150 067 отзывов о банке «Т-Банк»

Позвонила в банк чтоб заблокировали карту. так как я пользоваться ей не хотела. Банк заблокировал мне карту. но потом чтоб я не водном банке не взяла кредит.давали ложную информацию обо мне. колекторы звонили всю неделю. я будто бы должница. что просроченный паспорт у меня. Везде вставляют палки в колёса. присылали письмо. что я карту их заблокировала. а сама заказала кредитку Приватбанка.

Сразу оговорюсь, наверное будь это не ТКС, я не стал бы писать этот отзыв (к примеру с банком Пушкино я бодаюсь больше года, но как нет у них интернет банка нормального для физиков, так и нет), но ведь именно ТКС позиционирует себя как "самый-самый" интернет банк. Суть в следующим: мне в очередной раз удалось поработать тестировщиком банка (до этого были другие банки) и найти косяк, который (на мой непрофессиональный взгляд) несколько портил репутацию. Дело было так: я обнаружил, что вместо корректного счета при пополнении валютных депозитов отображается 10-значный номер, похожий на номер договора (а ведь не каждый клиент обязан знать, что цифр должно быть 20) и у меня ушло две недели, чтобы эту проблему устранили (понятно, что я не мог пополнить депозиты в это время). Короче, все лирика, но как то совсем не круто для супер-пупер интернет банка - вы уж либо реагируйте на супер уровне, либо ведите себя скромнее... имхо конечно.

Звоню в СБ банка, ответил некий Андрей, его номер 60024. После 3–х минут разговора попрощался и положил трубку... Крутой Сбшник! А я бы его уволил за такую работу... Перезваниваю, соединяют с Маргаритой, её номер 4802. Девушка выслушала, всё объяснила. Разговором с ней очень доволен. Она профессионал своего дела.

Пополняла со счёта другого банка. Ни там, ни здесь комиссию не сняли и 1,5 % ещё получила ко вкладу. Не снимаю с карты меньше 3000р. Оплачиваю покупки (не спрашивают ни код, ни подпись мою). Пока не звонят с рекламой. Дозваниваюсь до операторов моментально. Советую! Кредитную карту не хочу оформлять.

Всем привет. Пользуюсь услугами ТКС с 21 августа. Сразу заказал 2 расчетных карты Тиньков Блэк. Основную и дополнительную. Зарегистрировал логин и пароль в интернет-банке по основной расчетной карте. Затем воспользовался услугой "перевод баланса" - заказал кредитную карту, перевел баланс и закрыл кредитную карту другого банка. [B]Из плюсов банка хочу отметить:[/B] 1. Оперативную доставку карт. 2. Отличное отношение ко мне представителя банка Татьяны, которая доставляла все мои 3 карты. 3. Наличие в интернет-банке двух из трех нужных мне поставщиков ЖКХ. Что избавляет меня от Сбербанка. 4. Симпатичный дизайн расчетных карт. 5. Служба поддержки действительно старается помочь. [B]Теперь о проблемах[/B] Все было хорошо, пока я не заказал кредитную карту через форму на сайте ТКС. После этого я больше не смог войти в интернет-банк. При попытках авторизации сайт через раз показывал сообщение об ошибке, либо кидал на главную tcsbank.ru [B]Отказ авторизации в интернет-банке[/B] Я ждал 3-4 дня, думал, что проблема глобальная и ее решают. Потом позвонил в службу поддержки, и оказалось, что проблема только у меня. С оператором мы пробовали входить через разные браузеры, но все безуспешно. Затем оператор сказал, что оформит отчет об ошибке и мне нужно ждать. О проблеме я доложил примерно 27 августа. Сегодня конец 10 сентября. Прошло почти 2 недели, и пытаясь зайти под своим старым логином, я получаю то же сообщение об ошибке. Никто не пытался со мной связаться и рассмотреть проблему. [U]Для банка, который позиционирует свой интернет-банк как один из лучших, это очень странное поведение.[/U] [B]Отказ авторизации в мобильном приложении интернет-банка[/B] В конце нашего общения оператор службы поддержки, в качестве временного решения, предложил снова зарегистрироваться в интернет-банке по той же карте. Я завел новый логин и пароль. После чего успешно вошел в интернет-банк под новыми данными. Казалось бы, проблема решена, но на моем телефоне с ОС Windows Phone 8 мобильное приложение "ТКС Банк" при попытках войти в интернет-банк под новыми данными пишет мне: "Ошибка. Неверный пароль.". Но пароль то верный, я проверял. Спустя 2-3 дня неуспешных попыток авторизоваться в мобильном банке, я написал в службу поддержки о проблеме: [i]"Здравствуйте. Не могу авторизоваться в мобильном банке. Пишет "неверный пароль". Мой логин xxx. Пароль я несколько раз проверял, в том числе и с помощью функции отображения звездочек в поле с паролем. Авторизация в интернет банке с теми же данными проходит успешно."[/i] На что получил ответ: [i]"В данной ситуации [B]рекомендуем Вам произвести смену пароля[/B] на нашем сайте, используя кнопку «Забыли логин или пароль?». Если после изменения данных проблема сохранится, то просим Вас прислать ответом на данное письмо скриншот возникающей ошибки, а также, указать версию операционной системы и версию Мобильного приложения."[/i] Пароль сменил. Ошибка осталась. Отправил письмо в соответствии с требованиями. На что получил ответ: [i]"[B]В данный момент по техническим причинам, к сожалению, может отсутствовать возможность входа в Мобильное приложение для Ipad, Windows 8 и WinPhone 7 после изменения пароля.[/B] Для уточнения информация и выполнения операций Вы можете использовать систему Интернет-банк. Приносим извинения от лица Банка за доставленные неудобства, технические Специалисты нашего Банка делают все возможное для максимально быстрого решения проблемы."[/i] Забавно, что сначала они просят сменить пароль, а потом пишут, что после смены пароля может отсутствовать возможность входа. [B]Итого:[/B] В первые дни знакомство с ТКС банком было приятным. 1. Сейчас же у меня не работает авторизация в мобильном банке. 2. Я потерял возможность авторизации в интернет-банке под своим любимым учетным именем. 3. Процентная ставка по моей кредитной карте 48% = 36,9% в год + 10.68 страховая программа. Как вы думаете, буду ли я ей пользоваться когда погашу задолженность по переводу баланса? 4. Мою расчетную карту часто не принимают в заведениях по причине того, что моя подпись плохо видна и написана ручкой с тонким стержнем (моя ошибка).

