Т-Банк (Тинькофф)
АО «ТБанк»
4.23
177819
отзывовНа сайт компанииРеклама
Рейтинг - Т-Банк
4.23
177819 отзывов
Источники
3.97
91928 отзывов
4.30
27 отзывов
4.13
85086 отзывов
4.33
778 отзывов
178 384 отзыва о банке «Т-Банк»
Мой банк на протяжении 8 лет!
Дебетовые карты
5
Добрый день, я клиент этого банка уже лет 7-8 наверное. Мне очень нравится банк, безопасность и обслуживание, прям боюсь сглазить 🙈 я попадала в разные ситуации: то автоподписка на сервисах почему то оставалось, то комиссии какие-то сервисы пытались снять….в общем разное бывало, но Тинькофф всегда защищает именно своих клиентов, я очень благодарна сотрудникам и банку за то, что во многих ситуациях оказывали поддержку в пользу меня, как клиента. В любое время суток, действительно, сотрудники на связи.
Как-то произошла ситуация: я задумалась о криптовалюте и зачислила деньги ($$$) на Currency, надо было конечно изучить все условия о выводе и все такое, чего я не сделала…(( в общем, думала инвестировать в крипто, да передумала, решила вернуть средства, а оказалось возврат с комиссией 18$😂 я то привыкла к Тинькофф - вывод с инвестиционного и брокерского счёта БЕСПЛАТНЫЙ! А на currency иначе, в общем стоимость моих раздумываний мне обошлась бы в 18$. Итак, на следущий день деньги зачислись на счёт, а спустя еще один день Тинькофф вернул и комиссию 18$ мне «бонусом» - вот такой приятный сюрприз. Поэтому желаю этому банку только процветания и лояльных клиентов!
Карина
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Больше 2 недель не могут открыть расчетный счет для ИП
Бизнес
1
В конце октября приехал представитель банка, все быстро оформили и 28 октября пришло сообщение из фнс о том, что ИП создано. Также пришло письмо от Тинькофф о том, что в течение 3 дней пришлют реквизиты расчетного счета. Но счет о сих пор так и не завели, а сегодня уже 11 ноября! статус "заявка на рассмотрении".
Каждый день пишу в чат поддержки в приложении Тинькофф бизнес, но операторы отписываются, каждый раз сообщая, что они передали заявку в какой-то профильный отдел, что заявка приоритезирована, что срок рассмотрения 1 рабочий день. И эти отписки каждый день. Счет заводится моментально, здесь я жду полмесяца, дела стоят. Отвратительное обслуживание, буду рассматривать и выбирать другой банк.
11.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
По общим вопросам о карте
Кредитные карты
5
Сегодня 11.11.21 во второй половине дня выявил проблему с эквайрингом: код группы касс для терминала AQSI был автоматически проставлен неверно. Позвонил на линию, ответил сотрудник Артём, с ним прояснили, что проблему решают технари, сказал, что взял в работу.
Думал, раз проблема техническая, то будет решаться 1-2 дня.
И был приятно удивлен, когда через пару часов тот же менеджер отзвонился и рапортовал, что вопрос решен и можно работать дальше. Гуд!
Большое спасибо, что не перекидывали проблему друг другу, а оперативно решили мой вопрос!
Анастасия
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Интересные предложения по кредитным картам
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама
Внимательные операторы, всегда помогут в сложной ситуации.
Дистанционное обслуживание
5
*Внимательный оператор*
Оператор направления по поддержке малого бизнеса Анна Тарасова с большим пониманием и терпением откликнулась на мою просьбу разобраться с начислением и перечислением налогов. Несмотря на поздний звонок, практически целый час она помогала мне во всём разобраться. В итоге всё "встало на свои места" !Очень отзывчивая, внимательная. Хотелось-бы чтобы Руководство как-то поощрило её работу))) Звонок с моей стороны был совершён 23.10.2021 г. ок 23-00 часов вечера.
Наталья
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Внимательные операторы, всегда помогут в сложной ситуации.
Дистанционное обслуживание
5
*Внимательный оператор*
Оператор направления по поддержке малого бизнеса Анна Тарасова с большим пониманием и терпением откликнулась на мою просьбу разобраться с начислением и перечислением налогов. Несмотря на поздний звонок, практически целый час она помогала мне во всём разобраться. В итоге всё "встало на свои места" !Очень отзывчивая, внимательная. Хотелось-бы чтобы Руководство как-то поощрило её работу))) Звонок с моей стороны был совершён 23.10.2021 г. ок 23-00 часов вечера.
Наталья
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Неточность информации по товарам, которые участвуют в акции.
