178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Четкий и ровный банк!!! Всегда на высоте! Работники супер дай Бог вам процветания и благополучия Олегу привет

Тинькофф Страхование. 14.08 Оформил ОСАГО через сайт tinkoff.ru/insurance. На первой странице указываешь модель авто, год выпуска и т.д., Затем сайт предлагает выбрать компанию-страхователя, т.е. Тинькофф выступает посредником. Предложили СК Согласие через посредника sravni.ru. Тут же нажал кнопку оплатить и оплатил. На первой странице Тинькофф страхование указал модель Nissan Tino, пришел полис на модель Nissan Almera Tino. Это другая марка. Получается такая цепочка посредников: Тинькофф -> sravni.ru -> Согласие. В этой цепочке где-то произошла ошибка из-за которой nissan tino превращается в nissan almera tino. Т.к. все заполнял на сайте tinkoff.ru, обратился в ТП Тинькофф, попросил исправить марку авто или вернуть деньги. Номер обращения 5-7500371268044. И в том и в том отказали, посоветовали обратиться в страховую Согласие. В страховой изменить марку отказались, предложили написать заявление на возврат. Заявление написал, через месяц пришел отказ в возврате. Параллельно 24.08 написал в ТП sravni.ru. ТП ответила тут же - сообщили, что от Тинькофф пришла марка Nissan Almero Tino (т.е. с ошибкой), предложили помочь с заменой марки. После ответа страховой, написал еще раз в ТП Тинькоф + отзыв на популярном сайте. Перезвонили, обещали разобраться. 15.10 прислали сообщение, что ошибку у себя не обнаружили. В итоге из-за ошибке на сайте Тинькофф я потерял деньги и кучу времени. Мой совет - обходите Тинькофф Страхование стороной.

Хороший Банк, рекомендую. Много партнёров с хорошим кэшбэком. На обращения реагируют оперативно,стараются помочь- объяснить.

Получил кэшбэк в течении 10 дней, после использования карты. Приятно удивила быстрота доставки карты.

Все отлично, пока все ровно, пользую карту Блэк и платинум, все пока устраивает уже больше полугода, условия лояльные, как и везде берут за обслуживание, но терпимо, платинум вообще пользуюсь как дебетовой картой, вовремя пополнять и не будет проблем

Служба поддержки высший класс! Стоило только рассказать о проблеме, как ее решили за 1 минуту! В общем рекомендую пользоваться услугами банка, быть добру!

Я решила зарегистрировать ИП через Тинькофф и соответственно открыть там р/с - заявка была отправлена 05.10.21. Цирк начался когда сотрудники не посмотрев документы и прописку отправили по своей частой (и в т.ч. впоследствии) невнимательности в другую ФНС, откуда пришел конечно отказ! В результате я потеряла почти 2 недели времени. Далее 20.10 в назначенное время я просидела впустую ожидая сотрудника, у которого НЕ ОКАЗАЛОСЬ моих документов, о чем он рассказал уже когда я сама ему позвонила, также он попросил их САМОСТОЯТЕЛЬНО напечатать! WTF?! Тинькофф, у вас же все разговоры пишутся, удосужьтесь прослушать. Далее еще через несколько дней ко мне все же приехал сотрудник и я благополучно подписала документы и вуаля - счет открыт! НО И ТУТ НЕ ВСЕ. На следующий день мне позвонила дама из Тинькофф и начала рассказывать что у меня висит заявка на ОТКРЫТИЕ р/с (?!) - я была очень занята и попросила перезвонить. На следующий день она перезвонила и сказала что в системе скорее всего дублируется заявка, на что я ей ответила что я УЖЕ заключила договор и у меня есть р/счет, нового мне НЕ НУЖНО. Эта дама просто УДАЛИЛА ВСЕ на корню включая мой действующий р/с, на который я уже успела заключить договор с клиентами! Вечером 25 октября я составила 2 жалобы через сотрудника по гор.линии. 26 со мной связываться никто не хотел. Я дозвонилась до сотрудника, который предложил мне вновь завести заявку! Цирк продолжается! - сегодня 27.10 мне назначили встречу, на которую сотрудник Банка не пришел и даже не перезвонил, позвонив ему - он сказал что у него НЕТ для меня документов и он ЗАБЫЛ ПРО МЕНЯ. (Тинькофф, слушайте разговоры своих сотрудников). Я снова САМА дозваниваюсь до оператора, оставляю жалобу. Мне назначают встречу на 29 !!! (Клиенты не подождут!) Сегодня дополняю - 29.10 ко мне так никто не явился и не позвонил, в смс сообщении сотрудник написал что он вообще не выйдет на работу! Все. Скрины переписок есть, жаль сюда все не прикрепить. Я, как ипотечный брокер, за 5 лет работы с Банками такого отвратительного обращения с клиентами не видела! Со мной даже не удосужились связаться самостоятельно, на просьбу оператору назвать номера моих зарегистрированных жалоб, чтобы проследить ответ - мне отказывали, сказав что им номера и вообще никакие опознавательные знаки не присваиваются! Тинькофф, мне нужно оповестить и раздуть в соц.сетях ситуацию чтобы хоть как то обратить ваше внимание на безолаберность и отвратительную систему сообщения меж ваших сотрудников (которая по ходу вовсе отсутствует)? В результате я потеряла месяц своего времени и уйму нервов! Выводы делайте сами. Постаралась описать подробно ситуацию.

