178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Пользуюсь услугами банка полгода,очень довольна. Горячая линия работает оперативно, с клиентами общаются легко и доступным языком.

Пользуюсь больше двух лет. Очень доволен. Появилась первая проблема за два года решили её крайне оперативно дистанционно без очередей и тд. В 22:10 . Я очень доволен таким сервисом.

Тинькоф банк действительно крут. Мне очень помог, не сделать ошибку, которая стоила мне блокировки моей карты от мошенников. Операторы очень вежливые и внимательные все сделали правильно и быстро, буквально спасли мою карту.

Не так давно подписался на программу Тинькофф Премиум, сразу же со мной связался по телефону и познакомился персональный менеджер. Я и представить себе не мог сколько вопросов можно решить дистанционно с сотрудником банка,  который на твоей стороне! Рухшона, спасибо за вашу  работу, всегда все четко и предельно быстро!

Решил оформить карту Тинькофф и был приятно удивлён, не нужно стоять в очередях банка, карту доставляют в удобное время и в удобное место для вас, на все возникшие вопросы отвечают корректно с вежливостью и уважением! Дизайн карты превосходный! Поддержка банка работает отлично, отвечают очень быстро и по теме! очень доволен что выбрал именно этот банк! #ТинькоффЛовиОтзыв

Очень хороший банк,пользуемся всей семьёй,не каких проблем,оперативная помощь в чате или на горячей линии 24/7 при любых возникших вопросах. Пользуюсь кредитной и дебетовой картой,очень много бонусов и кэшбэков!Рекомендую и считаю на сегодн яшний день банком номер1. Всем добра!!!

Пишу по поводу ситуации, которая произошла сегодня. Никогда раньше не был клиентом Тинькофф банка. Решил по рекомендации друзей оформить дебетовую карту.  Сегодня в 12.00 по Г. Ногинск, московской области приезжал курьер, представитель банка, Игорь. Когда я спустился к нему, он пригласил в свою машину для оформления документов. Присев в автомобиль, я сказал представителю, что мне нужно ознакомиться с заявкой, так как это моя первая дебетовая карта в Тинькофф. На что представитель согласился, также с его стороны не было сказано, что я ограничен во времени, и что он куда-то спешит. Во время ознакомления я начал задавать уточняющие вопросы по поводу заполнения заявки, на что представитель внезапно сообщил, что времени и желания отвечать у него нет, что "Квартиры покупаются быстрее", так же он сообщил о том, что либо я подписываю заявку, либо он делает отметку, что  я отказался от карты. В связи с этим, мне пришлось в 12.20 позвонить в call центр и по громкой связи сотрудник успокаивал представителя. Далее представитель, не желая корректно заполнять заявку (неразборчивый почерк), начал требовать, чтобы  я покинул его автомобиль. Я отказался, он опять начал угрожать, что уедет. В итоге, заполнили заявку. Представитель не извинился за свое поведение. И после моего выхода из машины, ударил по газам, облив мне ноги грязью. В связи с данной ситуациец, была оставлена заявка в call центре, номер 5-7971534653870. Это моё первое знакомство с Тинькофф банком и у меня остались самые ПЛОХИЕ впечатления. А так как банк не имеет физических офисов, неизвестно, кто эта впечатления исправит. То, как общался представитель, должны быть записано на его регистраторе, а также можно послушав звонок в call центр в 12.20 -(оператор Вадим). Это неподобающее, хамское общение, которое не должно быть у представителя хорошего банка.  .

За рубежом столкнулся с проблемой: Сняли деньги за топливо, выдали чек, но бензин  заправить не смог. Дмитрий из службы поддержки оперативно в течение получаса решил вопрос, в итоге спокойно заправился и поехал дальше! Спасибо команде Тинькофф

Реструктуризация. Погашение кредита в другом банке. Без процентов. С лимитом 120 дней. !!!!!!!!!!!!!!!!

С Тинькофф я давно, за это время было всякое: дебетовка, вклады, акции, мобильная связь. Грамотный саппорт без ожидания на линии, сотрудники которые перезванивают вам, если могут решить ситуацию быстрее, swift заграницу по смешным ценам за одну ночь и наличка с любого банкомата, просто приложив к нему свой телефон - все об этом банке. Конкретно о карте - у «Олежи» можно занять, не платить абоненку, получать на нее выплаты с других счетов в банке, а еще, например, заказать карту с прикольной пандой и отчислять кешбэк в WWF, если вам угодно с их помощью оберегать природные ресурсы. В целом ни-ка-ких проблем, что еще нужно от повседневного пластика?