Дебетовые карты
4
Заказала дебетовую карту по ссылке"Пригласи друга", чтобы друг поучаствовал в акции и получил бонус. Но информация по перечню товаров по условиям акции была истолкована неточно. А именно оплата услуги за интернет не является товаром, поэтому пришлось купить ещё продукты на сумму более 300 руб. Следует чётко обозначить перечень товаров или хотя их характеристики, чтобы поучаствовать в акции
Светлана
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Спасибо сотруднику банка Екатерине
Мобильное приложение
5
5 августа 2021 года обратился в поддержку Тинькофф со следующей проблемой: сломался экран у старого телефона, к которому через гугл-пей была привязана моя дебитовая карта, из-за поломки я не мог самостоятельно отвязать карту от платежной системы, поэтому решил обратиться в поддерржку. Сотрудник Екатерина сразу поняла о чем именно я ее прошу, достаточно быстро отреагировала и помогла в решении моего вопроса. В процессе нашего диалога была достаточно вежлива, так же наш диалог смог дать мне понять, что она достаточно компетентный специалист, разбирающийся в своей деятельности.
Побольше бы таких сотрудников! Большое спасибо!
11.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Вкладные операции физического лица.
Вклады
5
Благодарен сотрудникам Тиньков банка за помощь в согласовании снятия денежных средств по вкладу без потери процентов.
алексей
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарю менеджера Алину в помощи по работе в приложении Инвестиции. Вопрос решили за 5 мин
Дистанционное обслуживание
5
Начала пользоваться совсем недавно. Удобные приложения, но если что-то не понятно, то менеджеры быстро помогут решить проблему.
наталья
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
открытие корпоративного счета и подключение кредитного брокера
Бизнес
5
Открытие бизнес счета в Тинькоф было очень просто и легко. Сразу подключили кредитного брокера, оперативно , без проволочек, очень довольна 👌
Яна Добрынина
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Топовый банк и брокер
Мобильное приложение
5
Изначально открывал счёт в тинькофф инвестициях, сразу вместе с этим мне выдали карту тинькофф банка - тинькофф блэк.
Сама карта тинькофф блэк шикарная - можно перевести на бесплатный тариф. Перевыпускал порядка трех раз ради разных дизайнов.
Привозят карту довольно быстро, правда изначально мне вручили не именную (когда открывал счет инвест), но потом перевыпуск делал и получал именную. Отличный кешбек, удобные переводы через СБП и карты со стильным дизайном
Тинькоф инвестиции мне понравились, правда я пробовал инвестировать ради интереса на небольшую сумму и сейчас не инвестирую уже от слова совсем, но снова хочу начать в ближайшем времени, только в этот раз через инвест копилку, а не покупку отдельных акций
Советую всем Тинькофф
11.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Возврат денежных средств переведённых через СПБ другому лицу
Дистанционное обслуживание
5
Спасибо Банку Тинькофф за решение проблемы, а именно возврат денежных средств ошибочно переведённых другому лицу. Особая благодарность представителю банка, который отнёсся добросовестно к своим обязанностям и оформил как надо заявку, к сожалею имя и его номер я не запомнил. А также большое спасибо сотруднику Владиславу, его номер 65726, за мгновенный перевод назад денежных средств, и то что несмотря на частые сбои связи неоднократно перезванивал мне и в итоге успешно выполнил свои обязательства. Я уже и не надеялся вернуть мои денежки, спасибо ещё раз, всем сотрудникам банка, которые учавствовали в решение моего вопроса по моей заявке.
Розенберг Евгений Сергеевич
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вопрос о неверном переводе средств
Дебетовые карты
5
Обратился за помощью при неправильном переводе средств. Отреагировали быстро. И быстро принялись решать проблему
Денис Александрович
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Рекомендация о Тенькофф банке
Автокредиты
5
Очень хороший банк, понятное приложение. Через приложение доступны все операции. Связь с сотрудниками банка 24 часа в сутки.
Пашенко Елена Владимировны
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность сотрудникам Тинькофф!
Обслуживание
5
Проблема заключалась в том, что была подключена подписка из рекламы в Инстаграмм якобы разовая за 28₽. После чего было первое не согласованное списание 898₽, я обратилась в поддержку тинькофф дабы заблокировать перечисления в счёт этой организации, мне посоветовали проверить сайты где была подключена подписка и обратиться там в поддержку дабы урегулировать этот вопрос и вернуть списанные деньги. Я так и сделала, написала им на эл. почту, очень долго и безрезультатно спорила, в итоге добилась только того, что мне прислали ссылку где я могу отменить подписку, что я сразу и сделала. Буквально через пару дней уже после отмены подписки происходит повторное списание 898₽ и я вновь написала в поддержку Тинькофф, объяснила всё от и до, предоставила скрины переписки меня выслушали, и приняли моё обращение. И вот сегодня мне вернули денежные средства на счёт. Я благодарна сотрудникам Тинькофф, которые занимались моим обращением, мне больше приятно не от того что вернули эти 898₽, а от того что люди помоги и урегулировали данную проблему для меня. Спасибо!