Хороший банк всё доступно сотрудники отлично помогают, только есть маленький минус это проценты внутри банка.

Был случай на Бали.По приезду на отдых,на второй день украли телефон.Естественно все деньги и карты привязанные к нему.Ни один из российских банков мне помочь не смог,и лишь у Тинькофф банк была связь с оператором через Вайбер.Тем самым через пару часов мне удалось перенести приложение на другой телефон и продолжить отпуск.Без проблем оплачивать и снимать наличность в любом банкомате.

Насмотревшись рекламы о великолепном тиньков банке, решил открыть банковские продукты в этом банке, тем более требовалась карта для перечисления госсубсидий. 24.10.2021 получил курьером дебетовую карту. курьер заверил, что картой можно пользоваться сразу. оказалось, это не так. связался с поддержкой, поддержка сообщила, что в течение суток всё будет Ок. оказалось, это не так. Опять связался с поддержкой, поддержка сообщила, в течение суток будет Ок. оказалось, это не так. Прошло трое суток, картой пользоваться нельзя. Поддержка ссообщает знакомое - еще чуть подождать и будет Ок.  Договор 5528326803 расторгаю. Увы, сотрудничество с банком было краткосрочным из-за неработающих банковских продуктов.

#ТинькоффЛовиОтзыв Хочу порекомендовать данный банк для тех кто хочет купить автомобиль. Самый главный плюс автокредита от Тинькова - это, что на автомобиль не нужно делать ни Каско, ни Осаго при оформлении самого автокредита. Их Вы можете сделать потом после покупки. Да, автомобиль будет в залоге у банка, но это не является проблемой, так как при обычном автокредите Ваш автомобиль все равно будет в залоге у того банка, у которого Вы брали автокредит. Так как новые автомобили с наценкой стоят очень много, то можно рассмотреть вариант б/у автомобиля. там точно допоборудования нет и цена фиксирована. В результате Вы получаете очень убодный вариант покупки автомобиля. Подумайте над предложением, от котого сложно отказаться!

Я очень рада, что банк и его работа не стоят на месте, а очень много за последнее время появилось новых услуг, какие то новые технологии, как помощник Олег, это очень удобно, все равно, что "Алиса" который ответит на любой вопрос или свяжет с операторами, это очень здорово, в кредитках появилось больше кешбека, рассрочки, что тоже очень удобно для людей, скидки на покупки, банк и его работники просто делают все для своих клиентов.

Опыт не большой, но хотелось чтобы было всё по честному.Надеюсь всё будет хорошо.Мне не 16 лет и надеюсь на вашу помощь.

Приятный банк бе скрытых проблем, работаю с Вами давно, проблем нет. Просьба отправить Сообщения на мобильник

Отличный банк как для бизнеса так и для физ.лиц. По моему мнению самой удобное и понятное приложение в котором все интуитивно понятно. Открытие счета очень быстрое, все документы привозят в любую удобную точку. Обслуживаюсь в Тинькофф по счету ИП, подключил ещё бухгалтерию. Все супер быстро, удобно и понятно. Отдельное спасибо нашему персональному менеджеру Старину Максиму, всегда на связи, оперативно решает все вопросы, а главное вникает в твою проблему и все максимально понятно объясняет.

В нужный момент оператор банка выслал все необходимые бумаги на почту, чем очень выручил меня. Также манера общения и скорость ответов меня впечатлила.

Мне нравится ваш банк, многие мои друзья пользуются. И довольны. Советую всем родным. Пользуюсь и буду продолжать пользоваться вашими услугами. Спасибо.

Заказал дебетовую карту, доставили быстро и в срок. При этом в приложении можно было использовать карту до момента физического получения.

Получил кредитную карту, использовал более года. Решил закрыть счёт. В личном кабинете было написано: до полного погашения задолженности необходимо оплатить 35200. С учётом основного долга, процентов и пр услуг. Я оплатил задолжность полностью и заблокировал карту. Через несколько недель пришло сообщение о необходимости оплаты обязательного платежа в размере 880 рублей. Если я оплатил всю задолжность полностью, откуда они опять начисляют проценты. У меня были кредитные карты разных банков. Но такого безобразия нет негде. Несколько раз звонил операторам, но те, услышав данный вопрос, ссылаются на технические проблемы и заканчивают разговор. (Данные разговоры мной записаны) . Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка. Либо это просто обманная схема, либо заведомое предоставление ложной информации в личном кабинете клиентам.

Ко мне приезжала специалист компании Тинькофф Анастасия Хлебникова, рассказала все в подробностях, смогла продать мне сим карту, хотя это очень тяжело сделать, за это отдельный респект!!!!