143 776 отзывов о банке «Т-Банк»

Являюсь клиентом данного банка аж с начала 2017 года. Всегда был ярым поклонником данного банка, все вопросы решались оперативно. Удобное приложение для мобильных устройств как и сам онлайн банк. Однако чувствуются большие перемены в структуре организации. Компетентность менеджеров еще год назад скатилась на ноль. Но я думал, что мне не сильно принципиальны знания сотрудников банка. На прошлой неделе столкнулся с крайне неприятной проблемой. Налоговая наложила арест на счета. Тут вроде ничего неожиданного, ситуация вынуждала идти на блокировку, так как не было вариантов оплатить вовремя.  Заранее консультировались как быть, к чему готовиться. Наступает час икс. Блокировка счетов (Валютного и рублевого) и инкассо (только на рублевый). Еще раз консультируемся и получаем ответы на наши вопросы. Коротко привожу консультацию ниже. М-менджер. Я - сможет ли банк конвертировать валюту, чтобы списать инкасссовые? Спрашиваю, только потому, что поступления есть только в валюте и суммы не хватает чтобы перекрыть сумму блокировки, но хватает чтобы закрыть требования налоговой. М- да, мы спишем валюту в течение рабочего дня и закроем инкассо. Я - хорошо, можно ли как то этот процесс ускорить? М- нет, все происходит автоматически, никак не можем повлиять.  Я - ок. На следующий день, оказывается, что списать с валютного они не могут, ведь счет заблокирован. Все доводы о том что именно об этом консультировались и их же коллеги уверяли, что все смогут списать еще буквально вчера да и целую неделю назад никого не интересует.  То есть, деньги есть, но списать они их не могут. Консультировался в гос банках, там сказали, что подобных проблем не имеют, могут списать средства с других счетов в том числе валютных дабы погасить требования. Помимо всего этого, чтобы вообще пробиться на "персонального" менеджера наберитесь терпения. Я ждал каждый раз не менее одного дня, чтобы связаться с тем самым менеджером.  Пока ждал, пытался беседовать с менеджерами поддержки, консультации которых в корне отличались от консультаций личного менеджера. В ближайшее время закрываю счет и убегаю от этого хаоса и ужаса что есть сил. Крайне не рекомендую связываться с данным банком, если рассчитываете на поддержку, сервис и доступность. Банк скатился.

Пользуюсь кредитной картой Тинькофф, все отлично, каждый год увеличивают лимит, одобряют кредиты на технику, мебель и т.п без проблем, единственный минус если хочешь взять кредит наличными, то только под залог недвижимости. А в общем оценка 5+

Благодаря Тинькофф стала разбираться в банковских услугах в целом. Спасибо за финансовую грамотность 😊 Очень нравится поддержка – которая всегда на связи и обьясняет все доступным языком 👌🏻 А кэшбэк и специальные акции банка – отдельная радость и приятность 🐣 По любви 💛 Тинькофф.

Отличный банк.Пользуюсь уже более года,может двух.Началось все с прочтения Книги об Олеге.Решил попробовать услуги банка.Кешбек рублями,удобные приложения(банк,брокер,мобаил ),доставка карты,симки и это только самые видные плюсы.Буду продолжать пользоваться и рекомендовать банк и другие его услуги.

Взаимодействовать с банком - одно удовольствие, причём это удовольствие можно измерить в денежном эквиваленте!

#ТинькоффЛовиОтзыв Тинькофф самый лучший банк, и почему я не перешла на него раньше? Самое привлекательное - это категории повышенного кэшбека до 30%! Зарабатываю на своих тратах ! 😍 И процент на остаток по карте: Открыла накопительный счёт и каждый месяц начисляются проценты , как на вкладе, 6% годовых ! Только их можно вывести в любой момент и без комиссии! Но я коплю на мечту… И я счастлива ! ✌️Ну и чат поддержка всегда готова помочь, сделали мне вечное бесплатное обслуживание по кредитке!

Современный и удобный банк. Мне лично нравится что у Тинькофф нет офисов. Любые вопросы решаются онлайн не выходя из дома, что в наше время ну очень удобно. Постоянно появляются новые интересные акции и спецпредложения. Кэшбэк рублями, что ну очень круто. Конечно бывают и мелкие проблемы, НО все вопросы решают быстро и четко. Лично я очень доволен банком. #ТинькоффЛовиОтзыв

Хороший банк. Куча сервисов. Один из первых банков, который стал выпускать карты в системе МИР. Хоть сейчас это и не особо нужно, но пять допкарт бесплатно. Детские карты джуниор - отдельная песня. Спасибо!

Взял кредитную карту тинькоф драйв, так как расходы на бензин составляют 8-10 тыс в месяц, отличная карта, бонусы с заправок 10%, а с автозапчастей и автомоек 5%, потом просто коплю бонусы и оплачиваю ими покупки, ежемесячный кэшбэк у меня выходит минимум 1 тыс рублей, картой доволен, ни раз спасала меня когда нужны были деньги а до зарплаты ещё неделя). Вообще клиентом тинькоф являюсь довольно давно, уже 5 лет, пользуюсь дебетовой картой, тинькоф мобайл, и кредитной картой, никогда не было проблем с данным банком, если надо решить какой-нибудь вопрос, оператор в чате мигом даст исчерпывающий ответ. Лидером на рынке для меня является тинькоф, ни один банк в России не является таким качественным и надёжным банком!