Аноним
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Добро спасёт мир
РКО
5
После открытия счёта в Тинькофф банке все проблемы всегда решались очень быстро .....вернее я бы сказал что они исчезали мгновенно после их появления . А когда я обращался к своему личному менеджеру ( Баканова Ю.А. ) по вопросам не входящим в сферу деятельности банка , как например выплаты государством помощи ипешникам во время пандемии и прочее...всегда получал ответы и чувствовал простое человеческое участие с её стороны как и со стороны других менеджеров , так же получал помощь и советы по уплате налогов и многое другое.....мой отзыв настоящий и я счастлив этому сотрудничеству с банком и людьми там работающими
Пользователь
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мне всё нравиться.Так держать.
Кредиты наличными
5
Принимаете быстрое решение,по вопросам клиентов.Хорошее обращение с клиентами.Предлогаете адекватные способы по решению проблем.
Сергей
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Проблема активации
Мобильное приложение
1
Впервые обратилась в Тинькофф, когда срочно понадобились деньги. Обрадовалась, что банк одобрил мне большую сумму, но мне нужна была определённая часть денег, подала заявку на 160 000, кредит наличными Рассчитывая на эти деньги в нужное для меня время выбрала день встречи с представителем.
Всё окей - представитель приехал, карту я получила, сказали ждать активацию в течении 30 минут. Прошло около часа - ни карта ни кредит не активны. Звоню в банк - спускают всё на технические неполадки, дают срок исправления проблемы сутки, а мне сутки не нужны, мне нужно в этот день. Ставят , якобы, срочность и через минут 20 приходит смс, что карта доступна, но денег на ней так и нет. Кнопка "активировать" не видна, нажать я на неё не могу.
Опять звоню в банк, мне говорят, что ну карту активировать это одно, а потребительский кредит - другое, неполадки, ждите. Зашла сюда - поняла, что я не первая с такой проблемой. Я в шоке от такого отношения к клиентам. Люди обращаются не просто так, в чем сложность сразу при подписании всех документов, сделать счёт доступным ? Как вы себя позиционируете ?
11.11.2021
Отзыв с сайта Banki.ru
Благодарность бухгалтерии
Дистанционное обслуживание
5
Банк отличный, все быстро и качественно решается. Особенную благодарность хочу выразить моему бухгалтеру Кофтун Наталье, которая проявила себя как, надежный, опытный специалист, готовая решать не стандартные ситуации, и имеет тонкий подход к клиенту
Аноним
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Благодарность банку
Дебетовые карты
5
С Тинькофф банк у меня отношения, как с любимой женщиной, я могу с ней и разругаться в хлам, но чаще я ее конечно люблю, так и с Тинькоф порой они меня раздражают и я пишу здесь гневные отзывы, но по большому счету я понимаю, что это лучший банк в стране и до их уровня всем очень далеко.
И вот очередной раз они меня порадовали, получилось так, что за расчетный период у меня кешбека скопилось намного больше, чем лимит, я обратился в банк, мол может всё-таки вы мне сможете весь кешбек выплатить? Пообещали конечно, что постараются, но я понимал, что это было бы слишком сладко и вряд-ли они на это пойдут, но я был приятно удивлен, что часть кешбека мне все же вернули, 50% от лимита мне вернули на счёт, за что я банку очень благодарен, спасибо большое отлчичной поддержке и их отзывчивости на любые просьбы клиентов.
Артем Васильевич
11.11.2021
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Информация о компании
Наименование компании
Т-Банк
Полное наименование компании
АО «ТБанк»
Лицензия
№2673
Сайт
https://www.tbank.ru/
РекламаАдрес
127287, Москва, ул. 2-я Хуторская, д. 38А, стр. 26
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000562
Дата основания
28.01.1994
Личный кабинет
https://id.tbank.ru/auth/step?cid=9qsQYZhmWYnN
Описание
О банке
АО «Тинькофф Банк» был основан в 1994 году и стал первым российским банком, который полностью отказался от отделений. Все банковские операции мгновенно проводятся по телефону или через интернет. Головной офис расположен в Москве. Банк предоставляет услуги для частных клиентов и бизнеса.
Рейтинги
- 28.04.2021 г. АКРА подтвердило кредитный рейтинг АО «Тинькофф Банк» на уровне A(RU), прогноз «стабильный», рублевых облигаций — А(RU), субординированных еврооблигаций — BB+(RU).
- 25.08.2021 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности банка на уровне «ruA». Прогноз по рейтингу «позитивный».
- 23.09.2021 г. рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента (РДЭ) в иностранной и национальной валюте банка до «BB+» с «BB», прогноз «стабильный». Краткосрочный РДЭ банка сохранен на уровне «B», рейтинг устойчивости банка также повышен до «BB+» с «BB».
- 19.10.2021 г. рейтинговое агентство Moody's Investors Service повысило банку долгосрочные рейтинги депозитов в иностранной и национальной валюте до «Bа2» с «Bа3» с сохранением «позитивного» прогноза. Базовая и скорректированная базовая оценка кредитоспособности подтверждена на уровне «ba3».
Реквизиты
ИНН
7710140679
ОГРН
1027739642281
БИК
044525974
КПП
771301001
ОКПО
29290881
SWIFT
TICSRUMM
Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.
FinsBer.com © 2025