156 449 отзывов о банке «Т-Банк»

Почему звонки и sms идут мне?Для выяснения личных данных есть место работы, отдел кадров. При чем здесь я?Тем более, что эту фамилию я и вспомнить не могла, пока мне не сказали, что я с ней работала. Может, в дальнейшем прекратятся эти звонки, но на данный момент осадок не из приятных.

Лично мне банк и кредитный лимит повысил (хотя была у меня в прошлом году досадная просрочка – был за границей), мне сообщают (в отличие от других банков!) конкретную сумму минимального платежа по кредиту и РЕКОМЕНДУЕМУЮ сумму, чтобы мне было возможно без процентов оплатить сделанные в прошлом месяце покупки (банк тут мог бы промолчать, чтобы свою выгоду поймать, но! и это плюс банку – подсказывает выгоду клиенту его выгоду!), перевод с карты на карту в Тинькофф удобен (в сравнении с другими банками), если пополнять Тинкофф карту – вообще без комиссии (очень хорошая деталь).
Конечно высоковатый процент, зато по честному и операторы адекватные, особенно в последнее время (тоже плюс).
Может я еще что–то не знаю, чтобы попасть в "немилость" и получить хамство по телефону и обломы по деньгам? Мне думается, что просто нужно вовремя оплачивать тот же мин. платеж и прислушиваться к рекомендациям банка, тогда не будет проблем!
P.S. Здесь не произошло увеличения мин.платежа из–за изменения процентов (как во многих других банках, из–за чего у меня жена отказалась от 2 кредитных карт, пришлось гасить срочно и закрывать счета) – это – тоже плюс банку!
P.S.2. Пусть мой отзыв и выглядит как реклама банку, но я честно так считаю и мне жаль, что у кого–то проблемы возникают...

всё что нужно я отправляла в банк что бы мне вернули деньги (а получилось так что деньги отправили... сотрудник связного перепутал банки ..)хотела у вас карту оформить не могу так как у меня есть но она заблокирована ...так как её хотели взломать пришлось её заблокировать ...

Позвонила в банк попросила предоставить мне копию договора где мною подписано какие проценты годовые. На что мне ответили что напишите нам письмо по адресу первый волоколамский проезд, это письмо будет идти неделю, две.

В банке открыт вклад и есть карта. Для того чтобы не платить за обслуживание карты 99 руб. в месяц, держал депозит. Недавно приходит СМС о начислении % в размере нескольких рублей. Начал разбираться, оказывается, банк повысил минимальную сумму вклада и перевел мой вклад на 0,1% (до востребования). Узнал об этом через месяц, т.к. не получил уведомления об изменениях. Я плачу за СМС информирование и считаю, что по ПЛАТНОМУ каналу должен получать всю информацию, которая касается моих денег в банке. Я не захожу на сайт каждый день и считаю это не нужным, т.к. есть оплаченный канал. Сотрудник поддержки посоветовал пополнить вклад, но это невозможно сделать т.к. прошел срок пополнения))) Перевел средства на карточный счет. Из преимуществ - всегда можно быстро дозвониться в поддержку, 14% на остаток на карте. Минусы - мелкое жульничество. Если вы хотите, что бы вас считали солидным банком, перестаньте так поступать. Предполагаю, что таких "счастливцев" как я не одна тысяча и банк пользуется тем, что люди не заходят на сайт каждый день.

а что творится в других банках, например Совкомбанк,Русский стандарт .вот где кошмар,совкомбанк вообще без страховки не дает кредит и вся их реклама о 12 процентах-ложь, советую.

Еще история была с парнем из Воронежа, который уличил банк тинькофф кредитные системы на том, что они сами же не читают условия договора, который подписывают, при этом постоянно заявляют, что это клиенты виноваты, что не читают. А ушел из этого неприятного места после звонка хамоватой из кредитного отдела. Искала какую-то татарку, фамилию не запомнил. Притом что я русский и никоим образом не связан ни с татарами, ни с кредитами. Ну такие банчки, выше моего достоинства отдавать им свои деньги даже на время.

