178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

#ТинькоффЛовиОтзыв Являюсь клиентом банка уже полгода и очень доволен качеством обслуживания. Для оформления карты не нужно никуда идти, достаточно позвонить по телефону и карту Tinkoff Black мне привезли на следующий день, быстро всё оформили, ещё курьер предложил написать заявление на переход к сотовому оператору Тинькофф Мобайл, после чего мне мой прежний оператор предложил очень выгодные условия! И всё это не выходя из дома, что очень актуально в условиях пандемии. Порадовала поддержка через чат в интернет-банке. Сам интернет-банк тоже удобный, хотя заточен больше для мобильных устройств чем для компьютера. Есть мобильное приложение. Карта Tinkoff Black очень понравились, она мультивалютная, и в отличие от других банков, счета в разных валютах добавляются и изменяются мгновенно через сайт. Можно платить в интернете и привязывать карту к PayPal без проблем. Так же можно в два клика выпустить виртуальную карту Tinkoff Black. Кэшбэк приходит реальными деньгами, не только при оплате в оффлайн магазинах в рублях, но и при оплате в долларах в иностранных интернет-магазинах. В Тинькофф самый выгодный курс покупки валюты по сравнению с другими банками, клиентом которых я являюсь. Так же есть возможность ещё более выгодно обменять валюту по рыночному курсу на бирже в разделе "Инвестиции", для этого необходим брокерский счёт, но он открывается очень просто. Так же есть мобильное приложение Инвестиций. Ещё понравились банкоматы Тинькофф. Можно вносить наличные по номеру телефона или номеру договора с подтверждением по SMS, для этого никуда не надо вставлять или прикладывать свою карту.

Как же удобно работать с Тинькофф банком. Ситуаций было много, опишу самую неожиданную. Потерял блек карту находясь в другом регионе. На моё удивление. Карту изготовили и привезли в удобное место (другая область) и время! Этому банку можно доверять. Удобное приложение, лучше на рынке не найти!

Одыкватно серьезно подходит к своим обязательствам выполнения работы с клиентами. Важный человек.!!!!!!!!!

Начал пользоваться Тинькофф банком не так давно и был приятно удивлён работой и обслуживанием банка на всех этапах нашего взаимодействия

Писал про Тинькофф, полный отстой. Дорогие товарищи, не пользуйтесь услугами sravni.ru ведь они в доле, вы заплатите ещё и их услуги, ничего бесплатного не бывает. Лучше ищите сами. Про Тинькофф они мой отзыв не опубликовали, посмотрим как на этот раз.

С Тинькофф познакомилась год назад, порекомендовали друзья.Оставила заявку на дебетовую карту, вежливые сотрудники связались  со мной в течении быстрого времени, и на следующей день карта была у меня.Сейчас пользуюсь  кредитной картой,инвестициями,всем очень довольна

Быстро и понятно ,оператор отвечает быстро ,в общем я все понял м первого разу )раньше думал что очень негативный банк но друг посоветовал и теперь все норм )

обманули мошенники, но банк присек выполнение операции! отличный банк! Советую Всем! Очень удобный банк!

Обратилась в банк по поводу открытия дебетовой карты. Заполнила заявку онлайн, указала в анкете - иностранный паспорт, гражданство Республика Беларусь. Заявка была принята и назначена встреча, на которой … потребовали паспорт РФ!!! По номеру горячей линии оставила претензию, ещё раз уточнив, что необходима карта для гражданки РБ. Теперь с меня требуют … миграционную карту!!! То есть, документ, в принципе несуществующий в природе. На все отсылки к закону, следует ответ - сейчас разберёмся … и снова требования предьявить миграционную карту. Полная профнепригодность сотрудников, полный бардак, отвечают в чате разные операторы, абсолютно не читая предысторию … ходим по кругу… То во второй раз привозят карту с требованием паспорта РФ, то вновь требуют миграционную карту. До свидания, «инновационный» банк… В Сбере я получила за три дня дебетовую с одним белорусским паспортом, быстро и без нервотрепки.

Являюсь клиентом банка уже более года и даже горжусь этим. Отличные условия, безупречное обслуживание, не говоря уже о разичных скидках и кэшбэках. Ну и конечно, самое главное - не нужно идти в банк! Оперативно и качественно. Без зазрения совести однозначно рекомендую! #ТинькоффЛовиОтзыв

Самый чёткий и честный банк. Все условия соблюдаются с заявленными. На заявку по карте, отреагировали моментально. Сотрудники всё понятно и вежливо рассказали. В мобильном приложении всё понятно. Отличное взаимодействие с другими банками. Если нужны деньги, и срочно, то вам точно сюда. Рекомендую. Все сделают онлайн, и быстро. Огромный плюс, что не передаёте личные данные в ССП. Даёте людям шанс сохранить деньги на жизнь, чтобы не нищенствовать. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ.

Спасибо банку за четкую работу, доволен, планирую дальше наращивать продукты банка. При возможности с удовольствием буду рекомендовать банк всем близким, уверен, что также будут довольны сотрудничеством.

Хороший банк с классными предложениями по кешбеку. Удобное в использовании приложение. Обязательно буду рекомендовать друзьям.

