178 384 отзыва о банке «Т-Банк»

На Тинькофф перешла по рекомендации друга довольно давно. Сразу все очень понравилось – удобство приложения, клиентоориентированность, кэшбэк. Теперь пользуюсь и тинькофф мобайл, и инвестициями)

Однажды я решил совершить поездку, в качестве пассажира, с помощью сервиса Bla Bla Car. Ехать нужно было из Волгограда в Краснодар. Отмечу сразу, что поездки в данном сервисе я не совершал ранее. И скорее всего не придется их совершать в будущем. Как водитель 2 поездки осуществлял. В общем нашел водителя с подходящим маршрутом и решил забронировать поездку. Для брони нужно было оплатить сервису 100 руб. Бронь происходит в приложении Bla Bla Car. Перед тем, как я уже собирался бронировать поездку, мне написал водитель. "Здравствуйте, что-то на сервисе неполадки. Жутко тормозит. Давайте перейдем в WhatsApp, для более быстрого осуществления брони". И отправляет номер телефона буквами (видимо сервис блокирует отправку номеров цифрами). Я ничего не подозревая согласился. В WhatsApp водитель скидывает мне ссылку, для оплаты брони. Я перехожу по ссылке, с доменом как у Bla Bla Car. И оплачиваю 100 руб., после чего у меня списали 11 500 руб. Мне тут же звонит сотрудник банка Тинькофф и сообщает, что с моей картой совершаются подозрительные манипуляции и что карту мою заблокировали, во избежание дальнейшего снятия средств принудительно. Я подтвердил, что средства списали без моего согласия и заказал перевыпуск карты. Сотрудник объяснил, что возврат средств будет произведен в течении 22 дней. Средства вернули гораздо раньше. Спустя 10-12 дней. Я очень благодарен банку, за оперативное выявление мошеннических действий и блокировки карты. Так же приятно удивила оперативность возврата средств. Что касается мошенников, то при оплате брони 100 руб., они получают информацию по карте: номер карты, cvc и тд. И с помощью этой инфы снимают средства. На последок хочу остеречь читателя моего отзыва. Будьте внимательнее, сейчас очень много мошеннических схем, с переводом карт. А банку Тинькофф огромное спасибо, за оперативное вмешательство и быстрый возврат средств.

Пользуюсь дебетовой картой и получаю удовольствие, никаких скрытых комиссий, кешбек реальными деньгами, все просто и понятно.#ТинькоффЛовиОтзыв

Не сочтите за рекламу)))) Просто в сравнение с другими банками оных сейчас куча, Тиньков достаточно демократичный банк. Лояльное отношение к вкладчикам , не блокируют счет за любой перевод. Не требуют объяснений в отличии от Сбера к примеру. Много акций по кешбеку, приятный бонус в конце месяца я вам скажу ;-) Удобно пользоваться , из минусов мало банкоматов. Снять от 3к можно в любом без комиссии . Картой пользуюсь уже год с лишнем все идеально , любой вопрос решается быстро службой поддержки. Не футболят как во многих. В целом попробуйте , не к чему не обязывает но думаю банк зайдет многим ;-)))). #ТинькоффЛовиОтзыв

23.09.2021г. оставила на сайте банка заявку на автокредит. 27.09.2021г. поинтересовалась в чате, что с заявкой. Так как в рекламных оповещениях указываются наикратчайшие сроки. "Решение 1-2 рабочих дня". Мне ответила оператор Анжелина, что необходимо подождать до конца завтрашнего дня. Хорошо. 29.09.2021г. опять интересуюсь, на какой стадии рассмотрение. Оператор Евгения пообещала, что со мной свяжутся до конца текущего дня. Тишина. 30.09.2021г. снова пишу в чат. Ответ финансового ассистента - "Свяжутся до конца завтрашнего дня". Никто мне звонил. 04.10.2021г. я опять пишу в чат. Оператор Эрна ответила, что до конца 05.10.2021г. мне обязательно позвонят по заявке. Интрига? Нет. Мне так никто и не позвонил. 06.10.2021г. - я снова в чате. Такое игнорирование клиента мне не понятно. Я давно сотрудничаю с банком. Перевела туда свою зарплату.  Оформлены страховка на имущество, подключены другие продукты банка. Также, являюсь самозанятым и доходы поступают сюда же.  Оператор Виктория снова попросила дождаться звонка. И тут же мне "прилетает" сообщение, что моя заявка отменена. Ну это никуда не годится! В чате мне ответили, что не смогли до меня дозвониться и отменили заявку. Говорят у меня телефон был отключен. Но это не правда! Я жду звонка от банка уже несколько дней, а оказывается мне звонили и не дозвонились. Конечно же, пропущенных звонков не было. Подключился новый сотрудник для оформления новой заявки. Отказалась от этой услуги. Вот никак не ожидаешь такого отношения... Очень жаль... Может стоит подумать о смене банка?