Мне пытаются доказать что это я взял карту на 15000 и не плачу, на каком основании пытаются повесить на меня чужой кредит? Должник Банка, мой однофамилец, дата рождения другая, прописка,серия и номер паспорта соответственно тоже всё другое! Должник живет в городе Зеленогорске, Ленинградской области. А я вообще в Красноярском крае! Мой номер телефона был взят с БКИ! Если вы берёте номера с БКИ, вы хоть проверяйте достоверная ли это на самом деле информация или нет! Сколько раз можно объяснять!? Видимо действительно нужно с вами и с вашими коллекторами судиться! Решайте эти проблемы сами! В конце концом по прописке едьте к должнику! И оставьте меня наконец то в покое!

Вчера звонил какой-то старший кредитный инспектор Роман Романович и с меня требовал найти эту Светлану Б. - ТРЕБОВАЛ!! - и угрожал мне, что звонки продолжатся. Какое право это месье имеет право на меня еще орать? Я не брала у вас кредит, это ваш банк дал кредит не выяснив платежеспособность человека, это вы получаете прибыль в виде процентов, так почему же меня, не клиента вашего банка и честного гражданина достают и требуют решить ваши проблемы?

Обошёл я своим вниманием банк Тинькофф Кредитные Системы или по-новому Тинькофф Банк (так и будем называть далее, хотя старое наименование мне больше по душе). Настала пора исправить оплошность. Вообще-то допустил неточность. Несколько лет назад оставил банку [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/3679667]отзыв с оценкой 3 балла[/url]. Проблема была быстро улажена. Так что считаю, погорячился тогда. Теперь – другое дело. По порядку. [u]Первое знакомство.[/u] Дело было в 2010 или 2011 году. Честно сказать, решался долго. Мнение знакомых о банке было негативным, хотя основанным лишь на домыслах. Мол, что это за банк, если туда придти нельзя? Встречаться с курьером где-то, непонятно где? Может, ему и деньги передавать надо? Банк-мизантроп… Серьёзно говорю, тогда информации было маловато, а недоверия сколько угодно. Всё-таки решился стать клиентом и не жалею. Скорее, можно посетовать, что долго тянул. [u]Открытие вклада и получение карты.[/u] Встретился с менеджером в удобное для меня время. Всё быстро оформили. Понравилось общение. Единственное, что напрягло, - встреча состоялась в Москве. Пришлось специально ехать. Хотя живу в ближайшем Подмосковье. Мог бы представитель банка и туда доехать, наверное. [u]Что касается Службы поддержки.[/u] Высочайший уровень. Нареканий нет. Обращаться приходилось не очень часто, но ни малейшего недовольства не испытал. Всё по существу. Если что-то важное, идентифицируют, правда, не сказать, что очень строго. Спамом не достают. [u]Интернет-банк.[/u] Повидал не одну версию. Текущая версия является по функционалу сопоставимой со многими ИБ, находящимися гораздо выше в рейтинге Интернет-Банков на Банки.ру. Переводы межбанковские без комиссии. Довольно широкие возможности по настройке интерфейса. Из десятка ИБ, которыми приходилось пользоваться, только ИБ Тинькофф Банка может похвастаться подобными возможностями. Статистикой уже многие ИБ обзавелись. Тут особо уже нечем похвалиться, но и поводов, чтоб ударить в грязь лицом, нет. Ошибок в работе не замечено. Хотя, вероятно, редко или уж очень консервативно пользуюсь. [u]О Службе поддержки ИБ.[/u] Обращался раньше неоднократно по поводу дополнений и улучшений - делали и даже сообщали о том, что сделали! [u]Депозиты.[/u] Всё просто и понятно. В настоящее время ставки на среднем уровне. Раньше предложения были заманчивее. Значит, банку денежек своих хватает и ладно. [u]Дебетовая карта Тинькофф Банка[/u] всегда со мной. Она очень мне дорога за все её преимущества. Доход на остаток по счёту, бесплатное обслуживание, бесплатное снятие наличных, кэшбэки, дизайн, всё говорит в её пользу. Перед истечением срока действия напоминают, высылают новую по почте. Это очень полезный инструмент. Ещё бы социальную карту туда встроить да генератор разовых ключей для полной отдачи. Почему-то люди не особо понимают выгод “пластика”, в частности дебетовой карты Тинькофф Банка. Я ни одного человека не знаю, у кого она есть, кроме себя, конечно. Донести до кого-либо, что это нужная вещь, нелегко. По опыту. Люди предпочитают квартплату на почте платить или в Сбере (пускай часть через терминалы), хотя через ИБ, картой или через QIWI-кошелёк, не выходя из дома, это делать быстрее и проще. Намёк. По поводу [u]кредитных карт[/u]. Не пользовался. Так как нет таких потребностей. Но вижу, что кредитные карты Тинькофф Банка одни из самых популярных. Мне очевидно, и я такой не один. Народный рейтинг явно свидетельствует в пользу Тинькофф Банка. Уже несколько лет банк держится в первой пятёрке лидеров. Количество отзывов и решённых проблем внушают уважение. Общительный банк, нечего сказать. Не могу обойти стороной и Служебный рейтинг. Ведь мнение складывается на основании поступающей информации. Тут Тинькофф Банк очень долго оставался лидером. Сейчас занимает вторую строку. Почитаешь отзывы, прям иногда немножко завидно становится. Собирают, находят способных, раскрывают таланты. Тоже хочется к ним туда. Но вот образование моё не по профилю, но вот далековато от дома… Кто-то жалуется, мол, не поняли, не оценили. А ведь как в жизни получается? Люди получают ровно то, чего заслуживают. Пускай говорят, что это ерунда. Столько тех, у кого всё есть, а они и пальцем о палец не ударили? Это уже оценка. Ещё и с осуждением. Зря. Что-то понесло меня в лирику. Пора ставить точку. Из всех банков, с которыми мне доводилось иметь дело, Тинькофф Банк (или ТКС) безусловно лучший. Мне он весьма полезен. Желаю Тинькофф Банку и его команде процветания. Советую обратить внимание на дальнейшее совершенствование Интернет-Банка (лишних функций не бывает, тем более что можно их и скрыть с глаз долой) и продвижение “в народ”. P.S. Много лирики и эмоций, маловато фактов? Так ведь это от души. Спасибо всем!

