178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

Обслуживание на уровне! Пользуюсь картой более года, за все время проблем не было. ФССП арестовали все карты кроме Тинькофф

Пользуясь картой с начала ремонта, постоянно получаю кэшбэк наличными на карту. На следующей неделе нужно будет страховать свой автомобиль, Тинькофф предложил стоимость ОСАГО на 1800₽ дешевле, чем компания, в которой я страхуюсь последние 12 лет - обязательно воспользуюсь предложением!

Отличный банк! Пользуюсь как дебетовым, так и кредитным счетом, а так же инвестирую на бирже через Тинькофф. Очень удобно! Единственный банк, который не надоедает назойливыми звонками. А так же очень радует возможность перевода д/с на счет карты в другом банке без комиссии. Отдельное приложение для инвестиций очень удобное как для новичка, так и для опытного инвестора.

Активно пользуюсь картой Тинькофф уже полгода, и я очень доволен. Получаю кэшбек за покупки. Удобное мобильное приложение, поддержка всегда отвечает быстро и действительно решает вопросы и стараются помочь! Вообщем мне очень нравится, рекомендую всем.

#ТинькоффЛовиОтзыв Сразу отмечу, что отзыв оставляю в рамках проводимой банком акции, однако от этого он не будет зализанным :) Услугами банка пользуюсь больше 3-ех лет. Одновременно являюсь клиентом еще 3 банков. Точно могу сказать, что ТБ установил высокую планку клиентского обслуживания, которая стала ориентиром для других банков. Я, как клиент других банков, вижу, что они все задали себе те же стандарты и стремятся к ним, правда гораздо позже и дольше :)) Как минимум, нет такого, что ты обращаешься в службу поддержки, висишь 15 минут, слушая странные завывания вместо гудков, а в итоге слышишь - ни один специалист не освободился, чтобы вам ответить. Тинькофф Банк смог выстроить адекватную службу поддержки, не имея офлайн офисов! Да, в самом начале своего обслуживания у ТБ я получал ответы от службы поддержки в чате сиюминутно, а сейчас приходится какое-то время ожидать ответа, плюс специалисты излюбили тему с перекидыванием твоего запроса друг другу, в итоге на твой запрос по частям отвечают 3-4 сотрудника, что довольно странно. Есть куда стремиться, особенно, когда ранее собственная служба поддержки была организованна гораздо лучше, но это не отменяет того факта, что я еще не встречал банковской поддержки лучше. Это топ на данный момент. Кроме того, нужно похвалить подразделение банка, отвечающее за сохранение клиентов, и их стратегов, сумевших разработать и утвердить приятные условия для твоего дальнейшего сотрудничества с банком, даже если ты, казалось бы, принял окончательное решение закрыть все свои счета)) Со мной именно так и случилось, обратившись в банк с запросом о закрытии счета, я получил предложение, от которого не смог отказаться! Банк будто бы представляет себя твоим партнером, с которым можно договориться, а не просто начальником, который твердит: не хочешь - проваливай. И это круто. Хотел бы отметить, что в самом начале моего обслуживания в банке все акции и предложения, выдаваемые банком были без каких-либо подводных камней - не приходилось лезть в документацию и читать написанное "мелким шрифтом". А теперь чувствуется некоторый переход к новой бизнес-модели привлечения клиентов. Видимо, оно и работает. Мне, в силу своей юридической профессии, не составляет труда изучить всю необходимую документацию. Будьте внимательны :) Экосистема банка тоже заметно расширяется. Очень удобно, что все находится в одном приложении! Лично постоянно пользуюсь сервисами Путешествия и Кино, мега удобно сразу отслеживать и покупать билеты (авиа и в кино). И бонусные предложения всегда аппетитные :) С остальными предложениями немного сложнее, видно, что банк активно расширяет ряды своих партнеров, однако логика запихивания куда-то в глубинные места спецпредложений не дает нужного эффекта. Пытался воспользоваться некоторыми предложениями (пример, покупка продуктов определенных брендов) - безуспешно. Есть над чем поработать, UI хромает при внедрении новых фич. Очень удобно использовать дебетовую карту в путешествиях! Совершенно не приходится переживать - можно просто оплачивать покупки в других странах, банк автоматически осуществляет конвертацию валюты по достаточно выгодным курсам! Главное, сообщить заранее о поездке банку, а то могут заблочить все. Б - безопасность. Первый банк (на моей памяти), который изначально стал начислять кэшбэки рублями, которые поступают тебе на счет и которые можно свободно тратить без предусловий! Жаль, что банк решил перенимать опыт своих конкурентов, теперь по некоторым продуктам в качестве кэшбэка начисляют баллы (мили, например), и там очишуеть можно от условий! В целом, доволен обслуживанием в банке, надеюсь, что так и останется впредь, а банк будет улучшаться и развиваться!

