк! Клиентоориентированность на высшем уровне! Вы молодцы! Персональный менеджер Андрей (6900058) очень оперативно всё объяснил и помог, красавчик! Спасибо Вам!

Читал много критики в адрес этого банка, но карту заказал - обслуживание бесплатно, куча кэшбеков и всяких бонусов, "есть не просит" - почему бы и нет? Удобное приложение, делаю проплаты ЖКХ и текуших расходов. Пару - тройку раз было не туда переводил проплаты, звонил оператору - вопрос решался быстрее чем я клал трубку. Операторы вежливые и лаконичные. Вчера до меня добрались мошенники. Я как наивный нанайский мальчик начал регистрироваться и, не успев ещё на ломать дров, у меня телефон чуть не разорвало: смс, сообщения с приложения, тут же звонит сотрудник банка, и чуть ли не запыхавшись: Р. Л.! Ничего не делайте, вас пытаются *наеб..* (прим.автора) мошенники! ", короче заблокировали, перевыпустили, онлайн уже через 15 мин новая карта работает, пластиковую привезут домой завтра. Да, блин, разве это не офигенный сервис? Доволен как бегемот! Успехов Вам!

Здравствуйте. Когда наконец появятся банкоматы с обслуживанием Тинькофф карт в Районных центрах? Чтобы положить деньги на карту, надо проехать 50 км.

Отличный банк! Пользуюсь кредитной картой.Очень выручает в сложных ситуациях. На крупные покупки можно оформить рассрочку на удобный срок. Очень приятно получать бонусные баллы,которые вспоследствие можно потратить на покупки в кафе и ресторанах.Спасибо банку! Рекомендую!

У меня был довольно нетривиальный вопрос по начислению аукционных миль (+ у меня выпущены доп.карты), но коллеги не сдавались. Разобрались в ситуации и оперативно дали мне нужный ответ. Отдельное спасибо Ибрагиму за то, что не пожалел времени и подробно все объяснил.

Отличная поддержка!Сотрудник оперативно помог и четко ответил на все вопросы. Даже подарили приятный бонус) номер сотрудника 6900058

Отличная поддержка! Сотрудник оперативно помог и четко ответил на все вопросы. Даже подарили приятный бонус)

вежливый персонал, вовремя доставили мне карту. всегда быстро и понятно получаю ответы на свои вопросы в чате в приложении Организованность, персонал просто супер!

Все хорошо работает,нет притензий к работе,можно качать и пользоваться не подводит ни в каких случаях

Заказал дебетовую карту пользуюсь около года,  плюсы бесплатная срок действия 8 лет приложение одно из лучших

Давным-давно являюсь клиентом Тинькофф Банка. Всегда и все устраивало, особенно теперь, когда подключила услугу ТИНЬКОФФ ПРЕМИУМ... Огромнейшее спасибо менеджерам-консультантам, которые в режиме 24/7 мгновенно решают возникшие проблемы!!! Особая благодарность Владислав Щелканов и Роману за оперативную помощь в сложной ситуации, когда не было возможности из-за отсутствия интернета оплатить платёж по кредитной карте Владислав позвонила на его личный телефон!!), а Роман за пару минут вернул ошибочно отосланный мной перевод!!!

Вчера покупала пуховичок в Спортмастере. Выгодно было рассчитаться картой МТС Кэшбэк (там 5% кэшбэка за покупки в Спортмастер). Карта МТС у меня привязана к Тинькофф. Денег на карте было очень мало, нужно было пополнить. Попыталась сделать это в Л.К. через приложение. Выдает мне комиссию в 630р.(!!), при том, что за пару дней до этого пополняла и все ОК! Думаю: сниму и пополню наличкой. Банкомат на моей операции пищит и не пропускает меня. Другие люди снимают, пополняют, - все ОК! Я подходила три раза, пропуская других клиентов, - бесполезно. Ну, думаю, -почему-то не судьба.. Ладно, рассчиталась картой Тинькофф. Получила свой кэшбэк в 139р. (вместо возможного в 695р.) Пришла домой, позвонила оператору, посетовала. Мальчик составил "обращение". Каково же было мое удивление, когда сегодня мне без лишних слов просто прислали на карту 550р. в ответ на мое "обращение"!! Я этого никак не ожидала и неожиданность была приятной. Мне просто вернули "потерянный" мной кэшбэк! Для меня 550 р. - деньги, я пенсионер. Но, главное, - просто внимание и адекватное отношение, которого нынче днем с огнем не сыщешь!! С банком я более 11лет и очень довольна сервисом и обслуживанием! Всем здоровья и адекватных поступков!! НравитсяПоказать список оценивших