однажды хотела деньги снять и неправильно код ввела так моментально 1000 р сняли, за что? непонятно. выплачу долг и заблокирую карту и больше никогда с этим банком не буду связыватся

Тинкофф Банк позиционирует себя банком, с карты которого не составит труда снять деньги в любой точке мира и без комиссии. Уже 3 дня я не могу снять деньги вообще. Звоню в службу поддержки и беседую с вежливыми операторами от 20 до 40 минут, но это не приносит результата. Кроме того, банк не просто отменяет мою транзакцию, но распознает ее как "снятие наличных" (то есть тратится мой ежемесячный лимит на снятие) и в следующую секунду "зачисление", я теряю от 400 до 1000 рублей на разнице курса (очень уж быстро скачет в наше время). В итоге сижу за границей в долгах как в шелках и на нервах. Жду, когда любимый банк, который я раньше всем активно советовала, разберется. Будьте бдительны, видимо, в нашей стране все еще пока делается через одно место.

А буквально несколько дней назад, без моего ведома и согласия мне в одностороннем порядке отключили интернет банк и заблокировали счет, фактически я не могу снять свои деньги!! Теперь я должен тратить свое время чтобы ехать в банк и решать эти вопросы. Никому не советую связываться с банком, который позволяет себе подобные вещи и надеюсь в ближайшее время перестану являться его клиентом.

Увидели на сайте Эльдорадо совместную акцию с банком Тинькофф. По условиям акции мы должны были оформить карту "Тинькоф Платинум" и совершить покупку в Эльдорадо свыше 3000 рублей, расплачиваясь картой Тинькоф. По истечению месяца Тинькоф обязан был вернуть 3000 рублей на нашу карту. Мы неоднократно предварительно звонили и уточняли про акцию - и до оформления, и во время, и после. По истечении месяца от совершенной покупки в Эльдорадо деньги по акции так и не поступили. Мы позвонили в банк: где нам сказали "Не волнуйтесь: через 2 дня должны поступить!". Естественно, деньги так и не перечислили. Теперь банк говорит, что условия акции были другие, только никто из менеджеров так и не смог ничего придумать и объяснить, почему нам не перечислили деньги по акции, в которой мы участвовали. В итоге мы теперь должны еще и за годовое обслуживание, и за мобильный банк... НЕ ВЕДИТЕСЬ И НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ! Я уверена, что все хорошие отзывы здесь написаны на заказ и проплачены, не ведитесь и вовремя включите мозги, вас кинут, а жаловаться пойти некуда! [b]Администратор: [/b] Какого числа совершили саму покупку? Когда звонили в банк крайний раз и Вам пообещали, что деньги поступят через 2 дня? [b]Lilit42: [/b] Всего было звонков 15-20, покупка была сделана 31 декабря 2014 года. Конкретно тот звонок, когда сказали, что "деньги поступят через день, 4 февраля, так как платеж по карте прошел именно 4 января, а не 31 января и 30 дней отсчитывается именно с 4 февраля" был сделан 2 февраля. Но это не крайний звонок, потом еще было много звонков, буквально до сегодняшнего дня.