Начал пользоваться услугами Тинькофф года 4 назад. Тогда, на то время у меня уже сформировалось впечатление самого прогрессивного банка в стране. Свое удобное приложение, чат с живыми сотрудниками, карту привезли к дому, предлагали повышенные кешбеки, хороший процент на остаток по счету. На то время никто даже и не мог предложить ничего подобного. Потом, первый банк, предлагающий удобные к лассные брокерские услуги. Банк, который дает бонусы за приглашения друзей. Бесплатные акции. Куча вообще всего клевого ан самом деле было. Но и сейчас есть множество акций, различные карты с интересными дизайнами, подписки на некоторые очень полезные услуги и прочее-прочее

Оставила заявку на карту на сайте минут через 10 уже перезвонили ,а на следующий день карту привезли до квартиры 👍Уже давно пользуюсь дебетовой картой Тинькофф, очень удобно хороший кэш бэк ,удобное и простое мобильное приложение 👍.

Очень положительный опыт сотрудничества с банком. Постоянно на связи. С любым вопросом индивидуальный подход. И кэш бэк радует постоянно. Пользуюсь только этой картой для оплаты покупок

Хочу поблагодарить сотрудника колл центра Валерию. Быстро помогла с решением моего вопроса. Банк сам позвонил что бы помочь в моей проблеме, решили все за 2 минуты. Как всегда говорю, что свое предпочтение отдам именно этому банку, так как всегда быстро решают все вопросы в кратчайшие сроки.

Я являюсь новым пользователем этого банка. Изначально относился скептический к Тинькофф, т.к. отсутствие физического офиса реально отталкивало. Но положительные отзывы родственников и знакомых, а так же возможность оформления карты с бесплатным пожизненным обслуживанием подарили стимул стать молодым пользователем банка. После месяца пользования картой с кэшбэком полностью ею доволен. Приложение удобное, есть все необходимое. Особенно радует, что можно получить все необходимые выписки прямо из приложения. Отдельную благодарность выражаю поддержке Тинькофф, она работает быстро и реально помогает.

Очень довольна работой банка, нравится кэшбэк. Еще и на Тиньков мобайл перешла. Теперь всегда есть связь, в отличии от прошлого оператора. Перестала терять доход.

Все нравится.. в любой момент можно позвонить и узнать проблему или отменить любую услугу... каждый месяц пользуюсь и нравится

Пользуюсь дебитовой картой Тинькофф банк и довольна во всех отношениях. Акции, повышенный кэшбэк, инвестиции,и тд.для ребенка заказала карту ,переводы ,оплата в общем советую 👍😉

Положительный. Операторы как и сам банк работают быстро и в кратчайшие сроки решают поставленные задачи и отвечают на вопросы.

Удобно пользоваться, даже ща границей. Курс при оплате картой, всегда выгоднее, чем обменнике. Рекомендую пользоваться, вопросы решаются быстро. Переводы делать удобно между регионами, лишних комиссий нет

Был разный опыт общения с Тинькофф , с банком вместе не один год. Сам по себе банк и его условия меня устраивают, но с ними гораздо интереснее работать и зарабатывать на инвестициях, отличные условия по рассрочке ещё, но уралиты конечно нет) дорого выходит

Являюсь клиентом Тинькова уже больше года, все очень нравится и кэшбэк , и удобное приложение , и различные интересные предложения, вообщем очень крутой банк , рекомендую всем друзьям

Первый раз решил попробовать не просто откладывать, а еще и копить. Спасибо приложению тинькофф инвестиции. Разложили все по полочкам как для 1го курса

Активно пользуюсь дебетовой картой. Вопросов с сервисом не возникает. Так же использую брокерский счет. Все устраивает. Рекомендую всем.

Я уже очень давно с Тинькофф, лучший банк и похоже, что не только в России. Удобство, условия, возможность делать все в приложении, за эти годы все "вопросы" решались удаленно в чате и, надо признать, решались абсолютно справедливо. Я с этим банком!