Я объяснила, что дочь не работает, что она не платёжеспособна, что отдавать она не будет и многое другое. Попросила заблокировать карту и внести её в чёрный список. Объяснила сотруднику банка, что кредит я оплачу, но в следующий раз делать этого не буду принципиально. Карту заблокировали, но после полной оплаты кредита её снова разблокировали.

через какое время можно снова воспользоваться льготным периодом?

обидно просто деньги нужны были срочно и так не приятно что их очень мало дали с уважением роман

Впервые столкнулся с оператором–работником банка, который очень грамотно, сдержанно профессионально рассказал, и как начинающему кредитору Вашего банка предоставил необходимую информацию. Огромное спасибо оператору Наталье (63328).

какой штаф будет начислен если размер задолженности 10000?

На следующий же день мне позвонила неизвестная мне особа и не представившись не объяснив по какому поводу звонит она мне,это быдло сразу начала требовать от меня деньги и при этом разговор перешел на крик или вопль. После этого она бросила трубку)
Долг я заплатил конечно примерно через час,но осадок остался,а еще осталась запись разговора с этой с..ой благо имею опыт общения вот с такими людьми и записывать начал практически сразу и крик "немедленно отдайте деньги банка тинькофф или вам будет хуже" отчетливо слышен. А вся остальная запись подтверждает,что
со мной необоснованно–пренебрежительно общался сотрудник банка тинькофф и теперь собираюсь обратиться в суд.
Прошу не отвечать на мое сообщение стандартным комментарием,так же я звонить вам не стану до суда и своих данных не оставляю именно по причине того,что банк распустил своих сотрудников и никаким образом не контролирует их действия. В моём доме нелегал дворник со всеми общается намного более корректнее чем ваш банк.

ловят дурачков, которым срочно деньги нужны и дают 4 тыс. а потом без твоего ведома увеличивают лимит, процент тот же.

муж перезвонил, спросил какую сумму одобрили, ему ответили – запрашиваемую сумму, мы обрадовались, деньги нужны были срочно, в итоге муж прождал курьера пол дня рабочего, привезли карту, звонит активировать, а там лимит 4000 руб. А деньги нужны на лечение двоих детей ремонт квартиры!

Хорошее обслуживание. Устраивает полностью всё .Каждые пол года приходит пополнение карты ..Удобно .Ставка не завышена. Каждый месяц смс уведомление ..Операторы вежливые ..Желаю процветания ВАМ !

не разу не брали у них а они отказали. ненадо смотреть в другие банки. даите сначало кредит людям. и посмотрите как они расчитываються. а на другие банки не чего узнавать.

но это ладно прибовляют следующии платеж пишут дату следующего месяца но при этом звонят и угрожают! процент большой и минимальный платеж уходит банку а у вас 0

мне не попались хамы и грубияны. да и звонками никто не достает,потому, что соблюдаю договор. Я читала отзывы про все банки и пишут плохо те кто не смог во время платить или не платили вообще.

через некоторое время (точно уже не помню) ко мне обратились друзья за деньгами(просили занять), в то время свободных денег у меня не было и я им предложила воспользоваться кредитной картой с последующим погашением кредита. Я активировала карту и отдала им. Лимит был 10 000 рублей. И за эту карту забыла. В марте 2013 года поступил звонок от работника банка, который сообщил мне что за мной числится задолженность в размере 28 000 руб., я конечно задолженность погасила, но когда созвонилась с друзьями они мне сксазали что они то же на протяжении 2 лет производили оплату. Получается возьми 10 т. руб, а верни – 50 т.руб., и еще испортили мне кредитную историю. Что теперь можно сделать? Помогите !

При этом мой долг записали сразу на овердрафт и уже пошли проценты. Я в ужасе, что твориться в нашей стране. При этом у них слово ПОПОЛНЕНИЕ и открытие вклада – это одно и тоже. Я буду подавать в суд на них.

Я своевременно не внёс оплату по вине Сбербанка России, так как там произошёл сбой программы. А так как я произвожу оплаты по кредита через Сбербанк Онлайн, оплатить наличными не представлялось возможным, так как до ближайшего населённого пункта 4 дня езды по тайге. На сегодняшний день сбой устранён и проплата прошла успешно.Надеюсь в дальнейшем такого со стороны СБ не повториться. По возможности просьба пересмотреть повышение процентов по кредиту и уплаты штрафа, если это недопустимо,то прошу выслать мне на майловкую почту точную информацию о сумме наложенного штрафа,с целью обращения в суд на СБ. Прошу не игнорировать данное письмо,по возможности передать вышестоящему руководству. Прошу понять и простить, с уважением ваш клиент Кондаков В.Н. (27 числа оплату произвёл)