В остальном банк отличается от других в лучшую сторону.
Была у меня летом недельная просрочка, мне написали несколько СМС и позвонили лишь 2 раза. Я ответил первый раз, что нахожусь за границей и сказал когда приеду. Второй раз мне позвонили в день моего приезда, когда я уже погасил задолженность (которая выросла в 2 раза, как оказалось потом высчитали обычную сумму, остальные деньги оказались зачисленными на баланс карты) и все. Никто не названивал целыми днями. И никто не понижал мне кредитного лимита, наоборот, с 40000 он был повышен до 58000. Было и превышение кредита, но никто меня за это не доставал – просто оплатил с минимальным платежом.
В общем банк выгодно выделяется среди других банков обслуживанием. Но вот процент довольно тяжёлый – высокий.

С 10 февраля 2015 года Тинькофф банк понизит ставки по «СмартВкладу» в пределах 0,5-3 процентных пунктов. Вместо 18% годовых за 6 месяцев можно будет заработать 15%. Доходность долгосрочного размещения денег (от 13 до 24 месяцев) снизится с 16% до 14%. Вопрос: если депозит был открыт 16 января 2015г. - может ли Ваш банк изменить с 10 февраля ставки % в сторону понижения в одностороннем порядке?

Скоро наступает срок платежа по карте. Как ее можно пополнить, если я полный ее номер не помню и он нигде полностью не отражается? Пока блокировать не хочу, т.к. возможно на найдется в ближайшие дни. В интернет-банке ограничила расходный лимит по карте и на снятие наличных. Поможет ли это в случае если карта все таки потеряна и кто то захочет ей воспользоваться?

1) условия бесплатного обслуживания 2) стоимость обслуживания при несоблюдении условий 3) как пользоваться (пополнять, снимать), проживая за рубежом 4) возможные причины блокировки, как снять средства в случае блокировки, находясь заграницей 5) комиссии при выводе с платежных систем типа PayPal, Payoneer, Paxum на Тинькофф 6) комиссии при переводе на счета ВТБ, Райфа или Сбера 7) комиссии при переводе в банк на территории Германии 8) в каких валютах можно открыть карту, можно ли три валюты? Все карты будут бесплатные или какие-то платные, а какие-то нет? Просьба ответить внимательно и компетентно. Спасибо.

А мама ее практически не знает. На данный период ,кредит знакомая не платит, видимо большой долг,из банка звонят каждый день и треплют нервы моим родителям,якобы они должны платить. Я звонила в банк,обещали разобраться с этой ситуацией. Но каждый день звонки повторяются. Почему вы даете кредиты не проверяя людей,а потом пенсионеры должны трепать нервы себе из-за ваших звонков?

У меня знакомый 3 месяца закрыть не может,позвонил, погасил,еще раз уточнил-все? ответили все, перезванивает через 31 день.....надо доплатить 200 руб,и такая петрушка третий месяц.Все доплачивает и доплачивает, и все консультанты говорят,теперь все.Через 31 день все по новой.Я улетаю на постоянное место жительства в европу в начале июня, ну понимаете ,что мне эта карта ну вообще никуда.Так понимаю что звонить вам надо начинать уже сейчас, чтоб к лету закрыть карту) пока с улыбкой, но не хотелось бы в мае ехать в москву чтоб закрыть на 100%(у вас москве то хоть офис есть?)