Год работаю. Некогда не чувствуешь что всё происходит дистанционно.Такое впечатление что ты в кабинете банка и vip клиент .

Прекрасный банк. Советую всем друзьям и получаем бонусы вместе. Радует дистанционное обслуживание, вопросы клиентов быстро решают. Удобно копить и тратить)

Пользовалась дебетовой картой Тинькофф, потом мне пришло предложение на кредитную карту. Очень нравится кредитная карта сама, у меня платинум. Очень удобно то, что никуда не нужно ходить. Банк всегда под рукой у тебя. Приложение очень удобное и приятное. Никогда не возникало никаких проблем. Также очень лояльный банк. Подарили годовое бесплатное обслуживание по карте. Часто пользуюсь акцией приведи друга. Очень люблю этот банк и не променяю на другой. #ТинькоффЛовиОтзыв

#ТинькоффЛовиОтзыв Отличный банк, перешла на него более одного года назад и нисколько не пожалела. Хорошие условия по дебетовой карте, повышенный кешбек приятным бонусом, ну и конечно же моя любимая инвесткопилка. Поддержка всегда оперативно решает все проблемы, хотя их практически и не возникает. Всем рекомендую этот банк.

Группа компании «Фортэк» открыли расчетные счета в Банке Тинькофф . Нашим куратором бала назначена Марина Вакина – Менеджер Команда персонального обслуживания среднего бизнеса. Проработав вместе 8 месяцев, мы поняли, что получили супер специалиста заинтересованного не только в привлечении клиента для банка и открытие еще одного расчетного счета, но профессионала своего дела с большой буквы. Марина Вакина знает не только Чек-лист открытия расчетного счета, но и весь спектр банковских услуг. Законы, постановления, регламент, круг взаимодействия и при этом способность разъяснить положения этих документов, донести и решить вопрос взаимовыгодно для обеих сторон. Способность ответить на самые неожиданные вопросы, проконсультировать о возможных вариантах. Марина постоянно на связи. А вежливый голос и мягкий тембр располагает к пониманию всего сказанного. Побольше таких бы специалистов. Так же хочется отметить Вадима Перепелицина, который в кротчайшее время, помогает решать важные и сложные вопросы для нашей группы компаний.

Очень рад обслуживанием банка. Всегда идут навстречу клиенту, стоит отметить удобный интерфейс приложения и ежедневные сторис для клиентов в приложении. Также радуют категории кэшбэка и проценты на остаток, приятно получать с покупок часть средств обратно. Всем друзьям рекомендую Тинькофф. #ТинькоффЛовиОтзыв

Надёжный, стабильный банк, поддержка в чате работает очень быстро, мне это нравится . Нет каких то подводных камней и во всех спорных вопросах как правило решение в пользу клиента , так держать 👏 Часто рекомендую данный банк в продукте дебетовой карты Тинькофф блэк, привёл уже около 10 человек , все довольные и пользуются всеми плюсами карты.  Аналогов много, но для меня пока лучшей остаётся именно эта карта, так как не стоит на месте, прокачивается программа вечно что то добавляют и улучшают #ТинькоффЛовиОтзыв

Много проводимых акций, постоянных кэшбеков, призов. Самый лучший продукт Тинькофф инвестиции, дает возможность инвестировать и торговать большим количеством инструментов

Только положительные эмоции! Классное приложение, удобное, в нём можно сделать все свои делишки за пару минут! Сама поддержка банка выше всяких похвал, скоростное обслуживание в чате, крутой помощник Олег, красивой оформление приложение, плюшки по картам - всё это Тинькофф.  Определённо, рекомендую. Лучший банк.

Отличный сервис, шикарное банковское приложение, клиентоориентированный персонал банка. Тинькофф доказал на практике, что быть банком № 1, не обязательно иметь кучу отделений и бесполезного персонала. Нужно просто делать продукты и оказывать сервис для людей. Спасибо Тинькофф! #ТинькоффЛовиОтзыв

Заказ справку для визы об остатке на счете, обещали доставить курьером в пятницу, но в пятницу вежливо сказали что произошел сбой (что-то не сформировали) и справку смогут доставить в понедельник, в понедельник снова кинули, сказали что справки нет, будет во вторник, во вторник ситуация повторилась. По горячей линии переводят на какого-то мифического сотрудника который не отвечает, стандартной мелодии нет. по 40 минут из телефонной трубки гробовая тишина (так и не дождался ответа), звонил несколько разСправку я так и не получил Представители банка (курьеры) ни за что не отвечают, в чате информацию выяснить не могут, по телефону переводят в пустоту Не ожидал подобного от этого банка