если бы у меня не было ситуации перевыпуска карт по поддельным документам, то ч бы сказал, что банк лучший, но раз ситуация произошла, значит тройка - это самый максимум, что я могу поставить

Комфортный банк, работают четко.Заказал карту, привезли домой.Хорошие условия. Всё нравится. Рекомендую.

Отличное приложение, хорошая тех.поддержка, бонусы, все нравиться!!! Буду и в дальнейшем с удовольствием пользоваться! Рекомендую!!!

Прекрасный банк, пожалуй с лучшим приложением среди банков. Теперь появились и банкоматы, даже в спальных районах. С годами только лучше!

Имею две карты банка Тинькофф, дебетовую (почти 4 года) и кредитную (несколько месяцев) , пользуюсь обеими , всё устраивает 😁👌 Все интересующие вопросы быстро решаются путём переписки со службой поддержки. Ещё отдельный инвест счёт вообще тема, куда с помощью округления со всех покупок летят копеечки плюс туда же кэшбэк и прочее, можно настраивать самостоятельно (не замечаешь вроде, а денежки копятся 😁) К слову сказать это единственный банк, картами которого я пользуюсь) Успехов ему и процветания! 👍 #ТинькоффЛовиОтзыв 😁👌

Надёжный банк, работают специалисты знающие свое дело, оперативность в оказании помощи, советую как надёжного партнёра.

Почти год сотрудничаю с Тинькофф банком . Очень доволен . Удобно в использование ,есть приложения банка где можешь в любом удобном месте и в любое удобное для вас время узнать необходимую информацию

Лучший банк из всех тех, что существуют! Пользуюсь абсолютно всеми продуктами Тинькофф. От обычной дебетовой карты до расчетного счета организации, никогда нет проблем, задержек, излишних комиссий, в любое время можно обратится в чат поддержки, где решат абсолютно любой вопрос. Наилучший банк! #ТинькоффЛовиОтзыв

Тинькофф лучший банк, хороший процент на остаток, приятные бонусы и кэшбеки, больше всего в нем нравится инвесткопилка, приятно то, что на него можно переводить деньги без комиссий

Давно пользуюсь тинькофф, всегда всë быстро и чëтко, всех друзей на него перевела. Поддержка всегда реагирует сразу, все вопросы решают.

Отличный банк, всегда поможет и если что-то не понятно объяснит.  В чатах быстро отвечают как и на звонки на горячую линию. Всегда вежливые сотрудники. Всегда на связи, проблему с приложением или узнать информацию подробно, все расскажут, все помогут! Не было ни разу, чтоб меня не понял оператор в банке. Так же хочу выразить благодарность оператору Е., с первых минут понимает о чем речь и сразу же задаёт вопросы, о которых бы я и не догадывались. Сервис на стальную 10ку из шкалы до 10, влюбилась в этот банк и начала рекомендовать друзьям!

За границей и дома в России👌Используется только карта Тинькофф. Удобно платить и в интернете и оплачивать счета ЖКХ. Кэшбэк повышенный полезен почти всегда! К счету привязана и карта супруги 😉есть возможность контролировать расходы 🤷‍♂️. Рекомендации по банку только положительные!

Познакомилась с банком благодаря мужу и прекрасной акции, где при подключении предлагалось пожизненное бесплатное обслуживание))  акции для подключения между прочим есть почти всегда и любые на разный вкус)  Всегда пользовалась Сбером, но теперь все чаще стала замечать, что карта Тинькова все больше и больше входит в мой привычный обиход))  Пользоваться картой понятно и просто! Тех.поддержка всегда на связи, если возникают сложности и вопросы, за что им огромная благодарность)) В моем окружении уже очень много кто пользуется картой Тиньков, вот и я наконец-то добралась до этого прекрасного банка! Успехов вам ребята в продвижении своего продукта👍🏼 И не забывайте радовать тех, кто с вами давно)

Банк который ценит своих клиентов независимо от толщины их кошельков. Быстрое, четкое обслуживание. Хороший и информативный личный кабинет

Карту доставили вовремя потом сразу перечислили деньги. Удобно гасить платёж в месяц маленький. Обслуживание отличное всегда есть ответ на вопрос. Персонал вежливы внимательный.