В моем городе банкомат тинькофф был очень пыльный и грязный. Написал в поддержку и прикрепил фото. Через пару дней банкомат чистый. Приятно, что решают даже такую небольшую проблему.

Давно пользуюсь картой, коплю мили, летаю бесплатно) Поддержка не подводила ни разу, отличное приложение. Желаю дальнейшего развития, прогресса, успеха

#ТинькофЛовиОтзыв. Отличный банк! Проценты на остаток и кэшбэк. Каждый месяц выбираешь 3 категории, на которые будет идти повышенный кэшбэк. Завела ребёнку карту Junior. Очень всем довольна. Вижу в своём приложении, на что ребёнок тратит деньги и где. Тех.поддержка всегда доступна, всегда все мои вопросы очень быстро решались. Отдельное спасибо виртуальному помощнику Олегу!! Это вообще супер!

Устраивает полностью. Очень удобные условия пользования картой, при оплате коммуналки никакие дополнительные платы не берутся. Приятный кэшбек и проценты на остаток.

Отличные проценты по вкладам, отличная работа службы поддержки, вцелом полностью доволен работой банка

Сегодня говорил с поддержкой Тинькофф банка! В очередной раз нормально все подсказали и объяснили. В устном порядке предложил идеи для банка. Также задал вопросы по кешбэку и технического недочёта по чату поддержки-обещали решить до конца месяца. Говорил с сотрудником поддержки Адамом-личный номер сотрудника 345020. Адам внимательно выслушал Меня и Мы вместе с ним обдумали предложенные идеи для дальнейшей передачи на рассмотрение всех идей. Спасибо Ему и Банку! Молодцы!

Все четко. Всегда можно быстро дозвониться до оператора. Вся необходимая информация по карте, кредиту есть в онлайн кабинете. Удобный интерфейс.

22 октября 2021 года собрался оплатить коммунальные услуги онлайн. Однако с удивлением обнаружил, что банк тинькофф отказывается выполнять операции по оплате. Позвонил в банк, спросил у оператора причину отказа и вдруг меня огорошили, что счёт заблокирован. На законный вопрос почему и на каком основании и кто это сделал, получил ответ, что мне написано письмо. Никакого письма я не получал, о чем и сообщил оператору. Попросил продублировать данное таинственное письмо. Получил категорический отказ вторично оправить сие послание. Оператор сообщил, что я должен предоставить банку 2НДФЛ и обосновать расходы. На мой вопрос - какие расходы и за какой период ответа я не получил. Услугами данного банка я пользуюсь около 10 лет. Расходных операций за это время было проведено несколько тысяч. Я пенсионер и не работаю, бизнесом не занимаюсь, о каком 2НДФЛ может идти речь? Звонил в банк несколько раз, никто разумного сказать не может, словно попугаи твердят о предоставлении 2НДФЛ и подтвердить неизвестные расходы.  В результате счёт заблокирован, ни коммуналку, ни в магазин за продуктами сходить и никакого разъяснения со стороны Тинькова. Собираюсь подать в суд на банк тинькофф для разблокирования счета и пользования моими деньгами, без моего ведома, в интересах банка. Подозреваю, что проворовавшийся Тиньков, заплатив штраф 500 млн долларов таким образом хочет возместить свои финансовые потери

Замечательный банк. Все сотрудники исключительно вежливы. Сам банк максимально удобен. Являюсь клиентом данного банка. Претензий нет. Всё работает чётко и отлаженно, как швейцарские часы, нет, порой даже лучше.

КАЧЕСТВЕННАЯ И ГРАМОТНАЯ ПОМОЩЬ КЛИЕНТАМ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК. ОРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА КЛИЕНТА. ВСЕ ЧЕТКО И ПОНЯТНО. Оперативно решаются любые вопросы. Перевела на счет потребительского кредита в Тинькофф банке ошибочно сумму превышающую ежемесячный платеж в 20 раз. Представитель службы поддержки выслушал проблему и перевел излишнюю сумму на счет дебетовой карты без комиссии. Срочно потребовалось открыть счет в банке, получить дебетовую карту. К СЕРЕДИНЕ СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ ИМЕННАЯ КАРТА БЫЛА У МЕНЯ НА РУКАХ БЕЗ ВЫХОДА ИЗ ДОМА. РЕКОМЕНДУЮ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЕ КРЕДИТОВАНИЕ В ТИНЬКОФФ БАНКЕ, КРЕДИТНУЮ И ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ. ВНЕСЕНИЕ ДЕНЕГ НА СЧЕТА МНОГИМИ ДОСТУПНЫМИ СПОСОБАМИ БЕЗ КОМИССИИ.