Приобрела дебетовую карту, самое важное для меня было наличие огромного количества партнеров с повышенным кэшбеком, и то, что сам кэшбэк выплачивается в рублях, а не бонусами. Я много раз участвовала в их акциях, по типу пригласи друга. Получала очень часто бонусы деньгами. Все максимально понятно и прозрачно. Никаких уловок и т.д. Потом я познакомилась с Тинькофф инвестициями, где супер понятный интерфейс, тебя не сразу выпускают в море ценных бумаг, сделок и тд, а заботливо предлагают пройти обучение, еще и вознаграждали подарочными акциями по итогу. Много акций, бонусов, подарков и абсолютно прозрачно все. А сервис помощи всегда сразу отвечает. Очень надеюсь, они всегда будут так держать планку.

Являюсь клиентом банка несколько лет. Все устраивало до последнего времени,когда пришлось столкнуться с поддержкой банка. Это не просто ужас.Это какой то детский сад.Ребят ( руководство) КАААК вы набираете операторов в чат? Кто там сидит за монитором?? Почему ваши сотрудники не проходят обучение.? (вот только не говорите,что проходят.Знакомая пыталась устроиться специалистом по просроченной задолженности.на линию кидают на ВТОРОЙ ДЕНь обучения.О каком профессионализме идет речь в таком случае?? Час работы в Тинькофф стоит 25 рублей на три месяца,потом 30 рублей), мой опыт таков. На дебетовую карту оформила кредит. Также имеется кредитка этого банка.Все оплачивала во время. Пока на дебетовую карту не наложили арест приставы и не списали мой ежемесячный платеж по кредиту)) В итоге с просрочкой в 9!!! дней все таки оплатила(Нашла деньги) и оба-на. Блокируют кредитку. Почему спросила. А вот почему п.3.9 (вроде бы) банк требует погасить ЗАРАНЕЕ ноябрьский платеж(т.е заранее еще один платеж) ПО факту два платежа сразу надо оплатить за просрочку в 9 дней. Ну просто здорово!да? какой пункт? где он? да вот там где то по договору оказывается. Где договор? а он есть.НО! после того как вам на карту придут деньги кредитные)) МАЛАДЦЫ!!! . Заранее договор прочесть низзя.ЗАчем? Правда? но это полбеды. С Банком достигнута договоренность,что я оплачу в определенное число. ну ок. Теперь как только в чате я задаю вопрос (который НЕ касается кредита) меня снова и снова спрашивают-вы готовы оплатить СЕГОДНЯ:? ШТО:? почему сегодня? ну как почему-у вас задолженность. Банк выставил требование. Сначала я терпеливо объясняла-а у нас договоренность. ПРИЧЕМ зафиксированная. Оператор в чате терялся-со мной начинал общаться другой оператор и все по новой))) И такая канитель КАЖДЫЙ день. А банк требует.АААААА .Что происходит? почему в чате сидят такие слепые ребята? читать не умеют? или дело в другом:? непрофессионализме! Банк позиционирует себя как САМЫЙ лучший. Почему же тогда операторы сидят в чатах совершенно неподготовленные,не прошедшие должного обучения.Хамят. Информацию не читают. Я полностью разочарована эти банком. Закрою кредит и больше ни ни в этот банк. Знакомые тоже в шоке от общения с поддержкой. Это не просто детский сад.Это шарашкина контора. Ни один вопрос не решается.Ни один! одни отписки!

Оперативная консультация по всем вопросам использования продуктов банка. Приятные бонусы и интуитивный интерфейс приложения.

Мы с мужем имеем различные продукты банка и являемся клиентами Тинькова много лет. За это время возникали различные проблемы, которые казались неразрешимыми, но Тиньков всегда приходил на помощь и помогал их решить.  Год назад не могли в связи с пандемией воспользоваться забронированными авиабилетами и обратились за помощью возврата денег в Тиньков. Да, небыстро, да, непросто, но деньги были возвращены с помощью Тинькова за все билеты (а их было 6 различных авиакомпаний, в т.ч иностранных). Банк часто проводит акции разного рода, очень выгодные для клиентов. Из последних: в августе проходила акция «Пригласить друга» с использованием карты Tinkoff Black. Я и мой друг получили хорошие бонусы. Для нас, пенсионеров, это ощутимо. Бывает много выгодных предложений: например, сейчас мне доступны 2 заправки авто с кэшбэком 10% до 7 ноября. Тоже хорошо.  Хочу отметить высокий уровень программного обеспечения сайта и приложения Тиньков. И ещё  о поддержке: и в чате, и по телефону она хорошая, сотрудники стараются разобраться в сложных ситуациях и помочь. Да, иногда бывают исключения, но редко. И, как правило, на моем опыте, Тиньков на стороне клиента, даже когда ситуация спорная.

Быстро отвечают на все вопросы и помогаю принять решение. Дают тольковые советы и лучшие варианты решения

Удобно в плане переводов, Классный кэшбек. Не подводил ни разу. В плане переводов можно отменить, за рекомендации другим клиентам выплатила бонусы

Получил карту 21.10.21 и получилось снять ограничения через 2 дня с помощью поддержки. Ну, после этого Тинькофф продолжает просить доставить карту, хотя карта уже доставлена.